Столкнулась с таким неприятным инцидентом. Дочь хотела отметить день рождения в бассейне, о чём я предупреждала, когда бронировала. Забронировала время и дату на воскресенье вечер. Внесла предоплату. Звонила 2 раза в разные дни, всё нормально. Тут звонок сегодня в субботу, в 20:00 о том, что оказывается время которое мы бронировали занято другими людьми, и произошла ошибка. У меня уже нет ни времени, ни возможности забронировать что-либо в другом месте. Потому что отмечать должны были завтра. Как вообще так получается? Почему раньше не увидели и не предупредили? День рождения испорчен, что делать с гостями вообще не представляю. Огромное спасибо.

Show business's response

Татьяна Кутузова

Level 12 Local Expert

Великолепное место!!! Посещаем спа зону- бассейн с форсунками и противотоком, три сауны, комната для отдыха и на улице зона барбекю, две раздевалки и шкафчики для личных вещей, две душевые кабинки. Идеальная чистота, вежливый персонал, демократичные цены. Пока ребёнок зависал в игровой комнате, посетила солярий. В этом прекрасном месте можно воспользоваться парикмахерскими услугами и туда хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо руководителю и персоналу за работу и атмосферу этого места!!!