Посещаю данный фитнес клуб уже давно, еще при Территории фитнеса сюда ходила.
Все устраивает
Клуб чистый, тренерский состав сильный, хороший бассейн.
Да, есть свои нюансы и небольшие минусы (как и везде), но если обратиться к персоналу, то все очень быстро решается.
Все отзывчивые и вежливые.
Оплата ежемесячная, для меня это плюс, тк хожу еще с детьми и мне проще оплачивать так, чем всю сумму сразу. Пусть и дороже чуть выходит
Занимался в клубе 5 лет с удовольствием, цена за год была от 17500 за продление до 20000 за первый год. Пространство фитнеса сузили, в раздевалке убрали удобные скамейки, а абонемент стал по подписке 6500!!!!! Первый месяц и далее 5500 каждый месяц!!! 😂 Рядом нашел фитнес лучше за 15000 в год. В общем досвидос!)))
Уже два месяца посещаю данный фитнес клуб. Очень грамотный подход тренеров, большое количество различных тренажеров, есть большой бассейн, солярий, массаж и очень много других услуг. Я еще и половины не успела попробовать)) всем советую 👍
Не могу дозвониться в отдел продаж. На ресепшен тоже трубку не взяли.
Тестовых визитов нет.
Отдел продаж в выходные не работает.
Клуб по выходным не показывают, потому что нет никого из отдела продаж.
Приехала посмотреть в субботу, и ушла ни с чем. Прям очень смешно, видимо здесь прям толпа желающих раз такое отношение.
Это видимо закрытый клуб, куда надо еще постараться принести денежку в клювике! 🤣
Занимаюсь в этом клубе 2 года, все устраивает. Система оплаты ежемесячная для меня удобная. Сколько отходил, столько и оплатил. Персонал всегда готов прийти на помощь и ответить на все вопросы
Где кулеры?
Где ремонт в душевых?
Где современные шкафчики?
Планировка неудобная
Хамам и бассейн выглядят в состоянии как будто им 20 лет
Я конечно все понимаю, но насколько должно быть жлобство у владельцев клуба, чтобы не поставить хотя бы 1 кулер, учитывая ваш запрос на стоимость абонемента. Не говоря про остальное. Стоимость завышена.
Очень расстроен
Дополню, по ответам клуба. Во первых спасибо за ответы, и рад что по ряду вопросов запланированы работы.
По поводу кулера - подключается к общей системе водоснабжения пурифаер, ок, если трубы плохие не подходит (но вроде тоже решаемый вопрос - фильтр поставить, и в пурифаерах тоже и так стоит фильтр). А обычный кулер с бутилированной водой? Я готов вам его сам купить, не большие деньги, и поставить и заплатить за 3 бутылки 19 литровых (одна бутылка 300 рублей). Ну реально некомфортно и не в пустыне вроде живем.
Дико видеть, что люди в шкафчиках накапливают бутылки с водой…🤦♂️
По поводу остального странно слышать ответ, что все хорошо, и это мне что-то не так, а вам все очень даже отлично) Делюсь впечатлениями, и они такие какие есть, вам подсветить на что обратить внимание, и в бассейне есть над чем поработать. Меня то зачем переубеждать, и говорить, что квадратное, а что круглое.
В совокупности, сложно ваш клуб рекомендовать знакомым и соседям, и говорить, что он стоит своих денег. Не стоит.
Из плюсов я бы выделил, что не людно и просторно, тренажеры всегда свободны, во время моих посещений (во многих клубах очереди к тренеражерам и перегруженный бассейн в те же часы). Как для посетителя это хорошо, но и говорит о том, что есть проблемы, почему посетителей не много. Если бы было все отлично, это было бы видно по загруженности.
Почему 2 звезды...
Раньше было супер...и стоимость абонемента...и достаточно чисто...но это была территория фитнес...закрыли...стал FitEX похоже другой хозяин...везде грязь...душевые лейки самые дешевые, слив не работает...а вода иногда попахивает...некоторые после хамам сразу прыгают в бассейн...ходят без тапочек и опять в бассейн...кто должен делать замечания...а он сидит за своей бандурой, его и не видно...да и приходи 10:00
А еще не понятно, что с ценами на обонемент...кто то платит 1500р, кто то 1750р...фиксированной цены нет, да и объяснить никто толком не может...посмотрим, что будет после ремонта...
