Fitness House Prestige
476 reviews
September 6, 2021
Ужасное отношение к клиенту, в частности, хамка менеджер Ангелина
Покупала абонемент на месяц, чтобы посмотреть, что за клуб и если все хорошо, то купить абонемент в долгосрочной перспективе. В итоге, когда уже купила абонемент узнала, что бассейн не будет работать 2 недели в этот период. Мне не жалко, я просто купила абонемент в другом бассейне и никак не акцентировала на этом внимание, пока мне не позвонила менеджер Ангелина и не начала спрашивать про продление абонемента. Когда я ей объяснила , что из-за такого отношения к клиенту я дальше не хочу ходить в этот клуб, на что услышала много хамства и я должна была до покупки абонемента каким-то волшебным образом сама узнать информацию о том , что бассейн работать не будет, при этом при покупке эта же менеджер не сказала мне ни слова. Если вы позиционируете себя как премиум клуб, то ведите себя соответствующе. Такой язвительности и хамства от входящего звонка , который спрашивает о дальнейшем сотрудничестве, я ещё не слышала.
19
February 12, 2022
Отличный фитнес-клуб. Сочетание чистоты, профессионального отношения к делу и небольшого количества посетителей делают его весьма привлекательным.
2
November 16, 2022
Был как то вечером, жесть полная, была одна вешалка на 5-7 шкафчиков, видимо бюджетность берет своё, самое интересное(впервые с таким столкнулся) русскоязычных было меньше, может конечно был день открытых дверей для жителей Азии...
2
2
June 23, 2022
Был супер удобный зал, а стал фитнес хаус тренажёры чуть не вплотную друг к другу. Да еще и какие то допатопные в одном из залов куда переместили мой любимый тренажёр вообще не ловит интернет, теперь не могу видосы смотреть, вай фая тоже нет. #фитнесхаусуходи
3
January 18, 2022
Покупала абонемент в сентябре, очень понравился клуб. Когда пришла пора qr кодов, все испортилось. Опустили цены в 2 раза, стало в 2 раза больше народу, бассейн забит, хамам забит, джакузи тоже. Каждые 2 месяца случаются перебои с полотенцами, которые длятся по несколько недель. В итоге невозможно получить полотенца, которые прописаны в договоре. На шкафы налепили рекламу, теперь клуб напоминает дешманский фитнес хаус за 8к в год. В душевых сломаны полочки, некуда поставить шампунь.
10
1
July 5, 2022
Хороший зал. Читала некоторые отзывы, что там грязно очень, но это не так! Хотя, конечно, в час пик я не ездила туда.
Минус в том, что Лайк Фитнесс стал Фитнесс Хаусом! Теперь народу ещё больше. Хамам теперь чаще на ремонте. Ну и цена в ФХ меньше, а покупали абонемент в Лайк!
May 23, 2023
Лучший фитнес Хаус и который я видел не считая престижа. Единственное что бассейн маловат
2
3
December 4, 2022
Ещё одна прекрасная новость об этом клубе - экономят на бахилах, их нет, соответственно, в раздевалках на полу почти всегда ср@@@ч . Никакого сравнения с Лайк-фитнес, чем дальше, тем хуже
6
1
June 5, 2023
Всём доброго времени суток. Я не буду высказывать своё мнение, просто положу фотки - утро понедельника, уборка уже должна была быть...
5
June 24, 2022
Хороший зал, места всем хватает. напрягают только не работающие шкафчики, малого объема. В остальном все хорошо. Можно порекомендовать к посещению.
December 27, 2021
Супер отвратительный клуб
Ушел оттуда не доходя полгода
Атмосфера клуба отврат
Тренерский состав пограничный , единичные грамотные ребята
Постоянные проблемы с хамамом
Девушки на рецепции смотрят на тебя так, как будто ты им немного задолжал, парни более приветливые
Групповые занятия больше подходят для пенсионеров
Доступа к питьевой воде тоже, ссылаясь на ковид ограничения . полотенца стали выдавать на руки по одному маленькому , просто ужас
9
2
September 10, 2022
Друзья, в женской душевой уже больше трех недель не закрывается дверь в сторону спа-зоны. Не все дамы хотят, чтобы их видели вытирающимися. Сотрудники об этой проблеме знают совершенно точно, лично говорила раза три. Может, почините доводчик, а?
