Fitness Club XFit Lenkom
127 reviews
July 22
В клуб хожу довольно давно!
Приятно, что с течением времени и меняющимися реалиями жизни, качество остается стабильно высоким.
Максимальная клиентоориентированность и вовлеченность в процесс.
Всегда можно обратиться за помощью к любому сотруднику и они подскажут и помогут.
Спасибо за высококлассный клуб за такие разумные деньги. Заниматься спортом и возвращаться сюда снова и снова в одно удовольствие!
Рекомендую!
July 23
Очень рада , что пошла именно в этот тренажерный зал. Отличный зал, новые тренажеры, всегда чисто и приятно находиться и заниматься в таком месте. Здесь всегда очень приятная атмосфера, персонал клуба вежливый и дружелюбный, решат любую проблему и всегда сориентируют.
July 22
Отличный клуб! Занимаюсь уже несколько лет и все очень нравится. Всегда чисто и нет «очередей» на тренажеры. Приятный и отзывчивый персонал. Очень удобное расположение в самом центре города!
June 26
Хочу отметить профессиональную работу замдиректора клуба Юлии Сурковой!!! Проблему,связанную с организацией тренировочного процесса в рамках групповых программ ,она решила быстро и эффективно!
В результате, это положительно отразилось на работе клуба в целом! +еë ориентированность в работе на создание комфортных условий для членов клуба, решая все проблемы, создаëт положительный имидж клубу!!!
Александр
June 15
Из-за неоднозначных отзывов были немного скептически настроены по отношению к залу, однако ходим уже месяц и все просто отлично, тренажеры в нормальном состоянии, все сан узлы и раздевалки очень чистые, воздуха во всех зонах хватает, персонал максимально вежливый, очень классный зал
October 30
Летом я купила абонемент в XFit в Ленкоме. Хожу там только в тренажерный зал. Почти месяц назад зал закрыли на ремонт до 25 октября 2024 г. и объявили о возможности для членов клуба заморозки карты или выбора другого зала. Другим членам клуба такая возможность была предоставлена.
Я сразу же обратилась в клуб с просьбой заморозить карту или выбрать другой зал. Мне отказали со ссылкой на то,что у меня бартерная карта. Обещали уточнить,что можно сделать и перезвонить,но так и не перезвонили.
Сегодня обратилась снова, так как ремонт снова продлили до 07 ноября 2024 г. , но мне сразу сказали,что сделать ничего нельзя.
Вот такое отношение к клиентам.
Однако, согласно п.3.2.10 оферты,размещенной на сайте клуба и в приложении XFIT указано, что клуб обеспечивает оказание Членам клуба аналогичных Услуг в другом аналогичном клубе Исполнителя.
В данном пункте не сказано,что это обязательство не распространяется на держателей бартерных карт.
Прошу предоставить мне замену клуба либо заморозить карту.
П.3.2.10
В случае реконструкции или ремонта здания, в котором расположен Клуб, или помещений Клуба, а также в случае закрытия Клуба по независящим от Исполнителя обстоятельствам, в одностороннем порядке изменить условия Договора и обеспечить оказание Членам клуба аналогичных Услуг в другом аналогичном клубе Исполнителя по согласованию с Членами клуба.
Согласно пп. 1, 2 и 4 п. 1 ст. 29 Закона о защите к прав потребителей,
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
December 15, 2023
Удобное расположение, приятный персонал. Места не так много, но по соотношению цена-качество очень хорошо. Сауна маловата, но она есть)
Классные групповые, особенно йога.
Служебный буфет Ленкома в качестве шикарнейшего бонуса (если нет наплыва актёров, там можно аутентично поесть после трени).