Господа владеющие этой территорией...посторайтесь оправдать наши надежды, и с внутренним содержанием территории...и решите вопрос по ценам...зафиксируйте...
Чисто ооочень везде, но при этом запаха хлорки нет. Народу не много, никогда не видела чтобы кто-то кому-то мешал у шкафчиков или в душевой- и шкафов и кабинок предостаточно. На каждой из трёх дорожек в бассейне никогда больше четырёх человек одновременно не видела. В хамаме- два-три одновременно, в сауне я почти всегда одна парюсь. Групповые занятия самые разнообразные, с очень профессиональными тренерами. Можно приходить в любое время и присоединиться к группе. Для новичков постоянно комментируют на какие группы мышц упражнения- интересно всем! Уютное кафе, но дороговаты свежевыжатые соки). Персонал не просто приветливый, а любезный, даже внесут коррективы в расписание, если понравилось определеннное групповое занятие. Сайт с расписанием удобный, всегда вовремя видны изменения. Внимательное отношение с самого заключения договора - везде проведут и всё покажут и объяснят, лично. Посещаю более 5 месяцев по годовому абонементу. Очень советую.
За последний год клуб просто разваливается. Петли у шкафчиков поломаны, в сауне требуется ремонт, но его так и нет. Сейчас жара на улице, а в зале кондиционеры не работают. Оплата теперь помесячная, нельзя сделать годовую карту. Какие уж там крючки?
Очень не удобная система оплаты, первый месяц 6500 руб., затем 5000 руб. В итоге за год это получается очень дорого, а если например делать перерывы и продлять не каждый месяц, то стоимость снова 6500. Сейчас за эти деньги продают абонементы в World Clas на Авиамоторной.
Отлтчный зал, демократичные цены. По абонементу планировала посещать больше групповые занятия, чем тренажерный зал и бассейн. Но столкнулась с большим разочарованием, посетив тренировку по стретчингу. Тренер Дашевский Александр-очень грубый, раздражительный, видно, что очень устал от своей работы и клиентов. Делает замечания на повышенных тонах. Конечно, к этому тренеру больше ни ногой.
10 Лет были клиентами этого клуба,Сначала была территория фитнеса,всё было четко.Потом его выкупили и начался бардак.Цены выросли в 3 раза,пространство сужается.В мае у меня украли кроссовки.Все ,что читала в других отзывах правда.Ушла в другой клуб,чему очень рада.
В клубе воруют вещи и обувь. Руководство знает об этом и молчит.26. 05.2024 Своровали кроссовки, которые я оставила под лавкой, как делают это многие. Шкафчики очень неудобные. Обувь реально ставить некуда. Посетители сказали, что воруют очень сильно в этом клубе, даже форму спортивную украли. Ресепшн знает, но ничего не предпринимает. Где-то написано , что нужно все убирать, но не до такой же степени. Где , не знаю. Это не первый мой
Клуб, но воровство первый раз. Противно. Если руководство знает о воровстве, то нужно в раздевалке вешать предупреждение, а на деле сотрудница ресепшена просто издевается, когда говорила, что может быть кто-то перепутал кроссовки и вернёт потом и, чтобы я подождала и ещё уборщицу пригласила, чтобы та сказала, что она ничего не видела. Цирк. Хорошо, что сегодня тепло было, ехала домой в пляжных тапках. Посмотрела отзывы и нашла, что в 16 февраля 2023 года женщина писала, что в клубе воруют вещи из шкафчиков, значит воруют сотрудники, а руководство это поощряет. Ответы вообще за гранью понимания. Видимо администрация клуба ответит, что не пишет в раздевалке предупреждение о воровстве, чтобы беречь нервы клиентов, как на вопрос об отсутствии кулера, написали, что беспокоятся о клиентах, потому, что кулер подключается к водопроводной воде, а они не знают какого она качества, а геля для душа нет, потому, что у кого-то может быть аллергия на этот гель, поэтому геля нет. Удивляюсь, что полотенца выдают. Шедевриально!!! Так, что в клубе воруют вещи постоянно, а руководство знает об этом и ничего не предпринимает, значит воруют сотрудники.
