Сегодня получила негатив от посещения к администратору Мульдиновой Екатирины Витальены. Разговарила сквозь зубы с отвернутым лицом! Без бейджика, но фио сказала! Такое ощущение, что я пришла к ней домой!
Один из лучших клубов по городу в сетке ФХ, тренажерные залы чистые, оборудования достаточно, хорошие тренера! Есть бассейн, спа зона, соляная комната, после продуктивной тренировки там комфортно расслабиться и отдохнуть! Рекомендую 👌
Посещаю с ребёнком бассейн: в клубе чисто и аккуратно, грамотный тренер Маргарита, удобное время для детских занятий.
НО! Я разочарована администраторами отдела продаж: работают с минимальным сервисом заботы о клиенте 🤷♀️
Хожу не так давно, но все нравится. В раздевалке и душевой чисто. Персонал вежливый, всегда помогут. Также хожу в спортивный зал, занимаюсь с тренером Муруговой Мариной. Очень рекомендую, отличный тренер, знаток своего дела.
Все хорошо. Кабинки работают через раз. Оставил вещи ушёл купатся возвращаешься а вещи тебе не отдаёт приходится ждать админа.
Дополню отзыв. Времени 21.30 а хамам не работает.
Компактный клуб. Мне понравилось, что мало людей. Клуб на шестом этаже, есть лифт. Имеется соляная комната, инфо
красная,турецкая, финская ,но нет русской парной. Переход от раздевалки до бассейна через душевую удобный и короткий. В этом же здании на первом этаже сетевой супермаркет, что тоже очень кстати.
Мне здесь нравится. Хорошие тренеры, не все , конечно, есть дама , по-моему Маргарита, может, ошибаюсь. Светлая, с короткой стрижкой, в возрасте,вместо того, чтобы говорить о тренировках, пиарит себя: тренировалась лично и всю тренировку: яяя, неприятно. Что мне нравится: в бассейне к детям очень хорошее отношение-молодцы тренеры!всегда чисто! Единственное-не очень большой зал с тренажерами, но есть еще меньше и очень много народа. Менеджеры приветливые, приятно обратиться.
Очень большой клуб, все оборудование новое. Прекрасная аквазона: бассейн 25 метров, 3 сауны: инфракрасная, турецкая, русская парная, соляная комната. Следят за чистотой во всех зонах, особая благодарность обслуживающему персоналу. Здорово, что в наших Шушарах открылся потрясающий спортивный клуб. Рекомендую от всей души!
Очень огорчен залом в Шушарах и в обшем сеткой. За многие годы ничего не поменялось, никакого прогресса в совершенствование сервиса. Ценник совсем не оправдывает качество сервиса. В зале постоянный беспорядок, никто не следит за снаряжением. Персонал не располагает к себе (что такое улыбаться и здороваться они видимо не знают)тренерам вообще без разницы, что и как, я уже молчу о подходе к персональным тренировкам. Управляющему клубом явно не хватает внимания, и желания к стремлению улучшить сервис в зале. Во время не меняется оборудование, все затертое и порванное. Не понимаю почему нельзя продлевать заранее абонемент! Вы просто упускаете деньги, акции смешные. В них вообще нет никакой выгоды! Я пять лет занимался в AlexFitness на Лиговском. И это был лучший зал, прекрасная обстановка. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие тренажёры и постоянная чистота. Пристально следили за оборудованием и тренажёрами. На каждый праздник были тематические дни в которых был вовлечён весь персонал и посетители. Все были одной семьёй. Ценник у них до сих пор самый гуманный несмотря на высокий уровень залов, шикарные акции и продлить абонемент можно когда угодно. Я очень огорчён сетью залов, нет никакого желания посещать. Занимаетесь только побором денег!
В целом не плохой фитнес центр есть не значительные минусы. В часы пик не хватает мест в гардеробе приходится брать верхнюю одежду с собой, в мужской раздевалке из 4 фенов работает только 2 и к ним очередь и сотрудники умалчивают о возможности отказаться от мед справки.