2
September 15, 2023
Очень красивый камерный клуб.Потрясающе внимательный и вежливый персонал. Отличный тренерский состав - и тренеры тренажерного зала, и групповых программ - профессионалы своего дела. Хороший набор оборудования , достаточно удобно все расположено . Спасибо отделу продаж за помощь в любой непонятной ситуации. Для меня каждый поход в этот клуб - отдых , несмотря на высокие нагрузки😉💪🏼
1
November 8
В Январе жду открытия DDX рядом...Ситуация становится хуже. Менеджмент не в состоянии организовать работу. Уборку не по времени, начинается во время работы зала. Часто не бывает полотенец, казалось бы мелочь, но если не обратил внимание, то сушись феном если не кого попросить принести. За качеством клиентов не борются и не создают более высокой оплаты для откровенно антисанитарных личностей. Последнее добило, что делали ремонт месяц с задержкой, предложили заморозку либо другой клуб, но кроме Чистых прудов, мне не оказалось ничего иное удобным, по итогу отказались предоставлять заморозку. Плюс в сауне периодически какая-то дичь, то чеснок кто-то жарит, то запах неприятный, то лампочки сменить не могут по полгода, до сих пор работает только одна из двух. Одним словом становится хуже, реакции нет, ремонт второй раз, да только непонятно, что делали, сменили старые норм тренажеры на так себе китайские, пр.пр.
October 6, 2023
Норм спортзал, очень удобное месторасположение, беговая зона норм, правда беговым дорожкам лет по 15 но это ничего страшного. Огромный плюс когда бежишь и смотришь на дворик с фонтаном. Так же прекрасные девушки на ресепшене, очень приветливы и добры, никогда и никому не грубят что очень важно. Тренеры как и везде, самые обычные, есть крутые и тд. Воркаут зона сделана на 4 так как в прошлый раз я просто не мог подойти и сделать 1 подход подтягиваний из-за того что там занимались несколько людей со штангам и это был не вечер пятницы, а понедельник 2 часа дня. Ну в общем если ты устал от пафоса и хочется просто заниматься спортом то это самое лучшее место. Опять же это мое субъективное мнение.
June 16, 2023
Небольшой клуб в самом центре, в здании театра Ленком. Удобная локация в непосредственной близости от трех станций метро. Клуб "сухой", без бассейна, но я такой и искала. Стоимость средняя как самой карты, так и персональных тренировок. В ближайшем к моему проживанию клубе ( за МКАД, к слову) дороже. Народу не очень много в часы моих занятий, очереди на тренажёры нет. Все необходимое оборудование в наличии. Раздевалки большие, удобные, только время от времени девочки на ресепшен (очень приятные, улыбчивые) ключи дают от шкафчиков рядом в одно время, хотя народу мало, можно же отслеживать этот момент и "разводить" посетителей по разным концами раздевалки, чтобы не толкались на одной лавочке))) Есть солярий, сауна в раздевалках. Хорошие большие душевые. Фены мощные. Гигиеническая мелочь, типа ватных дисков. В душевых дозатор с гелем. Полотенца в свободном доступе в раздевалке, берёшь сам - очень удобно. В помещениях очень чисто. Мне все очень нравится.
April 14
Заведение неоднозначное. Да, удобное расположение. Да, относительно недорого. Но много "Но,...".
1) Абсолютно отсутствует обратная связь. На записи в книге жалоб никто не реагирует, ответов не дают. Складывается впечатление, что её никто не читает, всем наплевать.
2) За состоянием оборудования никто не следит, либо следят не должным образом. Гантели гантельного ряда постоянно разболтаны, приходится руками пытаться затягивать (без шестигранного ключа не всегда получается) - не хочется, чтобы лёжа на лавке в голову прилетела рассыпавшаяся гантеля. Та же ситуация с грифами и безблочными тренажёрами - разболтанные элементы никто не протягивает.
3) Санитарное состояние зала. Как говорила моя маменька - "лицо умыл, уши забыл". Если полы худо-бедно протираются, то горизонтальные и наклонные элементы тренажёров под большим слоем пыли. Видимо уборщикам не объясняли, что это тоже следует протирать.