Хожу сюда. Лучший фитнес в районе Авиамоторной. Говорю уверенно, потому посещал два других. Высокие потолки, много залов, нет запаха пота. Хорошие тренеры. Цены в последнее время подняли переведя всех на ежемесячную оплату. У нас как у старых клиентов и семейные карты-3000 рублей в месяц. У новых клиентов 4000-4500 рублей. Второй минус- не зарегистрированы в реестре, поэтому невозможно получить налоговый вычет.
Лучшего фитнес зала вы не найдете! Просторный, удобный, очереди нету. Все тренажёры рабочие. К тому же ещё и с бассейном и отдельной кардио зоной. Отдельно хочу выделить мастера Анатолия, замечательный тренер, если хотите начать прогрессировать!)
Уже наверно 3-ий год как занимаюсь в клубе. В принципе даже в час пик не бывает очередей к тренажёрам. Всегда чисто, аккуратно. И что нравится - постоянно какие-то обновления, перестановки, редизайн и т.д. Видно, что в клуб вкладываются.
Есть своя зона для загорания и зантий на свежем воздухе))
Своя парковка (3 часа бесплатно и этого мне хватает), а летом катаюсь на самокате. Единственное пожелание - возле входа на 6-ом этаже организовать металлическую раму для самокатов на летний период, было бы супер!
Суббота 17 марта 10.40
Обслуживание и сервис в клубе - отвратительное.
Оформлял девушке гостевой визит.
Предварительно набрал на ресепшн уточнил что для этого необходимо.
- Ничего не нужно приходите и идите в отдел продаж.
В отделе продаж с ходу спрашивают паспорт. Документов с собой нет.
Начинаем договоавриваться, вроде решилось все фото паспорта.
После чего прошу организовать какую то экскурсию чтобы гость посмотрел и возможно приобрел. А ответ хамское - а мы вообще то не проводим экскурсии.
В процессе выяснения отношений выясняем что менеджер отдела продаж один и та в положении и его руководство решило не делать больше туры.
Я конечно уважаю беременных женщин, но мне кажется это не мои проблемы а проблемы клуба что у него нет людей а те кто есть не могут выполнять свою работу.
Если руководство не свяжется со мной и не разберется в ситуации буду аннулировать свой аббонимент.
Являюсь членом клуба больше 7 лет, так же занимаются дети. Был отличный незабитый народом клуб. Но все изменилось после смены владельца. Началась экономия за счет комфорта клиентов с повышением цены. Уменьшили зону для свободных тренировок. Ее практически нет, точнее есть много пустого места без ковролина. Скамейки в раздевалке покрасили в ужасный красный цвет, пахло краской несколько недель. В душе ржавчина и нерабочие смесители через 1. В детский бассейн запретили пускать родителей даже когда он пустой. Моему ребенку скучно там одной, раньше мы с ней вместе там играли и плавали. Самое неприятное, что оплата теперь помесячная. Я не прерывала свое членство, поэтому в пересчете на год, стоимость в целом не изменилась, но ней дай Бог вам пришлось прервать членство, то стоимость будет в 2,5 !!! раза больше. Никакие семейные скидки не действуют, никакой лояльности к семейным клиентам. Если бы на наши любимые тренеры Элина и Вероника, то искали бы клуб уже сейчас для всей семьи. Цена увеличилась, а качество ухудшилось. Только из-за тренеров ставлю 3 звезды
Отличный фитнесс. Цена очень приемлема. Бассейн 25 метров. Правда после ремонта борцовский зал убрали. Но все равно просторно. Только от метро далековато. Но те кто рядом работает. Отлично им пользуются.
