Хороший автосервис! Грамотные специалисты! Особенно рекомендую мастера Александра! Все работы выполнены им качественно и получены дополнительные рекомендации по уходу и эксплуатации автомобиля! В зоне ожидания имеется уголок для детей, а также кофе/чай.
Хочу оставить положительный отзыв о сервисе на Уральской 131.
Обратилась с проблемой, которую не могли решить в других сто, ребята нашли проблему, подобрали запчасти и исправили её. Полностью довольна выполненными работами по ремонту ходовой. Качественно, четко, быстро. Буду рекомендовать ваш сервис друзьям
Я остался доволен сервисом. Нужно было в субботу срочно заменить ремень навесного. Моментально заказали, все очень вежливо и дружелюбно. Через 1.5 часа уехал довольный. По цене вопросов нет, качество сервиса высокое. Рекомендую
Очень понравился сервис, все быстро и четко, никаких лишних навязываний ненужных ремонтов
Удобное приложение, через которое можно отслеживать технический путь автомобиля и рекомендации мастера
Однозначно буду обращаться снова
Заехав на диагностику по ходовой и мотору. После выезда на парковку увидел дымок с выхлопной удевился, ранее было норм. Сервис на Уральской. (Так как ожидаешь в комнате не видя даже с камер авто и сами работы) Позже через недели три дым стал более белым и сильнее обогащение смеси ошибка. Эту проблему уже решал на селезнёва157 Астра-клуб. Диагностика выяснила: клапан рядом с коллектором был поставлен наоборот не на выпуск,в итоге порвалась мембрана и вышел из строя датчик. Машина начала детанировать еще далее бы ,и разрушились перегародки поршней,блага поехал к ним. А так бы по симптомам думал кап.ремонт ДВС. Итог не советую это СТО . Им интерес смотрю чтоб обманным путём вы вернулись на более дорогой ремонт.
Спасибо большое за диагностику. Выявили неисправность за 30минут, которую другие мастера не могли найти в течении месяца. Молодцы, цены на ремонт адекватные.
Обслуживание понравилось, ненавязчиво , все по делу. Механик Валентин очень граммотно все рассказал посоветовал что поменять и что обслужить. Кстати компания одна а обслуживание разное. Кто-то говорит одно менять а кто-то всё хорошо у вас…Где-то ребята приветливые а где-то буки 😤😅
Качественная диагностика и ремонт, оперетивно выявили неисправность двигателя и устранили её! Вежливое общение всё объяснили расказали о причине поломки. Сервисом остался доволен,рекомендую друзьям.
Парни конечно стараются. комната ожидания супер (кофе машина. телик. плейстейшн с дисками нерабочими, но есть) туалет, диванчики) на этом все. из пяти обращений- первое очень не приятное, чуть не попал на ненужную замену с работой около 9 т.р. три следующих : по записи пришлось еще ожидать несколько часов своей очереди. запись идет по телефону в общем call центре(похоже Москва) разгребают на месте в Краснодаре указывая что там в Москве напутали. но пару часов в минус, мне без разницы по чьей вине. и один раз все удачно . быстро, средний ценник. Приятное общение. как повезет. Пробуйте))
Самый безобразный сервис. Качество обслуживания нулевое. Качество специалистов - не смогли определить, что проблема в открученных гайках колеса. Со своим маслом и расходниками не обслуживают, видете ли политика компании. Заведите умного и создайте документ где я распишусь за риски и не указывайте мне какое масло лить, свое или ваше.
2
2
Show business's response
Оля Э.
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Спасибо мастерам за работу, делают быстро, качественно и в срок! Все запчасти найдут, проблему решат! Отличные цены и гарантия на работу! Приятная атмосфера и вежливые сотрудники!
Отличное обслуживание клиентов, всегда действуют возможные акции, отлично обустроена клиентская зона, высоко квалифицированные мастера. Все на высоком уровне!
Рекомендую.
Все отлично ! Всегда по записи,все во время , порядок, комната отдыха , кофе .
1
Show business's response
D.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Пришлось обратится в данный сервис, так как он был ближайшим... Около полугода назад обращалась сюда и осталось негативное мнение о нем, НО сейчас была приятно удивлена... Коллектив поменялся... Сервис на высоте!!! Ребята молодцы!!! Спасибо Вам. Мастера-приемщики оба вежливые, культурные. Приемщик Максим все объяснил доступным языком "для чайников". Механик тоже без негатива ответил на вопросы. Была приятно удивлена. Ценник среднестатистический, если сравнивать по сервисам а не с "гаражными" вариантами. Буду обращаться теперь постоянно!!! Всем советую!!!
