Fitness House
847 reviews
December 16, 2021
Расписание не удобное. В залах очень-очень грязные полы и коврики. Люди занимаются в уличной обуви, никто за этим не следит. В бассейне бесплатные дорожки битком набиты как селедка в банке. Можно нормально поплавать только выкупив дорожку. Спа зона вообще никакая. Часто сауны закрыты и места там для такого огромного количества посетителей очень мало. Персонала вообще не видно. Несоответствие цена - качество!
3
3
March 29, 2021
Ходим с мужем только в бассейн,очень много людей на дорожках,иногда тренеры умудряются занять три дорожки под индивидуальное плавание,плавать тогда вообще невозможно.Перед бассейном 50процентов женщин не моется,говорят что дома мылись.Это абсурд,никто не поверит,что идя в бассейн люди дома моются,экономят все воду,зубы чистят и бреются в душе.Когда об этом говорю с тренерами,они говорят у нас в правилах просто принять душ,т.е.просто ополоснуться.Тренеры могли перед аквааэробикой напоминать женщинам,что надо тщательно мыться перед бассейном.Когда справки получает медик тоже должна предупреждать о помывке,ходим четвёртый год ни разу не сказала медик,что надо мыться.Я каждый раз треплю свои нервы,всем грязнулям,которые даже под душ не встают,говорю,что надо мыться,а это должны говорить служащие бассейна.Очень прошу навести порядок в этом отношении
37
4
July 24, 2022
Хожу сюда уже год
В целом все нравится
Удобное расположение,современные тренажеры
Отличный бассеин
1
September 7, 2022
Все устраивает , но в Сауне очень много народу, не хватает места. Бассейн не плохой но когда идут занятия то не хватает на дорожке по 4-5 человек
1
October 21, 2022
Пришёл в этот фитнес хаус , говорю хочу купить абонемент и можно предварительно зал посмотреть и позаниматься ? Сказали у нас так нельзя, нужно записываться. Сами профукали клиента. Удивлён таким сервисом. Даже ничего не предложили из абонементов. Честно, сильно удивлён, как они вообще что-то продают…
4
September 14, 2022
Отличное место. Все чисто, все рабочее, груповые занятия хорошие, тренеры отличные.
February 26
Хороший комплекс супер современный
July 15, 2021
Новый, полностью оснащённый клуб. Тренажеры новые, пространства достаточно много.
Поразил большой бассейн.
Что катается персонала, тренера все как нарциссы, а вот девочки с отдела продаж умнички)
1
December 8, 2022
Маленькая сауна, вечером много народу, беговые дорожки по вечерам часто заняты, места много, но и народу с 6-9 много
February 17
Клуб премиального класса, с текущей крышей и ведрами разного цвета
2
1
September 22, 2021
Добрый вечер. Просьба почти всех занимающихся в 19.00 вечером в клубе в Светлановском. Пожалуйста поменяйте расписание на body sculpt, lower body вместо танцев и step2 (на вторник и четверг желательно) Большинство работает до 18.00, поэтому ходим на 19.00. очень хотим занятия на нижнюю часть тела. Интсуктора зависят от эксперта, который составляет расписание не понятно по чьим желаниям. Я покупала абонемент перед тем, как изучила расписание. Больше половины занимающихся недовольны.
3
December 29, 2023
устроили ремонт аккурат в новогодние выходные, «молодцы»!
4
December 1
Все круто 👍
January 17, 2021
Свежий клуб, хорошая подборка тренажёров, как для мужчин, так и женщин. Большое кол-во кардио тренажёров, но из-за ограничений пандемии, их конечно меньше, и вечером есть очередь на беговые дорожки. Есть бассейн, сауна, хамам.
Из минусов дорогой абонемент на детское плавание, если разделить, то выходит около 900 р за 1 тренировку.
И, да проблемы с горячей водой, её никогда нет 😝 еле -еле тёплая.
Ну, и почему бы не ввести правило для клиентов, при входе одевать сменную обувь или бахилы.
8
December 9
В зале отвратительная вода в кулерах, невозможно пить, ощущение, что это просто вода из под крана
November 3, 2022
Я здесь занимался когда закрыли ФХ на комендантском на ремонт. В целом он хороший. Всегда есть тренажеры и место заниматься даже в часы пик.
