Fitness House
329 reviews
April 21
Бассейн с шерстяными колтунами... С бассейном на Культуре даже сравнивать не стоит... Отношение к клиенту, как минимум свинское, закрылись на 2 месяца, не возместили
ничего, рекомендовали ездить в другой зал.... Из Девяткино... Ага... Уборка прсредсвенная, тренажёры грязные, пахнет после них одежда. Залы групповых занятий грязные. Этот зал не стоит своих денег... В душе постоянные перепады температуры... В бассейне девушка не смотрит за посетителями, а спит...
18
June 16
Для меня клуб стал спасением. Поправил здоровье. Перестал мучить артроз колена. Благодаря лечебной гимнастике смог полностью восстановиться. Инструктор попался просто профи своего дела. Комплекс щадящих упражнений вернули подвижность, ушли боли. Теперь продолжаю ходить на кардио, чтобы держать форму.
2
October 3, 2023
Идеальный спортзал-бассеин. Хожу туда уже 11 лет, культурный и вежливый персонал и очень хорошие тренировки с самыми лучшими тренерами. Всем советую, там проводится многочисленные скидки и акции на абонементы .
4
1
March 22
Стараюсь посещать не реже 3 раз в неделю...занимаюсь в зале очень много тренажёров для занятий и бассейн, хоть и не очень большой...плаваю с удовольствием)))))
3
1
May 20
В связи с переездом ,теперь посещаю этот клуб,ранее тренировался на Московской, есть с чем сравнить ,очень грязно,неуютно,горячая вода в душе с перебоями ,замки на шкафчиках срабатывают через раз,взял тренировку у тренера,уровень подготовки - трехмесячные курсы ,для этого зала видимо это нормально,не советую сюда ходить.
2
October 16, 2023
Стараюсь никогда не писать плохие отзывы, но очень надеюсь, что руководство прочитает, примет меры и я исправлю оценку. А пока 2 балла и вот почему.
Мы семьей(4чел) посещаем регулярно наш фх новое девяткино. Абонементы покупаем на протяжении 9лет (без перерывов у родителей и детские секции обоим детям). Тренера супер! Персонал в целом супер! Тренажерный зал отлично! Я не профи в плане силовых тренажеров и тд., поэтому для меня всего всегда хватает, все удобно правильно и грамотно. Дима Дербин- профи! Отдельный респект!
Последние год/два сильно ухудшился водный комплекс. Опять же, к саунам вопросов нет.
В бассейне мутная и грязная вода!!! Иногда появляется запах водорослей, в тч в джакузи.
Скажу честно, мы бы и дальше продолжали ходить в такой бассейн, тк нет альтернативы рядом, но тут в октябре наш фх в девяткино закрылся на ремонт, а у меня была как раз мультикарта.
Не передать в каком восторге мы были от посещения водного комплекса фх на шувалова 11, а теща посетив филиал на маршака 10 теперь будет с доплатой переводиться туда.
Мы скорее всего доходим полгода в свой фх нов девяткино, а потом купим абонемент в алекс фитнес с бассейном у работы.
Когда есть с чем сравнить, мы уже не готовы плавать в грязной воде. Это нарушение санитарных норм! Там же дети плавают! Я в очках под водой вижу…(не буду описывать что именно)
Уважаемое руководство! Прошу срочно обратить внимание на данную проблему вашего филиала в новом девяткино, поставить такие же хорошие новые очистные станции как на Маршака и Шувалова. Вода в бассейне должна быть чистая. Есть же какие-то нормы? Есть ответственный человек за это?
Мы как клиенты просто хотим получить услугу должного качества. Проблема у вас только в воде. Хлорка не решит вопрос. На шувалова, мне показалось, бассейн вообще был без хлорки и была кристально чистая вода при этом.
Я в свою очередь обещаю откорректировать данный отзыв и пролонгировать абонементы всей семье на след год, а также продолжать рекомендовать фх в нов девяткино всем своим друзьям и соседям.
С уважением, ваш постоянный клиент Сергей!