Затроил двигатель, очевидно дело в свечах. Приехал, они оказались в наличии. Пока меняли, раскинул ноутбук, налил кофейку и приятно провел время в зоне ожидания. Сделали нормально, все понравилось
Записался на сервис через приложение, приехал в назначенное время, менеджер по итогу сообщил, что автомобиль принять не могут так как нет свободного времени.... В итоге потраченное время, которое сейчас стоит денег.... До этого обслуживался в Сочи, там все четко.
Очень понравилось обслуживание в этом центре. Если сравнивать Fit service отделения по Краснодару, то этот самый гостеприимный. Сотрудники вежливы, все обьясняют. Цены, конечно, не лаконичны, но так во всех сервисах.
***. Приписывают работы. Ценник гнуть в двое, а то и в трое. Все фит сервисы. Это моё мнение. Сколько раз обращался и каждый раз занимался, больше туда ни ногой. Вынужденные меры были. Не советую обращаться.
Приезжал уже два раза, всё качественно, быстро и без проблем, менеджеры вежливые. Лично для меня всё удобно и понятно, буду продолжать обслуживание в этом месте.
Диагностику сделали как попало. Для галочки. изначально было озвучено что есть посторонние шумы. Не нашли в чем причина за почтили 2 часа. На другом сто нашли причину за 2 минуты
Комната ожидания хорошая но специалисты там работают ещё те суть такая записал на бесплатную проверку системы кондиционирования проверили только на герметичность но по дороге к ним со стороны пошел шум металлический звон попросил найти , в итоге взяли тысячу и вынесли вердикт что генератор шумит или ролик натяжителя . Я то думал они ремень скинули чтоб выяснить . Я уехал думал генератор я дома сам перебеоу но дальше по дороге звон пропал но повалил сизый дым стало понятно что это турбина , вопрос как можно было перепутать шум генератора который стоит спереди мотора с шумом турбины которая стоит сзади мотора . Написал свои возмущения в ватсап сказали перезвонят , сегодня неизвестный номер сделал дозвон и всё забиваю в Яндексе это оказывается звонили с фит сервиса дозвон и всё , вообщем сейчас машина стоит в сервисе надеюсь в мотор от турбины запчасти не полетели иначе придется из-за их некопитентности ещё и ремонтировать мотор :(
Закипел двигатель.
Думал термостат заклинил - заменил его сам.
Успел доехать от Табриса на Сормовской , где менял термостат до Фит-Сервиса на Уральской и двигатель снова закипел.
Было уже темно , конец рабочего дня и работники сервиса начинали потихоньку разъезжаться по домам.
Обратился к парням со своей проблемой , хотя уже практически был уверен , что проблема была в помпе.
Мужики посмотрели , подумали и подтвердили мои догадки насчёт помпы , или пробоя прокладки головки блока.
Порешали , что оставляю машину у них и завтра с утра они будут разбираться.
Машину загнал к ним в ремзону , составили заявку на диагностику неисправности и разошлись по домам.
Утром пришëл к ним снова и меня ждал диагностический лист со всеми выявленными неисправностями по моей машине.
Т.е они нашли не только причину перегрева двигателя - развалилась напополам крыльчатка помпы , но и сделали полную диагностику всех узлов и агрегатов.
Мастер Александр провёл меня в ремзону и показал всё неисправности по ходовой и всё остальные выявленные в ходе утреннего осмотра машины косяки.
В общем , раз парни полезут в двигатель менять помпу , то решил , что пусть заодно меняют и ремень ГРМ с роликами - тем более , уже пора его было менять по пробегу.
Ну и к этому до кучи была заменена тормозая жидкость в системе , аппаратная промывка системы охлаждения с полной заменой антифриза и замена масла с фильтром.
А также замена нескольких сайлентблоков , шаровой и рулевого наконечника по ходовке.
И напоследок - регулировка схождения передних количество.
Короче перетряхнули машину по полной программе.
На следующий день с утра забрал машину.
Теперь мою Весту прям не узнать - нигде ничего не стучит и не бренчит.
Двигатель шепчет - температура в норме.
Фит-Сервисом на Уральской доволен как слон.
Ничего лишнего по ремонту не навязывали от слова совсем.
Были устранены только те неисправности , которые были выявлено при диагностике.
Отдельная благодарность мастеру Александру , который занимался ремонтом моей машины - он действительно матëрый спец в своëм деле.
А также администратору Алексею.
Спасибо вам мужики.
Обслуживанием довольна, персонал вежливый и корректный, сервис удобный.делала диагностику ходовой, получила очень подробную диагностическую карту со всеми плюсами и минусами.А также подробную консультация и перечень работ вместе со стоимостью, достаточно экологичной.Все наглядно, очень довольна, спасибо! Краснодар, Уральская, 131
Нормальный сервис.... С очередью бывают косяки, да только так везде. Пригоняли тачку перед покупкой, пацаны помогли не вляпаться за что им огромный респект!