Комфортно что не много народу даже в час пик. Доброжелательные администраторы, большие раздевалки , огромный бассейн.
Хотела персональные тренировки, звонила трубки не берут и не перезванивают, пришла в отдел продаж , записали пожелания и никто не перезвонил , прошло пару недель. Странный подход. В хаммаме пар уходит под дверь , нет тепла.
Хожу с 2016-го года в этот фитнес-клуба раньше его обожала, но теперь все поменялось, и продлевать абонемент не буду. Была шикарная кардио-зона просторная, теперь ее переместили в маленький зал, где страшно лавировать между тренажёрами, так как они стоят вплотную. Из зала исчезли цветные гантели по 2кг полгода назад. Новая планировка некомфортная, зона для растяжки была супер, теперь приходится расстилать коврик между тренажёрами. Месяц уже не кладут бумажные полотенца в раздевалке у раковин, на этаже ниже, у душевых, нет бумаги тоже, как вытирать руки? Даже сушилки там нет. Год назад писала отзыв, что замок в туалете в женской раздевалке у солярия заедает, плохо закрывается, никто ничего так и не исправил. Убрали холодильник с водой у ресепшена и закрыли фитнес-бар, теперь негде купить воду на тренировку. В бассейне джакузи подустал - сколотая плитка, местами ее нет вообще. Сауна рядом с душевыми женскими в последнее время холодная, толком не работает. На части тренажёров порванная красная обшивка, раньше ее быстро меняли, теперь нет, ощущение, что занимаюсь в запущенной Зебре. Раньше за фитнес-клубом следили.
Ну и закрыт проход с Нижегородской, вижу, что год назад вы отвечали по этому поводу, что разбираетесь, но год прошел, проход закрыт, добираться по промзонам невозможно, придется уходить в тот же Сандов на Нижегородской.
Ставлю три звёзды за любовь к клубу в прошлом, Территория Фитнеса была на высоте .
Ценовая политика это потрясающее «достижение» клуба) Вариант собственно один, видимо по числу единственной извилины менеджмента клуба, которая крепит уши к башке. Пансионат с тренажерами)
Отличный фитнес клуб! Большие, просторные залы для всех видов тренировок! Шикарный бассейн с морской водой, широкие дорожки-всегда комфортно плавать. Гидромассажный бассейн с тёплой водой, то, что нужно после тренировки! Хамам и сауна, купель. Чистые, комфортные помещения. Полотенца при входе выдают. Вежливый персонал. Просторные раздевалки, душ, фен. Хожу с удовольствием!
Хороший зал. Бассейн с морской водой. Большая джакузи. Имеется финская сауна и хамам. Хорошая кардиозона. Просторный зал с большим разнообразием тренажёров. Есть зона для бокса. Для детей отдельный «лягушатник»)
Сам занимаюсь здесь больше года.
Большой клуб, всё в одном месте и тренажерный зал и бассейн, и кардио зона, и йога, танцы и др групповые занятия. Красивый вид из окон с широким обзором на индустриальную часть города. Приятный бонус в виде банного комплекса и джакузи 😊 ставлю лайк, мне нравится 👍
Увеличилось количество залов, стало больше тренажёров в кардио зоне. Делают новое кафе в фитнесе. Большой бассейн, хамам, сауна у каждой раздевалки своя, джакузи, бассей для детей, бассей для моржей)
Что касается залов для фитнеса, хожу не частно, так как только кардиозону использую. Но тренажеров много, людей вечером средне.
Есть раздевалки, дают полотенце, есть персональный сейф, душ.
Теперь минусы: не все лейки в душевой работают и постоянно загрязняют душ скрабаии и волосами. Шкафчики периодически со сломанным замком, поэтому и храню ценые вещи в сейфе.
За год моя клубная карта подорожала на 14т. Скидок никаких нет, как раньше, семейные скидки тоже убрали. Оплата теперь ежемесячная, с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ привязкой банковской карты в личном кабинете и согласием на ежемесячное АВТОМАТИЧЕСКОЕ списание. Т.е. принуждение того, чего я не хочу делать- иначе я не член клуба. Парковка забита до предела, кружишь на всех 2 уровнях, пока кто то не уедет. Джакузи работает на половину, одна лежанка не работает уже не первый год, отколотые плитки внутри - до этого никому нет дела.