14
June 8, 2023
Хожу в клуб уже более двух лет и приятно удивлён тем, что клуб развивается, несмотря на приличное время работы. Спортивные снаряды переодически обновляются, особенное спасибо за новые груши в зале единоборств - заниматься стало в разы приятнее! Персонал клуба - приятные, вежливые люди, всегда помогают открыть шкафчик и оперативно списать ребёнку тренировку. Всей семьей благодарны тренеру водного комплекса - Марченко Дмитрию, дети от него возвращаются счастливые и спокойные! Советуем клуб всем знакомым!
3
April 21
Приобрела курс тренировок с Емельяновым Владимиром.
Была крайне разочарована низким уровнем знаний техники и необходимых методик тренировок этим инструктором. Не уверена, что он сам знает как использовать тот или иной тренажёр для достижения нужного результата.
Мне не понравилось. Деньги на ветер.
11
December 12, 2023
Это самый ужасный зал, который случался в моей жизни! Абсолютно никакой клиентоориентированности!
1- закрылся на более чем 2 месяца, это ок, бывает. Заморозить- нет уж извините, вы можете ездить в другие залы, ваши проблемы , что вам не удобно
2- открылся, наконец-то. Обзвонили, сказали, что работа восстановлена в полном объеме.
Прихожу сегодня 12.12.23, чтобы посетить бассейн, администраторы встречают фразой- он не работает. Чего? Вы серьезно?
Сколько можно уже? Ладно, ок, типа форс мажор. Где эта информация? Почему не было уведомления? Почему я должна каждый раз мониторить ваш сайт, чтобы понять, могу я посещать зал, за который плачу или нет?
В общем, мой призыв/рекомендации/наставления- не совершайте моих ошибок. Если вы еще в раздумьях, стоит ли покупать в фитнес хаус Девяткино абонемент или нет- ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Вы потеряете деньги! Никакой пользы от этого зала не будет!
Самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!
14
April 27
Всем доброго времени суток!
Меня зовут Емельянов Владимир, тот самый тренер про которого тут пишут негативные отзывы, могу Вас уверить что это специально накрученные отзывы чтобы испортить мне деловую репутацию, ни один из представленных людей которые оставили отзыв никогда у меня не тренировались!
20
August 29, 2023
Считаю что данный клуб заслуживает все звезды ибо он в НовоДевяткино такой один)
Сам по себе клуб также хорош тут есть все для спорта и плавания в бассейне.
Я вожу сюда ребёнка на плавание с тренером ему нравится-нам тоже. Есть сауна и хамам, тёплая детская купель и джакузи для взрослых.
Сам тоже хоже позаниматься в тренажёрный зал, инвентаря и тренажёров достаточно.
2
1
October 6, 2023
Зал для списанного оборудования, считают что люди Нового Девяткино - это второй сорт. В других залах этого клуба стоит совсем другое оборудование.
Бассейн и спа зона не улучшаются. Последние года даже плитку в сауне не меняют, более того,после двух недель технического перерыва не помыли бассейн, не помыли швы кафельной плитки,позор!
Детскую комнату закрыли,хотя она была очень удобна и мой ребенок там часто был.
Две звезды за людей, тренера отличные,всегда приветливые.
9
1
January 23
Хороший фитнес зал, много тренажеров. Но маленький бассейн, в котором постоянно плавают медленные бабушки. Специальной дорожки для быстрого плавания не выделяют. Это конечно, огромный минус
3
March 5
Тренажерный зал, лично мне нравится, большой выбор тренажеров. И что лично для меня, важно мало людей. А бассейн вообще никакой. Дорожки короткие 15 м и всего три.
2
1
August 27, 2023
Бассейн 20 м, 4 дорожки, чисто, аккуратно. Рядом турецкий хамам и финская сауна- отогреешься даже лютой зимой!)) взвесился и идешь дальше сжигать калории в тренажерном зале)) вода свежая питьевая есть в свободном доступе. Инструкторы красавцы ,спортсмены в молодости, помогают в планировке.