4) Про сервисный персонал отдельная песня. Когда утром после открытия и прихода клиентов одно "чудо" пришло красить "Смитта" вонючей масляной краской. На вопрос: "ктож тебя, родной надоумил?" - внятного ответа не последовало.
5) Вентиляция и кондиционирование. Вообще непонятная тема: как и по какому принципу оно работает и кто за это отвечает? Когда зимой утром в раздевалке +12°С, а в зале можно заниматься только в уличной одежде........
6) Один из отзывов ранее указал на наличии канализационных запахов в душевых. Это правда. Проблема в неправильной конструкции сливов и ошибках устройства гидрозатвора. Без серьёзных строительных вмешательствах этого не победить. Поэтому смиритесь и терпите. Несколько лет назад клуб провёл капитальную реконструкцию, но на решение этой проблемы махнули рукой - и так сойдёт.
О проблемах можно долго писать, их много. Но, как было сказано в пункте первом - на высказанные проблемы ответов нет. Поэтому принимая решение о посещении XFIT Ленком вы действуете на свой страх и риск. Удачи всем.
13
September 11
Низкая оценка за организацию работы аппарата по продаже воды. Уже в который раз сталкиваюсь с тем, что аппарат попросту не выдаёт воду, постоянно виснет, купить воду отдельно возможности нет, ее тоже то продают то нет, а если продают то без чека переводом на телефон. Я понимаю, для кого-то это всего лишь придирки, а для меня, это указание на уровень данного заведения.
March 20
Единственный плюс этого места - он недорогой для центра. Контингент соответствующий ценнику. В последнее время клуб переполнен, как следствие толчея в раздевалках (с соответствующим запахом и грязной сантехникой), в тренажерке и в кардио зоне, но карты продолжают продавать. Видимо расчет на то, что человек купит членство, пару раз сходит и забъет на это дело. Очень странный набор тренажеров (половина, вообще не понятно зачем нужна, видимо закупились по дешевке в закрывшихся клубах). Как следствие, это клуб любительского фитнеса - можно вечерком зайти и сделать "ножкой эть". Если хотите чего-то более профессионального или узконаправленного, то вам точно не сюда. Это место, где всего навалом, но ничего по-настоящему.... редактирую отзыв, спустя три недели после ответа клуба: в раздевалке запах фекалий только усилилился - проработали вопрос, спасибо!
6
November 13, 2023
После гостевого визита впечатления максимально приятные) Персонал на уровне, спасибо менеджеру Екатерине на подробную экскурсию и вежливое общение! Сходила на пилатес, осталась очень довольна, а расслабление в сауне после тренировки дополнило эффект
В соотношении цены и качества - отличный клуб!
June 6, 2023
Хороший зал, чистый и просторный, есть 2 раздевалки с сауной и без, народа вообще в принципе не много но я хочу вечером. Отдельное СПАСИБО тренеру Дмитрию Фоменко. Хороший мужик и очень внимательный. Знает, что говорит, постоянно держит ситуацию под контролем и может дать действительно дельный совет, а не просто постоять с тобой часок и закрыть тренировку.
June 16, 2023
Отличный клуб, ходила много лет назад, теперь снова вернулась, потому что локация удобна, за это время клуб существенно стал лучше, приветливый и профессиональный персонал особенно Екатерина менеджер по продажам , провела экскурсию оперативно рассказала обо всех преимуществах и я оплатила карту. Очень довольна . Рекомендую
1
August 9, 2022
Отличный вариант если вы нацелены на результативные занятия спортом. Сам спортзал не большой, но достаточно комфортный и очень удобно обустроен. Бассейна нет, но в каком то роде это можно отнести даже к плюсу, т.к. толкучки, как токовой, нет. Достаточно много хороших тренеров разных квалификаций и напровлений. Проводятся групповые занятия, пилатес, йога, сайкл, перечислять можно долго. Есть небольшой зал единоборств, там проводятся тренировки по боксу и кикбоксингу . Есть массажный кабинет, работают там отличные специалисты, знающие своё дело , по тому то там и массаж на уровне "вау". Для любителей добавить тёмных тонов цвету своей кожи есть солярий. Местоположение очень удобное, 5 минут от метро. Но самое главное, не смотря на такой большой список плюсов цена на клубные карты и услуги клуба очень хороша👍 Регулярно проводятся всяческие акции, скидки для клиентов, вообщем если вы хотите начать менять свою жизнь и привнести в неё спорт, то лучше начать с x-fit Ленком)
4
1
July 30
Ещё в прошлом году я приобрела абонемент в ваш фитнес-клуб. С тех пор неоднократно обращалась с просьбой об улучшении условий. К сожалению ситуация не изменилась. Я искренне надеюсь, что руководство прислушается к моим замечаниям. Повысьте комфорт для посетителей!
