FitClub
554 reviews
October 16, 2024
Отличный зал!
Отдельное спасибо тренеру Евгению, настоящий мастер своего дела!
Хорошие тренажеры, низкая загруженность, хорошая вентиляция, много места, куллер, хамам, сауна и отличный большой бассейн с тремя дорожками по 25 метров. Везде чисто. В клубе приятно находится. Замечательная команда сотрудников, все очень приветливые и доброжелательные.
Цена-качество на высшем уровне.
2
5
May 14, 2024
Хороший фитнесс-клуб недалеко от дома, рядом есть парковка для машин, велосипедов и самокатов. Отличный тренерский состав и, в целом, очень душевная атмосфера в самом клубе. Хожу сюда уже 4 месяца и всегда нахожу чем заняться: тренажёров всегда хватает, есть групповые тренировки, также в клубе есть бассейн (на 3 дорожки) и сауна. Также есть хамам, но он, к сожалению, не всегда работает.
Остаюсь в полном восторге от персональных тренировок, всегда отдыхаю душой после тяжёлых трудовых будней (отдельное спасибо Анастасии).
Клуб очень ориентирован на молодёжь, что не может не радовать, когда видишь в зале много молодых людей, увлеченно занимающихся спортом!
4
8
October 14, 2024
Отличный клуб с приятной ценой . Доброжелательные сотрудники , хорошо оборудованный тренажерный зал , сауны плюс бассейн и групповые программы на любой вкус . Очень нравятся занятия по йоге и танцы . Рекомендую к посещению ☺️
2
5
August 22, 2024
Очень красивый, хорошо оборудованный и комфортный для занятий зал. Нравится местоположение, что недалеко от метро и находится не в тц, а в отдельном здании. Приветливый и отзывчивый персонал, всем довольна!
2
4
June 18, 2024
Приобрела клубную карту весной, очень удобно, что фитнес клуб находится рядом с домом, своя парковка, плюс есть все необходимое - бассейн, групповые занятия, бани, хорошие тренажеры, всегда есть место. Персонал помогает и отвечает на все вопросы. Чисто. Есть кулер с водой - тоже классный плюс. Есть приложение, где можно смотреть расписание и загруженность по посещению. Как клиент очень довольна приобретением карты, взяла на год, рекомендую.
4
8
August 6, 2024
Очень нравится спортзал! хожу второй год,занимаюсь с тренером персонально. Фитнес клуб оснащен всеми необходимыми тренажерами и оборудованием,есть бассейн и сауна. Рекомендую к посещению
1
5
October 30, 2024
Этот зал - тройка, даже наверно с плюсом, нормальный зал, а не плохой не хороший.
Что понравилось:
Наличие паркинга,
Наличие бассейна,
Наличие зоны с боксерскими грушами,
Наличие воды,
Кучу дополнительных услуг.
Что не понравилось:
По телефону была одна сумма- оказалось на 4 больше.
Нет воскресных карт.
Некая обшарпалось (терпимая).
Темная зона раздевалки и спа.
Белая вода в бассейне.
Всего три дорожки (отсюда пробки).
Все груши тяжелые.
В зале единоборств часто проводятся какие то другие занятия, для этого приволокли лежаки и прочее оборудование.
Попросил записать на персональную тренировку - что то не получилось.
Теперь по порядку.
Мне был нужен бассейн, боксерская груша, тренажер для груди, ног, рук.
Все это есть в спортклубе.
Я созвонился с менеджером затем приехал. Приятным бонусом была удобная парковка. Входная группа приличная. Менеджер по продаже симпатичная девушка. Я спросил- есть ли воскресные карты, мне сказали таких нет, есть только на разные сроки, Правда она пояснила, что цена дороже, но при этом срок больше 12 месяцев. Я подумал и согласился. Она предложила записать меня на пробное занятие и купить блок 10 занятий по 10 тыс. Цена очень дешевая, я попросил меня записать. Потом через неделю напомнил, но видимо что то пошло не так. Тренер не позвонил, девушка тоже.
Хол был современным, с дизайном, есть фитнес бар, салон красоты, гардероб.
Раздевалка в подвале, в ней есть солярий, кулер, хамам, (сауна на ремонте), душ, выход к бассейну. Выглядит все как то мрачно, потрепано, но при этом все (ну кроме сауны) функционирует. Бассейн длинный, но узкий, плаваешь о людей спотыкаешься. Но есть тренер, что хорошо. Вода белая вся в реагенте - с одной стороны не заболеешь ничем, с другой, кожа сохнет.