3
May 14, 2023
Хожу туда с внучкой на плавание. Замечательный тренер Настя. Всегда чисто. Очень доброжестелбнвй обсуживаюдий персонал. И вообще огромное спасибо что у нас есть токой спортивный комплекс.
5
April 21
Хожу в фитнес 3-й месяц, все нравится. Занимаюсь с персональным тренером Владимиром Емельяновым,очень довольна. Уже начинаю видеть результат)
1
23
November 19, 2022
Хожу в этот клуб недавно, до этого ходила 12 лет на ладожскую, есть с чем сравнить. Клуб маленький, но уютный, чистый. Отдельное спасибо уборщице Ане, трудится весь день как пчёлка. Такой чистоты не видела ни в одном клубе. Персонал приветливый, доброжелательный. Здесь хочется отметить работника гардеробной Татьяну,(она работала 16 ноября) очень приятная, доброжелательная женщина, помогала найти забытый купальник). Хочется сюда приходить ещё!))
5
June 13
Зал хороший, большая бесплатная парковка, зал для занятий маленький, с утра на тренажерах свободно.
April 26
Хорошее место для занятий спортом. Прикольный бассейн, есть два вида сауны. Также джазузи
Рекомендую
2
November 25, 2023
Отношение к клиентам ужасное, клуб закрыт около 2 месяцев. Постыдились бы названивать, и предлагать купить абонемент!
Хотите не потерять клиентов, продлите всем автоматически все дни, на которые клуб был закрыт. А ваша мультикарта никому не сдалась, до ближайшего клуба, с этими пробками минут 40, это потраченное время и деньги!
Если этого не будет, ваши клиенты отвернутся от вас, пойдут в другой клуб.
November 18, 2023
Месяц всего успела походить в зал и его закрыли на ремонт. И нет чтобы сразу озвучить реальные сроки ремонта, сначала объявление было на 3 дня. Потом каждую неделю продлевают еще на неделю. И так уже два месяца.
Да, можно посещать другие клубы. Но мне например совсем неудобно ездить куда то еще.
Уважаемая администрация клуба, напишите уже точную дату открытия!
4
August 11, 2023
В Фитнес Хаус уже давно хорошо работает только коммерческий отдел. Позвонят, договорятся, предложат вам отличую цену.... Ииии на этом всё.
Душевые работают плохо, шкафчики часто заедают, а вот тренеры... Всех хороших тренеров групповых программ фитнес хаус растерял. Беда для тех, кто хоть немного разбирается в биомеханике человеческого организма. Жаль, что нынешние тренеры не разбираются.
Больно смотреть, как клиенты калечат себя, а тренеры не только не исправляют ошибки, но нередко и сами их допускают! Ужасно. Не рекомендую.
9
2
November 17, 2023
Продлевают ремонт уже почти два месяца. Мультикарту никто не возместит по дням судя по сайту и не важно, что вам вообще неудобно в другие клубы ездить.
В сухом остатке:
Минусы:
-отношение к клиентам так себе, -грязно (но посмотрим после ремонта)
-аудитория - колхоз с дегтярным мылом в душе, подворовывают (у бабушки намеренно сперли тапки и бутылку для воды)
+
-хорошие тренеры есть
-хорошее оборудование, современные тренажеры
-много места
7
1
January 27, 2023
Вожу ребенка в бассейн. Тренеры внимательные молодые ребята. Административный персонал также приветливы, компетентны. Удобное расположение. Дороговато, конечно, одно занятие, но бывают акции.
3
April 5
Не очень хороший зал (
Маленький бассейн.
Старые тренажеры. Отвратительный ремонт. Чисто и приветливый персонал.
3
1
January 7
Хожу не первый год, но бассейн оставляет желать конечно лучшего. Иной раз бабуси считают, что басик только для них и плавать они могут как хотят при любом количестве народа. А в целом, все устраивает
6
April 17, 2023
Если вы ищете хороший, домашний не пафосный фитнес центр вас сюда.
Нет инста телек, перекачков орущих «ээээ»
Очень дружелюбные люди ходят сюда, мне нравится, что не много народу и всегда можно с кем- о поговорить
3
1
April 26, 2023
Сплошное разочарование.
