Всё хорошо, всё нравится, но вот самое слабое место - это кафе рядом с гардеробом, а точнее его персонал... Уже третий раз пытаюсь попить смузи либо коктейль после тренировки и то девочки нет на месте, то девочка приняла заказ, но решила потом по быстрому другому человеку протеинчик сделать, а мне ждать. В общем одно растройство. 🤦♂️
1
Show business's response
Марта В.
Level 6 Local Expert
February 28
Отличный просторный зал, детский и взрослый бассейны отдельно, много групповых секций, бар, автомат с белковыми коктейлями. Бесит , правда, практика "справки": вы можете ее принести от участкового терапевта, а можете прямо здесь и сейчас за 800р оформить у их медработника. Процедура такая: медработник просто спрашивает, не болеешь ли ты чем-то , ставит подпись и можешь идти в бассейн. То есть просто сбор денег ))) Никаких анализов, осмотров. Из-за этого в бассейн иногда страшно ходить, да и босиком не очень хочется.
Мне нравится. Все новое, чистое, народу немного. Кому-то кажется, что тренажеров маловато, но я хожу на групповые в основном и все устраивает.
Дополнено 7.03.23:
Летом придумали некоторые групповые тренировки делать платными, брали по 50₽. С осени они стали по 100₽. К зиме платных тренировок стало больше, чем бесплатных. Сейчас вообще беда - бесплатных вообще мало, а платные некоторые уже по 200₽!
К сожалению, этот зал така сказать монополист в нашей деревне и деваться некуда. Но я всё же подыскиваю варианты.
Всегда хожу с удовольствием в клуб🌸 в Янино, на Ладожской, на Большевиков. Грамотные и внимательные тренеры, гибкая система оплаты абонемента, отличная спа-зона.
Очень нравился это фитнес центр, когда только открылся и первый год работы. Теперь очень много людей, в душевых грязновато. В бассейн как не придёшь, дорожки заняты детскими тренировками. Групповых занятий в выходные почти нет и то только в первую половину дня.
Занимался долгое время на пр.Наставников, но увы зал прекратил свою работу. Пришлось переехать в Янино - зал небольшой, узкий, народу много . В целом персонал хороший , доброжелательный.
Отличный клуб. Все везде работает. Все чистое. Просто идеально. Но менеджеры на ресепшене это что то с чем то. Посещал и другие клубы сети нигде такого не видел. На любые просьбы спорят, навязывают своё мнение. Если бы руководитель клуба научил вежливо и тактично общаться с клиентами то было бы супер. А так кол пока только можно поставить. Персонал отравляет все впечатление.
Всем привет. Меня все устраивает. Занимаюсь только днем, поэтому говорить буду только за это время. Везде чисто, людей не много. Тренера всегда помогут. В бассейне ещё не была, но вижу, что он популярен. В общем ок.
Зал как зал, FH в целом держит свою марку, возможно площадь тренажеров кажется маловатой, но это только в сезон подготовки тела к лету))) и в часы пик. Жаль что в СПА зоне часто сауна выходит из строя, но это скорее вопрос к тем кто и как её посещает.
Плюсы: Хороший зал, рабочие тренажеры, приветливый персонал, 5 дорожек бассейна.
Минус: плохо содержат душевые и туалет в мужской раздевалке, в дозаторах вечером частенько нет мыла, в туалетах приборку походу вечером вообще не делают, при саннормах 1 в час.
Держат на лестнице. Не пускает в 6-57. И хамит молодой человек - Власенко Руслан. А ведь надо ещё снять верхнюю одежду. Мыло не мылит, фены не сушат. Как-то грустно, только цены растут.
Приветливый персонал, все чисто, убрано. Бассейн шикарный. Большой и хлоркой не пахнет. На дорожке можно спокойно втроём разойтись. Много разнообразных занятий. Неприятного запаха в зале нет.
Ходим всей семьёй, нам нравится. Приветливый персонал, везде чисто, в баре делают вкусные коктейли и кофе.
Мы ходим в основном по утрам или поздно вечером, людей не очень много. Но думаю, что в часы-пик очередь к тренажеру, так как зал очень маленький для такого клуба.
На групповые занятия не ходила, ничего не могу про них сказать.
Дочь ходит в секцию плавания - ей очень нравится, за несколько занятий она уже уверенно держится на воде и плывёт, но пока на месте)) Тренер Елена нам очень нравится, у неё огромное терпение, детки так и наровят разбежаться в разные стороны бассейна, а она их заинтересовывает, они её слушают.
Не удобные шкафчики в раздевалке, верхние постоянно открываются, есть риск стукнуться головой.
Почему персонал, отказывается перед покупкой абонемента провести не большую экскурсию 🤔???????? Наводит на мысль , что не стоит покупать абонемент в этот зал.
