Отличный спортивный комплекс. Довольно много тренажеров в зале, есть групповые занятия. В бассейне всё чистенько, единственное в хамаме всегда неприятный запах.
Купила абонемент, хожу с сентября и постоянно не работала какая то из саун, а с 27 октяьря совсем закрыли спа зону и когда откроют не известно.
Отдельно хочется сказать про душевую, не корректно работает большинство леек в душе, стены скользкие, грязные , такое впечатление, что администрации все равно.
Есть зал и ещё остался бассейн но скоро думаю и его закроют с таким подходом. Постоянно что-то не работает. Спа зону закрыли совсем. Сказали что открывать не будут, если хотите оформляйте возврат говорили они
Хожу 5 год. Сначала давали полотенце( а еще раньше и бутылку для воды) при оформлении на 3 года. Сейчас же все круче и круче заворачивают гайки, а сервис на уровне фантастики. Полы в залах групповых тренировок часто пыльные и откровенно грязные. В саунах реально вонь.Вода часто скачет по температуре, и по напору. И Вишенка на торте - групповые тренировки, и так сокращённые, теперь многие стали ПЛАТНЫМИ. ВЫ РЕАЛЬНО СЧИТАЕТЕ, ЧТО ВЫ МОНОПОЛИСТЫ? Конкуренция растет, залы множатся, сервисы улучшаются, а вы сваливаетесь в стагнацию. И писала протест на инфостойку от группы участников, и звонила, ни ответа, ни привета. Только с 50р подняли цену до 100. Ребят... Ну честно.. Уже берега не видно. Тренеры бегут, уборщики - все не русские, уровень падает... Может ещё к каждому тренажеру поставите монетоприемник? А что.. С мира по нитке.
Все супер! Но в Апа нужно ходить Чернз бассейн , потом обратно идти в душ , и так все время) вывод: не хватает душа в спа , кстати есть инфракрасная сауна, 20-30 мин можно сидеть и прогреваться подольше и финская сауна, лить воду, конечно нельзя, масла нельзя, но Людм все в Гатчине вежливые, заходя в сауну, всегда здороваются)))😄
Иногда много народа, поэтому нужно найти свой ритм, чтобы было комфортно. Ещё мне понравилось, что внутри есть возможность приобрести воду и прочее в автомате, просто выйдя из раздевалки!
4
1
Вероника Волкова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Понравилось очень! Одно НО, нет тренеров дежурных, готовых подсказать, только те, что работают со своими клиентами, от остальных отмахиваются. На Таллинском в этом плане лучше.
Закрыли СПА на ремонтные работы, не работает уже больше 3-х недель, дату окончания работ даже не удосужились объявить. Заморозку делать отказываются. Просто наплевательское отношение к клиентам. Плати им за зал и СПА в итоге СПА ты пользоваться не можешь и должен просто с этим мириться так как руководству спортзала чуждо понятие лояльность к клиентам и клиентоориентированность.
Хотелось бы оставить отзыв о клубе. Ужасная работа коммерческого отдела, никогда не могут ответить ни на один вопрос. У всех менеджеров разная информация. Видимо им клиенты не нужны. Не рекомендую
Большой просторный клуб, много разных тренажёров, а также много дуьлирующих друг друга тренажёров, не надо ждать, когда освободится нужный. Гантелей до 10 кг две стойки, а вот тяжёлые гантели не в кг, а в фунтах видимо, поэтому шаг не 2 кг, а 2,5, что мне как девочке не нравится)
В бассейн не ходила.
Всё впечатление смазывает душ, который постоянно холодный. Как не настраивай душ - вода холодная. Неоднократно перебои с водой, закрывают вход в бассейн и душ, но при этом клиентов никаких образов не уведомляют, хотя технологии позволяют сделать смс рассылку
С каждым годом все хуже. Свободного времени для посещений бассейна в рабочие дни крайне мало или оно не удобное. Реально ходить по вечерам в субботу или воскресенье. Это надо иметь при покупке абонемента со "свободным временем" посещения.
Вода в душе холодная (видимо это неисправимо). Горячая урывками.
Сауны пованивают (это как раз можно было бы и поправить). Турецкая вообще работает через раз.
