Здравствуйте хожу в данный центр с 2006 года, но, что то он становится все хуже и хуже, дозвониться невозможно , а бассейн работает только по записи, только не пойму зачем эта запись нужна, при акваэробике свободны всего 2-3 дорожки и там набьется столько народу, что плавать невозможно, часы,что на входе в комплекс и в бассейн показывают разное время соответственно время посещения сокращается, душевые и раздевалки возле бассейна не работают люди иду мокрые соответственно пол весь мокрый и скользкий, в бассейне периодически отсутствует работник который должен следить за порядком и в случае чего оказать помощь, а бывает дети без родителей чудят конкретно, вообщем администрации есть повод задуматься ., либо написать в прокуратуру для проведения проверки.
Посетили данное заведение , были не в восторге от данного места , пришли первый раз администратора не было заходи кто хочет, хамское отношение к посетителям , вода в бассейне холодная точно не 28 градусов , сауна не работает , горка тоже , на воде плавает мусор , в душевой какая то мошкара , плитка сломана . Не превзошло ожиданий данное заведение.
Это жесть 😔 от того что было 10 лет назад выжимают по max и вложений 0☝🏻🧐
Чаша бассейна от хлорки выцвела до белого цвета! Уровень бассейна на 10 -15 см ниже и смотрится прямо жутко!
Вода зеленая 🤢 борта хоть и голубого цвета (те что выше уровня воды.)но видно, что грязные и на них плевки. В бассейне плавает мусор. В сауне деревяшки на полу не приколочены (подвернуть ногу можно).
Душевые только внизу ☝🏻🧐 идти вам по прохладному помещению 🥶🥶🥶 и только потом согреетесь.
ВЫВОД🧐☝🏻 я туда больше ни ногой пока не сделают ремонт.
И ВСЕМ СОВЕТУЮ НАЙТИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ БАССЕЙН.
Возможно тогда директор догадается 🧐☝🏻 что нужно делать ремонт и народ вернётся.
27 октября вместе со внучкой посетили бассейн фитнес центра "Реформа", после купания мой купальник превратился из темно- синего в грязно-серый, а купальник внучки из ярко-зелёного в бледно-зеленый, надевать такие купальники уже нельзя. Это говорит о том, как сильно была хлорирована вода, а ведь дети глотают эту воду. Напрашивается вопрос не безопасно ли детям купаться в этом бассейне? И ещё один вопрос: возместит ли материальный ущерб за испорченные купальники фитнес-центр?
Место очень испортилось , администрация грубая , объясняет с претензией, высказали что мы купили билет рано, надо чётко в определённое время. Шкафчики убитые , браслет от шкафчика пришлось привязывать на узел, сам бассейн отдельная тема , запах хлорки, зелёная вода, плесень на плитке и просто слоями плавала на поверхности . Душ аналогично печальный, сенсоры живут своей жизнью , работают только когда к ним прижимаешься. Не рекомендует данное заведение
Возникло не давно желание сходить поплавать, в последний раз был в этом заведении довольно давно... И поменялось в худшую сторону просто все: хамоватые сотрудники, убитые шкафчики, отсутствие фенов в мужской раздевалке, душевые перед бассеином не работают (и никто об этом не предупредил), вода холодная, горка разобрана, гидромассажи не работают, хлорки не меренно, сауна не работает, лесенки для спуска в бассейн расшатаны, всё выглядит очень обшарпанным. Настроение после посещения не на высоте.