March 4, 2023
Отличное место для тренировок! Уютный клуб. В центре, рядом с метро, что очень удобно! Правда было время когда были проблемы с полотенцами, но сейчас все норм. Если включат обратно Матч ТВ вместо рекламы караоке, которая крутится по миллиону раз без паузы, то вообще цены клубу не будет ! Из приятных ништяков - служебный театральный буфет))
September 15, 2023
Хороший фитнес, покупаю абонемент 2ой год подряд большое спасибо отделу продаж 😁 , народу не много, но и не безлюдно. Оборудование в хорошем состоянии, тренажеры, велосипедные станки, сауна. Музыка, температура, запахи, всему придается значение.
April 4, 2023
Хороший клуб, удобно, что рядом с метро.
Все необходимое для тренировок есть, приятная стоимость. Сказала менеджеру, что не укладываюсь в бюджет, предложили скидку, если оформлю сегодня.
Приятный персонал, все улыбаются, подсказывают. Хотелось бы еще бара в клубе с соком и протеином, но в целом клуб отличный
1
June 7
Лучший клуб в центре Москвы. Вежливый персонал и очень крутой сервис. 👍👍👍
April 26, 2023
Не плохо. Весьма не плохо.
Всё чисто. Фены очень мощные. Очень внимательные инструктор по пилатос на групповой. Полотенца чистые. Крем для рук. Сауна. Приветливый, улыбчивый персонал. Весьма не плохо. Тренажёры работают, но сразу скажу что как лабиринты залы по расположению и нет бассеина.
В целом очень не плохо. ❤️
1
September 13, 2023
Пришла первый раз в тренажерный зал, возникли вопросы, спросила дежурного тренера. Оказалось, что у неё сейчас идёт персональная тренировка. Всё очень вежливо, но я первый раз с таким сталкиваюсь - дежурный тренер проводит личную тренировку! Через приложение записаться на вводную тренировку нельзя, надо оставить заявку через администратора. Заявку вечером оставила, сказали, что тренер перезвонит/напишет в вацап. Пока тишина.
April 28, 2023
Хороший клуб. Даже вечером в зале спокойно можно заниматься - тренажеров всем хватает. В раздевалках чистота, полотенца без ограничения. Недалеко от работы, мне удобно заниматься после работы.
2
November 4
Хотел узнать стоимость: поиск в интернете результатов не дал. Позвонил по телефону: 15 минут был первый в очереди после чего звонок сбросили.
October 20, 2023
Неплохой спортзал, удобное расположение вблизи метро. Вечером как и везде людно, в другое время пусто. Сауна небольшая, хотелось бы расширить
June 6, 2023
В понедельник 5июня я была на сайкле и на пампе у Беллы Плешаковой. ВОСТОРГ - это мягко сказано. Я стараюсь не пропускать её занятия по возможности, пототому что каждое её занятие это шедевр-подбор музыки, темперамент подачи упражнений, а сегодня она настолько постаралась для нас-светомузыка на занятии добавила таких суперских эмоций.При этом, что я заметила, что её профессионализм вырос значительно, и это видно невооружённым глазом. Очень серьёзный и крутой тренер с классным чувством юмора и что самое главное - требовательный тренер. На её занятиях ты впахиваешь, а не халтуришь..