+ - Клуб новый. Есть зал для персонального тренинга, где всегда можно размяться. Вполне дружелюбный персонал (к сожалению, таких позитивных эмоций, которые я получал от персонала Спорт Лайфа я нигде больше не встречал, но и уровень цен разный)).
- - Пожалуй слишком маленький тренажерный зал. Был бы совсем не лишним хоть один теннисный стол (например на Большевиков их 3).
с точки зрения гигиены- провал
В раздевалке очень грязная На просьбу убраться услышала что уборщик уже ушёл А до закрытия зала больше 4 часов.
В душе ржавая сантехника еле-еле идёт вода.
При покупке абонемента менеджер отказалась проводить экскурси, или пробный показ зала... как удобно... просто проигнорировав просьбу... зал довольно маленький. 4 беговых дорожек мало велосипедов. Звонил в службу поддержки, ничего не изменилось. Деньги потрачены, абонемент придётся доходить до конца.... крайне неприятные эмоции
Когда открылись был отличный клуб. Сейчас убрали некоторые групповые, сделали платные. Народу очень много вечером в зале и в бассейне, постоянные очереди на тренажеры. В бассейне на 1 дорожку по 3-5 человек, в сауну иногда не зайти, битком. Сделали еще кучу занятий для детей, теперь постоянно заняты малые залы. Если ходить днем в будние дни - то отлично. Пик с 17:00 и до 21:00.
Снимаю звезды за некомпетентность управляющей клуба.
Сегодня впервые посетила клуб в Янино. Ребёнок занимается в бассейне. Т.к была первый раз, у меня было много вопросов, где раздевалка, бахилы, куда идти, как списывать занятие и тд. Задавала много вопросов персоналу, все были доброжелательные и охотно помогали. Впечатление испортила управляющая клуба, которая подошла ко мне , пока я ждала ребёнка и сказала, что я не могу находится в бассейне, т.к у меня нет абонемента. Я объяснила , что первый раз и не знала этого, она общалась так, что создавалось ощущение крайне недоброжелательной атмосферы, как будто я закон нарушила))) Управляющая общалась не корректно и создала впечатление человека, который не на своём месте работает. остался осадок
5 звезд персонально детскому тренеру в бассейне Прокофьеву Александру! Дочка отходила всего два абонемента персональных тренеровок, которые были очень растянуты из-за нашей же занятости, но ОНА ПОПЛЫЛА! В аквапарке, спустя почти 2 масяца после тренировок, без нарукавников, решила проплыть под водой. И какой мой шок был, когда она двже в глубоком бассейне проплывала там небольшую дистанцию ☺️ Спасибо, Адександр, будем дальше к вам ходить
Всегда есть место в раздевалке, достаточное количество тренжаров, место в бассейне хватает, можно даже поплавать в одиночку на дорожке. Маленькие сауны, но тут важно наличие, а не размер
Классный фитнес у дома! Бассейн всегда супер, запаха хлорки нет. Иногда неисправен хамам и сауна, не очень сильный напор в душе. Вечером много народа в зале, но тренажеров хватает.
Люблю этот зал за: беговые дорожки у окна- бежать приятнее когда смотришь на улицу, есть бассейн и спа. Народу многовато по будням но это почти во всех фх которые я посещал
Пять звезд только потому что инвентарь новый, всегда чисто, приятно ходить в бассейн. Минусы конечно есть, но не критично. Для меня тренажеров хватает, но в сезонные месяца иногда и дорожки не хватает на всех. Хожу днем, когда людей не много
Тренера отличные)
Бассейн большой,чистый!
В целом в зале чисто.
Персонал очень отзывчивый, приветливый, всегда подскажут и помогут, всё объяснят.
Купила абонемент 23 февраля 2022 года,осталась довольна.
Нашёлся один минус: когда покупала абонемент, никто не говорил,что (некоторые) групповые занятия в зале, которые изначально были бесплатными,станут платными. 50 руб. одно занятия это ерунда конечно, но всё равно, никто не предупреждал о таком, -1 звезда за это.
Занимаюсь третий год, в последние два месяца нет свободных тренажеров, надо стоять в очереди. В бассейне все дорожки заняты, по два, три человека. В женской раздевалке унитазы не мыли наверное с пол года, стульчак в чёрной пыли. Противно заходить. Уборщиц вообще никогда не видела, чтобы мыли туалет,сушилка для рук самая дешёвая, часто нет бумаги.
4
Show business's response
E
ewgeniy i.
