Клуб очень испортился. Начиная от наглых менеджеров, которые готовы обвинить постоянных клиентов в воровстве полотенца и заканчивая континентом из пенсионеров, которые устраивают разборки из-за всего в раздевалках и тренажёрном зале, мешая тренироваться в прежнем режиме постоянным клиентам. У меня украли в раздевалке кроссовки и туфли, спортивную кофту в самом тренажёрном зале. Одним словом от прежней фитнес мании ничего хорошего не остаётся. Все постепенно уходят и мы вынуждены будем доходить карту и уйти.
Пытался оплатить сплит по ссылки от менеджера сто раз, по техническим причинам не получилось... С 1-го числа прайс увеличился, на встречу не пошли, цену не придержали, нечего сделать не могут, совсем не клиента ориентированы.... Очень печально видеть такое отношение к клиентам которые ходят в клуб 10 лет, ну на самом деле покупаю абонемент каждый год, а хожу редко (ну тоесть я идеальный клиент) ну что поделать, могу сказать только удачи и с новым годом, пойду в другой зал к сожалению. Наверное надо ценить и уважать клиентов а не издеваться и повышать цены перед носом, думаю со мной многие согласятся... А так спорт зал не плохой то в принципе и бассейн большой и много тренажеров хорошего качества
Долго не решалась купить абонемент, а теперь не могу нарадоваться!!!Отличный клуб.Цена на абонемент, по сравнению с другими, весьма приемлемая! Очень много групповых программ!супер оборудование!Тренеры высшей категории, профессионалы своего дела!Есть 2 бассейна!
Есть много программ для детей.
Для подростков 13-15 лет.
Есть Сайкл-студия. Уровни от начального до профи!
Рекомендую однозначно!
Раньше нравился, ходил более 10 лет! Теперь стало отвратно. Народу тьма в любое время. Сауна в мужской раздевалке постоянно в ремонте. Ящики не чинят, дорожки не чинят. В бассейне не поплавать, толпа огромная. В общем все стало на уровне ниже среднего. Последней каплей стало введение штрафов за пронос полотенца. Случайно запихнешь полотенце в сумку, на выходе запищит - штраф 5000. Мне, как рассейному человеку, не потянуть такие правила, один раз заплатил, второй раз отказался - заблочили карту. Можно было бы сделать, чтобы на выходе когда пищит просто просили выложить полотенце, а не выгонять клиента своими штрафами.
На мой взгляд это лучший клуб. Шикарное оснащение, великолепный тренерский состав. Постоянно все обновляется. Хороший сервис. Занятия на любой вкус и возраст . Парковка, кафе, 2 бассейна,химчистка,салон,6саун.
Коврики для занятий словно мыши погрызли и воняют ( это не такие космические деньги можно и обновить )
Из плюсов, зал большой , много тренажеров, если будете посещать поздно вечером - все свободно.
ИЗ ОГРОМНЫХ МИНУСОВ: вас вполне себе спокойно могут выгнать из свободного зала в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ(тот зал, что обычно используется для занятий типо растяжки итд.).Сославшись на то, что видите ли это ПЕРСОНАЛЬНАЯ ТРЕНИРОВКА )причем скорее всего сделают это в режиме "прокачки прав".
Причем эту самую персональную тренировку , уважаемый тренер может поставить как ему заблагорассудится( и даже в расписании ее вы не увидите).
За много лет работы в фитнес -индустрии и будучи клиентом, такое я вижу первый раз.
Клуб большой, клуб яано не бедный. Есть все практически. Убрал одну звезду из-за следующего. Я любитель бассейна. В клуб ходит достаточно много спортивных людей. Но плавать полноценно в воде с температупой 28 гр. по Цельсию - невозможно! Это любой скажет, кто хоть чуть-чуть занимался плаванием. Идет перегрев организма, сердце ппренапрягается, так недалеко и до проблем с сердцем. Прямо в бассейне. Надеюсь, это администрация понимает?
