Хороший комплекс, хороший зал тренажерный, большой, кондиционеры работают хорошо, тренажеры отличные, большое разнообразие тренажеров, это мне очень нравится. Вот с бассейном проблемы, проблемы в том, что там не поплавать, я не знаю в какое время приходить туда, чтобы там не было народа или было не так много, в каждой полосе бывает по 4-6 человек, не всегда конечно, но бывает, а так 2-3-4 человека, вечно крайние полосы заняты тренировками с детьми, да еще и одна полоса для профессионального плавания, итого остается две якобы свободные полосы, где плавают все как селедки в бочке, но сам бассейн отличный. Вот меня интересует еще по количеству проданных абонементов, какое количество народа должно быть в залах. В бассейне вода тёплая, чисто, это очень нравится. Теперь еще минусы, нет кулера для воды в СПА зоне у саун, приходится выходить в раздевалку или идти в конец зала где бассейн, не знаю почему не поставят у саун кулер, а он там нужен. Так же заменили кресла недавно, эти кресла вообще не подходят к СПА зоне, не удобные, голову не положить, нужно сидеть прямо, вода стекает по бокам, если после кого-то садишься они мокрые, были лежаки белые отличные, но их было мало, их не хватало, люди стояли когда много было народа, нужно таких лежаков штук 8 не меньше, теперь люди все идут в инфракрасную сауну, чтобы там полежать, теперь туда не пробиться, все возмущаются в разговоре о этих креслах, поэтому прошу за всех, верните лежаки обратно. Еще хочу дополнить о температуре саун, не могу понять, нет журналов или чего-то куда вносят данные какую температуру нужно выставлять, почему всегда разная температура, приходится звонить администратору и просить, чтобы добавили температуру, когда бывает отличная температура, когда вообще холодно и хаммаме и в финской, просьба уже как-то включать хорошую температуру, чтобы люди которые пришли отдохнуть не ждали когда все нагреется, бывает в 9 часов еще холодные сауны, как-так не знаю. По поводу сотрудников дополню, сотрудники все доброжелательные. Звезду не снимаю, так как всё конечно хорошо, кроме проблем которые описала. А так рекомендую, хороший фитнес клуб.
Посещаю клуб четвертый месяц. Нравится все, начиная от гардероба) Очень вежливый персонал, всегда приветствуют на входе и прощаются на выходе. Улыбчивые девушки клининга. Вижу их постоянно, все моют, протирают. Атмосфера в зале дружелюбная. Если тренажер занят, с легкостью соглашаются заниматься по очереди. Хожу в основном в будни до обеда. Свободных мест достаточно и в зале, и в сауне, и в бассейне.
Марта, спасибо огромное за то, что вы были моим тренером. Только благодаря вам, я поняла, что значит техника. Я поняла, что не нужен большой вес, нужен правильный подход, только тогда «включаются» мышцы. Благодарю за индивидуальную тренировку – я впервые засыпаю без тянущей боли в пояснице. Благодарю за качество, теплоту, профессионализм, за то, что сразу поняли, что мне нужно и отправили за заключением.
Читаю отзывы в полном недоумении. Я знаю, что такое час пик и специально избегаю этого времени. Поэтому у меня только положительные эмоции)
Зал просторный, хороший, круто что есть сауна и бассейн за доступные деньги)
Есть вопросы с персоналом, с некоторыми ребятами, кто на ресепшене сидит. Но не со всеми.
Но все надеюсь поправимо, если будете работать с персоналом и над сервисом.
Не совсем понятна система если приходишь к 7ми утра, а менеджеры к 10 и невозможно прийти на первую разовую тренировку.
В целом все устраивает, успехов, советую зал. Но над персоналом надо работать.