Level 7 Local Expert
October 25
Будьте бдительны! Обманывают людей при продажи абонементов. Покупали абонементы детям в бассейн на определённое количество занятий, при покупки менеджер нам объяснила что пока мы не отходим все занятия с абонементом ничего не будет. Про ограниченный срок абонемента ничего сказано не было! В итоге через год абонемент «сгорает»! Большая часть занятий сгорает вместе с абонементом. В отделе возвратов отказываются восстановить абонемент или вернуть деньги. Лояльности к клиентам ноль, даже не смотря на то что у всей нашей семьи имеются абонементы в фитнес хаус! Советую стороной обходить данное заведение! Буду обращаться в защиту прав потребителей.
Ходила в этот клуб. Не смогла посещать клуб последние 7 месяцев своего абонемента из-за беременности. Сказали продлят абонемент при наличии справки. Справку предоставила, абонемент продлили на срок, в который я еще была беременна и не могла посещать клуб….Бессмысленно…
Когда я покупала абонемент, я уточняла, смогу ли я его продлить по беременности, мне ответили «да». На деле не продлили…
Сам тренажёрный зал маловат но хороший гантельный ряд, есть интересные новые тренажеры реально рабочим, пробивают как надо, в бассейне не плаваю но выглядит всё красиво хотя опять же маленький, хорошая удобная раздевалка, очень радует сауна и турецкая тоже. Хороший добротный зал, минус звезда за поборы медецинский справки, такого я не видел ни где даже в спорт лайф, вообще первый зал который на этом зарабатывает, зачем она нужна и ради чего не понятно ведь эту бумажку просто покупаешь и всё. Бы ло бы не плохо если бы хотя бы 2-3 дня зал работал до 00.
7
Вероника К.
Level 4 Local Expert
March 1
Всем добра)) был пару раз проездом из области и решил заехать потренить, тренируюсь 15 лет повидал почти все клубы фитнес хаус, начну с плюсов;
Новые тренажеры, много блинов и хороший солярий, в этом зале хорошо ловит интернет🙂↔️ это редкость))
Теперь минусы! Зал узкий и не большой, вентиляция не работает, народу много и теплый воздух, переходим в раздевалку, она такая же как зал узкая и длинная но это ладно пойдет, идем в спа, душевых мало пришлось постоять выждать когда освободится, баня русская воды не подбросить, турецкая замерз и воняет , в зале наверно теплее)) в других тоже холодно)) бассейн маленький, думаю зал не расчитан на большое количество людей, обычно хожу на большевиков и ладожскую там отлично всё
Меня очень расстроило отношение. Когда надо продать абонемент, эти люди самые пунктуальные и настойчивые. Когда надо оказать услугу которую продали, конкретно это первая тренировка, так тут начинается концерт. Ничего не помнят. Не знают. Не понимают о чем речь. Один раз написала тренер, окно выбрать не смогли, все, с тех пор с 29 октября до сих пор жду когда обещанные другие тренеры напишут. Вот такая ситуация и настроение. Продали = забыли.
Впервые приобрела абонемент в Фитнес Хаус в Янино. Очень рада, что рядом с нами открылся финес центр! Все новое, хороший светлый бассейн, классная тренерша, любезный персонал. Сауны прекрасны, но снимаю звезду за совместное посещение мужчин и женщин, и за небольшой зал для групповых тренировок. Буду надеяться, что зал не будет битком. Процветания!
Бассейн в Янино посещаю уже второй год. В помещениях чисто, персонал вежливый. Что не нравится: вода в бассейне холодновато для меня. Вентиляция работает без перерыва, принимаешь душ, на тебя дует холодный воздух, выходишь из бассейна идёшь по коридору тоже самое. В душевой из рассеивателя воды из за слабого напора, вода льется не дождичком, а сплошной струёй. Хотелось бы , чтобы администрация бассейна учла мои замечания . А в общем бассейн отличный, главное ездить не далеко.
Хожу не часто, стараюсь утром или днем, до момента, когда приходят дети в бассейн. Чисто, вежливый персонал, место хорошее, но народу много, на развивающийся район мало одного центра. На групповых занятиях всегда битком. В тренажёрном зале тоже много народу. Во время занятий в бассейне, тесновато.
В клубе не был вывешен график работы на январьских праздничных выходных, соответственно клуб был открыт. Крайне хамоватая дама средних лет (предположительно уборщица) хамила и в неадекватной манере сообщила, что клуб закрыт. Службе контроля качества оказываемых услуг просьба провести разъяснительную беседу с данной дамой как НЕ надо разговаривать с клиентами клуба. Идентифицировать данного сотрудника можно по камерам видеонаблюдения. Инцидент произошел 02.01.2024 г.