В итоге спортсмены сюда практически не ходят, и тренироваться чрезвычайно тяжело. Так просто не торопясь поплавать немного и все.
Необходимо снизить температуру воды в большом бассейне хотя бы до 26- 26.5 градусов. Кто не плавает, а купается этого и не заметят. Зато активно плавать будет Намного легче и люди к вам потянутся. И тренироваться будут больше. А это ваша прибыль.
Ну и такая вещь, как нехатка топчанов. Вполне влезет еще минимум 10 топчанов, а то и 15. И всем тогда хватит. А сегодня как на пляжах, все караулят освободившийся топчан. А другим отдохнуть и негде после сауны и плавания. Это же копейки для вас стоит!
Хожу в клуб уже около 5 лет, в основном только в бассейн.
Новые лежаки в бассейне не очень удобные, болит спина. Посетители говорят тоже самое.
Не знаю буду ли продлевать абонемент в этом году ..
Хороший фитнес клуб. Большой по площади. Много разнообразных фитнес программ для взрослых и детей. Два бассейна. Несколько саун и хамам. Вся наша семья ходит сюда со дня открытия уже много лет. Дети, когда были школьниками, посещали разные секции по несколько лет. Дочь с 5 лет ходила на художественную гимнастику и плавание. Сын на бокс и плавание . Все было по серьезному. Отличные тренеры. А межклубовские соревнования превращались в большой праздник.
Жаль нет спа на улице. Было бы интересно на морозе и летом с выходом из большого бассейна попасть в очень горячую баню, потом в бочку и ,может,в джакузи 🙃
Хожу сюда много лет и благодарна руководству клуба за такую возможность и за то, что они могут удержать адекватную цену при нормальном качестве. Здесь есть все необходимое - бассейн, групповые занятия, тренажеры, прекрасные посетители и тренера. Для меня это как семья, в которой конечно, бывают и споры, недовольство. Но руководство клуба, как правило, старается идти навстречу, решать вопросы клиентов. Пожелание, чтобы девочки на ресепшен чаще улыбались, здоровались и прощались.
Плюсы:
1. Выдают два полотенца (большое и маленькое)
2. есть гардероб;
3. приветливый персонал клуба;
4. в раздевалках чисто, частая уборка
5. огромный тренажерный зал, большой выбор различных тренажеров, просторно, не душно, хорошая вентиляция, есть кулеры с водой;
6. есть финская сауна в раздевалке, а также еще 3 сауны около бассейна: финская, аромасауна и хамам
7. отличные лежаки возле бассейна с откидывающейся спинкой, расслабляет все тело
Минусы: 1. запах сырости при выходе из мужской раздевалки в бассейн; 2. некоторые тренажеры устарели и требуют замены; 3. не удобный способ входа через сканирования отпечатка пальца, иногда система не распознает тебя;
4. жаль, что нельзя записываться на групповые занятия в приложении и нет лимита людей на посещение, хотел сходить на йогу и пилатес, приходил к началу, но в зале яблоку не куда упасть, все занято.
5. нет в душевых леек
Покупал абонемент ради групповых занятий по йоге и пилатесу, но за 4 месяца ни разу не удалось попасть, постоянно все занято. В целом фитнес клуб по цене-качеству идеальный, очень рад его посещать
Отличный клуб! Шикарный с высоким потолком зал для групповых программ. Высоко класные тренеры! Много зон и залов для разных тренировок! Два бассейна. И для детишек большое предложение!
Занимаюсь много лет. Хороший клуб.
Недавно сходил на пробную тренировку по боксу к Юрию Бикову. Очень интересно и познавательно. Тренер - профи. Очень хочу найти время и заняться всерьез.