Инструктор-женщина (не знаю фамилии) в бассейне позволяет себе грубое поведение в отношении посетителей. (а это просто недопустимо...)
В общем жаль, а было хорошее место. Пишу как есть...
Из плюсов - весьма приличная тренажерка и инструктора в ней. Хороший ресепшен и менеджеры.
Фитнес консультант Елена дежурившая на ресепшене вечером 18.08 испортила все впечатление о посещении данного зала, обращается к клиентам на «Ты» и довольно грубо и не дружелюбно общается.
Сам зал очень уютный, в бассейне почти всегда можно найти дорожку в вечернее время)
Лучший клуб в котором Я был! Являюсь членом сети этих клубов, в основном занимаюсь в Рио на Фучика в СПб. Клуб маленький да и бассейн не о чем,в брезент обтянут. На месяц переехал под Гатчину и так как у меня мульти карта заехал в ФХ на аэродроме, (так называется место где находится клуб)
Зал огромный по меркам Рио, тренажеры работают без скрипов и стука, оборудование новое. Мне очень понравилось! Про бассейн отдельно скажу что он в кафеле, не девочка со скользким брезентом. Да и сделан с наклоном, что очень порадовало.
Вобщем занимаюсь 10 лет в сети клубов ФХ. (Стандарт) в Гатчине лучший клуб. 🍓эх в Питере бы так😔
Ой,как здорово что наладилось с водой в душевых!!!С таким напором гораздо меньше времени уходит на душ!!У нас замечательный тренажерный зал!!Тренажеров уйма,всем хватает места!!! А люди... почитаешь отзывы--отпад бошки..(все им не так,так сидите дома..)
Всё плохо, грязно и ни чего не работает.Ни кто не убирает, в воде волоса, зеркала заляпаные, в раздевалке мотки пыли, ни одна сауна не работает, холодно. Да ещё инструктор по плаванию-хамит. Ни кто не реагирует на наши замечания.
Хожу с января и очень огорчена . Сейчас с администрацией буду вести переговоры о возврате денег за абонемент. Воды горячей в душе нет , вернее она течёт , но еле тёплая . никто из посетителей естественно перед бассейном и после саун душ не принимают . О чистоте воды в бассейне даже мечтать не приходится . Много раз говорила и писала администрации , все бесполезно . Прямым текстом сказали : не нравится , давайте вернём вам деньги . Ситуация не изменится . Помимо этого в душевых кабинках висят шторы , обычные тканевые шторы для душа . дома их конечно можно использовать , но в общественных местах !!! Это же рассадник инфекции , в этом клубе их точно не обрабатывают надлежащим образом .Берегите себя посетители клуба , не трогайте их ! Помимо этого : в раздевалках грязь , запахи на выбор от дыма сигарет до застойных вод . Я с удовольствием посещаю у них тренажёрный зал . Он просторный , чистый . Тренажеров много , всем хватает . А вот ходить больше не хочу . И никому не посоветую .
Мне вообще не нравится то, что происходит там, все грязно, вечно это шторки в душе или оборваны или короткие или вообще отсутсвуют. В бассейне маленьком перенесли разделения, потому что тренерам надо больше места, в итоге плавать меньше места,но это никого не колышит. В сауне, которая турецкая вечно вонь. Не знаю, может и в тренажёрном зале тоже не очень снаряды-я не знаю, я там не занимаюсь.
все отлично.спасибо.я очень довольна персоналом.несколько лет не посещала,взяла абонемент,нисколько не жалею,еще лучше стало.спасибо всем девочкам которые там работают..очень благодарна.
Халатные и непорядочные менеджеры и руководство, вводят в заблуждение клиентов.
