Отличный клуб,лучший из всей сети фитнес хаус. Хожу в разные клубы по мультикарте ,этот клуб лучший. Огромный хаммам, джакузи,отдельные залы для тренировок. Персонал приветливый и вежливый. Очень классный дизайн главной лестницы.
Отличный фитнес-клуб, надеюсь, что таким же и останется и не испортится. Ремонт внутри хороший, все оборудование новое.
Удобная раздевалка. Иногда у клиентов бывают проблемы с неоткрывающимися шкафчиками, но у меня пока такого не было. В раздевалке есть кнопка вызова сотрудника клуба, поэтому все проблемы можно решить и не нужно для этого голым куда-то выходить.
В клубе очень мало народа. Не смотря на то, что беговых дорожек всего 4 (другие выведены из эксплуатации из-за социальной дистанции), только один раз видел, чтобы все 4 дорожки были заняты.
В клубе много отдельных залов, в частности, в отдельном зале находится кардио-зона, в отдельном - функциональные тренажеры и в отдельном - силовые тренажеры.
Всюду висят диспенсоры с антисептиком для рук, но их не всегда успевают почистить, поэтому антисептик иногда брызгает в непредсказуемом направлении (например, вам в лицо) из-за того, что засыхает на конце трубки, из которой он должен капать в руки.
Возле клуба есть огромная парковка, можно приехать на машине в любое время и всегда будет место.
Также при входе в клуб есть хорошее кафе, где можно поесть после тренировки, готовят прилично, но обслуживают порой очень нерасторопно.
Позиционируют себя как фитнес клуб премиум класса, что подтверждается стоимостью годового абонемента, но мои личные впечатления этому не соответствуют. Клуб расположен в подвале, очень похожим на лабиринт, окон нет вообще. Коридоры узкие, залы маленькие с низкими потолками. Вентиляция оставляет желать лучшего. Площадь клуба явно не вмещает количество посетителей, которым продали абонемент. Визуально количество посетителей раза в два больше вместимости клуба. Везде толчея особенно в бассейне и хамаме. В сауну периодически просто не зайти – нет мест, приходится ждать пока кто-нибудь выйдет. Заведение за полгода, которые я туда хожу, работать стало заметно хуже, во всем чувствуется экономия за счет ухудшения качества обслуживания клиентов. До экономились уже до выдачи одного маленького полотенца вместо двух, как это было еще недавно и это в "элитном" клубе! Периодически работает только одна сауна из двух...... По всему клубу звучит громкая музыка, порой весьма раздражающая. И если она может и хороша в тренажерном зале, то в раздевалке и тем более в СПА зоне она не уместна….. Замечания можно долго перечислять.
Отдельно хочется оценить бассейн. Судя по кафелю на дне чаши, по проекту, должно быть 4 дорожки, но по факту сделали 5, соответственно уменьшив их ширину. Но главная претензия не в этом. В наиболее загруженные вечерние часы две, а зачастую и три дорожки отводятся под групповые и индивидуальные занятия. Для свободного плавания остаются две дорожки на которых столько народу, что нормально плавать не представляется возможным. Администрация на замечания о тесноте реагирует агрессивно объясняя занятие трех дорожек тем, что люди, на них занимающиеся, заплатили за пользование ими, как будто остальные посетители не оплатили бассейн при покупке не дешевого абонемента, а ходят в бассейн по милости хозяев клуба. Предлагают записываться в бассейн заранее, ограничивая тем самым пользование бассейном. Хотя при покупке абонемента уверялось, что пользование бассейном будет комфортным и без каких либо ограничений по времени и числу посещений. На лицо явное желание администрации заработать еще, пренебрегая правами уже купивших абонемент посетителей.
Желание заработать любой ценой уже привело перенаселению клуба, народу вечером много, ни о каком комфорте речь не идет, везде толкучка! Ни о какой элитности клуба говорить не приходится. От нее остался только дорогой абонемент. Не смотря на перенаселенность активно продолжаются продажи новых абонементов, усугубляя и без того тяжелую обстановку. Отношение сидящих на ресепшене к посетителям снисходительно-пренебрежительное, как к назойливым мухам – оно и понятно мухи абонемент уже купили и далее только мешают работать…..