Очень часто скидки, можно урвать абонемент за хорошую стоимость. Хожу сюда с 2017 года. Всем советую. Чисто, стильно, новые тренажеры, заниматься одно наслаждение
Хороший большой бассейн на 5 дорожек, есть маленький с тёплой водой и возможностью играть в водное поло
Зал просторный, нет очередей на тренажёры, всем хватает места
Вежливый персонал
Одно из моих любимых мест регулярных посещений. Там очень дружелюбный и отзывчивый коллектив, начиная с ресепшен, заканчивая тренажерным залом и бассейнами. Чисто, без лишних запахов в туалетах (могу судить только о женских), много тренажеров, хорошая кросс-зона. Отдельное спасибо моему замечательному тренеру Виктору!
2 хороших и разных по направлению бассейна, чисто, вежливый персонал, есть где перекусить, также спорт питание, вода неограниченно со своей бутылкой, достаточно большая парковка . Всегда можно попасть на какую -то групповую тренировку, отличные качественные и разнообразные тренажёры. Есть тренеры. Можно заниматься в сводном зале самостоятельно, залов много.
Ходим сюда с мужем. Очень нравится это место, есть все: от танцев до йоги. Огромный спортзал, классные раздевалки, душевые,сауны, хамамы. 2 бассейна: большой и маленький. В маленьком гидромассаж. Единственное, хлоркой сильно пахнут.
Прекрасный фитнес клуб!! В основном посещала тренажёрный зал. Хочу выразить огромную благодарность моему тренеру Родионовой Екатерине!! Это супер тренер, которая помогла мне похудеть на 7 кг и моё тело стало подтянутым!! К сожалению я переехала в другой район Москвы и теперь до зала добираться 1ч15мин.. из-за этого карту продлевать не буду...(
Отдельный лайк за крючки в душе, просторные женские туалеты, наличие раздельных и общих саун, стулья перед зеркалами, отсутствие бахил, парковку для клиентов
Куча оборудования, 2 бассейна
Потрясающее место для занятия не только физкультуры ну и спорта ..зал шикарный .люди прекрасные ..я начал не давно заниматься боксом..тренер мощный ..одним словом профессионал ..дорогой ну этих денег стоит эта тренировка ..грамотно и правильно объясняет ..рекомендую Юрий Биков …спасибо
Отличный спортзал, большая удобная парковка, два бассейна, сауна, хамам.
Очень большая кардиозона, есть полноценный ринг, много залов для групповых занятий.
Рекомендую, на мой взгляд лучшее соотношение цена-качество.
Я, можно сказать, ветеран клуба, хожу почти с самого открытия. Два бассейна, две раздевалки - такое редко встретишь. Много групповых занятий, можно выбрать под удобное для себя время. Большая парковка для членов ов клуба - это огромный плюс посреди Ленинского проспекта). Мне все нравится и альтернатив нет, да и не ищу)
Вообще-то хотелось бы поставить 5, в целом устраивает фитнес, наличие парковки, хороший состав тренеров, приветливый персонал, просторный зал, но раз мы говорим об обратной связи, то считаю гипернекорректным вводить штрафы своим постоянным клиентам, я лично занимаюсь уже достаточно давно, рекомендую фитнес друзьям, а тут на минуту вышла позже, и тут вуаля на тебе штраф 1200, вообще трэш, конечно. Причем зачем тогда звонить потом спрашивать: ну как вам фитнес, хотя по моему лицу в тот день и так было всё понятно, поэтому ставлю заслуженную 3, это за отсутствие клиентоориентированности, а ну и забитые раздевалки чуть ди не в любое время.
Мой фитнес уже года 3-4. Много тренажеров (всё в отличном состоянии), хороший большой бассейн с хамамом и 2 саунами, маленький бассейн с хамамом, много групповых программ. Есть детская комната и детские секции. Чистые раздевалки и душ. Шкафчики закрываются браслетом. Полотенца выдают с пакетом. Есть автомат с водой и батончиками, на 1 этаже есть неплохое кафе.
С удовольствием посещаю клуб ! Прохожу персональные тренировки, хожу в бассейн! Я в восторге, что приятно заходить в бассейн из-за комфортной температуры воды! Другие клубы не смогла посещать из-за холодной воды 😱, хотя сюда мне не прям рядом.
