Хороший сервис, профессиональный подход к работе, но лучше оставить машину на время ремонта, по времени чуть дольше всё чем у дяди Вани так сказать. Спасибо за работу.
Сделали развал схождение так как машину тянуло в права, через 1200 км. опять машину стало тянуть вправо. Поехал к ним но отказали т.к. гарантия 1000 км или 1 неделя. Хотя то этого развал схождение делал один раз в год. Вот такой сервис, не рекомендую.
Show business's response
Ревизорро Уфа
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Очень навязчивые менеджеры, постоянно звонят и предлагают свои ненужные мне услуги.
Если бы раньше читал отзывы, то не поехал бы сюда. Но дело сделано.
Когда то мне говорили что «репутация дороже денег» !
Если не знаете как решить проблему лучше сказать сразу клиентам что, мы не разберёмся и тогда не будет хуже. После посещения вашего автосервиса машина у меня не та же !
Надо было просто диагностику делать и в итоге наковырялись и стало ещё хуже.
Спасибо вам за то что делаете меня не спать по ночам последние дни.
Была экстренная ситуация по дороге, возможности решить в субботу утром почти не в одном сервисе не было. Персонал фит сервиса не бросил нас в беде и сделал то что мог. Благодаря их помощи мы добрались до дома на своём автомобиле.
Если Вам безразличен Ваш автомобиль и Вы готовы менять все подряд кормя тем самым неквалифицированный персонал автосервиса- можете дальше отзыв не читать. Был недавно, замена расходников. Может этот бренд сервиса где то и хороший но мне попались недалекие умом специалисты, им сказали они поменяли не углубляясь в суть проблемы. Заботы о клиенте нет, не стали проверять неисправную деталь до её замены ни после проверять результат проделанной работы. Договориться о разрешении сложившейся ситуации, перезвонивший на мое обращение в службу контроля качества, Николай не захотел, ни скидок ни других вариантов он не стал рассматривать и предлагать. В итоге я имею уплаченный мною счет в 3000 руб, замененную на новую исправную ступицу а неисправную продолжающую гудеть на своем месте. Рекомендовать посещать сервис не стану, даже больше скажу, что туда больше не поеду не потому что не договорился а потому что так рисковать больше не хочу безопасностью своей и семьи из-за некачественно обслуженного авто, с таким отношением к клиенту данная франшиза сервиса не имеет будущего. Есть и дешевле и лучше, но там по записи и долго. Любите свой автомобиль, удачи на дорогах. И еще в дополнение, эти недоспециалитсты, как потом выяснилось(при замене колес на зимний период через 7 дней) , выполнили замену передних колодок с грубым нарушением регламентов ваг (которые они якобы знают), итог, пришлось ехать в сервис и просить установить суппорта в штатное положение, т. к. Диски на 16 радиусе задевают суппорта. Вот такие недоспециалисты работают там и об этом должны знать их будущие клиенты, которым я рекомендую обходить это место.
Очень общительные сотрудники, все расскажут что где и как с машиной не так. Весёлые ребята, симпатичные. В подробностях рассказывают про машину, подсказывают как сделать лучше. По ценам недорого. Мне понравился сервис в общем.
Всё хорошо с запчастями, цены доступные, день в день. Но странные работники, пришлось два раза заезжать, переделывать.
1
Show business's response
Tomy
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Отличный сервис. До этого относился к это сети с недоверием. Цены приемлемы. Отношение к клиентам хорошее.
Поставлю небольшой минус только на то, что в слесарях работают совсем юные ребята.
Поехал на диагностику двигателя, сказали займёт примерно час в итоге все затянулось на 2,5 часа. Процентов 70 из всего времени возле машины никого не было. Работа сделанная, но долго поэтому 3 звезды. Спустя время дополню. Причину неисправности указали верно. Поэтому поставлю 4 звезды.
Грамотные специалисты, приятное обслуживание, бесплатный зерновой кофе в зоне ожидания)
1
Ильмир Ва
Level 8 Local Expert
November 30, 2020
Итак, внешне красивое здание, есть комната клиента, операторы на телефоне общительные. Приехал на осмотр ходовой и тормозной системы( до этого был здесь в феврале). Замечание по ходовке в феврале: заменить задние стойки(не менял), зато в ноябре они вылечились.. Супер.. по тормозной есть замечания, НО механик с криками не буду делать сбежал... по запчасти посчитали, озвучили сумму(6600р).. позвонил в магазины эта деталь потолок 3200р. Цена за работу очень завышена(бонусная система не спасет).. отзыв отрицательный, так как был в сервисе несколько раз отношение одинаковое. Возможно здесь механики не особо хотят работать, проще заменить деталь( три гайки открутить и все) взять побольше денег и до свидания. При выборе данного сервиса посмотрите стоимость работ в других(цены здесь высокие). Это лишь мой вывод сделанный после 2х посещений данного сервиса.
Хороший сервис, зона ожидания с кофемашиной, приставкой, видеонаблюдением за машиной. Все чисто, приятно. По машине хорошо отработали. Есть магазин запчастей.
Заезжал сделать развал. Сделали быстро, качественно. Отдельную благодарность мастеру приёмщику Арсению, за внимательность. Молодцы.
1
1
Александр
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Менял масло в двигателе и проходной топливный фильтр, всё сделали быстро и аккуратно. Вежливый и доброжелательный персонал. Попросил проверить цепь грм - сделали бесплатно. Большое спасибо!
На ВДНХ сервис данной сети, отличный. А к этим бездарям никому ездить не советую. Не тратьте ни свои деньги, ни время, ни нервы. Меняли комплект грм в октябре..... Целый вагон косяков. Даже вспоминать не хочется.
Отличный сервис, грамотные специалисты, адекватные цены, есть клиентская зона ожидания откуда могу наблюдать через экран, как ремонтируют мой автомобиль. Всем рекомендую этот сервис
Мастер приемщик Александр, спасибо Вам! Это человек, который искренне хочет помочь и помогает. Ребята вылечили мою машинку - теперь она снова заводится 🤩
Александр, Арсений, спасибо ❤️
Сотрудники сервиса толковые ребята по-этому предпочитаю именно эту станцию, а ещё, по-моему, самый недорогой шиномонтаж R-14 всего 1100 рублей с материалами!!!
Очень хорошая станция! Самые приветливые и отзывчивые менеджеры! Посмотрели машину, посоветовали! Рекомендую!
1
Олег Нигматуллин
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Приехал на бесплатный осмотр ходовой и платный осмотр двигателя, при осмотре сломали левый задний тормозной шланг, жидкость вытекает, в итоге заглушили шланг прокачали тормоза ,а тормозов нет, уехал без тормозов, в итоге завтра с утра поеду опять к ним, напишу продолжение завтра, шланг мастер Руслан заказал, вину свою не признают,