Хамам вместительный, свежепочиненный, но нет ковшика помыть скамью. Сауна была тоже вместительна, но ее закрыли на ремонт- для меня это хорошо, если ремонт не на год. Туалет нормальный. Кулер тоже есть. Зал тренировочный - стандартен, не плох, все необходимое есть. Так как я хожу по выходным- меня устраивает отсутствие очередей перед снарядами.
Зал единоборств удручил, он заставлен посторонним оборудованием, груши тяжелые, если руками норм, то для ног - тяжеловато.
Переодически в зал не попасть, там до 12:40 какие то тренировки непонятные.
Как уже говорил, качество тренеров оценить не могу- до них слишком сложно добраться.
Пальтеца не выдают.
Итог:
В целом, зал мне подходит, все необходимое есть, правда он никогда не станет моим основным залом, и через год и несколько месяцев я пойду пробовать другие залы. Но ничего прям плохого я не заметил.
Наверно тот кто ходит чаще, сможет отметить еще плюсы.
1
August 2, 2024
Очень хотела приобрести себе абонемент в клуб где был бы и бассейн и баня и тренажёрный зал. На сайте написана цена 1990р/мес. Дугих цен нигде не указано! Безлимитно, всем можно пользоваться. Записалась. Ну, думаю, класс - сейчас позанимаюсь, осмотрюсь и куплю абонемент.
Предварительно у менеджера в вотсапе спросила по ценам и условиям - ответила все как на сайте, 1990р и безлимит.
Приезжаю, меня встречает максимально высокомерная женщина и начинает рассказывать про рассрочку, кредит, совершенно другую цену на посещение в месяц и прочее. Я студентка и мне ещё не хватало влезать в рассрочки и кредиты на спорт-зал! Перед тем как выдать ключ от шкафчика для вещей очень настырно спросила 'ну вы ведь точно собираетесь покупать абонемент?' Это вообще зачем ей знать? Я приехала чтоб понять оно мне надо или нет. Что за психологическое давление?
По факту что я получила: ужасно грязный крошечный бассейн. Темно. Вода мутноватая, дикий запах хлорки, в воде плавают непонятные частички чего-то. Из бассейна выгнали через 6 минут сказав что без шапочки нельзя. А где табличка про это? Я ушла.
Зал: сломанные беговые дорожки, старые. По полу проходит кабель электричества, который по идее должен быть либо на потолке либо утоплен в пол. Об него несколько раз споткнулась и чуть не упала. Зал тесный, окна грязные, духота.
Раздевалка жен.: на стенах чёрный грибок, грязный пол. Шкафчик внутри тоже грязный, его после клиентов не протирают. Баня вроде нормальная, но ооочень тесно. Хамам не работал. В душе пол под небольшим откосом для стока воды, но плитка ГЛАДКАЯ! ЭТО ДЛЯ ЧЕГО? ЧТОБ ЛЮДИ ПАДАЛИ? Хоть бы коврики подставили под душ, а то выйти из него опасно. Можно поскользнуться и удариться об углы. Очень тесно.
Я в шоке от такого надувательства. На сайте одно, по факту получаете фигу и вымогание кредита и рассрочки. Условия в клубе абсолютно ужасные. Была там вчера в 17.25.
23
4
February 27, 2024
Отличный спортивный зал, хожу туда уже второй год, все нравится. Цены на абонементы приемлемые, всегда есть акции и скидки. Персонал доброжелательный. Фитнес-клуб просторный со всем необходимым: большие раздевалки, душевые, сауны, бассейн. Большой выбор групповых тренировок, которые входят в абонемент. Спортивный зал разделен на две части- кардио и силовые тренажёры. Очень нравится бассейн. Для меня это идеальное место для занятий спортом.
3
9
November 19, 2024
Отличный фитнес и супер персонал!!! Удобное расположение и есть парковка. Тренерский состав вне всяких похвал - профи!!! Атмосфера для занятий замечательная.
Иван
October 18, 2023
Просторная только тренажерка, остальное очень маленькое, особенно, бассейн и дyш. Тренеры бассейна очень доброжелательные и приветливые. Тренеры грyпповых программ кто-то старается работать качественно, кто-то просто дyшевно болтает всю тренировкy - надо искать подходящего. Поразила явная недоброжелательность отдела продаж, один менеджер через силy, но yлыбается и рассказывает о клyбе, все остальные просто открыто кривят на тебя лица. А самая жесть - клyб работает до полyночи, но yже около 23:15 выходишь из дyша - приходит yборщица с дешевым пылесосом и начинает гонять пыль по всей раздевалке так, что начинает першить в горле, максимально быстро сyшишь волосы и yбегаешь, чтобы хоть как-то сохранить чистотy и свежесть.