Хороший клуб. Достаточно новое оборудование. Есть бассейн, сауны и теннисный стол. 2 зала для различных видов спорта. Вот правда велотренажёр сломался, так уже 2 месяц починить не могут
Бассейн комфортный: чистая, не пахнущая (не застойная и без резких запахов очистителей) вода, комфортная температура, достаточных размеров. Но, для того чтобы было посвободней, лучше приходить в утренние часы. Не знаю как для профессиональных плавов, но мне бассейн нравится. Есть маленькие чаши для малышей. Детей занимается много.
Ходил сюда год. За этот год никто так и не починил души, вода из них шла то холодная, то кипяток, абсолютно наугад. Администрации было все равно, что устно говорили, что ничего делать не будут, а письменно вообще никогда не отвечали, хотя должны по идее. Хотите получать ожоги в душе, видеть грязь и слушать как админы вам грубят на входе - вперед) Мне такого не надо.
Любимый зал, очень обрадовались когда в Шушарах открыли фитнес хаус, до этого ходили в купчино. Наш зал новый, всегда чистый, хороший бассейн! Большое разнообразие тренажеров
Мне очень понравилось, зал спортивный большой, бассейн (5 дорожек) это маловато , конечно, но вода не холодная, это супер!!! Раздевалка большая, много зеркал, персонал вежливый. Очень советую,!👍👍👍
Бассейн чистый, но небольшой. Думаю в вечернее время битком забит. Тренажеры все новые и хорошие, все необходимое есть. Все очень чисто ! Женская раздевалка радует насадками для фена.
Зал неплохой, нужные тренажеры как положено често заняты )) хотелось бы увеличить площадку для CrossFit и функциональных тренировок , если залы заняты то всем не поместиться.
Хорошие фены в раздевалке.
Ьесячие заморочки с оплатой солярия, ну списывали бы сами при выходе и всё.
Хожу в этот клуб 5 месяцев к тренеру Муруговой Марине, обожаю тренера! Всегда приходишь на тренировку уставший, без настроения, а уходишь в поднятом настроении и весь в эйфории! У тренера все подготовлено для тренировки всегда! Зал очень чистый, тренажеры в нормальном состоянии, спа зона тоже в отличном состоянии! Я довольна, что выбрала именно этот клуб и моего любимого лучшего тренера Муругову Марину 🩷
Мне нравится клуб. Много дорожек для бега, много тренажёров. Каждый день проводятся групповые занятия в зале и в бассейне. Проводятся мастер - классы. В бассейне 5 дорожек. В основном хожу на групповые занятия, так как если самостоятельно, то практически всегда на дорожке по несколько человек. Персонал клуба отзывчивый, всегда помогают, подсказывают. В клубе чисто, постоянно протираются полы и в залах и в бассейне. Спа-зона тоже нормальная. Есть хамам, финская сауна, ик-, и соляная комната. Есть лифт.
Супер клуб, ещё и рядом с домом) Вежливый персонал, всë объяснят, покажут. Чистота соблюдается. Большая спа зона с сауной, турецкой парной, инфракрасной сауной и соляной пещерой. Большой бассейн. Хожу в основном утром, поэтому народу не много. Мне очень нравится)
Огромная благодарность тренеру по плаванию Шостак Михаилу🎉 Нашёл подход к ребёнку с первых минут знакомства и влюбил его в плавание за пару тренировок. Сын в восторге, бежит на занятия с удовольствием.🔥🔥🔥
Хожу утром, после того, как отведу детей в сад. Народу в это время мало, тренажеры свободны, в зоне спа бываю иногда одна в хамаме и инфракрасной. Сотрудники всегда приветливы❤️
Прекрасный зал (сеть), отличный бассейн.
Вентиляция слабовато работает: была в 17 часов- очень душно в зале кардио, надо быстро ходить, кто-то бегает, а дышать, реально, не чем
Вроде новый, всё с первого раза, взгляда всё супер, но приглядевшись например в бассейне уже видно грязь на поргах и т.д., не разу не встретил уборщика, ни в раздевалке, не в спа зоне, по сравнению с другими, но в целом норм.
