Первый раз приехал в сервис на диагностику подвески!В общем и целом остался доволен!Ребята молодцы,все посмотрели,ответили на все интересующие меня вопросы.Не в одном сервисе не видел таких комнат отдыха для клиентов,где можно пока делают машину попить бесплатный кофе из кофемашинки или чай,смотря телевизор или наблюдая за ремонтом авто из комнаты👍
Отличный сервис, отзывчивый и дружелюбный персонал. Взялись за ремонт несмотри ни на что. Притащил машину на эвакуаторе, быстро провели диагностику, выявили проблемы, и в кратчайшие сроки их устранили. Цены адекватные. В общем - рекомендую.
Обратился в этот сервис какие все важные просто корона жмет, цены дорогие и на много по сравнению с другими сервисами, общение проходило как с собакой и не более 30 секунд больше не ногой учиться пусть коллектив в месте с мастером общаться с людьми👎👎👎
Сегодня была в данном автосервисе, мастера отзывчивые, подобрали запчасти для ТО, все в наличии! Цены ниже чем у официального диллера! Ремонтом осталась довольна! Советую!
Отльичный сервис. Есть все возможные лицензии, разрешения, сертификаты .... С 18 го ггда обслуживаю там свои авто. Что бы что то сделали и не понравилось не было ни разу. Ннскооько дороже чем у дяди Васи в гараже, но оно того стоит. + гарантия.
Хороший сервис. Всё быстро и качественно. Спасибо. Успехов вам.
2
1
Show business's response
K.1
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Обратился в Fit Service со следующей проблемой: Официалы 3 раза регулировали развал- схождение, но машину все равно подтягивало вправо, хотя по картам развала-схождения- все значенмя были в допусках. Приехал я сюда, и тут мне все отрегулировали так - как надо! Теперь руль по-центру, машину никуда не уводит, все супер!
Довольно хороший клиентоориентированный сервис, в чём-то способный составить конкуренцию официальным дилерам...
НО! чтобы лично я, как опытный владелец своего автомобиля, был полностью доволен обслуживанием, необходимо:
-проводить полноценную приёмку с выяснением потребностей в ремонте, удостоверяясь в наличии симптомов неисправностей, проводить осмотр автомобиля, отмечать всё в письменной форме, и давать под роспись. Это поможет избежать спорных и порой юридических разбирательств.
-сообщать о сроках выполнения заявленных работ, их трудозатратность, чтобы ценник был обоснован нормо-часами, а не взят из головы (у ОД некоторые работы оказались дешевле), а также сообщать в процессе ремонта о сложностях, повлиявших на увеличение простоя автомобиля в сервисе.
-не препятствовать, а лучше даже предлагать владельцу присутствовать с автомобилем во время диагностики и ремонта, рассказав о технике безопасности. Это очень сильно влияет на мою лояльность к сервису.
-повышать квалификацию механиков, иметь программы по технологии обслуживания автомобилей, чтобы владельцу не пришлось говорить о том, что и как делать, и не наблюдать "чесание репы".
Надеюсь, руководство сервиса найдёт в моем отзыве обоснованные доводы, так как в большинстве ситуации стараюсь дружить сотрудниками станций, и помочь советом, как избежать конфликта.
Успехов и процветания сервису!
Ужасный сервис, принимают машину и не занимаются ей. Неделю не могли выполнить работы (по замене лампочек и датчика), давали ложную информацию по телефону. (Якобы процесс кипит) По телефону каждый день обещают закончить работу «завтра». Когда приходишь «завтра», оказывается никто к машине не притрагивался ещё. Не рекомендую к посещению.
Обслуживаюсь два года. Ребята работают четко и быстро. Бывали случаи, что в срочном порядке принимали авто в работу без записи, хотя объем работ был приличный с заказом запчастей. В целом, нареканий или каких то проблем у меня не было. Много акций и бонусная программа. Рекомендую однозначно!
Бесплатная диагностика кондиционера.
- у вас работает кондиционер?
- не знаю проверьте, я же на диагностику приехал.
- холодным дует?
- нет.
- тогда мы ничего не можем сделать.
Занавес.
Диагносты от бога, хамы, ленивые некомпетентные сотрудники.
Ужасная контора!!! Один развод-обещали бесплатную диагностику,а по итогу содрали 2000 рублей не за что!!! Слесаря рукожопые!!! После их сервиса пришлось ехать в другой сервис.туда больше не ногой! Положительные отзывы это полное вранье-про это место их быть не может!!!
РАЗВОДИЛОВО!!!!!!!!Обратился состуком в передней подвеске.После диагностики насчитали ремонта на 30т.р.Ремонт рулевой,ступичный подшипник и т.д.В итоге в гаражах за 300р. подтянули один болт и стук пропал.Хорошо что не повёлся.Никому не советую этот шараж-монтаж.
Аппаратная замена масла в АКПП обошлась 2390 р. Это со снятием поддона такая цена, без снятия дешевле наверное.