Развод сервисного центра. Обратилась в сервисный центр в конце апреля 2022г.с проблемой не заводится авто.
1. По телефону была озвучена стоимость диагностики-690₽ по факту взяли 2к (чем отличается диагностика от поиска неисправности объяснить не смогли)
2. Далее началось шоу не для слабонервных
Оооо девушка у вас самый дорогой ремонт из возможных, компрессии нет, цепь перескочила, колпочки загнула, двигателю конец .
3.Итог: Замена двигателя на контрактный 104к+работа перекинуть двигатели 60к.
Машину забрала , повезла в обычный сервис. В результате двигатель в порядке (замена свечей, вытекло масло из коробки, заделали течь+масло, лопнул патрубок!+замена) =10к всего.
Готовлю заявление в прокуратуру т. к. приобрела двигатель.
Фит сервис ***!
Fit service находится недалеко от трассы М4 работает без выходных в случае неполадок можно заехать или записаться заранее запчасти заказывает тут же в течение 2-3 часов запчасти даже очень тяжело находящийся приезжает и устанавливаются тут же в сервисе есть комната ожидания в которой меется кофе-машина с орошим кофе . Персонал приветливый и готовы помочь готовы помочь всем чем могут .
Пришел с вопросом по замене пыльника на рулевой рейке.
Администратор сказал, что сам пыльник поменять 1500, но для этого нужно еще снять рулевую рейку. А это еще + 4000. Я в машинах не разбираюсь. Звучит логично. Даже согласился бы.
Но тот админ куда то ушел, когда нужно было итого посчитать все работы. А другой админ посчитал только 1500. Т.е. по его мнению рулевую рейку снимать не надо было.
Когда я приехал через день на саму замену, то первый админ было заикнулся про рейку. Когда я показал ему расчет второго админа, то ничего не сказал. Но в начале самой замены мастер сказал, что после такой замены обязательно нужно сделать еще сход/развал + 1500. Ни одни менеджер про это не вспомнил.
Итог: толи менеджеры совсем не шарят, толи откровенно сдирают деньги. Даже не знаю, что хуже. В этот сервис больше не поеду.
Второй раз делаю диагностику: первый раз - ходовой части, второй- системы кондиционирования. Оба раза очень оперативно и качественно провели работы. Сотрудники вежливые и грамотные. Я уже порекомендовала друзьям Вашу компанию.
Обслуживание было долгим - в 2 раза дольше обозначенного при приёме. Всячески пытаются навязать дополнительные услуги и работы. По поводу качества - на какого мастера попадёте - есть профессионалы, а есть ... стоимость работ - выше, чем в других сетевых мастерских; стоимость запчастей - как минимум в 2 раза выше, чем на экзисте...
Диагностика бывает бесплатной
У ребят нет совести, сильно хотят халявных денег. Не заводился авто, сказали диагностика 2000р. Мастер посмотрел, не подключал никаких приборов, вытащил реле, проверил не сгоревшее ли оно, потом посмотрел контакты , сказал что их надо подогнуть, воткнул реле, машина завелась. Сказали к оплате 1600 руб. За 5 мин с отверткой. Где ваша совесть, нехорошие люди. Я понимаю , если бы мастер с приборами лазил час, чоо то проверял , искал, а вот так ни чего практически не сделав, запроситб 1600 р. Бессовестные алчные нехорошие люди. По понятным причинам подбираю легкие слова.
Никому ни посоветую фит сервис. Люди , читайте отзывы перед обращением сюда
В срок не уложились, из тех неисправностей, которые я перечислила, устранена только одна, хотя обещали сделать всё. Жаловалась, что кондиционер не холодит, на что приемщик мне ответил, что холодит. Просто психотерапевт какой-то. Просила устранить неисправность в открывании дверей, не устранили, хотя обещали . На вопрос почему не сделали, ответил, что мы с вас за это деньги не взяли. Ничего не поняла, так возьмите, но исправьте. Приемщик Алексей очень невнимательный , равнодушный и дерзкий на мой взгляд. До этого обращалась около полугода назад осталась довольна. Теперь больше туда никогда не обращусь
Развод на деньги. За замену амортизаторов и пыльника шруса насчитали 12 тыс. без учета запчастей (в другом сто цена на эти же работы 5200). В работы включили снятие жабо и поворотных кулаков отдельно, хотя они должны входить в работы по замене амортизаторов! Если вы неопытный водитель не рекомендую - разведут 100%