Спасибо вам за Беллу.
3
1
March 18, 2023
Очень приятный зал в центре
С адекватной ценой, приятным персоналом и большим выбором тренажеров и программ
Не все идеально, но очень хорошо в целом 👌🏼
October 15
Единственные два плюса – мало людей и есть кулер с горячей и холодной водой. На этом плюсы заканчиваются.
July 8, 2023
Для такой локации зал максимально грустный, если не сказать убитый. Все оборудование еле живое, много где нету фиксаторов или не хватает частей.... Раздевалки очень маленькие. Зал где проходят групповые, залом не назвать, просто комната..... Сауна меньше душевой кабины. Многие локации требуют ремонта. Грязно( полотенца есть, даже стирают. Девушки на рецепшн очень приветливы и милы.
4
April 16
Купил абонемент в прошлом году, с прошлого года, пишу в книгу предложений и отзыв на сайте фитнес клуба просьбу сделать комфортнее клуб и установить полочки в тренажерном зале для личных вещей( телефон, ключи , очки) , тренажеры заняты соседние личными вещами…но кроме обещаний так ничего не происходит, как не было полок так и нет, выходит, что руководству важно дать обещания, что бы показать красивую улыбку, а действий нет.
1
March 30, 2023
Я являюсь клиентом клуба 3 года подряд, но сейчас в сомнениях - продлевать ли абонемент в очередной раз.
1) Клуб за это время стал намного более загружен посетителями: на групповых тренировках часто не хватает места, ковриков и оборудования, а на ресепшн выстраивается очередь.
2) Состояние душевых и сауны ухудшилось, замки шкафчиков через один не функционируют должным образом (заедают или вообще не закрываются).
3) Групповые тренировки отменяют или заменяют тренера / вид тренировки не проинформировав записавшихся на тренировку клиентов - зачем тогда существует в приложении запись на тренировку? Даже если самостоятельно звонишь на ресепшен, чаще всего администраторы не в курсе.
4) И самое главное! Групповые тренировки переносят на время, когда их невозможно посещать работающим людям. Так йогу в среду с 8:00 перенесли на 9:00. Тренировку танцевальную DANCE MIX с воскресенья перенесли на пятницу в 13:00. Большинство людей работают по стандартному графику и не имеют возможности посещать дневную тренировку в рабочий день. Но мнение посетителей здесь не учитывают.
5
February 20, 2023
Я хотела выбрать этот клуб... Ленком, стиль и все такое. Мен позвали на пробное занятие, сказали взять форму. Я пришла, с формой позаниматься, понять...а мне провели экскурсию, рассказали какой распрекрасный у них клуб и чау!!! То есть я зря время тратила, мне тупо хотели впарить карту. Но! В Москве огромная конкуренция в клубах, и ценовая политика везде плюс-минус одинаковая. И я теперь уже точно понимаю что пойду в клуб Комета блек. На Неглинной. Цена та же, стиль офигенский, но главное - это человеческое отношение при всех равных. Ко мне отнеслись как к человеку, сказали просто занимайтесь бесплатно целый день, понравится - оставайтесь с нами, нет - нет. Вот такое отношение мне по душе. А не выкачивание из меня бабла!
7
1
September 2, 2023
Небольшой, уютный клуб с тренажёрами и сауной. Очень приветливый персонал на ресепшене и тренеры в зале.
October 4, 2023
Крутое место! Оказывается что в этом месте был самый первый в Москве тренажерный зал. Место историческое. Рекомендую)))
September 12, 2023
Тренировки здесь всегда эффективные и мотивирующие. Профессиональные тренеры и современное оборудование.
June 18, 2022
Сухой клуб, без бассейна, но чистенький, хороший контингент клиентов. Расположение в центре города, приемлимые цены. Тренажеры в хорошем состоянии.
