Fitness House
1318 отзывов
16 июля 2023
В часы пик в бассейне много плавающих, часто дорожки заняты на индивидуальные занятия. Профессиональные инструкторы ведут групповые занятия, которые посещаю: Виктория, Анастасия. В раздевалке всегда чисто.
4
22 сентября 2021
Хожу с конца декабря, в целом довольна.
В зоне тренажеров отличная вентиляция, самих тренажеров достаточно- «очередей» не встречала. В залах для групповых занятий не бывала, мне не актуально. Тренера не приветливые, даже хамоватые. Как-то подошла к тренеру с надписью на футболке «дежурный», хотела спросить как настроить под себя тренажер, мне ответили: «вы что не видите, я тренирую клиента».
Бассейн 25 метров, дорожек 5 точно, может 7- растерялась, не могу вспомнить. Вода чаще прохладная, при этом иногда бывает и тёплая, по-разному.
Спа-зона у мужчин и женщин раздельная- это идеально. У женщин на выбор инфракрасная, финская сауны и хаммам. Иногда какая-то одна закрыта «по техническим причинам».
В мае был ремонт душевых, заменили все панели, повесили занавески для уединения в кабинке. Плесени больше нет.
Когда проходят групповые занятия, детские секции, людей значительно больше, это понятно.
В раздевалке в холодный период года- куча песка, за лето сменилась клининговая компания, может станет получше. Фенов достаточно, 6 шт. точно, «очередей» к ним тоже не встречала.
Крайне возмутительно то, что висят объявления «детям старше 3х лет- вход запрещён», для детей свои раздевалки точно так же для девочек и мальчиков, при этом мамы приводят детей явно старше 3х лет во взрослую раздевалку. Мне кажется, что это отчасти насилие по отношению к ребёнку, особенно, к мальчикам. Это мое личное мнение.
10
4 ноября 2021
Отличный клуб! Хожу в него с самого открытия. Большой и просторный зал с тренажёрами, очередей особо нет, даже если и есть можно подобрать свободный из имеющихся. Отличный большой бассейн на 8 дорожек. Хорошие сауны, крутой хамам -там жарче чем в финской сауне, топят сильно! Поэтому хожу только в хамам, я там хорошо прогреваюсь) иногда правда топят слабо и народ тогда туда почти не ходит и я в том числе, так как все привыкли к жаре)) на крайний случай в финскую можно сходить, но для меня там сильно сухой пар..
3
21 декабря 2024
Очень тяжёлые гантели! Рекомендую однозначно.
19 февраля 2024
Все четко. Вода приятная. Персонал участливый. В СПА все хорошо, чистенько.
2
29 июня 2023
Первый раз пришла на занятие в клуб на Крыленко, 14. Все хорошо, но никто не показал, что где находится, где спазона?! Где зал для групповых тренировок?! как слепой котёнок. спасибо, что не в мужскую раздевалку отправили.
1
1
11 декабря 2024
Отвратительное отношение к тем, кто абонемент покупает на сайте, а не в офисе
12 августа 2022
Хороший спорт зал, достаточно свежий. Большой бассейн, в раздевалках сауна, парная, инфракрасная. Есть групповые занятия, жене нравится. Есть парковка для автомобилей, но не большая.
3
11 апреля 2023
Это отзыв о всей сети Fitness House. Которая забыла напрочь что значит клиентоориентированность. Как обещают на сайте/работники/реклама, что они общая сеть и в случае перехода в другой зал из их сети, они предоставляют выплату средств... так вот 12 февраля, я ушла с FH Шаврова, оставив заявку на отмену абонемента (на сайте написали, что позвонят в течении 7 или 10 дней, точно не вспомню) , 13 февраля я купила новый абонемент на Долгоозерной.
Прошло 14 дней, мне никто не звонил, звонила в конце февраля я сама, мне сказали :" да-да, видим ваш звонок, перезвоним".
Наступило 1 марта, снова звоню им самостоятельно, мне говорят: все подтвердили отмену абонемента ... т.е. месяц за февраль, мне НЕ вернут...