16
1
August 19, 2024
Добрый день.
Посещаю данный клуб более года, с некоторыми перерывами)
Нравятся групповые занятия, тренеры и инструкторы- профессионалы своего дела.
Также очень нравятся групповые занятия аква аэробика.
В общем, клуб оставляет только положительные эмоции.
Спасибо!
1
3
November 12, 2024
Обычный фитнес-клуб, по оборудованию для тренировок все ок, бассейн небольшой, но его хватает, хамам и сауна теперь работают. Имеется гель для душа и бумага для того, чтобы делать руки сухими.
P.S. Велопарковка некачественная
P.S. 2 ключи от одних шкафчиков подходят для других... выглядит странно
P.S. 3 в хамаме надо починить поверхность для сидения
July 31, 2024
Нравятся групповые фитнес-занятия. Отличные тренера. Хожу с удовольствием. В целом уютное место. После занятий можно расслабиться в сауне и поплавать в бассейне
1
3
September 12, 2024
Доброго дня, зал небольшой, есть бассейн, был на пробном занятие, вроде все ок, взял время на подумать и тут наткнулся на объявление на Авито, где можно купить абонемент в разы дешевле т.к. человек более не может ходить, захотел переоформить, но мне сказали т.к. вы уже были на пробном занятии, такое не возможно и вы уже наш клиент, пробное занятие это не клиент на мой взгляд, т.е на ровном месте, два человека стали недовольные, продавец с Авито и я который не смог переоформить договор.
12
1
October 8, 2024
Я ходила в этот фитнес больше года,до переезда было очень здорово,у меня был персональный тренер Миша, летела как на крыльях в этот фитнес,а как переехали новые навезли свои тренажеры,стало тесно,тренажеры стоят сломанные,их никто не ремонтирует,в разлевалке грибок,хамам не работает,бассейн часто закрывают, на ремонт,вода ге понятная мутная,я написала заявление,чтобы мне вернули деньги за абонимент,вот уже два месяца не могу получить 21900,сначала говорили через 35 дней,потом написали через два месяца,сегодня 8 октября ходила к мененжеру,сказать ничего не смогла,сказала ,что написала руководителю,что он должен мне перезвонить,не понятно ничего,а аоз и по ныне там
9
3
February 28, 2024
Отличный спортивный зал. Очень удобно - рядом с домом. Тренажеров много, на любой вкус. Везде чисто, просторно, нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый, всегда придумывают что-то новое, появились разнообразные развлекательные спортивные мероприятия. Персональные тренеры также очень нравятся, для меня пока это идеальное место для занятий спортом.
3
9
September 14, 2024
Отличный клуб. занимаюсь с 2020 года, в кардиозоне красивая прозрачная крыша, есть парковка, бассейн, прокат полотенец, групповые и инд занятия, удобное время работы. рекомендую.
5
October 31, 2024
Ходила в Fitclub с 2018 года, когда это был маленький скромный зал, который только набирал обороты. Раньше это был зал с отличными тренерами, и основной его ценностью было качество тренировок. Но теперь всё поменялось с переезда в 2023 году в здание на ул. Ивана Сусанина и сменой руководства. Теперь это посредственный спортзал, ориентированный исключительно на продажи. Зал вытягивают только оставшиеся со старых времен тренеры. Руководство добивает в этом зале своей политикой всё, что можно. А еще абсолютно хамское отношение к своим клиентам. Собственно, со мной произошла следующая ситуация: примерно зимой я купила несколько блоков индивидуальных тренировок, однако потом у меня начались проблемы со здоровьем, пришлось лечь на операцию. Когда я восстановилась, то у меня оставалось три тренировки. Обратившись к тренеру, я узнала, что мне их заблокировали за истечением срока. Оказалось, что пока я лежала в больнице, руководство зала ввело новое правило о «сроке годности» тренировок, о котором никого не оповестили. Я связалась с отделом продаж, скинула медицинские документы, затем в течение недели меня кормили завтраками, что всё разблокируют. Этого не произошло, и я просто принесла досудебную претензию. В итоге, через час мне позвонили со словами: «ой, а вы знаете, мы же вам уже всё разблокировали , когда вы отдавали претензию». О даааа! По-моему, очень показательно, что нас считают за дураков. Трусливое руководство, называемое в этом зале «IT-отдел», решило сгладить ситуацию этой абсолютно нерадивой фразой, что они и без моей претензии якобы всё разблокировали)
Все шесть лет я ходила туда исключительно из-за профессионалов, которые там работали. Очень жаль, что завалили такой хороший проект. Надо адекватно оценивать свои способности: в этом зале никогда не будет красивой картинки и элитного фитнеса. Тут при каждом дожде потоп в раздевалке, бассейн ни о чем, кондиционеры установили только под конец лета, хотя летом было очень жарко. Ну и отдельно хотелось бы выделить управляющего, который впаривал моему тренеру, когда тот просил разблокировать мои тренировки, о том, что я могу делать что хочу, ведь все суды за них: очень жаль, что я не застала этого человека, когда ходила в оставшиеся тренировки в зал. Очень хотелось познакомиться с этим неумным человеком.
