Современный зал,оборудование, бассейн все на приличном уровне.Как все сетевое-в меру бездушное и унифицированное.Основная проблема для меня-люди которые посещают зал.Вроде не бютжетное заведение,а народ как будто из дальних деревень и колхозв.В каких то растянутых футболках ,трениках.В раздевалке как в общественной бане-многие не вытераются и ходят по раздевалке оставля после себя лужи.Другие сушат феном все что угодно включая тапочки .)короче вывод-зал нормальный ,народ немного в уровне культуры провисает.
Посещаю давненько, как раз для простых людей создано приятное место. Ремонт присутствует, никакой разрухи в помещениях. В тренажерном зале воздух вентилируется, нет духоты даже в летнее время. Площадь зала замечательная, работаешь без оглядки на соседей. Персонал при необходимости на запросы отвечает. Со стоянкой вопрос решен, что для меня важно.
Хороший фитнес клуб, не посещала, но была на экскурсии, три сауны различные,есть детский бассейн,выбирали между Фитнес Хаус и Атлантикой, к сожалению не подошёл пакет услуг, у нас дети, а они в Хаусе не входят в пакет.
Абонементы одного уровня стоят одинаково, но что мы получаем по факту - в одних залах разнообразное групповое расписание, а вот на Пражской, например, вечером одни платные занятия, кросс фита нет, стрип пластики нет и так далее. А в других есть, почему?По воскресеньям вообще нет занятий. Руководство не реагирует. В залах в часы пик очень много народу,сан нормы не соблюдаются. Вобщем - главное продать абонемент, а потом вы просто оказываетесь заложником тех обстоятельств, в которые вас загоняет клуб.
По состоянию на январь 2024 - хреновая вентиляция, особенно в раздевалке и спа зоне. Много раздолбанных и неработающих шафчиков
В раздевалке пол моют редко, все время как после потопа.
Многие тренажёры в кардио зоне уставшие.
Понятно, что клуб давно открыт, но по сравнению с другими клубами сети этот - аутсайдер.
Абонемент сюда не может стоить дороже 10 000 рублей в год.
UPD от 13.02.24
Наймите, пожалуйста, нормального уборщика в раздевалку.
Рассмотрите возможность поставить второй турникет на вход, вечером очень сложно попасть в зал.
UPD от 23.02.24
Человек со шваброй в раздевалке появился, вентиляция заработала - если так будет на протяжении следующих 2х месяцев, то изменю свою оценку клубу на положительную.
Очень жаль, фитнес хаус на Дальневосточном уже не тот как раньше .
Я хожу в него с открытия, делала перерыв и вернулась . Что же я вижу: в душевых кабинках решетка треснутая , фенов на огромное количество женщин всего 3 штуки.
В зале нет дежурного тренера, блины весят как попало и иногда надо бегать искать. Сами тренажеры не обновляются, только ремонтируются.
Просторно, чисто, персонал вежливый, бассейн чистый, хожу в удовольствие 🩷добираться не удобно, но это чисто индивидуально кто где живёт.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 16 уровня
10 апреля 2024
По мультикарте посещала разные клубы этой сети, этот - любимый. Считаю, что здесь лучший бассейн- очень просторный, светлый, с панорамными окнами и широкими дорожками. Также отличная большая кардиозона, всегда есть свободные тренажёры. Большая раздевалка. Есть парковка рядом.
Здравствуйте! Хожу на групповое занятие - велосипед в данном зале. Очень рекомендую, тренер Виктория мастер своего дела.))
Но, есть огромное но - почините колонку в малом зале, с ушей скоро потечёт кровь!!!!!!
Купила абонимент ребенку. Отходил половину, не зашло. Написала на возврат. 3 месяца тишина. Звонят. Оказалось, что возврат осуществляется не по стоимости абонимента, а по разовой, и так как мы захотели вернуть деньги, то мы еще не чуть ли должны остались и ушли в ноль. Тоесть 7 занятий ребенку, на которые он не сходил, нам никто вернуть не захотел. Такое вижу впервые, уже делали возврат в Динамите, никаких проблем не было. А тут беспредел какой-то.
Отличный фитнес центр, хожу уже больше 2х лет, соотношение цена-качество вполне устраивает, пользуюсь мультикартой и к конкретному залу не привязан, очень удобно.
Всё прекрасно, но вот хамам частенько ломается, к сожалению...