Думаю, ладно, сказали снова ждать звонка от их офиса, проходит март... снова звоню я, снова говорят ждите, проходит апрель, звоню сегодня, мне говорят, что абонемент скоро сгорит (если бы позвонила после 11 , то даже сумму средств мне не вернули), предлагают из 2900₽ вернуть 940₽... всё это мне говорит девушка, из офиса на крестовском, которая жуёт еду и ей пофигу откровенно говоря на диалог. Говорит, ничего предложить не могу, лишь приезжайте в офис по записи (!!!) , потратьте время на то чтобы доехать и заберите деньги.
FH!!! Вы серьезно?? На дворе 21 век, вы предлагаете ехать в определенный день в другой район, чтобы я забрала свои же деньги.
В итоге, тратить бензин я не хочу, тратить рабочее время тоже, поэтому согласилась перевести деньги на счет (т.е. оставить их на счету FH) ... в итоге эта копмания максимально делает такие условия, чтобы вы не смогли забрать свои средства с их счета.
Считаю это незаконным. Да, по закону вы ничего не нарушаете, но как отношение к клиенту— это дикое неуважение. А если я инвалид, а если я пожилой человек, а если я просто работаю без выходных... то как мне забрать мои же деньги!!!!???
Отвратительно и неприятно.
И дело не в этой небольшой сумме, а дело в отношении к людям
Огромный и жирный дизлайк за вашу компанию, которая имеет больше количество пунктов под звездочкой в разделе договора.
👎👎👎👎👎
И кстати! Единственное число которое мне предложили на апрель — это день, когда я уезжаю в командировку в Москву. Честно, слов нет, неприятно.
Специально выделила время, чтобы написать всё как есть.
6
5 января
Подключила подписку онлайн, чтобы отключить - нужно идти в зал. Бред.
12 марта 2024
Нет никакого желания сюда возвращаться! «Продавцы»абонементов вечно с недовольными лицами, ни здрасти, ни до свидания. Народа стало очень много! Шкафы заняты. Сауны всегда либо заняты,либо сломаны.
3
1
9 декабря 2024
Удобно ,банька хорошенькая бассейн
12 мая 2023
Хожу только в бассейн, последнее время прям вода очень грязная, мутная. 20.04.23 с утра примерно в 9 утра ещё был не приятный момент тренер занимался с маленьким ребенком. И отвлекся сделать замечание посетительнице, когда с ней говорил конечно же не видел что делал ребенок ,так как стоял он к нему спиной. А ребенок при этом был в бассейне.Так уж нужно было делать замечание?
1
25 августа 2022
Оборудование душевой эконом класса, в спа периодически не работает - то хамам, то сауна, то инфракрасная баня. Ну и в общем планировка комплекса сделана не комфортно. В бассейне после 18 00 всегда много людей.
Крайне не рекомендую покупать абонемент на занятия в зале с тренером, пока не договоритесь о времени занятий. Один раз сходите с тренером, а потом будете самостоятельно ходить, а вас будут гонять с тренажеров качки переростки, у них видите ли программа😆
6
6 ноября 2023
Отдел продаж супернекомпетентные
Пришла из другого зала на переоформление, попросила экскурсию (что, где, как) - менеджер просто устно сказал, что вход в раздевалку на 1 этаже, а дальше самим разберётесь
Оборудование на 80% старое, но выбор тренажёров более менее
Единственный плюс, не заметила грязи и поток людей не очень большой.
2
1
19 мая 2023
Потрясающе внимательные, знающие и болеющие за свое дело менеджеры.
К сожалению, моя внучка так и не посетила ещё бассейн, но от общения с персоналом я просто очень довольна- такое бывает редко.
Ирина
18 сентября 2024
В мужской душевой как в зоопарке. То ли клопы, то ли блохи. Санитарные норм. на 0
1
6 апреля 2024
Был на пробном занятии, так себе зал, тренажеров мало, бассейн тоже постоянно кишит. Может в определённое время поменьше людей, но после 17:00 точно делать нечего
2 января 2023
Выбрала этот клуб только из за расположения возле дома. Это оказалось единственным плюсом. Слово клиентоориентированность сотрудникам клуба не знакомо. В душевой и парилках не очень чисто. Хороших групповых занятий нет. Рассчитывала на сайкл, но велосипеды, видимо, часть интерьера. Не нравится. Повторно не стану покупать абонемент
14
23 июля 2022
Хороший, большой клуб, но видно совсем не везет с управляющими.