В общем, не берите сюда абонементы, оно того не стоит) хорошие тренеры тоже разбегаются из этого места.
5
November 16, 2023
Отличное место! Всё превосходно. Если вы ищите спорт зал для души и тела добро пожаловать сюда. Трёх уровневый внизу раздевалка,бассейн, финская парная ( отмечу что доски в парной не чёрные, чистые), хамам, душивые. Выше этаж находятся залы для групповых занятий, но в них можно заниматься самостоятельно когда нет групповых тренировок. Третий этаж тренажёры, помещение хорошо проветривается, запаха пота нет. Не мало важный фактор это то что с вас не потребуют снять биометрические данные! Просто даёте свой отказ и всё вам выдают карту по которой вы спокойно ходите в спорт зал. Большинство ходят русские!) Приходите не пожалеете!
9
15
August 19, 2024
Ходила туда два года, последнее время в бассейне была холодная вода, от которой я простужалась, потом вроде её сделали теплее, но через некоторое время опять снизили и я не стала продлевать абонемент. Хотя фитнес недалеко от дома, цена более менее. Я была в раздумьях, может купить ещё на год абонемент. Но теперь есть точная уверенность, что не буду, ни сейчас ни потом. И вот почему.
Некоторое время назад мой супруг купил абонемент Базовый. Отходил меньшую часть и вследствие тяжёлой болезни, хотел вернуть деньги за оставшиеся 13 месяцев. Руководство клуба вернуло ему из оставшихся 23000 сколько бы вы думали? 289 рублей!!! Переоформить на меня отказались, так как я уже пользовалась их услугами, только на нового человека можно и то с января. Кому такое предложишь? Это кем надо быть, чтобы у инвалида первой группы с онкологией зажать деньги? Ясно, что владелец клуба хотел чихать и на репутацию заведения и на человечность. В аналогичной ситуации при предоставлении справки клуб World Class вернул остаток денег полностью (муж туда ходил раньше и прервал посещение при первом проявлении заболевания, а во время ремиссии решил перейти сюда в надежде, что она продлится достаточно долго или в крайнем случае получит остаток средств как в приличном клубе). Я думаю этому клубу и одной звезды слишком много.
21
December 5, 2024
Приобрел абонемент, через месяц пришел на первое занятие, где понял что клуб совершенно не того уровня в какой я бы хотел ходить. Бассей мелкий вместо 160 см там едва 130 см воды из-за чего ногами задеваешь пол, дорожки настолько узкие что при гребках задеваешь руками оба бортика. В раздевалке мужской больше половины душей не работают, сауна полностью прогнила, можно провалиться под настил, к тому же из него натурно торчат саморезы, об два из которых получил ожог на жопе и спине. Поранил ногу об острые углы скамеек в раздевалке, там облупилась кромка. По стенам пооблупливалась штукатурка и следы плесени. В тот же день оформил возврат абонемента, у меня приняли документы на возрат и пообещали вернуть деньги в течении 45 дней. С момента оформления прошло 60 дней, деньги дщо сих пор не вернули, каждый день звоню им и обещают что мою просьбу передадут руководству.. Сегодня подам на них в суд... Крайне не рекомендую данную организацию.
3
January 4
Это мое первое посещение этого комплекса. Была только в бассейне. Впечатление на троечку с минусом. Бассейн маленький, душный, темный. Вода мутная. Заявили, что вода 29 градусов, на деле ощущается прохладнее. Разевалки темные, пошарпанные. Но самое отвратительное- ледяная вода в душе. Пошла ополоснуться после бассейна и не смогла. Девушки, стоявшие рядом сказали, что там постоянно такая проблема. То есть вода, то нет воды. Платишь немалые деньги, а получаешь вот это. То тренажерки еще не добралась, посмотрим, что там. Если в душе действительно такая вода на постоянке, то буду уходить из этого комлекса и возварщать деньги
August 13, 2024
Ходила в этот зал 2 года, когда он еще принадлежал другому бренду, нареканий не было. Думала продлевать ли абонемент (были сложности со здоровьем). Менеджер меня заверила, что мне вернут деньги за абонемент, в случае, если не смогу заниматься. Ее слова меня убедили. В итоге, заниматься я не смогла и абонементом ни разу не возпользовалась. Когда обратилась с просьбой вернуть деньги, менеджер в хамском тоне мне заявила, что мне ничего не вернут. На мои отсылки к «Закону о защите прав потребителей» она ответила, что ей все равно, так как официально она в клубе не трудоустроена. Предложила мне заморозить абонемент или продать. При этом у клуба есть ограничение по перепродаже: если человек есть в базе клуба, ему абонемент продать нельзя. Уверена, что я не одна столкнулась с такой проблемой. Видимо, рассчет на то, что людям жалко времени на суд и денег на юриста. Очень надеюсь, что найдутся принципиальные люди, которые обратятся в суд, отстоят свои права и вернут свои деньги
8
1
April 9, 2024
Один чиз лучших клубов в районе! Просторный! Не душный , даже когда много людей! Очередей на тренажёры нет!
