Из плюсов - большой тренажерный зал, всегда есть место на кардио тренажерах.
Из минусов - групповые не очень понравились, в душевой всегда бабушкин запашок, сушилки для рук в женском туалете сломаны или еле дышат, вытереть нечем, жидкое мыло работает только один из трех дозатор.
В общем своей ценовой категории соответствует
Сам клуб на Дальневосточном понравился, но есть очень большое НО! Это врач -мужчина на входе, уже 3 неделю трепит мне нервы, купила ребёнку персональные тренировки, потребовалась справка, и тут началось… принесла ему справку по фото на телефоне, Нет , говорит такую не могу принять, потому что это может быть подделка, я объяснила что там есть QR-код и по нему можно проверить подделка это или нет, но он корчит из себя крутого директора и слушать ничего не хочет обращается по - хамски как будто я не клиент, через 10 дней специально сходила в спортдиспансер взяла справку, прихожу в клуб, на занятия, а его нет , сотрудники говорят будет через 30-40 мин, после тренировки опять захожу, приношу ему подлинник, минут 10 делает вид что он занят и позже пригасит меня !!!! Вот это обращение с клиентом!!! потом надменным голосом так и быть Зайдите, в итоге справку даже смотреть не стал давайте говорит брелок, а я и понятия не имела что нужно еще и брелок , говорю что брелок в сумке у ребёнка который сейчас не пришёл со мной в клуб, ну тогда приходите потом, тут я уже вскипела, почему нельзя сейчас отметить что справка предоставлена, а потом прийти и провести брелок??? Прийти в следующий раз и он опять будет мурыжить 15-20 минут ??? И самое главное что сегодня я хотела купить персональные тренировки и себе и ребёнку, И как вы думаете я это сделала ? Правильно , конечно нет, и никогда теперь не сделаю , и мы с мужем покупать новые абонементы тоже не будем !!! у клуба потеря сразу трёх, привлекательных клиентов, благодаря разумному доктору
Приличный клуб,несколько перегружен.Вечером и в выходные слишком много народа☹️.СПА оставляет желать лучшего.Басеин не предсказуем,бывает по восем человек на дорожке.
Много различных тренажеров. Есть зона кроссфит. Аэробные залы. Бассейн и парные. В раздевалке достаточно места и свободных шкафчиков. При приобретении абонемента дают пробные занятия с тренером.
В целом зал хороший. Всё есть -тренажеры новые, большой бассейн, спа-зона. Бывает много народу даже днем в будний день и не всегда работают кондиционеры. Очень много тренеров. Отдельно хочется сказать про тренера София Вог, который регулярно работает в тренажерном зале. Постоянно забирает себе для тренировок все оборудование, которое большую часть ее тренировки занято без дела, при этом сам тренер может заниматься в другом конце зала. Удивительно, что при этом в зале висят объявления, с контекстом "убрать за собой". Когда приходишь в зал и видишь этого тренера, то понимаешь, что часть оборудования тебе просто не достанется. Плюс тренер по всей видимости курит в общем туалете в зале, так как однажды после выхода её из уборной за ней шел шлейф табака.
Ходим в бассейн с ребёнком,на индивидуальные занятия к Головиной Екатерине.Хотим выразить благодарность за индивидуальный подход.Ребёнок с удовольствием ходит на плаванье.
Мне очень понравился бассейн. Просторный и светлый.
Хороший комплекс.
Именно здесь "подсел" на инфракрасную сауну. SPA зона раздельная!!
Бываю здесь, когда закрывается Кудровский FH.
Взял подписку онлайн. Пришел через день за брелком, на тренировку и сказали, что это только через коммерческий, который работает только через час после открытия, но по телефону мне сказали, что можно было приходить с момента начала работы клуба.
Вся система FH строится на том, чтобы раздражать, а не в зал ходить.
Хороший чистый бассейн! Отличные тренера! Снимаю 2 звезды за настырность сотрудниц коммерческого отдела, звонящих с разных номеров (не успеваю блокировать) и навязчиво предлагающих продлить абонемент, который заканчивается через полгода, или купить пакет персональных тренировок, когда их осталось еще 3 из 8. Это с учетом того, что в этот клуб я регулярно (2-3 раза в неделю) хожу уже 6 лет и каждую тренировку провожу с тренером.
Спортзал среднего уровня, с чистотой всё в порядке- убирают, но мало аэробных занятий, что интересно- то за дополнительную плату, в душевых больше половины нет шторок.
Отличный тренажёрный зал! Чистый бассейн! Приветливый и доброжелательный персонал! Очень грамотный тренер Павел! Покупала пакет индивидуальных тренировок, очень довольна результатом!
Минусы:
Постоянно приходится искать нужные блины по всему залу, никакого порядка. Сам ходишь и вешаешь, как должно быть
В мужской раздевалке запах просто убийственный, аж глаза режет. Воняет так, будто подох кабан 🐗
Из плюсов можно отметить только то, что народу немного
Место на парковке найти реально
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2024
Люблю ходить на групповые занятия, но с каждым годом все больше разочаровываюсь в фитнес хаусе. Почти все занятия стали за дополнительную плату, не хочешь платить, ходи исключительно на flex. Очень расстроена последним расписанием, до четверга ни одной бесплатной силовой тренировки утром.