Возможно дохожу до окончания своего абонемента, но продлевать его на следующий сезон точно не буду. Поищу клуб получше!
Зал крутой, народу очень мало даже в час пик. Есть все: очень красивый бассейн, 4 сауны, новенькие тренажеры, крутая кардио-зона (прямо на беговой дорожке можно залипать на ютубчике и смотреть телек, а также имитация бега-ходьбы по ландшафту!!!), разнообразный выбор групповых уроков (особенно радует наличие бесплатных уроков по утрам, а отдельно спасибо за аэро-йогу бесплатную, в не как обычно в фитнес-клубах), инструкторы и администраторы клуба всегда приветливы, народу мало даже в час пик💪🏼
А вообще конечно прям «инстаграмно», все такое яркое 🔥 и ещё крутое кафе на выходе с фо-до и манговым шейком (мимо не пройти 🤤)
Жаль, что пока из-за требований Роспотребнадзора нет кулеров и необходима запись! Но ребята, вы круты! Спасибо, держите марку!
Купил абонемент в этот зал в июле месяце, всё было неплохо, пока они не начали удешевлять абонементы, народу хлынуло очень много, мест не хватает в саунах, про бассейн вообще молчу, чтобы поплавать, надо записаться, и ждать,ждать,ждать.
Тренера с персональнами тренировками занимают одну-две дорожки, хоть у них один даже ученик, ребенок, и все остальные ютятся на оставшихся трех дорожках, и то если на третьей дорожки нету фитнеса в воде, тогда остается две дорожки!!!! Изначально, при покупке абонемента, мне раза 3 озвучили менеджеры по продажам абонементов, что посещение бассейна безлимитное, и никаких записей, очередей и т.д., обманули!!!
В общем обычный зал, абонемент не стоит своих денег!!!
Лучший зал! Людей на выходных мало, все зонировано, что очень удобно
2
Show business's response
Наталья А
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Безразлично относятся к здоровью детей. Дети вынуждены заниматься борьбой на слишком жестком татами. Это опасно. В ответ на мою претензию директор заявила, что такие татами во всех клубах фитнес хауса и менять они ничего не будут. Поэтому я была вынуждена отказаться от услуг.
Когда я попросила операторов сидящих в кабинете сделать мне возврат за детские тренировки у них не оказалось технических возможностей для этого. Ранее я уже слышала в этом же кабинете такие слова, но тогда я пришла платить и технические возможности все таки нашлись. Поэтому я заодно сделала возврат и за свои персональные тренировки и за свой абонемент так же, чтобы больше никогда не иметь с ними дел. Эта сеть работает на поток, им абсолютно наплевать на клиента. Плюс они экономят на всем чем только можно, поэтому у них такое низкое качество услуг.
Антон Рязанцев
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Посетил уже много FH по мультикарте, этот один из худших. Был 09.03.2024, и так повезло, что там случилась авария, везде лужи, помыться после сауны не удалось. Комплекс полуподвальный, это минус. Раздевалка маленькая и тесная. Бассейн маленький и узкие дорожки.
Хороший фитнес-клуб с бассейном за свои деньги. В целом, есть все, что душе угодно. Из минусов: ну ОЧЕНЬ грязные душевые, хотя в графике уборки из убирают якобы каждые полчаса🙃 И персонал(администраторы) очень неприветливые, особенно девушки ведут себя так, как-будто ты им что-то должна🤷🏻♀️
Если живете в этом ЖК, то можно и походить, удобно.
Сегодня с 7.00 не работала проходная, люди приехали позаниматься перед работой, их не пускают. Не могли решить простую ситуацию. Просто пустить людей. Сорвали тренировку, пришлось до работы болтаться под дождём. Когда был like fitness, это была бы даже не проблема, решили бы без лишних дурных управляющих. Большая ностальгия по like fitness. Было уютно, комфортно. Абонимент закончится буду искать другое место.