Обожаю этот спортклуб! Посещаю его шестой год, прихожу, как к себе домой, персонал очень доброжелательный, тренеры суперские! Все групповые занятия интересные, на любой вкус и уровень подготовленности! Кардиолога, тренажёрный зал, бассейн, раздевалки, душевые - просторные, везде свободно, комфортно, уютно и очень чисто! Приятно находиться не только в залах для занятий, но и в зоне СПА! Спасибо всем, кто заботится о том, чтобы клиентам было хорошо и приятно! Сервис на высоте!
Я являюсь многолетним членом данного клуба. Название меняется, а клуб остается. В целом отличный фитнес клуб, но есть нюансы: замените полотенца, они уже больше похожи на половую тряпку, очень хлорированная вода в бассейне и джакузи. Последнюю неделю (12.02-18.02) я и ребёнок получаем химические ожоги (особенно на лице видно раздражение), концентрация просто шкалит.
3 года назад это был отличный фитнес, сейчас идет постоянная оптимизация расходов за счет комфорта клиентов, бумажных полотенец нет, воды в кулерах тоже, в душевых черная плесень на затирке между плитками, душевые шланги протекают, так что настроить температуру воды невозможно в душе. Кардио зона вся забита тренажерами, проходы узкие, вечером вентиляция не справляется. Бесплатная парковка на 3 часа, этим привлекают при покупке абонемента, НО почти вся парковка занята таксистами, городская парковка рядом есть,но далеко от входа и та тоже занята чаще всего машинами каршеринга. Отдельное внимание заслуживают полотенца, некоторые в пятнах отбеливателя, другие с торчащими нитками по краям. Работники ресепшена приветливые, но отдел продаж и главный менеджер Галина мнят из себя директорами. Могут позволить себе играть в пинг-понг во время рабочего дня, хлопать дверью перед клиентом, потому что не хочется помочь решит вопрос. Ни каких рассылок с акциями или бонусами. Ценник на абонемент стал нереальным за то качество, которое получают клиенты.
Отличный фитнес клуб. Приятная атмосфера, большие пространства, приветливый персонал вежливый, улыбчивый и доброжелательный. очередей на тренажеры никогда нет. Бассейн с морской водой, хамам, сауна, душевые. Везде очень чисто и свободно. Очень комфортно и для нас поситителей элегантного возраста. Хожу с удовольствием. Настроение и самочувствие радостное после занятий. Живу далеко от нашего фитнес клуба, но предпочитаю ездить сюда. Если театр начинается с вешалки , то наш клуб радует начиная с ресепшен с общения с милыми очаровательными девушками. Большое спасибо ВСЕМУ персоналу клуба.Юсупова Елена Мировна
2
Show business's response
Недочеловек
Level 6 Local Expert
October 30
Очень любил этот клуб еще со времен ТерФита. Тогда цена была 17 в год, с заморозками массажами и разными скидками и пр. Сейчас новые владельцы. Треть клуба урезали, отдали под офисы. Система оплаты самая дебильная что я встречал. Помесячно 4000р. Заморозка 1000р.. все. Других вариантов нет. На это жалуются все, но ничего не меняют. Клиенты не нужны или хотят выжать максимум перед закрытием, не знаю. Походил по инерции пару месяцев, дальше буду менять клуб
Я редко пишу оды компаниям, но тут представилась хорошая возможность. Очень радует доброжелательность Юрия менеджера по работе с клиентами! Очень позитивный, профессиональный сотрудник. Второе, что мне, как любителю триатлона, понадобилось доп. оборудование в кардиозону, по заявке на меня вышла фитнес-директор Александра, которая не пожалела усилий в решении вопроса. Я думал, что мне будут предложены варианты финансово поучаствовать в этом проекте, но Александра все согласовала с руководством клуба и наше предложение было принято! Уже через неделю с момента запроса в кардио стоял необходимый "девайс". Исходя из этого, констатирую однозначно, что сервис в клубе первокласный. Спасибо так же дизайнеру за грамотную фитнес-атмосферу и собственникам за формат клуба (площадь, кажется, около 4000м2). Успехов клубу и до встречи на железной дистанции в Сочи Ironstar.
