Отношение очень хорошее, ребята всё разъяснили, подсказали, ремонт сделали отлично, мастера знающие свою работу. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Отдельная благодарность мастеру приёмщику Бахшиеву АТ много полезного посоветовал и всё по делу.
Приняли в день обращения, вошли в положение по просьбе. Нужно было уезжать на следующий день, а кондиционер сломался. Быстро нашли деталь, в течение дня, все сделали и все работает. Цены демократичные, ребята вежливые. Спасибо.
Добрый день. Приветливый, вежливый персонал. Ребята грамотно провели диагностику всего автомобиля, показали, рассказали и написали все неисправности и состояние жидкостей в автомобиле. Перед сервисом есть парковка, рядом имеется мойка самообслуживания, закусочные и несколько известных магазинов продуктовых.
Отличный сервис!!! Все работы были сделаны на высшем уровне и в срок. Прекрасные механики, отзывчивые и внимательные приёмники. Комфортная и очень чистая комната ожидания. Спасибо!
Хочу поделиться с вами своей историей.
Я счастливый владелец автомашины Mazda cх-5 2014г.в. Ехал я через славный город Краснодар, на море. Случилась беда-на подъезде к городу у меня начал греться двигатель, перестал работать кондиционер. На помощь пришли ребята из FIT SERVICE. Помогли вызвать авто эвакуатор, приняли машину, посадили на такси, пообещали максимально быстро сделать диагностику. Как результат:
1. Нашли течь в системе охлаждения двигателя.
2.Произвели ремонт
3. Помыли систему.
4.Залили новый антифриз.
Машина стала работать как часы. Сделали все быстро, качественно, и на мой взгляд не дорого. Всем рекомендую!
Первый раз приехала на сервис именно сюда. Осталась довольна обслуживанием. Автомобиль продиагностировали полностью по моему запросу. Все подробно рассказали и показали! Мастер приемщик Дмитрий очень вежлив, объяснил все очень понятно и доходчиво!
Обратились с целью диагностики проблемы. В итоге не правильно диагностировано и предлагали замену той детали, которая исправна. При этом счет выкатили на очень приличную сумму!
Заехала в данный сервис из-за отсутствия охлаждения кондиционером. Прием прошел быстро и с крайней заинтересованностью, тут же взяли машину на диагностику. Мне была предоставлена информация о процедуре диагностики с учётом данного дефекта ( вакуумирование, нанесение краски и так далее). В процессе ожидания работники по собственной инициативе яро взялись за диагностику ходовой части и заявили о срочной необходимости ремонта, а также заменой салонных фильтров ( против последнего я не возражала), хотя меня сильнее всего волновал вопрос о кондиционере, я постоянно спрашивала, ну что же с кондиционером и получала ответ, что ведётся вакуумирование и диагностика утечки). По истечении третьего часа мне предоставили помимо счета за кондиционер и замену салонных фильтров также коммерческое предложение по ремонту ходовой части и ТО на сумму свыше 80000. Под конец , потеряв терпение я спросила, ну что же с кондиционером... Меня провели в смотровую и мастер заявил, что с кондиционером все хорошо, утечка не обнаружена и произведена заправка. Оплатив счёт, я спросила, можно ли с целью удешевления произвести ремонт ходовой и ТО со своими запчастями, ответ - категорично - НЕТ! То есть данное СТО зарабатывает на запчастях и накручивает во много раз, но это не самое ужасное. Ужасно то, что кондиционер задул горячим воздухом уже на второй день. Приехав на СТО я заявила об этом, тут же взяли, загнали и что то проверяли. Затем вышел мастер и заявил, что якобы предыдущие сервисники (а это было более 2 лет назад) повредили трубку кондиционера и оттуда возникла утечка. Я задала резонный вопрос, а что же вы не выявили в процессе диагностики такое по их словам видимое и значимое повреждение!? Ответ меня поразил неизобоетательностью отвечавшего, а мы, говорит, концентрировались на более существенных вещах! ( То есть, как составить счёт на будущий ремонт ходовой!). Вывод: полное отсутствие компетенции и профессионализма при диагностики, залили хладагент в сломанный кондиционер. Якобы заменить эту трубку будет стоить Очень дорого... Но вишенку на торте они добавили позже, когда просто забрав у них автомобиль и высказав, что я о них думаю, позвонил работник и уведомил меня, что имеется повреждения кабеля вентилятора и при коротком замыкании может возникнуть возгорание автомобиля! Вот такая хроника, выводы напрашиваются сами собой.