Персонал дружный , приветливый! Тренажёры хорошие. Есть некоторые не нужные. И не хватает, таких тренажеров как профессиональная жимовая скамья. Тренажёр ягодичный мост. Гирь не хватает. Нательный ряд супер. Рамы много и разные. Есть помочь для тяж атл.
Окна светло и нет ощущения замкнутости.
3
8
August 7, 2024
Хороший фитнес клуб, ходим сюда уже почти год. Много тренажеров, нет очередей даже в час пик, есть хамам и сауна, также имеется бассейн. Раздевалка просторная. Много групповых занятий и индивидуальный подход каждому посетителю. Данным залом очень довольны.
1
3
November 30, 2024
максимально не советую данный фитнесс клуб, да цена за абонемент небольшая, но чтоб бассейн не работала в рабочее время без предупреждения, сауна почти никогда не работает, а если работает то внутри воняет грязной тряпкой, за пол года удалось попасть в сауну раз 5, а ходила я несколько раз в неделю, в раздевалке стены затопило водой, попадала штукатурка так все это и стоит.. пару раз начинала работать с тренерами и через какое то время мне все говорили, что уходят им тут не нравится, вывод: лучше немного переплатить и находится на фитнесе где комфортно
1
July 18, 2024
Уже год занимаюсь в этом клубе. Есть бассейн, групповые тренировки. Просторный зал с большим выбором тренажёров. Рекомендую сразу брать сразу персональные тренировки💪
1
1
January 4
Купил абонемент на год в FitClub на Верхних лихоборах, однако пока клуб еще на ремонте до конца января, мне предложили походить в их клуб на Селигерской. Решил взять с собой дочку, походить месяцок, вдруг понравится. Позвонил на Селигерскую, спросил сколько стоит абонемент на месяц и разовое посещение. Мне объявили 1800 за разовое посещение и 5900 абонемент на месяц. Приезжаем. Сидит хамоватая девушка менеджер, и начинает мне рассказывать что за 5900 на месяц они продать дочке абонемент не могут, только в комплексе с тренерами за 15900. Говорю мы сами себе тренера, нам нужен абонемент который мне объявили по телефону. Она ни в какую - только с допниками. Полное ощущение, что попал в левый автосалон где по телефону объявляют одну цену, а когда приезжаешь говорят совсем другую и навязывают доп-услуги от которых нельзя отказаться. В результате так и уехали не солоно хлебавши. Никому не рекомендую этот клуб на Селигерской, потому как театр начинается с вешалки а фитнес-клуб начинается с менеджеров. А таких прохиндеев менеджеров как в FitClub на Ивана Сусанина я уже очень давно не видел.
July 11, 2024
Ходим с мужем в этот фитнес, т.к. близко к дому.
В жару в зоне велотренажеров и беговых дорожек дико душно и жарко, заниматься не возможно, видимо решили компенсировать неработающий несколько месяцев в мужской раздевалке хамам. На вопросы, собираются ли его чинить, никто ничего ответить не может, сразу говорят, мол пишите жалобу, ужасное отношение к клиентам
P.s. меняю свой отзыв на 1 звезду. Сегодня 11.07.24 в очередной раз был задан вопрос, когда же заработает хамам, т.к. он не работает 3 месяца. Сотрудница Кристина(как сама говорит, несотрудница, поскольку она официально не трудоустроена), заявила, а вы что мол хотите, покупая абонементы за такие деньги, сколько заплатили, то и получили. Вернуть деньги за абонементы не получится, т.к. они возвращают 1%...