Не всегда чисто, кондиционеры в тренажерном зале работают плохо, в час пик дышать нечем, а в бассейне если ,,повезет" можно увидеть мокриц
О групповых занятиях: полгода-год назад было лучше( сменился тренерский состав)ходить не хочется совсем, и не только мне(((
Что касается тренажерного зала- есть очень хорошие инструкторы: Сергей, Наталья, Олег 👍👍👍🔥
Ребята, вы большие молодцы!!!
Дорогой ФХ, желаю вам найти хорошего управляющего...
2
1
10 февраля 2024
Добрый вечер!!!
У Вас отличный бизнес. Очень качественный.
А у меня вопрос: - Можно ли поднять температуру воды в бассейне на один градус???
2
14 февраля 2023
Парковка почти всегда с первого раза можно найти место.
Здание построено под фитнес, а потому там все удобно.
Бассейн большой и что главное , кроме 2 крайних дорожек, глубиной около 2 метров, а это значит, что не стоят толпы купальщиков у борта, не мешая другим плавать.
Тренажёрный можно было бы немного побольше сделать, ибо тренажёров много и разных, но несколько скучено получается
26 июня 2024
Подарил девушке абонемент в данный зал вот пишу после её первого посещения
Подошла к парню работающим там чтобы он хотя бы показал куда идти
Ещё и на бейджике написано лучший сотрудник в чем он лучший не знаю
По итогу махнул пальцем не понятно куда девушка ходила петляла не могла понять куда идти. Не думал я конечно что настолько будет отношения
Потому что когда предлагали абонемент все были доброе и милые
А видимо когда уже взял абонемент ты им становишься не нужным
2
21 января 2024
Абонементов продают больше, чем могут вместить людей. Вечером на многих тренажёрах по двое людей занимается. В большом зале на групповые занятия не хватает ковриков и места
10 декабря 2023
Продлевать абонимент не буду!
Цена не равно качество.
Мало групповых занятий (по выходным так вообще), половина из них платные🤨🤨🤨 250 р - совсем офигели!
Я покупала безлимитный абонимент чтобы пользоваться услугами и ходить на групповые, а не отстегивать еще дополнителтно!
2
9 декабря 2022
Просторный центр здоровья,большой бассейн,хамам,финская сауна,инфрокрасная сауна.на втором этаже огромный зал с всевозможными тренажорами и залами для групповых тренировок.Рекомендую!
1
1
1 декабря 2022
Ходим с мужем и малышом в группу "Мама, папа, я - спортивная семья"
Сын обожает плавать и нырять 👍
Артём - прекрасный детский тренер, всё очень нравится 😁
1
19 июля 2024
Очень нравится, что парные отдельные. Это редкость в этой сети клубов
1
7 августа 2023
Не получилось покупаться в бассейне в 18:30, так пришли тренера и заняли 4 дорожки.
В связи с чем на дорожке которая предназначена для спортивного плавания стало 8 человек, на оставшихся 3-х дорожках, ещё больше, а деньги платят все. Полное неуважение тренеров клуба к другим посетителям!
3
14 апреля 2023
Отличный зал, хорошие инструктора, чисто,комфортно.2018
UPD 2023 Зал постепенно скатывается. В сауне постоянный неприятный грибковый запах, в кулерах питьевая вода непригодна для употребления - стойкий вкус ржавых труб. В настольный теннис раньше можно было играть на двух столах, теперь только на одном, хотя любителей много. Администрация на обращения не реагирует.
Буду менять клуб однозначно.