Бассейн есть, много дорожек. Мне нравится три сауны, и тренажёрный зал. Есть персональные тренера. С утра до 12 мало народу. На месяц можно купить справку от врача там же. Проход по лицу сканирует. Очень довольна.
Посещал только бассейн, нравится, в тренажерке и СПА ещё не был, ничего не могу сказать. Чисто, персонал приветливый. По бассейну нравится то, что раздевалка, душевая и чаша бассейна, всё находится на одном этаже, первом, всё рядом, не надо шляться по этажам, как в других филиалах. И большим плюсом считаю то что в основной чаше 8 дорожек и глубина хорошая, не прыжковая, но достаточная.
В последнее время стало намного хуже. Почти все групповые занятия стали платными. Если посещать их 2 раза в неделю, то получается, что нужно оплатить ещё одну стоимость абонимента. В бассейне под свободное плавание без тренера отведены 2 дорожки в вечернее время. Не рекомендую покупать абонимент
Хожу уже почти месяц) Очень не плохой клуб, посещаю утреннее время, народу не мого в зале фитнеса, в бассейне народу больше. Парные очень даже ничего) душевые всегда работают.Рекомендосье)
Привела ребенка на индивидуальную тренировку по плаванию в Fitness House на Дальневосточном, с дальнейшими планами купить абонемент и ходить сюда заниматься, но уже после первого посещения я поняла, что второй раз я сюда не приду 😩
Совершенно никаких претензий к внешней обстановке внутри фитнес центра, но персонал 😱😱😱 я думала, что не встречу уже в Питере такого отношения к посетителям, но нет, встретила. Сказать, что это ужас, это ничего не сказать! Такое чувство, что тут открылся портал в СССР))
Люди, мы же уже живем в более цивилизованном мире и понятия вежливости и доброжелательности никто не отменял. Вежливость и участие сотрудников отдела продаж просто "зашкаливает".
Плати деньги и пошел нафиг, ты тут больше никому не интересен. И это я ощутила не только по отношению к себе, но и наблюдая за отношением к другим посетителям клуба 🙈
Заходишь в отдел продаж, а на тебя даже никто глаз не поднимает. Оплатила инд. тренировку, тренер за ребенком так и не вышел, хотя я очень хотела пообщаться, первый раз же, нужно всё обговорить, но нет, увы(( пришлось просить менеджера, чтобы провели ребенка и показали где раздевалка и тд. С горем пополам нашлась наша тренер 🙈
Но когда после тренировки мой ребёнок вышел и сказал, что тётя тренер всё время разговаривала и смеялась с каким то дядей и на неё совсем не обращала внимания, я поняла, что на этом хватит! Нас точно тут больше не будет!
В общем, впечатление о клубе осталось самое отрицательное 👎👎👎👎👎
28 октября записал на 30 октября ребенка на пробное занятие в бассейн. Пришли 30 оформили пропуск, переоделись, оплатили сопровождение взрослого. А тренер не пришел. У него оказывается обучение. И об этом не вкурсе ни один менеджер. А их на момент посещения 5 человек. Ни извинений, ни предложений как то урегулировать ситуацию не поступило. Прозвучало «сохраните чеки и приходите в другой раз». Для этого заведения это видимо высший класс в обращении с клиентами. Спасибо, за высокий класс обслуживания.
Прекрасный зал! Хожу с удовольствием.Привожу фигуру в порядок с Натальей. Действительно реальный эффект.
Огромная благодарность за ее профессионализм!! Именно ее порекомендовала мне моя подруга, которая была в восторге от результата который получила тренируясь у неё !!
Наташа замечательный и как человек и как тренер❤️🔥🌸Я пришла сюда по рекомендации подруги и осталась довольна на 100%, и теперь уже я рекомендую ! ❤️Девочки за идеальными формами только к Наташе!
Хороший клуб. Чистый
Утром тренироваться одно удовольствие. Вечером ( в 6-7 часов) довольно свободно . Тренируюсь с тренером, это облегчает посещение. Рекомендую.
Ужаснейшее отношение наступает к вам после того, как только вы отнесли им свои деньги. Вам будут звонить девушки с красивыми голосами и заманивать вас на занятия. ))) Но как уже было написано выше, такое отношение ненадолго. Видимо это политика не конкретно этого клуба, а всей сети. Вопросов к тренерам, тренажерам, чистоте в клубе у меня не возникало. Меня все устраивало. Но когда из-за болезни тренера вы не посещаете индивидуальные занятия, а потом вам говорят, что занятия сгорели, то это сильно возмущает. После, в течение пары месяцев, надо звонить и узнавать, когда занятия вернут в абонемент. А если попытаться вернуть деньги за не оказанные услуги, то можно пройти еще 7 кругов ада. Имел дело с разными клубами этой сети. Осадок остался.