4
July 15, 2022
Как только выкупил ФХ поменялся персонал на каких-то обмороков которые ничего не знают,не улыбаются,не здороваются и вообще делают вид что они тут случайно.вайфай не работает со дня открытия,интернет местами не ловит.вентиляуюция тоже стала через раз работать.Жаль что ушла предыдущая команда.теперь он этих денег не стоит.
11
1
March 16, 2023
Единственный плюс клуба - бани, тренажёров мало , некоторых нет совсем по сравнению с Парнасом, Культурой, Северным. Но я испытал шок, когда понял, что дорожки для плаванья сокращены чуть ли не вдвое - два пловцы ещё расходятся. Все находится в подвале и душновато..... А вообще ощущение склепа. Больше туда не поеду.
2
May 16, 2023
Бассейн не большой, дорожки узковаты, длина метров 18-20.
3 бани, нет зоны отдыха.
3
2
April 17, 2021
Мне нравится и групповые программы(расписание) и куча саун, бассейн не перегружен людьми. Тренажеры прям новенькие. С кем из персонала общалась-очень позитивные и дружелюбные. И даже не персонал, ходят приятные люди. Залы удобные.
3
October 21, 2020
Новый клуб, ассортимент занятий хороший, есть из чего выбрать на любой уровень подготовки. Чисто, персонал вежливый😉есть одно «но» безимянный 🤪когда отвечают по телефону, сухо алло администратор клуба... как зовут человека на том конце провода остаётся догадываться. Для, меня важно знать имя оппонента.
2
5
August 20, 2021
Рассказываю почему 2 звезды. Во-первых - раздевалки: неудобные маленькие шкафчики, очень тесно. Душевые - вечно в лужах, с бассейном всё непонятно, то ли надо записываться, то ли нет. По мере отступления пандемии, людей становится всё больше и больше. Я посещаю в обеденное время( по будням, когда все должны быть на работе ) в раздевалках часто забито всё. Так же как и в кардио зоне. То есть клуб маленький, и не рассчитан на такое количество человек. При этом основной контингент в последнее время это бабули, или мамы с детьми. При чём детей берут с собой в раздевалку, что дико напрягает. Далее: отдельного внимания заслуживают уборщицы, все - нерусские. Сталкиваюсь на регулярной основе с тем, что они сидят в раздевалке на лавочке для клиентов и трещат по телефону на всю раздевалку на своём родном языке. Мне, уставшей после 2х часовой тренировки, это просто не приятно. Учитывая ещё то, что в зоне для переодевания вечные грязные лужи, и уборщицы проходят мимо и не замечают их. Далее: залы. Тренажёров что на кардио, что для силовых очень мало, выбор крайне скуден. Нет многих современных тренажёров. Нет приоритета для клиента который занимается с тренером в плане тренажера. Ты стоишь и в своё платное время ждёшь когда тренажёр освободится, пока тренер трещит с тобой о птичках. Единственный плюс - стильный дизайн клуба, в сауне и бассейне я не была, незнаю как там.
10
February 15, 2023
Отличный и многофункциональный зал. Порадовали кроссфит и спа зоны.
3
December 23, 2021
Хожу в этот центр второй год, все нравится, но часто бывают перебои с горячей водой и очень раздражает общая музыка фоном, электронная и долбежная, хочется скорее одеться и убежать с раздевалки.