Любимый фитнес клуб! Посещаю с момента открыти! Радуюсь , что в шаговой доступности от моего дома есть замечательное место для укрепления здоровья и поднятия настроения! Для посетителей всё очень удобно устроено, начиная со вход, заканчивая душевыми и гардеробом. Самое главное, что в Фитнесмании работают профессионалы, люди, постоянно повышающие свою квалификацию, под руководством которых тренируется грамотно, с максимальной эффективностью!
Не понимаю, кому может понравиться этот клуб, кроме сотрудников отдела продаж, которые при впихивании абонемента Вам наговорят про все прелести этого клуба, Мое знакомство с этим клубом закончилось через месяц, когда придя в бассейн я не смогла 4 дня подряд поплавать, потому что с 18.00 до 20.00 на 2 -х дорожках плавают одновременно до 20 человек, остальные дорожки под персоналными тренировками с малолетними детками, если вы работаете, вы не получите вводную тренировку, чтобы ознакомиться с тренером, так как тренировку назначают с 9 до 18 по будням, в выходные тренер не работает, либо у нее платными тренировками забито все время. Результат: я за 38 000 абонемента за год 1 раз поплавала и 2 раза побыла в арлмасауне. Больше у меня в принципе не возникло желания ходить в этот клуб. Либо вы платите за вход, а далее оплачиваете себе дорожку, тренировки и особенно мне понравились групповые занятия, которые входят в стоимость при подписании договора, а потом за них нужно отдельно доплачивать по 600р за групровое занятие. Красавчики, москва резиновая, лохов много. Вот так и живут
Много плюсов у клуба реально:наличие парковки, 2 бассейна, большой тренажёрный зал, отличные тренеры, сын ходит на плавание, результаты просто поразительные, бани и т.д.
Огромный минус :очень много членов клуба разных национальностей! Поверьте отношусь ко всем нормально, но когда заходишь в сауну, а там весь Кавказ,ничего приятного нет, очень громко разговаривают му собой, если заходит девушка, на своём смеются, в течении 1й минуты тысячу раз скажут брат брат... Ну короче, они везде. Иногда получается ходить днём, но очень редко, уже другая публика, можно хорошо потрениться и что на тебя никто не смотрит и не обсуждает. Жалко конечно, клуб хороший, а вот публика... Решила уйти в другой клуб, сын продолжает ходить сюда.
Чисто, персонал вежливый. Уровень хороший. Бассейн очень радует. Душевая, раздевалка - без нареканий. В бассейне минус, что постоянно 2 из 6 дорожек ангажированы под занятия, поэтому на основных дорожках часто высокий трафик. Больше 3 человек на дорожке уже не интересно.
Сауны и хамам тоже отлично!
Парковка вполне достаточная. Вход в комплекс и заезд на парковку по браслетам.
Хороший фитнес, есть своя парковка. Стоимость адекватна. Посещаю регулярно бассейн, бывает, что три дорожки заняты персональными тренировками, но в целом все ок. Очень не хватает СУШИЛКИ для белья в раздевалке и одноразовых стаканчиков для воды, приходится нести с собой мокрые плавки и шапку. Она стоит не дорого, купите пожалуйста!!! Будет 5 звезд!!!
Хожу третий год, разумное сочетание цена/качество, разве что в бассейне вечерами часто не протолкнуться из-за перекрытия половины дорожек под платные занятия.
Клуб по сервису катится вниз.
Тренер (есть ФИО) - хамит, откровенно и прямо в лицо
Такого за почти 10 лет посешения данного клуба не встречал.
Просил у менеджера электронку вышестоящего руководства, продублировать мою жалобу - отказ.
Менеджер сообщила, что частные тренировки имеют приоритет перед другими членами клуба, и им должны уступать тренажеры, т.е. вас тупо сгоняют с тренажера при выполнении упражнения.
И при этом хамят прямо в лицо.