Фитнес цент не плохой можно походить позаниматься спортом, персонал очень приветливый и можно обо всём договориться. Например если вы пришли в бассейн и у вас нет шапочки для него то это решаемо вам пойдут на встречу и помогут либо её приобрести либо взять на прокат. Админам на ресепшене 👍
В общем наверное неплохой фитнес- центр, но периодически все впечатление о нем портят хамоватые сотрудники (которые представляются зам.руководителя). Отношение к клиентам откровенно хамское и грубое. Странное правило входа в фитнес-центр не ранее чем за 15 минут до начала занятия. Ждать только в тамбуре или на улице, зайти внутрь в холл запрещается. На вопрос почему отвечают что такие правила. И все это грубовато-надменном тоне. Хотя в выписке из правил висящей на стене нет ни слова о заходе в фитнес-центр за 15 минут до начала занятия. И каждый раз за эти 15 минут в раздевалку образуется пробка и дети по 10-15 минут стоят и пытаются сдать одежду в гардероб, а потом бегом бегут на тренировку. А если ребенок еще и маленький то его успешно отталкивают большие дети, и никому до этого дела нет. Да еще тебе и говорят будешь возмущаться запретим посещать фитнес-центр, просто топ отношения к клиентам, особенно от зам.руководителя. Может вашим сотрудникам на треннинги походить по общению с клиентами?
Понравилось 👍 Ходили с детьми пару дней назад. Очень тепло - пол с подогревом, вода комфортная, душ отлично работает. Поплавали отлично 🌊🌊🌊 Обязательно придём ещё
Хочу в бассейн каждую неделю, все хорошо но косяки есть. В бассейн стоит поставить руководителя или смотрителя, чтоб контролировала поведение и соблюдение обычных правил. Приходу в Басик расслабиться, в выходной и в одно время приходят 5-6 школьников и начинают орать, прыгать с горки, мешать всем короче. Конфликт начинать не хотелось, ушел на 15 минут раньше. Еще минус-холод после выхода из бассейна, поставьте батареи пожалуйста а то так можно простыть пока идешь по холоду в раздевалку
Даже 1 много, дибильные правила, ожидание детей и родителей в тамбуре, когда есть Хол для ожидания. Это как вообще можно и летом ещё понимаю не холодно, но зимой и весенний период и осенний 25 человек в тамбуре взрослые и дети. Прикрываются Ковид там мы уже в тамбуре все дистанцию не соблюдаем. Одним словом ужас. И показать с печатью и подписью эти правила не могут.
Здравствуйте 🙋, давно посещаю аквааэробику, очень интересная мотивация к здоровью, отлично подтягивает фигуру, позитивный настрой к жизни. Доступные цены на это занятие,советую многим, кто хочет оставаться красивым и стройным. Желаю всем крепкого здоровья и процветания Реформе.
Нормальный бассейн, ремонт адекватный, хлорки могли поменьше бахать, но это не смертельно. Неадекватный сервис временами – фиг дозвонишься, никому ничё не надо, иногда "администратора" может просто не быть на месте, хотя записался заранее на конкретное время. Бассейн 7/10, персонал (про тренеров ничего сказать не могу) 4/10.
Upd по поводу записи. Минус балл, весь день невозможно дозвониться (см.скрин). В целом не похоже что народ заинтересован в клиентах. Ходят только из-за отсутствия альтернативы в районе
Отношение персонала ужасное, ждать детей на улице. Привела ребенка к тренеру на плавание, на улице жара +40°,выгнали на улицу. Попросила показать, где это написано в правилах, не показали, крнигу жалоб не предоставили. Дама на ресепшн вообще начала говорить, что мой ребенок тогда вообще ходить не будет на занятия. Ну хотя бы лавочки поставьте на улице. Условий никаких.Абонемент закончится, продлять не хочу.
Ходили несколько раз в тренажёрный зал и бассейн. Все очень нравилось. Всегда попадали на смену администратора Натальи. Очень доброжелательный приём. Но в последний раз, все настроение было испорчено хамским грубым поседением в смену администратора Виктории. Маски попросили надеть не по-хорошему, а криком! При чем, пока мы переобувались, кричала как гардеробщица, так и администратор! Ключ от раздевалки на первом этаже, почему-то категорически отказались дать. Хотя ранее таких пробоем не возникало (с другим администратором), затем Виктория вообще предложила мне выйти, а отметку о посещении проставить. Очень агрессивно и неприятно! Ребёнок напуган, настроение испорчено. Хочется попросить руководителя организации обратить внимание на поведение сотрудников. Попросить надеть маску можно в вежливой форме, без агрессии и криков!
Последние два года девушки на ресепшене и директор не разрешают находиться в помещении пока ребёнок на тренировке.
