Единственная гомеопатическая аптека, где почти всегда есть нужные препараты.
Организация работы так себе, всегда очереди. Но всё можно простить за наличие лекарств.
6
1
Show business's response
Sergei
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Обслуживание на низшем уровне, ужасно не компетентные фармацевты, можно полдня убить в этой аптеке, пока они поговорят по телефону со своими родственниками и найдут то, что вам нужно. У вас «минус один»постоянный клиент.
Крайне не приветливая женщина у касссы с черными волосами, лет 60. На каждого клиента начинает повышать тон, показывает своё недовольство всем, чем только можно. Если вы так не любите свою работу, может есть смысл её поменять?
Сама аптека хорошая, есть все необходимые препараты. К качеству притензий нет.
Специально зарегистрировался для того, чтобы иметь возможность написать этот отзыв.
Посетил сегодня ( 28.01.2019 г. ) эту аптеку. Не впервые. В первый раз приехал в 19:50 - чуть не выгнали, мол, мы закрываемся. Складывается впечатление, что работа идёт по принципу: "всё равно купите, никуда не денетесь". И не важно сколько человек в очереди и сколько среди них пенсионеров и мам с детьми. Я насчитал порядка 17 человек.
Провёл я в этой аптеке, ожидая своей очереди порядка 40 минут. Каждый раз фармацевт отлучалась для поиска лекарств на время, которого хватило бы для обеда. Видимо, ей просто нужно доработать до закрытия и её зарплата явно не зависит от количества отработанных клиентов. Вежливостью эта дама без бейджа тоже не отличается. Удивительно, ведь люди сюда несут деньги, а тут такое к ним отношение. Несколько человек просто ушли из очереди ( наверное, этой аптеке клиентов хватает, раз она может себе такое позволить).
Мне кажется, нужно что то менять... Добавить фармацевта, второе окошко, систематезировать склад как то, чтобы не уходило столько времени на поиски нужных позиций.
Рекомендую так же разместить в зоне ожидания книгу отзывов и предложений - узнаете мнения тех, кто проводит минут по 40 в очереди, им будет что написать.
Итого: странное, очень странное место для наших дней.
Чеки сохранил и могу предоставить при необходимости.
Судя по всему, после отзывов Alexander S от 5 мая 2017, а так же Илья Сахаров от 23 февраля 2017 ничего не изменилось.
Обслуживание отвратительное, по телефону говорят одно, в наличии другое; при комплектации заказа ошибаются, потом свои ошибки признавать не хотят, препараты не обменивают.
Единственная причина, чтобы сюда ездить - иногда есть довольно редкие препараты. Но о наличии нужно узнавать заранее, и тщательно, потому что могут соврать и не покраснеть, потом приезжаешь и получаешь фиг.
Попал туда в самое начало эпидемии. Очередь на час. Но, гомеопатические больные , как и лекарства ...их очень мало. Незаметно. Персонал , не смотря на загрузку ,учтив. Законная 5+
Отличная аптека, приезжали за лекарствамт аж из Химок!
4
A
Anonymous review
April 11, 2020
Совершенно неприветливая продавщица. Попросила посмотреть препарат перед покупкой, она отказалась. Сказала посмотрите когда оплатите. А лекарства обменивать нельзя в аптеках. К клиентам нужно относиться с уважением!