June 8, 2022
Бассейн + 2 лягушатники)). Новые тренажёры. Два зала. Кардио с двумя теннисными столами и грушей. Сайклинг. всё здорово
December 23, 2021
Хороший фитнес-клуб,зоны на разных уровнях. С одной стороны это хорошо,разделение,но для многих непривычно. А так новые станки и оборудование. Большой бассейн и рядом спа зона
2
February 12, 2021
Новые тренажеры и свежий ремонт .больше плюсов не нашла.
паркрвка маленькая,вечером все забито,
На аквааэробике ,как и в залах нет ритмичной музыки(ее вообще нет)
в раздевалке чисто,но всего 4 фена ,это при том,что раздевалка как и душ) одна на зал и бассейн.
расстояние между фенами узкое,там для двоих,ну а третий может на мусорное ведро встать если что..
.чтоб пройти в спа надо пройти между бассейнами где занимаются дети.
полотенец в аренду нет,
бахил нет.
один маленький диванчик возле гардероба,даже сумку некуда поставить,везде грязь.
реально жалею что купила сюда абонемент.после лахты здесь не комфортно.
7
3
August 25, 2023
Зал с каждым годом становится всё хуже и хуже. После профилактический работ в августе, мужские душевые не сделаны, всё течёт. Нет нормальный дозаторов для мыла. Руководство от своих должных обязанностей самоустронилось!
October 24, 2021
Удобно расположено, приятно, хочется заниматься спортом, места много. Можно добавить в спа зоне джакузи и ещё что нибудь
October 21, 2021
Добрый день. Для начала кратко хотелось бы описать ситуацию почему выбор пал на данное заведение и почему так делать не стоит чтобы избежать подобных последствий.
Первым и самым необходимым было наличие бассейна в клубе,он требовался для восстановления спины после операции.
Второй момент это конечно хотелось чтобы было рядом с домом и так как это единственный в данном районе то это было определяющим фактором для принятия решения.
Когда решение было принято, начались ошибки :
1) Читайте обязательно их электронные правила.
Скорее всего уже на этом этапе вы решите что оно вам не надо.
2) Если всё же оно вам надо, то не смотря на акции на сайте( а они к слову сказать там интереснее по срокам или ценам по сравнению с посещением офиса с менеджером)прежде чем покупать абонемент ещё раз ЧИТАЙТЕ правила и найдите способ посетить зал перед покупкой.
Это избавит вас от общения с персоналом у которого почему то клиентоориентированность сразу падает по шкале от 1го до 10 на -8 если у вас возникает следующий вопрос.
Вы купили абонемент, вам как это обычно набирает тренер и приглашает на пробное занятие. Тут пока всё как обычно.
Дальше как раз начинаются вопросы:
1)На первом занятии выясняется что полотенца выдают только маленькие. Ну знаете такие которые подкладываются под разные места чтобы не оставлять соль, пот и струящийся жир при тренировках на тренажерах. И вопрос не в том что этого делать не нужно но внимание почему они застиранные, выцвевшие как венки на кладбищах?И внимание вопрос где большое полотенце и чем я должен вытираться после бассейна посетив душ или сауну? Ну ответ конечно прост скажете вы. Таскай с собой и сам виноват что не читал правила и не узнал заранее.
2)На второй день посл занятий выясняется что необходимо иметь справку о допуске. Подойдёт из поликлиники или можете внимание " КУПИТЬ" прямо там у них доступ на занятия в общем зале и купании в бассейне.
И всё бы ничего если бы в этот момент клубе не было женщины которая с ног до головы усыпана экземами и одно дело они есть которые не передаются а есть ведь и заразные и как вы думаете она справку получала в поликлинике или покупала?
3)Решение принято в клуб не ногой, Остаётся понять как получить оставшуюся часть за абонемент и вот тут начинается самое весёлое.
Ещё раз читайте правила клуба и договор оферты прежде чем покупать. Они будут ссылаться только на него.