Зал огромный, варианты выбора тренажеров большой. Милый персонал, чисто и приятно, а в остальном я доволен
2
2
Посмотреть ответ организации
Покупатель
Знаток города 12 уровня
18 декабря 2024
Были на соревновании ребёнка по плаванию. Бассейн понравился, большой, 8 дорожек, два отдельных детских "лягушатника". Внешне всё выглядит отлично.
Занимаются обманом клиентов, продают абонементы, а потом выясняется, что срок их использования ограничен, хотя изначально об этом не предупреждают. Не рекомендую
Доброе утро! Петербуржцы и гости нашего города! Прекрасный фитнес клуб, для взрослых и детей. Огромный бассейн, сауна, хамам, прекрасный тренажёрный зал! Удобный парковка!
Записали ребенка в бассейн, изначально тренером был Стас, радости моей не было предела, ребёнок плавать не умеет, боится, тренер нашел подход, ребёнок бежал на занятия, ходили осенью-зимой, всё замечательно! А надо сказать, это было единственное занятие, которые ребёнок реально любил, родители поймут, как сложно увлечь чем-то спортивным неспортивного ребенка!!! Уходит Стас, вместо него Екатерина Головина , после первого занятия ребёнок в слёзы, я больше туда не пойду! Ладно, думаю, новый тренер , притирка, выждала неделю, чтобы негативные эмоции ушли, повела снова, конец зимы... Екатерину с порога сразу предупредила, ребёнок чем-то недоволен, что-то ему не нравится, пожалуйста, обратите внимание, ребёнок плавать не умеет! В итоге, ребёнок вышел весь не свой, я у тренера, что на занятии?? Всё хорошо, был мне ответ. Пошли домой, разговорила ребенка, а он в слезы, у меня отобрали дощечку, пошел ко дну, нахлебался воды, залило в уши, очень испугался... На утро, отит. И следующие три месяца ада из отита на антибиотиках, впервые в жизни!!!! За 7 лет ни разу ребенок антибиотики не получал!!!!! Из отита в гайморит и по скорой в больницу, один недочеловек заставил нас пройти через ад в течение нескольких месяцев, как мы из этого выкарабкались, рассказывать, можно книгу написать. Спасибо Екатерина, мы вас на всю жизнь запомнили и будем вспоминать добрым словом. За ваш профессионализм и индивидуальный подход к детям. Я думала у нас один такой случай, потом я начала разговаривать с родителями детей, которые ходят к этому "тренеру" И услышала море негативных отзывов и то что их дети тоже не хотят ходить в эту группу. Если ваш ребенок не умеет хорошо плавать, бегите как можно дальше от этого "специалиста". Очень жаль, что Фитнес Хаус так беспечно относится к занятиям детей в бассейне.
Хороший зал, если сравнивать с дпкгими заведениями сети. Достаточно большой зал с кардио зоной и силовыми тренажёрами (есть где разойтись;) Бассейн с 8(!) дорожками. Просторные раздевалки и душевые.
Нормально не позаниматься, вечные очереди на тренажёры, беговые дорожки... про бассейн это отдельный разговор, 1-2 дорожки под детей (зачем не ясно), 1-2 дорожки под индивидуальные тренировки (такие же посетители), 1 дорожка под спортивное плавание (ну тут вопросов нет), а в остальных плавают старушки которые начинают шипеть по любому поводу
Неплохой клуб, расположен удобно. Но температура воды в душе спонтанная, солярий пыльный, жирныи не эффективный. В сауне и Хамаме прям воняет плесенью, шкафчики через один не закрываются. Терминалы оплаты услуг внутренние тормозят жутко… но самое то, это менеджеры которые сидят за стеклом, обращаться к ним не хочется, уровень доброжелательности и клиентоориентированности -0, делают мне одолжение, что решают проблемы клуба, которые отражаются на мне и моем настроении.
Место хорошее моют полы каждые пол часа,шкафчики все работают,сауна присутствует и в хорошем состоянии,
1
Посмотреть ответ организации
Ксения🖤
Знаток города 3 уровня
9 октября 2024
Обратила внимание, что оценка клуба на Яндексе стала ниже. Открыла свежие отзывы - и очевидна тенденция недовольства расписанием групповых программ.
Согласна с ними полностью. Ходить не на что.