Приятно находиться в здании, тк идёт пересечение с театром Ленком. Колонны в холе, красивая Архитектура.
Мне нравится фитнес клуб!)
1
May 25
Очень странный клиентский сервис.
Телефон не берут, а когда берут сбрасывают.
Перезваниваешь - говорят оставьте номер, мы вам перезвоним.
По итогу что-то узнать об услугах клуба весьма затруднительно. Видимо клиенты клубу не очень нужны.
1
November 19, 2022
Выражаю сердечную благодарность начальнику ЖЭУ №4 Антанесян Армине Джевановне за её профессионализм , добросердечность , умение и желание помочь людям. Армине Джевановна быстро реагирует на все просьбы о помощи . С ней надежно, чувствуешь себя защищённой . Побольше бы таких профессионалов и добрых людей.
Здоровья Вам и успехов в работе, уважаемая Армине Джевановна.
8
February 8, 2023
Занимаюсь здесь . Всё необходимое для занятий есть: боксёрские мешки, беговые дорожки и тд . Меня устраивает все и ценник приятный для этого района .
November 17, 2021
Отличный фитнес-клуб в центре Москвы, пешая доступность от метро, недавно сделанный ремонт и профессиональный персонал. Несколько залов для групповых занятий, кардио зона, тренажерный зал со всем необходимым оборудованием для качественного тренинга. Неплохая сауна. Оптимальное соотношение цена/качество.
2
1
November 18, 2022
Удобно расположен для тех кто работает в центре города. Отличный персонал. Залы достаточно оснащены. Приемлемая ценовая политика.
2
May 6, 2022
Лучший клуб, который я видела, за много лет. Свежий ремонт, чистота, дружеская, домашняя атмосфера. Высочайший уровень инструкторов, который редко встретишь даже в самых премиальных клубах.
1
1
December 14, 2021
2 минуты от метро, просторно, светло. Раньше занималась здесь в "Планете фиинес", сейчас уже который год X-fit здесь и, конечно, небо и земля, особенно, когда ремонт сделали весной. Один из плюсов - контингент. И актёры, и сотрудники театра, и просто очень воспитанная и приятная публика! Но главное, цена! В центре это совершенно бюджетный вариант при учёте, что клуб очень приличный по наполняемости.
July 29, 2023
Отличный фитнес клуб, расположенный у метро Тверская, но почему создана в последнее время атмосфера когда уходят отличные тренера - Наташа и Настя, клиенты ходят специально под тренеров ! Вопрос в продлении абонемента повис 🤷 может быть руководство примет решение о создании комфортных условий для тренеров и начнёт с уважением относится и к клиентам клуба, которые хотят заниматься именно с профессионалами ! Спасибо
3
February 3
Уважаемое руководство клуба, убедительная просьба закупить больше оборудования. Роллов, ковриков и проч.совершенно нехватает!
1
December 17, 2022
Цена качество, в пешей доступности, для меня это самое важное. Зал для тех кто будет заниматься 💪🏼 есть сауна, солярий. Дружелюбный персонал 💯
1
November 25, 2022
24.11.2022. Пришли потренироваться через приложение Go GYM.
Видимо сменился отдел продаж в клубе. Ужасное недоброжелательное и невежливое отношение мы испытали на себе. Нас отчитали за все:) "Не надели бахилы" (можно было сказать вежливо - будьте добры, снимите верхнюю одежду и наденьте бахилы) Хотя мы первый раз пришли в такое время года и даже не знали, где гардероб и бахилы, помещение там неоднозначное, а про навигацию я вообще молчу. Потом просто прогнали из помещения отдела продаж и сказали "ждите". Владельцы и руководство клуба, как вы вообще может набирать персонал, который не имеет ни малейшего понятия о клиентском сервисе, вежливости, манерах и т.д??? Кстати, раньше были нормальные девушке в отделе продаж в этом смысле. После этого посещения хочется каждому встречному рассказывать, как ужасно в этом клубе.
3
2