3
December 15, 2022
Приходил на гостевое посещение, потребовали «справку от терапевта», конечно же у меня ее не оказалось (об ее наличии и не предупреждали никак), конечно же у них за деньги ее можно было оформить. Оформляется следующим образом: девушка спрашивает вас о имеющихся заболеваниях. Говоришь «нет» на все вопросы, получаешь справку за 100 или 150 рублей не помню. Когда я попросил ее забрать себе (вдруг еще куда пригодится, не зря ж платил), оказалось что она действует только один день! Клоунада
8
December 12, 2022
Классный фитнес клуб, всегда немного людей и чисто! Тренеры очень вежливые и жизнерадостные! Классная атмосфера
4
February 6, 2021
Мой любимый спорткомплекс!!!
Удобные раздевалки, душевая. Классная тренажерка, зал кардио. Приятная зона спа. Приветливый внимательный персонал. Меня устраивает абсолютно всё!
2
March 4, 2024
Тренер начал ругаться матом, отказался заниматься… найду другой зал
2
October 10, 2021
Маленькие шкафчики для переодевания. Администратор показывает людям раздевалку , а ты встречаешь их голой😀 стремно капец . Мамочки которые вечно таскают детей в ЖЕНСКУЮ РАЗДЕВАЛКУ ,ну а те в силу своего возраста не могут оторвать глаз от голого тела тёти . Вечная проблема с коммуникациями ,стены в подтеках . Вечная проблема с хамам, периодически не работает . В душе плохо работает дозатор для геля. Тканевые шторки в душе смотрятся так себе . Бассейн не большой,на каждой дорожке по 3 человека,но проблема в том что там и 2м мало места . Жирный минус - отсутствия детской комнаты !!!!Согласна с отзывами ниже , администраторы постоянно " незнаю ,я уточню " и все в этом роде, задаёшься вопросом а для чего они вообще сидят . -для меня это пожалуй самые значимые минусы ,возможно что-то упустила .
6
July 8, 2022
Не знаю с чем связано такое количество негативных отзывов. В целом клуб нормальный, видимо люди конкретно плохих клубов не видели как например фитнес на балтийской, там контингент соответствующий
2
4
December 24, 2023
На фоне остальных фх - четверка. Но уровень продолжает снижаться.
3
June 9, 2021
Новые и качественные тренажёры , секции и занятия входят в стоймость абонемента, индивидуальные занятия стоят в районе 1800 руб. , 4 вида сауны , джакузи и бассейн, на входе выдают два полатенца...благодаря стоймости выше средней , колличество людей не такое большое
3
2
February 21, 2022
Хороший клуб, не очень много людей, все отлично. Из недостатков - низкие потолки в некоторых зонах, своих денег - стоит
2
March 16, 2023
Новый клуб, хорошее оборудование, все чисто и красиво
3
July 19, 2022
Пошла порадовать себя в свой день рождения, в итоге: в бассейн так и не попала, всё переполнено, дорожки узкие. В хаммаме почему то была высокая температура, в итоге стало плохо, выходя на проходной меня как-то грубо спросили о наличии справки, хотя за три месяца ни разу не спрашивали. Больше ноги моей не будет в этом замечательном клубе. А атмосфера и правда из улыбчиво- позитивной как-то перебазировалась в стрёмно - принудительную..а ещё, когда пришла уточнить цену на три месяца,( абонемент стоил 8000) сказали теперь 16000, а на сайте оказалось 12000. Как-то таг(
5
August 20, 2023
Маленький, оборудования мало. Очень душно. Зал раньше назывался иначе, видимо, франшиза.
4
August 19, 2022
Очень классный клуб. Очень уютно, чисто, прекрасный тренерский состав.
3
2
October 15, 2022
Оригинальный фитнес хаус, не в своем стиле, но красиво. Раньше, говорят, здесь другой фитнес клуб был.
2
March 16, 2024
Зал норм , но есть много моментов
1
1
January 12, 2024
Хожу с радостью и жена рядом) спорт 💪 сила
1
1
August 8, 2023
Хороший басик! Воду недавно сменили. Летом народу немного.