И добавлю:
Мне лично совершенно непонятна новая политика клуба занять один из аэробных залов в самое востребованное время - Детьми! Каждый день в 18:00, в 19:00 малый зал занят детскими секциями! Вместо того, чтобы дать клиентам разнообразие тренировок (при этом сами тренеры часто говорят, что им не дают увеличить рабочие часы, а только сокращают.)
Дети в тренажерном зале это как минимум небезопасно. Существует множество специализированных спортивных школ для детей, поэтому попытка их внедрения в фитнес клуб для взрослых мне совершенно не нравится и не понятна. Введите услугу няни для тех, кому не с кем оставить ребёнка на время тренировки, а залы оставьте для основной аудитории- взрослых. Или поставьте детские секции в выходные, а не в час пик на неделе!
На детях обычно не экономят- это факт, но как же низко за это цепляться и пытаться заработать на этом, вместо того, чтобы сделать клуб привлекательнее для целевой аудитории! А вы её только теряете.
Пытаясь угодить всем ничего годного не получится!
Хороший, удобные просторные раздевалки, отличная зона с саунами, можно облиться холодной водой-подвешено ведро. Бассейн отличный, просторный много инструкторов, всегда доброжелательны.
Раздевалка: в часы пик грязно, могли бы и почаще убирать в часы работы наплыва людей. Волосы в лужах на полу, грязь, т.к. ходят в мокрых тапочках и тут же в уличной обуви....почему ну выдавать в гардеробе бахилы?-расход не большой, а проблемы с грязью решатся. Но это ко всем ФХ, не только на Дальневосточном.
Купила абонемент племяннику в 2022 г (август). В этом году сотрудники клуба звонят мне и предлагают новые абонементы.
Начнём с того, что мой номер, как это выяснилось, привязан к клубной карте племянника (несовершеннолетний ребёнок), во -вторых, я согласия на звонки рекламного характера не давала!
В ходе разговора я начала уточнять, сколько раз в мес (примерно) посещал клуб мой племянник (я же за него оплачивала годовой абон.). Менеджер сначала сказала по некоторым месяцам, а потом ее перемкнуло и она заявила: «Это персональные данные! Не имеем права разглашать!»
Приехали!
А то, что сотрудник клуба нарушил ФЗ о рекламе и названивает с предложениями - это нормально ?
Звонит с рекламным предложением несовершеннолетнему ребёнку, который в базе у них числится, как посетитель- это тоже норма?
Думаю, что по данному делу здесь целое расследование нужно проводить и обучение с персоналом по работе с клиентами
Бассейн чистый, персонал вежливый, адекватный, всегда приходит на помощь, время ожидания отсутствует, очередей нет, парковка достаточно места. Радует, что на время ремонта бассейна на Большевиках, принимают в любом удобном месте для клиента. Высший балл.
Хороший зал, много места, много снарядов и тренажеров, большой, многоуровневый бассейн-с разной глубиной. Достаточно чистый. Один минус - маленькие сауны и иногда с парковкой бывают проблемы...
Хожу больше 3 лет. Но качество только падает: очень много людей вечером(нужно занимать и ждать очередь на тренажеры), на беговых дорожках поменяли ПО, которое неудобно регулировать на бегу( сенсорное), очень много шкафчиков в разделке сломано и не работают, на полу в раздевалке мокро и грязно всегда, в с/у сломан дозатор жидкого мыла уже несколько месяцев.
Тренажёрный зал очень хорош! В раздевалке жарко, не какой вентиляции не говоря уже о кондиционере чтобы пойти из СПА зоны в душ и обратно приходится проходить через раздевалку, это вообще не в какие рамки не лезет!
Сеть Фитнес-хаус пожалуй самый лояльный игрок на рынке, по крайней мере в СПб. Начиная от набора услуг до стоимости. По этим показателям Газпром далеко позади. Выбор программ огромный! Дети, пенсионеры, молодёжь, профессионалы- все найдут свое предложение. И сеть имеет много своих заведений по всему городу, что называется, в шаговой доступности. Единственное, можно посочувствовать жителям центра- у них таких комплексов почти нет).
Честно думала,что в фх должно быть более пафосно и круто.Ремонт никакой,всё очень сильно просто,дёшево,такого старого солярия не видела никогда(наверное дореволюционный).Народу много,тесновато.Но тренажёры есть все,что необходимы-это плюс.