Хамам периодически не работает,
Телефоны для связи с персоналом есть, но они не работают,
четыре небольшие дорожки в бассейне, две из которых постоянно отданы для тренировок детей, по итогу плавать на оставшихся двух не возможно, так как людей набивается по 8-9 голов на каждую дорожку.
Оплатив абонемент, хотелось бы получить обещенное удовольствие и комфорт от посещения водного комплекса.
Но увы и ах! Из раза в раз один бардак.
Вместо того чтоб вызвать техника, просто не замарачиваются и вешают табличку на сауну или хамам " не работает".
В душевых периодически нет напора воды, а то и отсутствует горячая.
Не советую этот Центр !!!!!
Никто ни за что не отвечает, хозяину видимо тоже наплевать.
9
1
November 30, 2023
До покупки абонемента менеджера звонил раз в неделю, был максимально приветлив и отвечал на все вопросы.
После покупки-мне на почту вместо договора пришла филькина грамота-без печатей и подписей и даже не отдельным файлом. После обращения на линию, приветливый тон пропал, посоветовали «смотреть на почте, мы все отправляли, либо приезжайте»
2
1
June 20, 2023
Не рекомендую связываться с этими шарлатанами! Абонемент подарили на День рождения, но в силу специфики моей работы не смог использовать эту услугу. Попросил вернуть деньги и тут начались мои приключения. Короче говоря вам будут тянуть резину с возвратом для того, чтобы меньше отдать "кровные", даже если вы не посещаете клуб
Совет: если собрались возвращать деньги, то сразу же пишите заявление о возврате и требуйте его регистрации у менеджера. В этом случае с момента подачи заявления вам будут насчитывать сумму возврата. Чем больше тянете резину, тем меньше получите Вот такой у них маркетинг и отношение к клиентам.
5
1
August 4, 2023
Про тренажерный зал не скажу, посещаю бассейн. В Новом Девяткино, к сожалению, без альтернатив. Бассейн всего 16 метров, 4 дорожки. Благо, людей не так много. В целом, комплекс, в сравнении с Проспектом Маршака, морально и физически устарел.
4
March 20
Почти пол года хожу к тренеру Емельянову
Построил мне план тренировок, рассказал про питание
С ним я вижу результаты и достижения!
Всем советую)
4
11
July 28, 2022
Я хожу в спортзал давно, с 2014-15 года. Меня расстраивают групповые занятия. Раньше (до пандемии) было тренеров побольше (сейчас 2 тренера почти на все тренеровки) и расписание поразнообразнее. Может реже ходят ? Очень не хватает расписание в обеденное время. Какие то стали платными, но оплата символическая 50 руб. В бассейне всегда бабушки, поплавать нереально... больше в бассейн не хожу
4
March 1, 2023
САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАССЕЙН!!
Всем советую! Не пожалеете! 💓
Вода чистая, но иногда холодная. Есть 2 бани. Одна с паром другая без него. Прекрасные тренера! Есть много парковочного места.
Всем советую!) 🤟
3
June 9, 2023
Маловат бассейн, мало дорожек. Постоянно куча бабулек и тёток, которые поывут еле еле и при этом трещат между собой. Уже года 1.5 перестали ставить табличку на дорожку спортивного плавания, приходиться мучиться подстраиваясь пот этих "лягушек". Нет контроля со стороны дежурных инструкторов, по количеству людей на дорожке, максимум засекала 6 человек, обычно по 4. Вроде бы 3 это предел, в других басах.