Вывод: НЕТ НЕТ И НЕТ, вашиму автомобилю причинят ущерб и ещё возьмут в три дорога.
Отличное приложение с историей проведенных работ,отзывчивый персонал,все подробно рассказали об неисправностях,понравилось что можно выбрать время на диагностику и ремонт(очень удобно)
Что хотел сказать про данный сервис, расположения, чистота, много боксов, комната отдыха ( чай, кофе, телевизор, игровая приставка, монитор с возможностью видеть своё авто), квалифицированный персонал не навязывающий доп. ремонт и дороговизну запчастей, грамотный подпор запчастей . Отдельное спасибо мастеру приёмщику АЛАНУ за профессионализм и грамотный подход
Встречают вежливо, но обслуживают не удовлетворительно, качество работы можно оценить как не удовлетворительно, время ожидания превзошло все грани ожидания, очень не расторопный персонал, счёт на оплату менялся дважды ,в сторону увеличения, вообщим в целом,получили неготив, повторно на обслуживание не запишимся ни при каких обстоятельствах, и не порекомендую другим людям
Пользуюсь данным сервисом не первый раз. Сервис находится в удобном месте, хороший подъезд и наличие удобной парковки. Внутри все чисто и аккуратно, что в рем зоне, что в офисе и комнате ожидания, плюс есть мониторы для наблюдения за своей машиной.
Кроме удобной зоны ожидания плюсов нет) цены как у конкурентов рядом, что-то дороже. Сказали найти деталь, заменить и все заработает, но не помогло, не фартануло так сказать 😂 на что развели руками, ну значит не эта деталь, надо опять диагностику делать) положительные отзывы за кружку и зону отдыха в основном)) ведь кто пишет негатив даже в телеграмм канале блокируют, прям нежный сервис, критику не воспринимает)
В фит сервисе обслуживаюсь достаточно давно. Но в фит сервисе в яблоновском был впервые. Обратился с одной проблемой а нашли целую кучу неисправностей и поломок. В общем... Сначала мне это не понравилось, но меня убедили в необходимости заменить детали (я в этом абсолютно не шарю). Рпбята... Это что-то с чем-то... Я и забыл, что автомобиль иожет так уверенно чувствовать себя нс дороге... Это просто круть!!!!!!!!!!!! Я не просто доволен... Я не могу описпть свои эмоции.
Были пару моментов моего недовольства за задержку и обнаружение очередной неисправности... Сначала думал, что меня обманывают... Но! Я в прямом смысле на себе ощутил качество работы сотрудников.
В общем... Всем рекомендую! Абсолютно всем!
Уже не первый год обслуживаю машину в этом сервисе. Очень довольна качеством работы. Все расходники в наличии, нет необходимости ждать, когда привезут. Все неисправности по машине грамотно и понятно объясняют, каждое действие по замене и ремонту согласовывают. Персонал вежливый и внимательный.
Ну сервис неплох, до этого не доверял крупным сетям но это место поменяло мое мнение) Персонал весь опытен, в общении приятен - про обслуживание авто могу сказать тоже самое
Большое спасибо сервису на улице Восточная 65 , за предоставленный горячий шоколад , больше плюсов выделить не могу. Менеджер был дружелюбный, претензий нет , но мастер, который проводил диагностику,за 5 часов осмотра, не нашёл ничего. Не откручивая декоративную панель, мастер выявил , что протекает прокладка клапанной крышки (которая была заменена 3 месяца назад ), а то что за этой декоративной крышкой находится сальник распредвала, который и протекает, он не заметил . При попытке прокачать фрион в систему кондиционирования , мастер стабильно держал обороты в отсечке , а не стабильные 1500-2000 . Не советую обслуживаться в этом месте.