Если честно, клубом очень разочарована. Купила абонемент на полгода, хотела походить в бассейн летом. Парковки нет вообще. Если повезёт, то можно припарковаться рядом с жилым домом. А так, нужно проехаться ещё метров 50, чтобы нормально встать. Из плюсов: свободный проход по face id и выбор любого шкафчика, который закрывается этим же проходным жетоном. Ещё понравилась шторка в душевой, такого раньше не видела. Хамам хороший, но маленький. Сауна обычная, тоже небольшая. Сам бассейн не особо большой, 8 дорожек. Народа очень много. Не очень чистый, клубы волос и пыли на дне. В некоторых местах у бортика бассейна не очень приятно пахнет. В тренажёрном зале очень много народа, заняты практически все тренажёры. Групповых занятий мало, хорошие занятия предлагаются за отдельную плату. +100,+200 рублей. Оборудование для групповых занятий тоже так себе, всем может не хватать. Вообщем, тех денег, которые они хотят, этот клуб не стоит. Абонемент сейчас стоит 18000, со всеми скидками. ЖЖ
Первый раз взял абонемент в эту сеть и понял, что не зря до этого туда не заходил. В раздевалках грязь, волосы… да, зал большой, но много тренажеров без деталей, большинство групповых за доп плату, куча народа… взял на пол года и пожалел… придется уже доходить и забыть это убогое место, в маленьких тренажерных залах с намного меньшей стоимостью приятнее находиться! Еще отключают музыку и крутят свою рекламу на всю громкость! фото добавлю после второго посещения!
Средненький сетевой клуб с бассейном. Но если Вы решите расторгнуть договор, то придётся изрядно повозиться - Компания не проявляет клиентоориентированности к членам клуба, которые по своим личным причинам больше не могут его посещать и хотят вернуть свои деньги за оставшееся время абонемента.
Кроме этого, некоторые тренеры при личном взаимодействии произвели неприятное впечатление. После первой бесплатной тренировки в зале желания идти на вторую, в бассейн, уже не было. Особенно после резкого комментария дежурного тренера про шапочку - я занималась раньше в клубе другой сети с бассейном и там с таким отношением не сталкивалась. Немного скрасили впечатление групповые занятия с тренером, но расписание для меня неудобное, особенно в сб и вс - далеко не у всех эти дни выходные. Я отказалась от дальнейшего посещения этого клуба и другим не рекомендую.
Сегодня пошла в Фитнес хаус на пр. Большевиков, д7. С целью оформить пенсионный абонемент.
Мне надо с 1. 09.2024.
Мне отказали потому что могут отсрочить только на 2 недели.
А у меня отпуск, я значит должена потерять свои деньги, не только за абонемент, но и за справку, которую заставляют оформлять, календарных дни там.
Норм место. Правда народу многовато. Тесно. И бабки в бассейне иногда поперёк дорожек плавают. Шкафчики не всё исправны. А в остальном всё что надо есть : гантели, штанги, гири, зал единоборств с грушей, бассейн, хамам, финская.
Ребенок ходит в группу по плаванию, нравиться . Выбирали бассейн рядом с домом. Бывают соревнования среди клубов этой сети. Периодически акции на абонементы. Рядом остановки общественного транспорта.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
К самому клубу претензий нет, но вот персонал сидящий в отделе продаж вообще ни как не реагирует на недостатки выявленные в клубе, а точнее в раздевалке мужской . Неоднократно указывал им, что шкафчики которые находятся у входа в сам зал из раздевалки, номера начинаются на четыреста и пятьсот , отрываются с любого магнитного ключа. Делал два раза замечание, в ответ только удивленные глаза , с возгласом :-" этого не может быть ". А при демонстрации сего казуса , уверяли, что исправят. Прошло несколько месяцев.... Надеюсь представители, собственники данного бизнеса, прочтут этот комментарий, так как самим сотрудникам по барабану на такие" мелкие" недостатки.
Отличный клуб но по весне очень много людей. С июля по январь более комфортное посещение людей меньше. Есть один минус в кулере не работает горячая вода. Но это незначительно.
Очень хороший бассейн, сауна, баня, но в прошлом году пришлось купить на три месяца посещения бассейна и это стоило12 тыс руб, после 7 дней я заболела и возвратиться не имела возможности, мое посещение бассейна стоило мне 12 тыс рублей за 7 дней, я обращалось к администратору о переносе посещения, но увы ....
Пока что мой любимый клуб этой сети! Спа комплекс, состоящий из турецкой, финской и инфракрасной саун, раздельный. Так прям далеко не в каждом клубе. Просторный тренажерный зал. Рекомендую!