5
May 22, 2023
Скажем так не очень там обстановка. Видела с более хорошим обслуживанием и дешевле, главное размер зала маловат и тренажеров с спортинвентарем не хватает. Да и цены кусаются
3
2
October 27, 2022
Вообще-то мне это место нравится. Хожу только в бассейн. Хожу не часто. Работа не дает посещать чаще. Когда я могу, то знаю, что в это время людей полно. Или групповые занятия. Очень плохо, что по вечерам совпадают занятия групповые и индивидуальные. Это минус две дорожки из четырех. Остаются две. Одна для спортивного плавания и одна для нас, любителей. А нас любителей очень много. Получается, селедки в бочке. Сейчас я в отпуске и хожу чаще. В целом, все норм, но сегодня... Пришел видимо какой-то проверяющий, все смотрел, записывал... Ушел. Тут же появился человек с шваброй, убирал воду со ступенек лестницы. И в результате, всю воду он "столкнул" туда, где по моему предположению, посетители должны ноги обрабатывать перед входом в саму чашу бассейна. Раньше я , как законопослушный посетитель, всегда в эту "лужу"наступала. Типа, ноги надо обработать. Теперь ни ни!!! А еще заметила, что все больше барышень идут плавать не принимая перед этим душ. Или принимают его, но в купальниках. Не приятно.
4
2
August 28, 2023
Бассейн класс? Персонал на 5+++ Чистота на 5+++ Время ожидания минимальная. Очереди нет, парковка на 5+++ всем советую очень хороше места!!!
3
December 27, 2023
Безобразие в работе клуба. То закрыли в связи с ремонтом крыши ТК, теперь спа зона не работает. Никто, конкретно ничего не может прояснить. Деньги получены и процент с продажи абонентов. И работа закончилась.
1
October 20
Не очень комфортно и сауну хотелось бы раздельную
1
May 3, 2023
Уважаемые владельцы, руководители, ну напишите вы объявление, что это не общественная баня, а фитнесс-клуб!!! Женщины, если вы в женской раздевалке, это ещё не значит, что другим нравится смотреть как вы без трусов ногти на ногах стрижёте, это не общественная баня, а фитнес-клуб, где существует свой дресс-код, с которым необходимо считаться . С ума посходили. Первый раз такое наблюдаю. В бассейн вообще не попасть, в любое время в нем сидят пенсионеры и обсуждают свои важные "проблемы". Может для них ввести время посещения бассейна?
Никакого уважения к другим посетителям, фу!
14
August 11
Всё хорошо, но зачем вешать флаги соседнего государства в бассейне?
1
4
January 26
Зал любимый, но вот простой почти два месяца и хамское отношение КЦ, конечно все портят 😔и бассейн перманентно закрывают, раз в месяц и на неделю - две
3
September 10, 2022
Персонал вежливый, тренера отличные.
Но минус в том,что их мало. Не очень большой выбор групповых занятий.
Бассейн небольшой 17 метров,но хороший,есть турецкая и финская сауна,джакузи.
Хороший зал кардиотренажкров и так же обычных тренажеров.
Много занятий для детей.
3
April 16
Купила пакет тренировок к Владимиру Е,тренер не знает правильной техники и не может ответить на мои вопросы по программе тренировок((
16
2
August 8, 2023
Сплошной обман, оставил заявку на приобретение абонемента по акции, пришло сообщение, что скидку забронировали, дождитесь звонка оператора. За неделю так никто и не перезвонил. Пришел самостоятельно в клуб, чтоб купить абонемент, но увы оказывается скидка не сохранилась и мою заявку они даже не получали. Зачем делать такие условия когда Вы обманываете клиентов?
5
2
April 26, 2023
Уважаемая администрация клуба Фитнес хаус! Вы простопродавцы воздуха Вы совсем обнаглели, за что мы платим деньги? Если вы ввели платные занятия,тогда за что мы платим деньги, чтобы заниматься самостоятельно нужно отстоять очередь за тренажёр ом.Вы обнаглевшиие предприниматели.В Новом Девяткино управляющая имеет хотя бы какое-то образование,или это сейчас неважно.управлять можно как нибудь.Что вы и делаете и таких же подбираете людей для работы!
4
August 25, 2023
Помимо того что и так самый маленький и бедный фитнес клуб так еще и воруют. Оставила купальник, на следующий день вернулась за ним, его уже нет. Хотя уборщица его в конце смены видела и повесила, соответственно предполагаю что недобросовестные работники какие-то забрали.
4
1
October 18, 2023
Бассейн вполне.
Персонал доброжелателен и профессионально выполняет поставленные задачи.
Очередей не наблюдал.
3