Зимой в -30 выгоняли бабушку на улицу пока она ждёт внука с тренировки.
Отношение персонала вообще отвратительное. Могут отказать в услуге. Так что 1 звезда- это слишком много для этого.......
Как же хотелось поностальгировать, вспомнить детство, вспомнить, как ребенком учился плавать в бассейне (тогда СТЗ).
Но "пришли другие времена, мой друг!"
Выбрали выходной, время с 9:15.
Начало было положено администратором: заходить внутрь только после 9:00. 20 взрослых, как дети, переминались в "предбаннике" с ноги на ногу, не смея зайти внутрь, сразу следовал окрик и требование немедленно выйти...
Выстояли очередь к администратору, затем в гардероб.
В гардеробе зачем-то мне дали браслет в женскую раздевалку. Пришлось вернуться и взять другой. Ну, слава Богу, переоделся!, только шкафчик с вещами так и не смог закрыть. В бассейн попал уже в 9:20.
Правда, само плавание в бассейне было бесподобно.
Значит не зря проходил этот квест!!! Спасибо его организаторам!
Комплексная тренировка тела и психики прошла успешно!!!
Всем доброго времени суток! Решила озвучить свое мнение по поводу "Реформы". Пойти в зал в моем возрасте и весовой категории - очень сложное решение. Но я это сделала💃 И... Честно, все страхи прошли. Оооогромное супер спасибо моему тренеру (я конечно не самый прилежный спортсмен)! Женя Казанцев - профессионал, с его помощью я потихоньку сбрасываю свои ненавистные кило (реально, могло быть и больше, но я еще раз говорю, что я не сильно прилежный ученик). Но, даже несмотря на это Евгений умудряется сделать так, чтобы мои больные колени во время тренировки не ныли, а кг потихоньку таяли. Если честно, то в городе сложно реально найти таких профессионалов, как Евгений. Профессионалов с полном смысле слова: образование, а не 3-х месячные курсы, вот это залог того, что ваши тренировки будут успешны и в первую очередь, лично для меня, безопасны для вашего здоровья. Муж, видя мои усилия, подарил карту Реформы за 25000. И теперь все услуги - не вопрос: бассейн, аква-аэробика и т.д. Спасибо Евгению, а также Анастасии, которые не дают впасть в уныние и постоянно мотивируют на то, что СОБОЙ НУЖНО и МОЖНО ЗАНИМАТЬСЯ В ЛЮБОМ ВОЗРАСТЕ! И это реально с Реформой!
Каменску необходимо гордиться данным заведением. Это же историческое место, где можно попасть во времена Советского Союза! Обшарпанный фасад, такой же забор по периметру, вахтёрша на входе, гардеробщик и техничка с замашками генерального директора, госпожа Иванова в роли Царицы всея Руси. Хоть бы баннеры копеечные сменили, висят на центральной улице, как обоссаные тряпки. Я вожу своего ребёнка в секцию плавания к замечательному тренеру, но с недавних пор занятия стали проходить в этом бассейне. Сразу же бросилось в глаза множество "не" в виде запретных объявлений снаружи и внутри помещения. Не ставьте автомобили, въезд запрещён, детей в помещении не ожидать, местным воздухом не дышать... Мягко говоря, странно такое видеть в коммерческом заведении. Техничка в роли "ходют тут, топчут" - это классика. Но сегодня меня просто развеселил весь персонал. На входе в здание встала мадам и потребовала детей показывать мочалки и мыло. У кого не было, не пускала внутрь. Спасибо тренеру, она заранее позаботилась о нас - свиньях. Дальше больше - всех родителей не пустили и закрыли дверь на ключ. Мы зашли внутрь, когда дверь была вновь открыта. Но администратор в приказном тоне заставила всех выйти из помещения на улицу. На мой вопрос, почему, она только повторяла, чтобы я вышел из заведения. Причём это было не просьбой, а приказом. Через минуту на подмогу появилась госпожа Иванова, в должности управляющей сего обособленного государства. Она также начала требовать от меня покинуть помещение, так как я, по её словам "мешаю проводить обработку" (возюкать старой тряпкой по кушеткам). Каким образом, я не понял, но понял, что просто принципиальная позиция выгнать меня из помещения. Я, естественно, потребовал книгу жалоб. Чудо, что она ещё не закончилась, судя по количеству негативных отзывов только на 2gis. Управляющая Иванова неоднократно требовала назвать мою фамилию, явно намекая на то, что мой ребёнок больше не будет ходить сюда. Абсолютно неклиенториентированное заведение и персона
Ходили в бассейн. Вода мутноватая, дно убитое (при желании можно травму получить). Правила отталкивающие - приехали по-раньше, грубо вытолкали на улицу "если в бассейн, заходим за 15 минут до сеанса". Стоят на улице человек 15 с детьми и надувными кругами - жесть!) Такого даже в госучреждениях сейчас не найдешь!)