9
2
November 24, 2024
Крошечный бассейн, кругом сырость и плесень, в раздевалках штукатурка отходит, тренажерный зал большой но половина тренажеров не работают реально половина. В душе, если кто то открыл воду у вас пропала вода и ты или ошпаришься или околеешь! Плюс плитка в душе сделана под наклоном, скользко и стоять неудобно. А холод просто собачий . Сауна настолько горячая что не возможно сесть даже на нижнюю полочку. 135’ по мне это перебор. Выйти из бассейна и дойти до раздевалки прям холодно у душа щели и сквозняк . Лучше чуть доплатить и в соседний клуб пойти, там и большой бассейн и шезлонги и сауны с хаммам огромные. Не плохие тренеры, если вам не важен комфорт то это ваше место!
5
1
July 9, 2024
В фитклаб уже хожу несколько лет, очень любила его до переезда, такой был маленький и атмосферный.
После переезда единственный плюс, что стало еще ближе к дому
1. Не работают уже больше месяца кондиционеры. Когда я подошла спросит в чем проблема, мне посоветовали открыть окошко 😅 менеджер сказал, что скоро заменят. Чуда не произошло и каждый раз ты приходишь в жуткую духоту.
2. Часть тренажеров стоит нерабочие и месяцами с ними ничего не происходит
3. Постоянные потопы в раздевалке. Вечная лужа у входа в женскую, сырые стены, вздутый пол. Из-за этого запах сырости.
Жаль тренеров, которые такие же клевые и видно, что им тоже тяжко работать в такой атмосфере.
Очень надеюсь, что за лето все исправят, не хочется уходить, но видимо скоро придется.
15
3
August 22, 2024
Очень классный клуб. Бассейн не очень большой но там почти всегда нет людей. На групповые я пока не успеваю по времени, летом сильно меньше часов было. Спасибо огромное тренеру Тае, очень хороший и квалифицированный специалист. Мне очень комфортно с ней заниматься, всегда подскажет и покажет. Планирую заниматься и дальше!
1
1
October 14, 2024
Хороший просторный спортзал. Всегда свежо, вентиляция работает отлично. Приятный прайс. Разнообразные групповые занятия.
1
1
September 21, 2024
Кошмар вообще, менеджер девушка не умеет вообще общаться, разговор начался с того что я типо позвонил три раза но не записался и не купил у них абонемент, то есть менеджер меня упрекнула в том что я надоел звонить им )), прямо говорит - Вы в тот раз звонили, узнавали )), типо я тупой - по десять раз звоню - жесть вообще, далее слово скажет и молчит - ну типо ты будешь записываться или нет )), коммуницировать - это точно не её ), так же объяснила мне что если я приду на пробное занятие и не воспользуюсь их персональным тренером - тогда с меня 1800₽, а если они мне предоставят персонального тренера - тогда бесплатно 🤣, а потом оказывается - тренера персонального - она хотела предоставить моему 10 летнему сыну )), а мы с женой типо бесплатно все таки, короче я сделал вывод что у неё просто месячные, либо она работает первый день и вообще не в курсе цен, И так далее.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА - на 100% не клиентоориентированность, размышлял на тему семейного абонемента, теперь точно отбой, если по телефону менеджеры так продают абонементы - причем не самые дешевые - 30 000₽ тогда и по факту персонал будет такой же плебейский …
8
3
July 14, 2024
Сегодня была фитнес клубе, решила поплавать в бассейне и мальчик на ресепшене дал мне ключ не от женской раздевалки, а от мужской, спасибо, что я была не одна и меня впустили в другой шкафчик, в раздевалках нет пакетов для мокрой одежды, куча женских волос и они все липнут к мокрым тапочкам и приходится смывать и все мокрое складывать в портфель
При выходе у парня который мне дал ключи от мужской раздевалки, я спросила, как это так получилось и он ответил «я перепутал» с улыбкой на лице, не сказав даже извините
3
1
July 30, 2024
Ранее ходил в ФитКлаб около Селигер Сити (Пяловская улица, 7с3). Клуб был хороший, но небольшой. С переездом на Ивана Сусанина, 10А зона тренажеров и кардио зона стали в разы больше + появился бассейн и сауны. Рекомендую!