2
29 августа 2021
Клуб большой, чистый, много тренажеров, правда стоят очень плотно друг к другу( Групповые занятия на любой вкус! Ходила летом, поэтому наполняемость групп не большая, возможно к новому году народу будет больше… До бассейна пока не дошла) С парковкой затруднительно, особенно по пятницам, когда нельзя парковаться на дороге, а когда достроят рядом дом, будет ещё хуже((
2
28 декабря 2022
Неплохой спортивный центр. Но! Грязно, особенно в слякотную погоду. Почему бы не ввести хотя бы бахилы, всем бы было приятнее и чище. Персонал пытается мыть полы, но этого мало. В раздевалке переодеваешь грязную обувь в кроссовки и понес эту грязь с спортзал или того хуже - в сауну. Ужасно неприятно!!! Знаю другой спортцентр, где без бахил от гардероба далеко не уйдешь, следят за чистотой, останавливают.)))
4
1
22 июня 2022
Хороший, достаточно новый клуб с отличными тренажёрами. В спа зоне 3 раздельные сауны (финская, инфракрасная и хаммам) и большой бассейн. Чаще всего занимаюсь именно здесь, тк все устраивает.
3
1
28 апреля 2023
Следят за комфортом и чистотой, вовремя починяют всякие мелочи, такие как дребезжащая крышка вентиляции в сауне или другие фигульки. Персонал отзывчивый и коммунткабельный. Постоянно дополняются тренажёры, всё работает как надо
1
7 августа 2023
При действующем аббонементе ребенка не пустили в бассейн, аргументируя, что без тренера ребенок плавать не может, не смотря на хорошую его подготовленность. Но за 2000 рублей ребенок может пройти и купаться без тренена. Это прописано во внутренней нормативной докумениации и на мой взгляд абсолютно противоречиво.
3
1
3 ноября 2022
Был в нескольких клубах, этот больше всего понравился. Очень большая территория раздевалки. Большой бассейн, три отдельные сауны. Зал для занятия спортом тоже вполне удобный и большой.
2
1
25 августа 2023
Лучший бассейн - 8 дорожек и они широкие, СПА отдельно в раздевалках, стеклянная стена, красивый вид, много света.
16 января 2023
Сам зал на твёрдую 4. Персоналу (тренерам) на вас плевать. Даже за дентги плевать. Через 3 месяца решили расторгнуть договор и уйти в другой зал, и вот тут началось самое веселое. Пришли туда гле заключали договор, там сказали расторжение только через горячую линию, звоните. Позвонили-запрос принят, ждите звонка. Через месяц звоню снова - отвечают что от вас запроса не было ждите ещё месяц, через ещё месяц перезвонил менеджер и сообщил что нужно записываться в какой то пункт выдачи денег. Записала ещё через месяц. Потом оказалось что пока ты дентги не забрал, тебе капает абонентская плата, и к моменту когда подойдёт твоя очередь на возврат остаток к выплате 500 руб ))) подавитесь! Надеюсь вы скоро закроетесь !
14
24 ноября 2022
Отличное место! Групповые и индивидуальные тренировки! Замечательный бассейн! Всегда чисто )
Приветливый персонал и опытные тренера! Рекомендую!!!
1
1
17 апреля 2023
Зал большой, хожу туда 3 год и последний год все стало ухудшаться. Людей прибавилось в разы, а сервис упал.
испортилось расписание и никто из руководства не намерен что-то менять.
Вы заявляете(при покупке) одни занятия, что они меняются чуть ли не раз в неделю(раньше так и было) . А по факту одни платные услуги, которые в соотношении к бесплатным составляют больше 70 процентов!!И о которых не говорилось при покупки абонементов.
Ушёл пилатес, растяжка, танцы ни осталось ничего. В вечернее время(в утреннее тоже) вообще нет альтернативы, или платные или ничего вообще. Ну или пустые окна!!! Писали притензии в книгу жалоб, а ничего не меняется. Замотивируйте тренеров, все хорошие ушли.
В других клубах такого яркого обмана нет!!!
5
20 января 2024
В туалете мужской раздевалке вот уже несколько месецев нет жидкого мыла. Видимо никто не следит за наполняемостью дозаторов. Хотя раньше проблем не было, сами дозаторы непрочно закреплены и болтаются. С подобной претензией я уже обращался к девушкам в администрации, но ничего не поменялось.