Если не хватает мест, сделайте перестановку - за ресепшн куча посадочных мест на которых никто никогда не сидит!)
В общем, дорогие владельцы, продайте по скорее в нормальные руки не вами построенное учреждение!
Хороший, давно зарекомендовавший себя дворец спорта. Чисто, опрятно, хорошее оборудование. Нравится бассейн, часто играли в футбол. Кстати хорошие раздевалки и персонал)
Сегодня директор данной организации обозвал моего ребёнка, запретил посещать бассейн, схватил за руку, оставив синяк и это всё за то, что ребенок прошел не через центральный вход, а между прутьями в заборе. Сотрудники организации отказались назвать ФИО директора, предложили связаться с управляющей, но к сожалению телефон последней недоступен
Остался только один бассейн,2 водных массажёра не работают уже больше года,с июля перестала работать сауна,на вопрос когда откроют стандартный ответ администратора-неизвестно.ходить тупо в бассейн тоже не хочется
Комфортно заниматься, приветливые сотрудники на входе, чудесный тренер Наташа.
1
2
Show business's response
Катерина
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
УЖАААСССС позвонила в данное учреждение, вы там совсем общаться не умеете 🤐. Может вам девушки всем дружно пойти не с людьми общаться работать.В нашем городе везде до определённого возраста с младенцев не береться, а именно у них берут с МАЛЫШЕЙ. Решили отлечиться. Закройтесь побыстрей.
Были с детьми в бассейне - не работала сауна , чтобы погреться нужно идти на другой этаж в душевые .
3
Истина
Level 18 Local Expert
June 30, 2022
Уважаемая организация спорта. Но хромает руководство спорткомплекса. Юридическая составляющая отсутствует у Реформы! И ещё, ужасный подход к чистой воде хлорный запах после занятий стоит долго. Парковка машин там где дети и их родители выходя из своих машин просто выходят на дорогу, где в этот момент едут машины. Поставьте знаки огрничивающие движение на этом участке, сделайте шлагбаум и выдавайте людям с пропусками дистанционный ключ для открывания. Будьте цевильнее в конце то концов. Условия создайте для комфортного посещения!!!
Достаточно вежливый персонал. Нет яркого запаха хлорки в бассейне. Маленькая раздевалка, тряпочные шапочки в аренду не совсем удобно. Нет отдельного помещения для уборочного инвентаря. Все щетки, трЯпки стоят прЯмо в душевой. Так вообще можно?
Гидромассаж не работает. Первое что увидела зайдя в бассейн, паралон плавающий в воде. Нехорошо так.
Нет фена для волос.
Сеансы по расписанию, не совсем удобно.
Хотя дешево.
Пришли с двумя детьми в бассейне холодно,, удивило очень, что не работает сауна, дети дрожали от холода, , Да до Аквамарина вам далеко, там абсолютно все для людей, Наверно не сложно, включать сауну, впечатление от посещения осталось бы намного лучше,, , Теперь, только Аквамарин, Всем будем советовать только лучший в городе Аквамарин!!!!
Хороший большой бассейн, вода теплая везде чисто в раздевалках тепло. Персонал вежливый не разу не нагрубили. Рекомендую посетить. Ставлю заслуженно 5 звезд.