1
2
October 1, 2024
Самое ужасное отношение к клиентам, с которым я только сталкивалась ! Сервис будет, только на стадии впаривания абонемента. Далее тишь да гладь, игнор. При оформлении были указаны одни условия, красиво все так, расписание показывали , прекрасное такое, по факту через полгода - переобуваются и меняют, дозвониться не реально. Обратите внимание!!! У них оферта !! При оформлении вам ее даже читать не дадут, могут показать на экране своего компьютера, либо предложить прочитать на сайте, составлена таким образом, что если вы захотите «выйти из их кружка»- еще и должны останетесь!! Мы с мужем за 2 абонемента отдали 80 т.р за 15 месяцев. Не отходив и половины - после такого отношения, хотели вернуть, так нам «насчитали» по 1000 руб на каждого 😂будьте готовы, что на руки вам дадут только согласие на рассрочку, чтобы была возможность по месяцам платить, либо чеки !! Это все!! Для тех, кто хочет приобрести бассейн - крайне не рекомендую, он постоянно то на ремонте, то там что-то перегорело, то вода холодная, с хамамом такая же ситуация. Муж в зал брал абонемент, я в бассейн. Отдельная история с температурой ТЗ, летом адовая жара, кондиционеров не было, потом сказали что поставили, муж сказал , что не изменилась температура . Ну и информация для тех кому данный клуб предлагает детские абонементы- ооооочень сильно подумайте. Сестра приобрела дочери - сильно пожалела, потому что с приходом нового руководства- детские группы срезали до 2-х занятий в неделю, цена за детский почти 40 т.р, есть кстати школа плавания , но она за отдельные деньги и в абонемент естественно не входит. Школа плавания , к слову, в неделю 3 занятия - цена 7000 руб, я считаю это хорошее предложение, если бы ни одно но!!! Чтобы ходить в эту школу плавания - абонемент приобретать не нужно!!! Но об этом вам конечно же не скажут ))) бизнес - ничего личного ))) Итог: для тех кому нужен просто ТЗ для тренировок - ну еще более-менее норм, если на улице не +35, сойдет. Если вас интересует какие-то другие услуги клуба - то лучше стороной обходить данное место и посмотреть действительно стоящие клубы с хорошим сервисом.
5
1
March 25, 2024
Когда я купила карту тут был NEF. Цены были ниже, персонал был вежливее, интерьерное наполнение целостнее. Сейчас стал Фитклаб. Цены стали выше в 2 раза, персонал хамло, интерьер видите на фото, и это малая часть. Вода в душе либо кипяток, либо холодная. Льётся теплая две минуты от силы. Жду окончания срока карты, чтобы пойти потом в другой зал. Точно не рекомендую. К сожалению в этом районе выбирать приходится из Малого. Либо заниматься дома, либо ездить ближе к центру. Очень разочарована. Вот NEF на березовой золото а не зал. Поэтому фитклабу на Сусанина ставлю 3 звёзды с минусом.
19
2
September 17, 2024
FitClub на Ивана Сусанина
Очень старый ремонт, в женской раздевалке плесень.
Маленький бассейн и всего 3 дорожки.
Менеджеры абсолютно не заботятся о репутации клуба, продать карту любой ценой, даже обманом (при продаже детской карты уверяли что занятия в школе плавания СК входят в абонент,на практике оказалось что нет).
К школе плавания СК на базе клуба вопросов нет, тренера отличные, но для этого как оказалось покупать детскую карту клуба совсем необязательно.
6
1
August 10, 2024
В первую очередь пугает состояние раздевалок - стены покрыты плесенью, в первой половине лета было так жарко - что могло в зале стать плохо с сердцем. Пришла один раз вечером в июне и после летом уже не посещала зал, так как физически это было невозможно. Говорят, что уже сделали кондиционер, но большая половина лета и весны уже прошли для нас без зала! Почему систему кондиционирования делали летом, когда был пик самой жары? Разве нельзя было предусмотреть данную проблему , видимо нет 🤷♀️
Выбирали с мужем зал из за хамама и бассейна, с апреля месяца мужской хамам не работал - все кормили завтраками, что скоро починят. Как итог все еще не работает.
Я написала жалобу о том, что оплатив абонемент в стоимость которого входил в том числе хамам, мы не смогли воспользоваться услугами в полной мере - в ответ тишина.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ, абсолютно точно лучше найти другой зал. Потраченные в пустую деньги.
10
1
December 24, 2024
Пишу этот отзыв, потому что искренне желаю спортзалу Fit Club стать лучше.
В спортзале старый обшарпанный ремонт, плесень в раздевалке, ужасно выглядят ступени на лестницах (это первым делом бросается в глаза), вечные перепады температуры воды в душевых: вода или горячая, или холодная. Часто слишком холодная или слишком горячая сауна и хамам. С температурой вообще нигде нет золотой середины, в том числе и в раздевалке, залах с тренажёрами и для групповых программ. В бассейн я не хожу, потому что была один раз, но разочаровалась: мало места, грязная холодная вода. Вечно отваливается мыльница в туалете. Кажется, что по отдельности все это мелочи, но именно из таких мелочей складывается общее впечатление о спортзале.