Хожу 1,5 года, в целом зал неплохой, НО тренажеры частенько в пыли. Душевые в грибке, моют явно не на совесть, гель для душа разбавляют водой, что невозможно намылить тело( видимо остатки уборщица забирает), в инфракрасной сауне откровенно пахнет мочой, в турецкой сауне днем убавляют пар, что жарит как в финской, а к вечеру, когда много людей прибавляют обратно.
Посещаю уже более года. Прекрасный Зал, никто никому не мешает, душевых кабинок достаточно и в отличие от Хауса на Наставников, они выглядят чище и опрятнее, да и тренажëры само собой куда новее и приятнее. Девочки-администраторы всегда вежливы, что так же добавляет приятных впечатлений. В общем, лучший ФХ, который я знаю.
Приемлемые цены. Хороший большой бассейн. Много новых тренажеров, но не все есть, стоят очень близко. Продуманная работающая вентиляция. Удобное расположение для Янино из остальных районов сложно с заездом-выездом.
Отличный фитнес клуб. Новые тренажёры, отличный персонал. Даже при полной нагруженности в зале прохладно.
Отдельной похвалы заслуживает вендинговый аппарат с протеиновыми коктейлями😂
Большой бассейн, спа зона. Чистота, порядок. Любезный и предупредительный персонал.
Фитнес бар. Очень хорошие и воспитанные девушки сварят вкусный кофе или сделают свежевижатый сок. Всегда можно найти парковочное место рядом с клубом.
Хороший клую.Тренажеров вполне достаточно. Раздевалка большая. Бассейн и душевые на уровне. Есть две парилки . Персонал вежливый. Расписание секций удобное. Время посещения зависит от выбранного абонемента
Больше месяца не работает хамам!!!на вопрос когда сделают слышу «мы не можем сказать когда»!!!покупал абонемент чтобы посещать в том числе и хамам!я же полную сумму заплатил за абонемент,а не половину!я же не сказал менеджеру,что не могу сказать когда отдам вторую часть суммы!!!
Отвратительное отношение к клиентам клуба!!!! Не предусмотрено посещение с детьми, если у вас куплен Абонимент для ребенка в бассейн до 14 лет, то даже в сопровождении родителя, ребенок на территорию клуба пройти не может… ну да и ладно, регламент все дела, но менеджер… уж имя не запомнила, объясняя ситуацию, вела себя максимально надменно и высокомерно! В общем, ушли мы оттуда с ужасным настроением, как будто выгнали, хотя так оно и есть по факту…
Ну и раз уж пишу тут, то расскажу остальное, групповые занятия не очень, есть с чем сравнить, в янино прям не нравится, тренажеры не удобно расположены, еще ничего кардио зона и все. Но больше всего возмутило отношение у клиентам! Значит перед покупкой абонемента телефон оборвут, в как купишь, все иди на самые веселые буквы
Невозможно попасть вечером в бассейн. 2 дорожки заняты групповой тренировкой, 1 персональной, 1 для спортсменов. Остается одна дорожка на которой плавает человек 10, в углу жмется парочка, которая явно пришла не укреплять здоровье, а отношения. С бортика в бассейн (на эту же несчастную дорожку) прыгают дети, у которых завершилась тренировка. И как прикажете плавать? "Выбрать другое время для посещения" как в одном из предыдущих отзывов мне не нужно, я работаю как и большинство посетителей и могу посещать бассейн только в вечернее время с 19 до 20 часов. Может вы лучше не будете занимать дорожку персональными тренировками в час пик?
Перейдя с работы где нужно много двигаться , на работу где надо много думать за компом в режиме 5/2 я заметила, что вес начал расти. Ох уж эти кофе-брейки, чай литрами, и перерывы на печеньки. Расти жопка, расти вторая.
Значит надо двигаться решила я. А где ? А куда двигаться? Питерская погода большую часть года не располагает к забегам. Холодно, пасмурно, снег, дождь, снег с дождем, слякоть, гололед - все 133 антиудовольствия.
Значит пойду в фитнес-клуб решила я. А в какой ? Хорошо бы возле дома. Изучив все клубы во Всеволожске поняла, что места в них маловато, виды из окон не радуют, а я ж визуал.
Значит придется искать не рядом с домом. Взгляд упал на Янино. А гляну-ка что построил Фитнес-Хаус.
А вполне себе. Виды из окон с дорожек на новостройки.
Тренажеры новые, со входа, а как в театре, все ж начинается с вешалки, встречает приветливая гардеробщица, и далее приятные сотрудники все показали/рассказали/обьяснили. Мне подходит. Беру абонемент. Первые занятия самостоятельно. А дальше как пойдет. Я ранняя птичка выходного дня, людей не много, заниматься комфортно. Все новое/чистое/современное. Так что если решите расстаться с лишними наеденными бочками - вам сюда. Рекомендую.