По работам все расписано четко в чеке:
1. Слив масла;
2. Снятие поддона;
3. Замена фильтра АКПП;
4. Замена прокладки поддона АКПП;
5. Отчистка поддона АКПП;
6. Установка поддона;
7. Залив масла АКПП, равное слитому;
8. Подключение аппарата через теплообменник;
9. Замена масла АКПП аппаратом;
10. Выставление уровня жидкости АКПП.
Машина не барахлит, это говорит о том, что сделали все качественно. Я доволен.
Работаю в другом сервисе города Дзержинска так вот недовольные вашим фитом едут каждый день. Вы хоть диагностику подвески сначала делать научитесь а потом сервис открывайте. Сегодня заезжал клиент на импрезе вы ему рулевую тягу с наконечником прибили.. темы шоке был после ваших « диагностов»
Ужасный сервис!!!машину не узнала,после того как ей занялись "профессионалы" данного сервиса.Цены космические даже не дотягивают до уровня "цена-качество". Элементарно не затянули колёса!как так?!что за безответственность!?машина не исправна ,после работы"мастеров",появилось куча поломолок,машина теперь по звукам как самолёт, дёргается при езде,хотя не было ничего подобного,до обращения в этот сервис.
Странное место, очень смахивает на развод, делают развал схождение без осмотра подвески, типа это отдельная услуга, бред. И постоянно звонят какие то диспетчера и навязывают к ним приехать. Ни кому не советую и сам не поеду!
Окончательно разочаровались.
Конкретно в Дзержинске сидит за главного зятек директора,что они в целом не скрывают,хорошо пригрелся,такой самоуверенный малый ,который очень хорошо вешает лапшу на уши. Так вот чувствует он себя там отлично,цены за работу придумывает на ура,от себя,прайса четкого нет,а уж если запчасти свои то подавно, аргумент : наш механник откажется это делать за такую стоимость,он же зарабатывать пришёл.Цены ломят только за работу выше московских(мы звонили уточняли), и запчасти с наценкой...
Навязывают свои масла,запчасти,гарантию выпросить это уже победа, да и аналоги запчастей они не любят.
Если делать диагностику авто,то там всю машину надо менять по запчастям , проще новую купить.
В этот сервис можно масло заехать поменять, ну или развал схождение сделать максимум
В нашем городе не советую!!!
Приехал по предварительной записи, оформили. Провели диагностику, выявили возможные причины неисправности двигателя и последовательно провели поиск неисправностей. Прождал часа три, но в результате уехал на исправной машине. Персонал был внимательный и работал добросовестно.
Более в этот сервис я не поеду, записалась стоимость была одной, по факту оказалось дороже, ответить внятно не могут почему так. А на горячую линию так вообще не дозвониться!!! Ужасный сервис
3 дня воевали с моей машиной. не буду врать, другой сервис потратил на это 2 месяца. Сам конечно виноват, что к частнику обратился, там запчасти только по неделе ждали, а в итоге самая дорогая пришла с браком, пришлось возврат оформлять. Короче, понял, что лучше доверять технику нормальным специалистам, которые подходят со знанием дела к своей работе. Здесь за 3 дня вернули к жизни мою машину. Благодарствую Вам! Теперь я Ваш постоянный клиент, дай Бог, чтоб не часто и не по великим случаям, а так....на замену жидкостей, диагностику и ТО
Заехал на регулировку развал-схождения с полностью перебронай подвеской делали 4 часа так скажем больше ходили записалса на время к 12 часам машину загнали на стенд и 40 минут к ней не кто не подходил и за это я заплатил 2790
Очень не доволен обслуживанием и произведённой работой. Полный развод и безобразное отношение! 30.07.2019г. Отдал свою машину Тойоту рав 4 2014г.в. на плановое техническое обслуживание. По расчётам сумма работ составляла 10200 рублей, по окончании работ сумма выросла до 13600. Пришлось ругаться!! Спустя месяц засвистели колодки, которые были заменены у них. Приехал отдал машину. Ни чего не разбирая они вынесли вердикт что требуется замена дисков. Я был в шоке. Почему нельзя было сказать о этом месяц назад?! В результате чего я должен ещё раз менять колодки за свой счёт!!! И если често насчёт дисков я не уверен. Придётся ехать в другой сервис! Обходите этот сервис стороной!!! Прошло две недели. Со мной даже никто не связался для решения проблемы. Вот и думайте. Стоит ли связываться с этим сервисом. Что бы самому потом решать проблемы созданные этим сервисом!
Первый раз приехали в этот сервис по записи. Оставили машину для замены всех жидкостей и ремней, диагностика проводки , диагностика ходовой насчитали 12000. В итоге цена увеличилась до 15000, по электрике все перепутали, ремень грм вообще не поменяли, масло заливали литровыми баклашками чтобы нагнать цену. Сервис отвратительный работает на том чтобы обмануть потребителей.