У меня оформлен абонемент до апреля 2025. Если за это время ситуация не улучшится, то я буду вынуждена искать другой зал, просто потому что хочу не только классно заниматься, но и чувствовать себя комфортно во всех зонах, за которые я плачу.
Ставлю 3 звезды из уважения и благодарности к тренерам и администрации.
С уважением,
Малышкина Елизавета
October 12, 2024
Отвратительный клуб (Фитнес-клуб ул. Ивана Сусанина, 10а) в части работы отдела продаж (ничего не знают, ни за что не отвечают). Хотел купить карту у человека по переоформлению (членом клуба не являлся, на гостевой не ходил) позвонил уточнить время работы и как проехать сразу автоматически стал членом клуба. В переоформлении отказано! Логика какая либо отсутствует вообще). Со слов человека у который ранее купил карту, менеджеры сами ему этот вариант предлагали. Советую всем кто хочет купить в этом клубе абонемент хорошенько подумать и взвесить все плюсы и минусы. Отдельное обращение к владельцу клуба " гоните таких менеджеров в шею) "
5
2
October 1, 2024
Отвратительное место. Вечная проблема с водой в бассейне, работа останавливается чуть ли не каждый месяц. Нет никакой общей системы, руководители даже не могут дать ответы на возникшие вопросы, это же «глобальный» вопрос, времени нет. Во время задымления в бассейне, сказали открываться и продолжать работать в ту же минуту. Безопасность сотрудников и клиентов на высшем уровне)
Для клиентов открывается вид на все «прелести» фитнеса: плесень и тараканы в раздевалках, нехватка ключиков в женской раздевалке, большинство сломанных тренажёров в зале, бассейн с зелёной/кислой/мутной водой. В отделе продаж - дезинформируют, предлагают не выгодные предложения.
6
1
December 13, 2023
Хороший клуб, уютный. По большей части качественные групповые программы. Бассейн 3 дорожки около 22 м в длину, людей немного, но на групповые тренировки в воде, бывает, собирается полбассейна)) Финская сауна без черных досок, но турецкий хамам часто совсем не жаркий. Много беговых дорожек и вообще тренажеров. Однако, убрали куллер с водой, воду приходится носить с собой. За хамам и куллер сняла звезду. В остальном все хорошо.
4
5
October 14, 2024
Прекрасный клуб, большой тренажерный зал, разнообразные групповые тренировки. Свежо и прекрасно спасибо 🔥
1
1
December 18, 2024
Хороший фитнес-зал. Есть бассейн, сауна, хамам.
Транспортная доступность от метро. Удобный график работы и адекватные цены. Своя закрытая парковка.
1
October 27, 2024
Ужасный зал, ужасный персонал, удачное поведение руководства.
Объясняю ситуацию.
Отправил людей, чтобы они посмотрели зал, и я бы им просто отдал свой абонемент. Пришли люди в зал, они им наговорили, что переоформление невозможно, в этот стремный зал, с постоянно мокрыми полами в раздевалке и убитыми шкафчикам.
Какое хамство должно быть, чтобы специально дать ложную информацию клиентам, чтобы они решили оформить новую карту.
Для понимания, карту нельзя переоформить, только с учетом что человек уже ранее занимался в зале и на его паспорт уже оформляли абонемент. Но, не новому клиенту, который зашел в зал первый раз в своей жизни.
Ставлю 1 этому залу
И почему перестал ходить в этот зал, задержался на 10 минут, зал по выходным до 23:00, задержался за 5-10 минут, мне высказали и сказали что мы в следующий раз вас оштрафуем. Очень жаль, что вы так непрофессионально относитесь к своей сфере и клиентам.
Подозреваю что все отличные оценки накручены
1
January 17, 2024
Отличный клуб, большой, просторный. Хожу в основном на групповые занятия, зал просторный, все помещаются, не надо записываться на занятие, всем хватает места в отличии от других фитнес клубов, есть опыт, где маленькие залы и попасть на групповое занятие проблематично, так мало народу помещается. Клуб солидный, приятно и комфортно в нем находится.
5
6
October 25, 2024
отвратительный клуб, мерзкое поведение администраторов по поводу возврата денег. бассейн отстой всего 3 дорожки а когда групповые занятия детей на дорожке по 20 человек, с ребенка плавали это что то с чем то было.на все наши возгласы нам сказали а че вы хотели тут всегда так...вобщем ужас...для детей толком нет ничего,в тренажерку не пускают сына на 3 этаж без присмотра, из секций только бокс..дублирую фотки в роспотреб!!!!тренер по плаванью вообще не компетентный,так и не научил ребенка плавать за 10 платных тренировок!
4
1