Такая история... 24 апреля звоню в этот клуб и на чистом русском языке без акцента спрашиваю: "Есть ли у вас в клубе возможность разовых посещений или абонемент только в водный комплекс. Бассейн мне нужен, плавать желаю". Девушка на том конце отвечает: "Как хорошо, что Вы позвонили, потому как до 23 апреля у нас акция на абонементы в фитнес клуб!" "Мадам,"- говорю я - "Сегодня 24 апреля, у вас акция просрочилась")))) "Да?"- вопрошает девушка. И опять начинает: "Вы знаете, акция-то у нас до 30 апреля! Скорее покупайте абонемент и посещайте клуб без ограничений" Опять повторяю ей слово "Бассейн", а она мне снова про акцию, которая сейчас же неожиданно продлилась и про покупку абонемента во все зоны. Я уточнила, не с роботом ли говорю. Нет, не с роботом (хотя...))) Господа руководители, ежели вдруг сия писанина попадётся вам на глаза, расширьте память девочек на линии хотя бы на несколько Гб)) Ответа на свой вопрос так я и не добилась. Ну, да ладно, нашла абонемент в бассейн в другом клубе.
Хороший клуб, большой, просторный. Нравятся человеческие большие шкафчики ( а не разделенные на два по вертикали как в других клубах сети) и раздельная сауна для мужчин и женщин
В целом норм, но местами надо обновлять (раздевалки явно устали, в "грязную" погоду хорошо бы выдавать бахилы - вся грязь с улицы заносится в раздевалки).
Много людей, плохое обслуживание, мало места.
Привязали без предупреждения карту для оплаты и не дают возможности удалить. Мне кажется, что это как-то незаконно, будем думать, как это решить, может пойдем в суд, даже не знаю
Одна звезда за тренажёры в самом спортклубе, они хорошие.
Купила годовой абонемент на 100 визитов, очень рада, что успела купить его с хорошей скидкой! Очень довольна залом! В СПА зоне есть две сауны: финская, инфракрасная и хамам.
Фитнес-зал, тренажёры и бассейн неплохие. Но отношение к клиентам - просто ахтунг. В прошлую покупку абонемента меня обманули с персональными тренировками, которые идут в подарок при покупке абонемента. Никто при оформлении ничего про них не сказал, зато позвонили через месяц, и сказали, что они заканчиваются ЗАВТРА. Ладно, я простила. Но когда оформила новый абонемент 2 года+1 мес для друга, мне снова не сказали самое важное: месяц для друга действует с момента подписания МОЕГО договора. В итоге, не зная этого, мы с мужем, на которого я оформила этот подарочный месяц, уехали в другой город, и вот ему звонят, чтобы сообщить, что скоро его месяц закончится. И как обычно, не забыли добавить: "Мы всë вам сказали, это вы сами ничего не поняли". Когда позвонила уточнить этот вопрос, мне сказали то же самое. Это, господа, уже газлайтинг. В итоге, ни я, ни мой муж, больше не хотим платить за этот цирк. Активно ищем другой клуб, где к клиентам нормально относятся.
Фитнес на отшибе, однако обилие программ групповых занятий в удобное время тут имеется
Посмотреть ответ организации
don. smirnow
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Самый грязный клуб в городе!!!
Толпа народа!
Тренажёры не обслуживаются, все старое и грязное, раздевалка с грязными и ржавыми шкафами.
Персонал не клиентоориентирован совершенно?!
Не может нормально объяснить, что, как, почему....ничего не знают.
Турникет не работает, постоянно теряются данные клиента, то фотография нужна, то паспортные данные, то меняют карту...в общем конкретный и тихий ужас.
Каждый проход через турникет новый квест, что сегодня???!
После оформления договора, тут же пытаются снять деньги с карты, направляя запрос в Банк, а когда не получилось снять деньги, направляют ссылки???!!! Это как так получается.
Операцию заблокировал Банк, иначе сняли бы деньги?!
Категорически не советую данное место для занятия спортом, полный развал, грязь и отствие у персонала нормального отношения к клиентам.
Такого от...я Я ещё не видел!
Брал на ладожской абонемент в январе 2022 года на год. Менеджеру, как и везде, главное втюхать и подороже. Через 3 месяца после приобретения абонемента спорт зал на ладожской закрыли, сказали что ремонт будет 3 месяца, но конечно же ремонт длился пол года, как это обычно бывает. Я специально искал фитнесс рядом с домом (в шаговой доступности), других, ближайших спорт залов от фитнес хауса нет, кроме премьера, в котором, почему то, не позволяли ходить по приобретенной карте. Хочу отметить, что предупредили о ремонте за месяц, конечно никто не говорил мне в январе о плановом ремонте. Похоже, что деньги я инвестировал не в развитие своего тела, а в косметический ремонт помещения. Не советую приобретать абонементы от крупных сеток, кто знает что взбредет им в голову сделать с помещением, в котором вы занимаетесь, а менеджер кончено же будет не в курсе, его заботит количество проданных абонементов и собственный кошелек.