3
October 23, 2020
Отличный фитнес-клуб, вежливый персонал. Очень нравятся групповые занятия , особенно инструктор Шкута Мария, всегда с улыбкой, на позитиве, прям хочется худеть)))))
5
February 21, 2021
Прекрасное место для отдыха перед или после тренировки. Вежливый улыбчивый персонал угостит вас здоровой едой и пожелает хорошего дня в любую погоду🙂
2
September 19, 2020
Хороший зал. Ремонт, новые тренажеры, кардиотренажеры с дисплеем и кабельным тв. Большое количество инвентаря - гирь, скакалок, ремней и т.п. Всегда вежливые сотрудники. Зал уровнем заметно выше фитнесхаузов, в которых я был и цена примерно одинаковая, (возможно, из за скидок).
1
6
January 17, 2022
Продали на столько много абонементов, что не рассчитали свои возможности! Добило то что пришёл по заниматься а не одного полотенца нет! Хотя при заключении договора улыбчиво рассказывали как все классно и всегда все есть👎 обратившись на ресепшн и к менеджерам ответ был как постирают так сразу принесут😈 в книге жалоб место живого нет…
8
May 20, 2024
Отличный чистый клуб
2
3
March 2, 2021
Неплохо задумано. Но подвела, как всегда, жадность. Нет основных тренажёров. Например, ни одного тренажёра на пресс. Маленькие, неудобные шкафы в раздевалках. На полу в душевой не продуман свободный сток воды, в результате лужи с грязной водой стоят, их невозможно убрать надолго. Персонал приветливый, как и везде в таких местах. Из серьёзных плюсов - полотенца, входящие в стоимость абонемента. Не продающиеся за отдельную плату, со ссылкой на на пандемию, как в большинстве других фитнес-клубов, а в свободном доступе. А это и есть сервис, о котором в нашей стране начали забывать. Неплохой бассейн, правда при нём бестолковый джакузи, хотя могли бы сделать нормальный. Но это дороже, а владельцы решили сэкономить. Это уже не сервис, а его видимость. Хороший хамам и инфракрасная сауна в СПА отделении. Имеются ещё 2 сауны, они неплохие, но как и почти везде температура в них превышена на 15-20 градусов от нормы. Т.е. не 70-80, а все 95-100 градусов. Такая температура хороша только для мазохистов, которые любят страдания, изнывания от жара, покорчить из себя героев, страдальцы, в общем. Ну, поскольку мазохистов у нас много, то для них это хорошо. Итак, плюсов много. Если бы владельцы не экономили на шкафчиках в раздевалках, закупили хорошие тренажёры, не вешали бы дешёвые грязные шторы в душевых, поставили хороший мощный джакузи в бассейне, мог бы получиться вполне элитный фитнес-клуб. Но пока клуб новый и в нём не так много народу, сойдёт и так, уровень выше среднего по городу среди подобных клубов.
4
2
January 10, 2024
Хороший приятный спорт клуб
1
1
March 18, 2022
Люблю этот зал. Недешевое абонементы, но зато не такая большая толпа людей, много залов, большой бассейн, и целых 4 вида сауны.
1
3
August 8, 2023
Одна из лучших спа зон и бассейн удобный
1
3
March 10, 2020
Большой, хороший фитнес центр. Бассейн на 4 дорожки. Залы для бокса и йоги. Есть оборудование для аэро йоги. Отдельный зал с кардио тренажерами. Много силовых тренажеров. Хорошего производителя. Была в 11 утра, народу почти не было!
1
3
February 28, 2021
Групповые занятия проводят очень хорошие тренеры. Чисто, красиво, уютно. Внимательный персонал. Отличное кафе, большая парковка.
3
2
January 15, 2023
Вполне удобно всё
Там ЖК построили не так давно а фитнес в подарок))
1
October 3, 2021
Соглашусь с отзывами ниже по поводу отношения к клиентам (( Сообщения игнорируются полностью, неделю ждала ответа насчёт цены пробного посещения (отметка о прочтении висела 5 дней). В итоге я сама о себе им напомнила и получила ответ в очень высокомерной манере))) Видимо денег много, клиенты им не очень важны. Насчет самого фитнес клуба ничего сказать не могу, вполне вероятно, что он отличный, но работать с людьми они не умеют)) Очень жаль.
5