С тех пор, как они купили это спортзал, стало сильно хуже.
Про мою тренировку с тренером забыли.
Зал растяжки изуродовали. Музыка играет безвкусная.
Тренерский состав не такой вовлеченный, как раньше. Часть секций закрылись. Входные стильные браслеты заменилии на круглые ужасные жетоны. Сауны работают с перебоями. Вентиляция стала работать хуже.
Что будет дальше?
Вишенка на торте - абонемент стал дороже.
Чистенько. В бассейне мест нет. Раздевалка очень тесная. Душевая хорошая. Сауна норм. В целом было бы хорошо, но клуб явно не рассчитан на такое количество посетителей.
Разочарован. Первое впечатление ужасное. В некоторых помещениях душно. Тренажёрный зал крошечный, тренажёров мало, людей много. Своих денег не стоит.
Upd: пытался вернуть деньги за абонимент- игнор
Фитнес-хаус выкупил фитнес-клуб Лайк и за глд умудрился испортить в нем все, начиная с количества и качества тренировок, состояниея оборудования, заканчивая отсутствием мыла в душевых.
Отвратительное отношение к клиентам и тренерам
Каждый месяц, на протяжении 1,5 лет звонят, и предлагают свои услуги. Сколько раз нужно повторить, чтоб удалили из своей базы и не беспокоили. Мозгов совершенно нет у менеджеров
С приходом FH в Лайк фитнесс стало хуже .
Из плюсов-добавились тренажеры.
Из минусов-платные затасканные полотенца , зеленая вода в джакузи , добавили 5-ую дорожку в бассейне , что стало узко, убрали бесплатные клевые групповые занятия .
Лучший из залов данной сети, из тех что я видел. Тренажеры новые, ремонт отличный, народу немного.
Буду ходить сюда.
3
4
Show business's response
Вячеслав П.
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Сегодня первый раз сходил в данный клуб (по МультиКарте, в ближайшем нашем FH на Северном проспекте ремонт). Впечатления вполне положительные: чисто, много залов, мало народу (видимо сказывается лето и воскресенье). Отдельно порадовала СПА-зона - просторная, у нашего Северного FH теснее.
Была небольшая техническая заминка с проходом через турникет, что-то там не работало с авторизацией, но менеджер Дарья оперативно всё настроила, за что ей отдельное спасибо)
3
4
Show business's response
Александра Богданец
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Раньше, когда был Like Fitness была такая чистота, никогда ничем не пахло. Однажды было, что пахло на весь зал куревом. Однако, как его построил бывший владелец, это однозначно круто. Фитнес Хаус всё загадил и технику тоже, и полы, и душевые, и бассейн.
Отличный фитнес клуб!
Хорошее оборудование, приятно, удобно. И тренеры групповых занятий – космос, особенно Александра Г. С удовольствием хожу к ней на занятия.
1
2
Александр Михайлюк
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Персонал вежлив и отзывчив. Бассейн чистый. Вода теплая и приятная. Не все сауны работали. Очередей нет.
Раньше ставила этому фитнесу 5. За то, что полотенца бесплатные, и вообще подход премиальный. Сейчас цена абонемента та же, но оценка уже 3. Полотенца стали платные. Просят справку от врача, чтобы заниматься, на которой они хотят заработать 800р. Все хорошие тренеры ушли, пришли слабые. Но пока остаются 4 прекрасных сауны, неплохой зал, бассейн
Самый любимый фитнес-клуб здесь мне нравится абсолютно все, особенно тренеры (здоровая спина, мфр, мобилити)- спасибо за все, с удовольствием прихожу к Вам!!
Работал в этом клубе тренером, была своя отличная и уютная атмосфера. До момента пока клуб не продали сети фитнес хаус. С появлением фитнес хауса этот клуб начал опускаться на дно, коллеги и все кто там работал со мной покинули это чудесное заведение. Если вы любите типичный фитнес хаус то пожалуйста.