Отличный сервис. Качественное обслуживание. Компетентные и вежливые сотрудники. Рекомендую!
Спасибо Леониду и Евгению.
Show business's response
Alex
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Два года назад переехал в Краснодар, потблизости из нормальных сервисов оказался только Фитсервис на Восточной 65
Ребята нормальные, не без косяков конечно не обходится, но ответственности не боятся и ошибки свои признают. Предлогают хорошие аналоги. Если что-то случается по гарантии меняют без проблем.
Советую.
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2023
Самый лучший сервис! Быстро, качественно и доступно! Адекватные цены. В других местах считали за ремонт выше, в итоге ремонтируем авто только в фит сервис
Очень профессиональный подход у ребят и приятный сервис во время ожидания диагностики и выполнения авторемонтных работ. Так же ценовая политика порадовала. Спасибо! Будем сотрудничать! 🤝
Заехал по пустяковому делу, заменить стойки стабилизатора(линки по простому)
Услышал : у нас только с нашими материалами, со своими нельзя.
Спросил есть ли у них нормальные, Японского качества…
Нет, но есть аналоги и Китай, с тройной наценкой магазина.
Сервис -1
Доброжелательность 0
Клиентоориентированность -100
Не рекомендую, конкретно этот филиал, в Краснодаре, к вам хоть как к человеку отнесутся, правда было это давно, когда я туда обращался, может всё и поменялось.
Один из лучших автосервсов! Всем советую сюда приезжать. Провели жиагностику двигателя т диагностику ходовой части. Обсуживание на высшем уровне! Приятная и дружелюбная атмосфера. В зале ожидания вкс жду чай, кофе, конфеты и приставка)
Навязывают кучу ненужных услуг, ссылаясь на политику компании. По телефону 20 раз отказался от различных непонятных и ненужных услуг. Придя на место, отказали в обслуживании без дополнительных услуг.
Приехал за конкретной услугой, по итогу понаходили много чего другого, куда лезть и не просил. От выполнения работ отказался, в другом сервисе сказали всё хорошо, ничего не нужно.
Выходит навязывают ненужные услуги на круглую сумму.
То, зачем приехал, делать отказались, мотивируя тем, что необходимо сначала выполнить озвученный ими ремонт
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 28, 2023
Всё чётко и быстро, есть бесплатная диагностика, рекомендуют всё по делу, лишнего не накручивают.удобная комната ожидания.
Первый раз обратился в авто сервис, ратное всегда обслуживал сам, тк боялся, что обманут и накрутят лишнего. Но в фит сервисе все иначе. Мастер приемки Дмитрий грамотно проконсультировал, предложил провести диагностику. После чего указал все неисправности, которые нужно было устранить. На мою просьбу провести меня в зал обслуживание ответил приветливо и мне на практике показали все неисправности, после чего у меня не осталось сомнений в честности данного сервиса. Замена подшипников ступицы и регулировка схода-развала схождения заняло 3 часа (это с учетом времени доставки запчастей). Очень комфортная комната ожидание. Есть чай, кофе, телевизор и даже игровая приставка! Время пролетело незаметно. Очень понравилось обслуживание в данном сервисе - всем РЕКОМЕНДУЮ !!! За обслуживанием теперь только сюда!
Отказались перебросить колеса без балансировки, прямая речь «нам это не выгодно». Нужно было снять летние колеса(комплект диски резина) и поставить зимний комплект (дисков с резиной).
При этом цену озвучили 3000р, не уточнив какой радиус колес. В общем как то грубо со мной пообщались.
Отличные мастера-приемщики. Обо всем консультируют, все обьясняют и предлогают оптимальные варианты диагностики и ремонта.
Буду ездить только в этот сервис.
Show business's response
Зарема Шилова
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Сервис на высшем уровне, запчасти , оперативность , всем советую . Первый раз в таком замечательном сервисе , буду советовать друзьям , знакомым . 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