Много народу очень. Вечером просто не протолкнуться. В бассейне часто 3 дорожки из 5 заняты тренировками ( акваэробика и 2 частные) , поэтому не поплаваешь, и в сауне не сядешь, там как селедки в банке((. Вода в душевых плохо идет ( то кипяток то холодная, то вообще перестает). Но... за неимением альтернативы народ ходит. Подумываю перевестись в клуб на Пулковскую. Вроде бы там полегче, но большой минус- дорога занимает время. Второй вариант -ходить утром и днем, но.. по времени редко так получается.
Минусов больше. 1. очень громко с утра до вечера грохочет англоязычный ор. 2. Часто из 5 дорожек в бассейне занято 3 под групповые и индивидуальные занятия. 3. Почти все клиенты надевают купальники в раздевалке, а иные из дома в них приходят и никому до этих нарушений дела нет. 4. часто чтоб найти шкафчик, который срабатывает на закрытие приходиться перебрать несколько. 5. Незаконные требования медсправки и поборы за нее, несмотря на то что они отменены Роспотребнадзором....
Отличный клуб. Всем рекомендую тренера по плаванию Михаила, благодаря ему за 5 месяцев научилась плавать) теперь продолжаю тренировки, не могу остановиться) также рекомендую тренера в зале Сбойнину Антонину - лучшей тренер сети и этим все сказано😍
Новый зал, все тренажёры рабочие. Приветливый персонал. Бассейн чистый , без запаха хлорки. Сауны тоже все новенькие и в полном порядке.
В душе сильно плавает напор воды, постоянно приходится подстраивать.
От посещения Fitness House получаю положительные эмоции. Большой бассейн, комфортная температура воды, звучит расслабляющая музыка, чистота. Есть солёная комната, сауны. Все условия, чтобы поправить здоровье! Спасибо персоналу!
Новый клуб, классные тренажеры с мониторами, есть и бассейн и сауны и всё чем так полюбились клубы сети. Временами очень много посетителей так что заняты все беговые дорожки или разобраны все гантели, но это нормально, это значит клуб востребован. Негатив вызывает гардероб… либо меланхоличный дед с грацией ленивца ходит между рядами ищет куртку… либо этот же дед для оптимизации складывает в сторонке вешалки и цепляя их локтем потом как котик лапкой пытается по 3 минуты сложить обратно в стопку, а ты стоишь и смотришь на этот процесс… либо 3 тюленя толкаются (извините) «жопами» (один из них тот же дед сидит и за всем наблюдает)… регулярные очереди из-за этого, но деваться некуда
Большой, комфортный зал, есть все необходимое для занятием спортом, но в мужской раздевалке не работают много шкафчиков и постоянно приходится искать работающий, что занимает время :(
5 звезд за детский бассейн, благодарность тренеру Стройковой Людмиле. За короткий срок (ходим только месяц) увидели очень достойный результат на открытом занятии, даже муж сказал что так не умеет плавать )
Show business's response
М
Мария П.
Level 8 Local Expert
March 31
Претензий к этому залу куча, начиная от персонала в отделе маркетинга, которые особо не предлагают выгодные акции, но когда им говоришь не звонить, так как это не интересует, они несколько раз позвонят. Сам зал небольшой, оборудования мало и еще при этом довольно часто что-то увозят на починку, в гардеробе всегда медленно работают, туалеты грязные, раковины у фена грязные, в душевой грязно, сауны постоянно отключаются, нужно звонить и выдергивать персонал, который их перезагружает, Wi-Fi почти не работает, при этом телефонная сеть там плохо ловит. К сожалению, в шушарах нет конкурентов у FH. Единственное, что тут хорошо, это тренер Владимир, который на тренировках будет контролировать процесс от и до, будет давать тренировки на результат. А самое главное, вы его будете видеть. Но это личная заслуга Владимира, а не FH.