Очень хороший комплекс. В нем есть всё, что нужно для занятий спортом. Тренажёры, кардио, групповые и индивидуальные занятия. Очень рекомендую! Настольный теннис. Бассейн, сауна, хамам, джакузи. Тренера классные. Все чистое, все вежливые. Очень комфортно, нет толкучки. Большая территория. Выгодные предложения по абонементам. Как для взрослых, так и для детей.
Пришли мы в зал, на ресепшене сказали присаживайтесь ожидайте, прийдет менеджер. Просидели 20 минут, никто не подошел. Оделся и пошел, так как здесь с ходу отношение к клиентом совсем не клиентоориентированное. На выходе не поинтересовались, понравилось ли вам у нас , об абонементах вообще никто не заикнулся, ничего не предложили. Сидят хихикают на ресепшене, я первый раз такое вижу. Никому не советую зал для посещения, либо приходить когда поменяют состав менеджеров и кто сидит за стойкой. Хотя хотели приобрести три абонемента. Было это 12.02.2024 в 16:00, начальство, обращение к вам, посмотрите записи и сделайте выводы как работает ваш персонал
Все целом нормально. Иногда как и везде не убрано в раздевалке, иногда руки помыть только холодной водой можно. Но главный минус мы с ребенком 4 лет бради карту и ей нам говорили что ответственность на нас вся за себя и за нее хоть где и до скольки главное что с нами, но тренера не любят детей в зале, а д детская
Недавно приобрела годовой абонимент. Приобретала абонимент по рекомендации. Не ошиблась! Замечательный фитнес-клуб!!! Комфорт и удобство во всём! Очень чисто, внимательный персонал! Прекрасные инструкторы групповых занятий! Спасибо всем работникам за такую организацию!!!
С января подняли цену. В месяц около 4000 тысяч в лишним, но внутри душевые как были убитые так и остались. Плюс ко всему этому запретили платную парковку для каршеринга, а рядом нормальных парковок нет. Ждал 30 минут чтобы тупо припарковаться поближе к зданию, так как вокруг фитнес центра слякоть и вообще невозможно пройти не испачкавшись. Такое себе ужовольствие почти за 50к в год.
Хожу в бассейн с 2015 г. Очень нравится атмосфера клуба и гидромассаж. Мария - внимательный и грамотный руководитель отдела продаж стимулирует "старых" клиентов к продлению занятий скидками и акциями. Рекомендую всем этот клуб.
3
2
Show business's response
Э
Элинка Г.
Level 3 Local Expert
October 23
Серьёзная авария 37лет назад.
Сложная травма, полостная операция и долгие месяцы в Аппарате Илизарова, дало изменение в структуре тела:
- Нарушение работы внутренних органов
- Деформация грудной клетки
- Потеря эластичности в тканях, что влечёт за собой ограничения в движениях
- Сломанный шаг
- Хромата
- Дискомфорт и боль в колени, оно не сгибается и сесть на него невозможно.
Я бы сказала, что вся передняя линия пострадала и ощущение, что человек хочет свернуться в комочек.
Результат после😍
Разве можно сказать что человеку сейчас 67лет, мне кажется он помолодел на несколько лет💁🏽♀
Проделали большую работу надо структурой, опишу главную часть:
- Отрабатываем все шрамы, периодически повторяем терапию
- Правка стоп
- Работа над мобильностью тазобедренного сустава
- Стабилизировали колено
- Мобилизация грудного отдела позвоночника
- Включение в работу ягодичной мышцы
- Упражнения для мышц спины
- Восстановление «паттерн шага»
И многое другое тебя ждет на моих персональных тренировках и Кинезиологических приемах🫶🏽