Приобрел абонемент на год в FH на Стачек. Через некоторое время возник рецидив от ранее полученной травмы, по заключению врача назначено лечение, предусматривающее ограничение физических нагрузок до выздоровления. Оригинал соответствующего заключения врача был незамедлительно предъявлен сотрудникам FH на Стачек. Обсудив с сотрудниками FH сложившуюся ситуацию с отсутствием возможности получения услуг на неопределенный срок было принято решение о «заморозке» карты и до снятия соответствующего ограничивающего противопоказания. При этом обращалось внимание на длительность лечения. Мною было написано соответствующее заявление, сотрудниками сделана копия медицинского заключения. Менеджер рекомендовал не расторгать договор с возвратом денежных средств поскольку стоимость абонемента выросла, было обещано отсутствие ограничения сроков блокировки, что меня полностью устроило. Однако при личном обращении в FH на Стачек после выздоровления позднее (прошел примерно год) и при телефонном разговоре с консультантом выяснилось, что мой договор аннулирован, действующие специалисты не подтверждают те договоренности, которые были достигнуты, мое заявление утеряно (заключение никому уже было не нужно). Обращение в службу поддержки пользователей ничего не дало, проблемы индейцев шерифа не волнуют. Как итог – с друзьями теперь ходим в другой фитнес клуб. Не рекомендую.
Систематически проблемы с хамамом, не работает или не выключается вообще. Сауна греет еле еле. Постоянные проблемы с горячей водой. Сам зал не плохой но спа зона оставляет желать лучшего.
Разочарование! Ходил в этот зал с открытия несколько лет и помню уже тогда были проблемы. Сейчас после перерыва в пару лет вернулся и вижу все те же две основные проблемы - напор горячей воды в душе и переполненная финская сауна.
Особенно печально выглядит после того как походил в другие клубы сети, такое ощущение что но этот фх руководство сети забило, типа и так нормально.
Сотрудники работают и это заметно, но развития у клуба никакого не предвидется видимо.
Весьма хороший клуб, отличная встреча на ресепшн, приятный и общительный тренерский состав! На первом этаже раздевалки и водой комплекс с отличным бассейном и спазоной, а на втором тренажёрный зал с хорошим выбором тренажеров!
Хороший бассейн, сауны. Но вот в тренажёрном зале всё оборудование очень старое. Потёртости на тренажёрах, изношенные грифы. Впечатление как от старых качалок конца 90-х. Но при этом приятные тренера, персонал.
Хочу в этот зал уже пару лет , всё был о хорошо, но в последнее время я разочаровываюсь .
1) в душевых во многих убрали шторки
2) проблемы с напором воды , а также переодически отсутствие горячей .☹️☹️☹️
3) неприятный запах в бассейне
4) волосы на дне бассейна
4
ЛиСаВиК
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
не знаю как там, но рекламируя продажу за 1600 рублей в месяц при этом куча каких-то условий пропало желание участвовать в этом обмане от "гениев" маркетинга
Прекрасный персонал, вежливые девочки менеджеры. Юлия и Александр Осиповы отличные тренеры, мои дети в восторге. Из минусов ужасные душевые, холодная вода в маленьком бассейне и поломанные шкафчики в раздевалке. Про групповые занятия в зале и тренажерный зал не могу ничего сказать, не посещала.
Что то нада сделать с водой, со смесителями в душевых. Реальный пример контрастного душа при желании сходить в бассейн. Исправьте, ну не гоже столь увпжаемому заведению иметь проблемы с водой. И наладьте отношения с водоканалом и вашими клиентами, а то не очень ситуация приезжаешь к вам с утра, а у вас воды нет. А так классный тренажерный зал, хороший бассейн.
Тренеру Вячеславу Макееву большое спасибо за такую позитивную и конструктивную тренировку!
Решил мою большую многолетнюю проблему боязни воды за одну тренировку.
Классный парень, рекомендую посетить его занятие!
Давно посещаю данную тренажёрку, в ней есть всё. 3 сауны, 2 бассейна, тренажерный зал, несколько фитнесс залов, уголок с грушами, кардио зона, заже солярий в раздевалках. Единственное, надо просто ходить. Бывает то работа, но дела, то лениво!
Три года посещаю бассейн в фитнес хаусе в гатчине, все устраивала, в основном ходила на занятия акваэробикой, так как уже возвраст и с костями проблема, всё входила в стоимость абонемент, но недавно сделали все занятия платно, кроме одного дня, так как у меня абонимент с 12 до 17,и никто объясняет на каком основании, это хозяин барин, что хочу то и делаю.