Единственный фитнес в Шушарах, марку держат, мне нравится , только стол для настольного тенниса один, это недостаток, теннисистов много все стоят в очереди, по тренажерам норм, много и разные, и конечно бассейн тоже хороший пять дорожек
Купила абонемент, обслуживание на высшем уровне в отделе продаж. Клуб красивый, чистый. Очень много групповых занятий, большой тренажерный зал, спа зона, бассейн. Есть все, что нужно для занятия спортом
Ходили на секцию "Мама, папа, я". Был куплен абонент на 16 занятий. За год эти 16 занятий не выходили от слова совсем: то бассейн на просушке, то тренер в отпуске, то выходные праздничные дни они не работали. В итоге, обидно сгорели 9 занятий. Сейчас хочу, чтобы сын ходил учиться плавать, а других бассейнов в Шушарах нет. Пришли покупать абонент, говорят: секция 3-6 (до 13 человек). Минимальное количество занятий 8. Прошу пробное, отказывают, ссылаясь на то, что вы уже к нам ходили, знаете всё. Я объясняю, что и возраст ребёнка другой и на предыдущей секции с ним была я, а тут один тренер на ~10 человек (бассейн 90см),может он и пугает я или скажет, что больше не пойдёт. Я что с деньгами потом делать буду? Мне куда потом?! Самой этим 7 занятий ещё ходить?! Накипело!!!
Стало очень много народа, особенно вечером. Уборка посредственная, волосы повсюду. Но самая большая проблема это постоянно меняющаяся температура и напор воды в душе, то ледяная, то кипяток. Для взрослого это ещё ничего, но есть детские секции по плаванию. Руководство данного клуба наверное ждёт когда ребенок ошпарится. Тренажёры привезли списанные с какого-то клуба, беговые дорожки заюзанные, постоянно глючит ТВ(не реагирует на кнопки), ремни на некоторых дорожках проскальзывают, идут рывками. На силовых тренажёрах полно открученного крепежа, разве не нужно осматривать их, хотя бы раз в неделю?
Самый лучший клуб!!! Всё новое , все тренажёры в исправном состоянии. СПА зона релакс полный!!))) Бассейн на 5 дорожек всем места хватает. Внимательно смотрят за чистотой помещений и бассейна. Персонал очень вежливый, приветливый на любой вопрос быстро реагируют и решают. Чувствуется полный уют. Рекомендую!!!
Оставил случайно часы в шкафчике обратился к администратору (Екатерине) нашли,вернули очень был рад!!! Люблю, спасибо!!!
Ставлю такую низкую оценку только потому что в клубе огромные проблемы с водой, но их никто не решает, наоборот все делают вид, что всё хорошо. А проблема в том, что когда моется одновременно определенное количество народа, причем не то, что бы много, вчера в мужской душевой было одновременно 5 человек, заканчивается горячая вода, но при этом не начинает идти одна холодная, а просто пропадает давление в трубах и получается, что ты какое-то время стоишь вообще без воды, потом 5 секунд идёт холодная вода, потом опять нет воды и так пока ты не выйдешь из душа. Считаю, что для нового клуба это очень большой недостаток!
Во время открытия в 2021 ставила пятерку. Сейчас же и 1 балла жалко. Клуб испортился окончательно и бесповоротно. Уборщицы стали отвратительно убираться, волосы в раковинах, на полу, в душевой. Неоднократно заставала моменты, когда уборщица разговаривала по видеосвязи с мужчиной в женской раздевалке. Сделав замечание, она не сразу поняла, что я от нее хочу. При покупке абонента никто не сообщает о том, что преимущество в бассейне будет отдаваться детским секциям и персональным тренировкам. Уже не раз попадаю в бассейн с двумя свободными дорожками из пяти. Три дорожки - это детские секции и персональная тренировка. В итоге, по 5-8 человек плывут, мешая друг другу. В бассейне на крайних дорожках просто несёт фекалиями. Сделала несколько раз замечания, никакой реакции. Прежде, чем купить абонемент, стоит подумать, хочется ли плавать в лягушатнике или пользоваться неубранной душевой.
Хороший клуб. Много тренажеров. Неплохой бассейн, сауны. Выгодно если поймать скидку на абонемент. Народу в час пик очень много.... Приходиться корректировать время не от того когда хочу, а тогда когда можно без толпы вокруг находиться.