Очень много лет занимаюсь в Фитнесс-хаус. Становиться все хуже. Особенно отношение работников. Разговаривают так, какбудто мы пришли к ним домой. И чистота оставляет желать лучшего. Сливы у душевых засорены через один. Вода стоит, лужи
Хороший новый фитнеса зал, оборудование новое
Беговые дорожки все рабочие, есть бассейн, полотенца дают, каждый вид занятия спорта выделен по зонам очень удобно даже
Ходим в этот зал всей семьёй, ребёнок в бассейн, мы с супругом по безлимитке. Всё нравится, но я для себя отметила несколько минусов:
1. Нет бахил, в раздевалке приходится голыми ногами в песок вставать, ну или в тапках и всё равно песок.
2. Нет детской комнаты. Зал не из дешёвых, можно было бы выделить место и няню для детей. Мне например хотелось бы и в выходные посещать зал, а ребёнка деть некуда. Просто я ходила до этого в зал почти в 3 раза дешевле и там была детская с няней, бесплатно, это самый жирный минус.
Ну а целом зал приличный, народу мало, надеюсь так будет всегда, потому что только по этой причине мы сменили предыдущий зал, где нас всё устраивало.
Данный фитнес клуб рассчитан только на мамочек в декрете и неработающих пенсионеров... многочисленные просьбы от разных людей поставить занятия в 18.30 (т.к. большинство людей работают до 18.00) администрация ИГНОРИРУЕТ... занятий вечером мало, нет фитнес-танцев таких как зумба, латина, нет полноценного урока step... Занятие FT на которое ходили все "постояшки" клуба перенесли с 18.30 на 18.00 а следующее занятие только в 19.30... спрашивается куда идти заниматься? на растяжку? так это совсем разные занятия... Расписание хорошее только дневное, которое не рассчитано на большинство РАБОТАЮЩИХ людей! На аквааэробику многие хотят попасть - ну почему не сделать две дорожки? чтобы больше людей могло заниматься а не только 8 человек, как это делают в других клубах и тем более аквааэробика вечером на буднях всего два раза в неделю.... Многие уже начали уходить в другие фитнес-клубы.
Все гуд, свежий зал, в хорошей форме можно себя без проблем поддерживать! Бассейн, хамам и сауна всегда в твоём распоряжение. Только мне не нравятся жимовые лавки, но такие стоят в большинстве залов, все понимаю.
После покупки Фитнес Хаусом бассейны заросли водорослями, не смотря на то, что хлоркой вода стала пахнуть сильнее. Сломался Хамам, поставили автоматы для платных полотенец, бесплатно их выдают тем, у кого договор заключён ещё с лайк фитнесом. Все тренера поувольнялись, включая моего тренера. Занятий стало очень мало и почти все платные, даже те, что были по абонименту в лайке. Пришли люди из Фитнес Хауса, стало много народу (не самого приятного).
Очень обидно, что одна уродливая монополия скупает небольшие бизнесы. Выбор качественного сервиса уменьшился.
Отвратительный сервис. Пока вы сюда не приедете вы не узнаете, что в клуб по Мультикарте пройти нельзя. А менеджер вам любезно покажет, что вы можете посмотреть, о том что по мультикартам на сайте. Вам надо зайти на сайт после на страничку клуба потом просмотреть всю информацию и в разделе новости клуба вы должны найти информацию о посещении клуба. И только там будет написано, что в клуб по мультикартам нельзя.
Очень продуманно и логично.
Необычный зал,помещения все разбросаны,не понятно по началу(есть ещё отсылки к like fitness)
Бассейн так себе (5дорожек мини)
Спа зона довольно интересная, особенно хаммам
Класный зал , новый , народу много , но в очереди на тренажеры ни когда не стоишь , всем все равно всего хватает из за того что каждого тренажера по 2 штуки
Уровень сервиса очень испортился после того, как клуб вошёл в состав сети Fitness house.
Качество уборки в раздевалке и душевой страдает. Администраторы на ресепшене не здороваются. В шкафчиках установили замки, в которых постоянно разряжаются батарейки. Несколько раз для открытия шкафчика после тренировки приходилось вызывать техника.