1
12 февраля
Клиентоориентированность ваше лучшее качество
1
14 апреля 2023
С открытием клуба на Дальневосточном проспекте несколько лет ходила с удовольствием.Но сейчас не хожу, абонемент не продлила.Надоело столпотворение везде.Очереди в сауну, хамам,инфракрасную сауну, душевую.А в бассейне гоняют тренера с дорожек, так как им за деньги надо проводить тренировки.Короче никакого удовольствия и спокойствия.Нагнали толпу людей,а сами не справляетесь.Расширяйте свои мощности и не издеваетесь над людьми.Это я ещё не писала о тренажёрном зале и там очереди к снарядам,а к теннисному столу вообще не подойти.Мрак,один стол на весь комплекс.
4
27 марта 2023
В зале пахнет, но это лично моё впечатление🤷♀️ тренажёры на любой вкус и цвет, если не ходить в часы пик, то вполне комфортно. Бассейн мне очень нравится. Большие панорамные окна, вид конечно подкачал, но от них больше воздуха как будто. "Толкучки" в бассейне не заставала. Раздевалки относительно чистые, очередь в душевые не большая.
1
18 февраля
Отличное место спасибо Дмитрию)
14 декабря 2021
Бассейн большой, мне нравится. Зал с множеством всяких тренажеров - супер. Справку можно сделать тут же, очень удобно. Не понравилось вот что : переход из спа-зоны в душ через раздевалку, что очень холодно, ещё вода в душе постоянно меняет температуру, невозможно настроить, в малом зале на втором этаже распаренные тела обдувает холодный кондиционер. Так что незакаленные будте бдительны, я уже простыла((.
3
2
7 ноября 2024
В гардеробе сотрудник постоянно разговаривает по телефону.
2
1
6 марта 2023
Давно собиралась написать отзыв, но все как-то руки не доходили. И вот очередное посещение 04.03.2023 напомнило о данном намерении.
Хожу в ФХ на Дальневосточном уже второй год, но, если клуб продолжит вести политику, которой он придерживается в последнее время ( сокращая услуги , которые входили в абонемент при его покупке) однозначно, будет сделан выбор в пользу другого клуба.
Плюсы:
Инфраструктура и оснащение клуба
Минусы:
1)Постоянные очереди в душевой ( особенно в периоды, когда люди решают худеть к 8 марта, к Новому году, к лету). Если после тренировки вы пожелаете посетить сауну, то вам придётся дважды отстоять очередь в душ: перед сауной и после сауны.
2) В эти же периоды в раздевалке очень тесно даже если шкафчики заняты наполовину. Страшно представить что будет, если раздевалка будет заполнена на 100%. С саунами такая же ситуация. Хамам греет средне: минут 15 можно сидеть вообще без пара. А в условиях повышенного спроса вообще сидеть там бессмысленно, тк дверь настолько часто открывается, что хаммам не успевает нагреваться. Часто людям не хватает места в саунах и они греются стоя.
3) Платные групповые тренировки, хотя при покупке абонемента, они входили в стоимость. Теперь же 40 % бесплатно, 60% платные. Такими темпами в абонемент скоро будет входить только вход в клуб, а остальное будет платным.
Пожелания:
1) разрешить тренерам закрывать дверь фитнес-зала на ключ когда начинается тренировка. Тк опоздавшие почему-то считают нормальным «тянуться» в течение 15-20 минут после начала тренировки и всем приходится двигаться по залу и отвлекаться
2) открыть фитнес-бар с полезными напитками (свежевыжатые фреши, кислородные коктейли, смузи итд.)
Таким образом, можно подытожить. Посещение данного клуба интересно и удобно только тем, кто может посещать его в будни с 10 до 17. В остальное время посещение становится некомфортным.
7
2 января 2023
Очень просторный зал, и очень много тренажеров можно как следует проработать все группы мышц!
Мужская раздевалка просторная а вот спа зона не очень 🤢. Бассейн огонь 🔥
2
25 марта 2023
Хожу в зал уже давно.
Впринцепи очень довольна.
Но надо увеличить количество бесплатных занятий,а они наоборот урезали.
Очень много народу ходит и не всегда хватает места или спортивного инвентаря.
3
1