Слушаейте, это перебор.
Были разные ситуации, но такого в свой адрес я еще не слышал и не видел.
Отстой.
Не рекомендую к посещению и приобретению абонементов.
Отличный фитнес клуб с большим набором залов, видов спорта и т д. Особенно отмечу 2 бассейна с хорошей водой. Грамотный тренерский состав, много вариантов тренировок и секций для детей. Большое кафе в холле
По рекомендации Менеджера Анна Я записался на пробную тренировку .Спасибо отдельно руководству Фитнес Мании за того сотрудника .начну С Плюсов : Всё очень нравиться
Минусы: Нету
Описание: Здравствуйте! Я хочу оставить отзыв о тренере Юрия Бикова который не жалея себя вместе со мной работал над каждым движением, духовно подошел , психологически подготавливал к тренировке и всегда по поправлял в любой ситуации, понимает человека с первого раза, отдает всю душу на то чтоб его ученик был развит и физически и морально, хочу подчеркнуть лучший тренер ! Как я хочу сказать что такой как он не оставит тебя в беде и поддержит в любой ситуации и всегда подскажет тебе правильный путь. Он знает как тренировать правильно у него для каждого свои упражнения который поможет поднять уровень новичка в уровень профессионала. Я горжусь что по знакомился с таким тренером ! Спасибо ! Грибенников Николай
1
2
Show business's response
Дарья
Level 11 Local Expert
January 4
Просторный зал, много воздуха, огромное количество тренажеров. Хороший бассейн. Некоторые девушки с ресепшен очень доброжелательны! Зал рекомендую. Свою цену полностью оправдывает
Посещаю фитнесманию аж с 2017 года и наблюдаю, как клуб увы становится все более дешевым и непрофессиональным. На ресепшене дамы бывают не в настроении и могут нахамить, в парной так называемого хамама пахнет плесенью, никакие гигенические требования для входа в бассейн не соблюдаются. Дядьки после саун потные прыгают в общий бассейн- не получают никаких замечаний от спящих дежурных. Были хорошие детские тренеры по плаванию- мужчины, набрали совсем молодых- сидящих в телефонах девушку и мальчика, во время детских тренировок они просто тупо пялятся в телефоны! Я два раза делала замечания! Оставляла жалобу менеджеру- ноль реакции!
Детям в самом клубе вообще делать нечего, ни в одну спорт зону не пускают до 12 лет, одна достойная платная детская секция-это акробатика с прекрасным тренером, на которую можно ходить и не будучи членом клуба. Всей семьей уходим.
Обслуживающий персонал не соответствует уровню клуба . Многочисленные уведомления о нарушениях ими общечеловеческих и культурных норм приличия не беспокоит руководство. Очевидно желание сэкономить основная мотивация .15 лет назад уровень и обслуживание было другим. Ушла оттуда и очень довольна
Начну с минуса : очень навязчивый и не очень вежливый персонал (((
Ходил старший сын , порекомендовал нам с дочкой . Я решила ознакомится с ценой, но как и водится цену на сайте вам никто не напишет , все для того чтоб завладеть вашим номером телефона и потом заняться телефонным терроризмом ! Это самое ужасное что может быть ((( я понимаю, что наверное руководство требует постоянного обзвона , но когда вам уже откровенно хамят , это плохо и не правильно, тем более для клуба такого высокого уровня.
Из плюсов - сын сказал что отзанимался целый год и все понравилось, но про персонал сказал что у него тоже были моменты на грани хамства с широкой улыбкой ))))
Это когда вам хамят и при этом широко улыбаются ))))
Менеджеру Екатерине привет , надеюсь руководство прочитает мой отзыв и примет меры, если конечно скрытое хамство не в ходит в политику компании.
Отличный клуб с просторными залами, множеством саун, боксерский ринг с грушами, групповые занятия, два бассейна, очень достойно обородуван тренажёрами, так же достаточное количество свободных весов, в виде гагтельнго ряда и штанг