Для того что бы оформить возврат вам нужно будет зарегистрировать (личный кабинет). Чувствуете да как сервис начал улучшаться.?! Т.е. я не желаю более у них задерживаться но всё же зарегистрируюсь напоследок у них в ЛК чтобы они в течении 10 лет имели право хранить мои данные.
Чтобы вы понимали менеджер отдела возврата уже в курсе о том что клиент хочет вернуть деньги, но что происходит дальше.
По телефону клиенту уже сказали что в клуб он ходить не может иначе условия возрата придётся отменить,но в этот момент в ЛК каждый день идёт списание будто ты всё же посещаешь клуб.
Заявление из ЛК рассматривается до 10 дней всё и это время идёт списание.
Причём менеджер по телефону говорит, что перерасчёт суммы будет произведён с учётом дня в который было получено уведомление по возврату.
После истечение времени рассмотрения заявления на возврат(а в это время средства продолжают списывать)поступает новая информация: Ваша просьба удовлетворена, вы можете приехать в отдел возврата сегодня и это за 1,5 часа до окончания рабочего дня. Возвратные дни вторник и четверг и нам всё равно, что сегодня вы уже не успеете, а в четверг вы уже будете на отдыхе в другом городе. Мы же это! Как бы рассмотрели ваше заявление и приняли положительное решение. И да, кстати, перерасчёта не будет и до момента пока вы не приедете в отдел возврата списание мы делаем по "ВНИМАНИЕ" другому тарифу.
Итого:
1)почему нет перерасчёта на момент обращения, ведь я уже не хожу в зал.
2) почему рассмотрев заявление я всё ещё плачу при этом в разы больше чем до рассмотрения заявки.
Вывод:
вина моя в том что правила клуба не читал, но прошу заметить что и с ситуацией подобного отношения к клиенту я никак не ожидал столкнуться.
Из 9990 рублей по акции за 3 месяца, мне планируют вернуть "нисколько" потому как я не успею скорее всего до момента пока их отщёлкают из ЛК.
Будьте бдительны.
11
4
October 10, 2023
Чисто, уютно, хороший бассейн, спа- зона
1
1
November 8, 2022
По вечерам вечная душанина. В женской раздевалке из-за фенов временами просто ад... из-за толп посетителей приходится ходить либо поздно вечером за полтора часа до закрытия либо рано утром. Но увы, достойной альтернативы для живущих в конце Комендантского нет. Радует, что следят за тренажёрами и чистотой
1
October 19, 2023
К детским бассейнам вопросов нет. 25-метровый очень несуразный и темный, неуютный.
3
1
June 6, 2022
Большой и просторный клуб.
Может имеет смысл добавить велосипедных стоянок.
На аквааэробике очень неудобные пояса с розовыми лентами и нет регуляторов у гантелей.
В аэроброном зале на группах очень много народу🤪🤪
А вообще все вполне достойно
October 22
Классный зал
1
1
March 12, 2022
Классный фитнес-клуб! Занимаюсь в тренажёрном зале - оборудование современное. И тренер у меня очень толковый - Алексей Кустов.
1
1
November 2, 2022
Сучктом детских групп зону ожидания для родителей нужно делать больше. Ну и общий туалет оставляет желать лучшего:(
August 1, 2022
Отличный, современный фитнес клуб!
Всё оборудование в клубе свежее
Заниматься приятно
3
August 26, 2023
До 09:00 в будни очень хорошо.
Потом, говорят, не очень, много народу в этой локации. Пора открывать новый клуб в ЖК Чистое небо
3
February 14, 2023
Администраторы, отреагируйте уже на мой запрос о возрасте денежных средств!!! Трижды оставляла заявку, несколько раз общалась по телефону по этому вопросу. Беспредел просто!
June 12, 2022
Лучший фитнес хаус на районе. Оч нравится бассейн и спа зона. Просторный, светлый, рядом с домом.
November 30, 2022
Будьте внимательны!!! Говорят, что предоставляют абонемент под рассрочку, суют кредит в home bank под проценты. Внимательно читайте все документы. Менеджер Алина до последнего врала чтоб развести. Не верьте!!!
3
6
May 13, 2022
Клубу идет второй год. Месяц не работала турецкая парная. Души уже раздолбаны, хотя это больше к клиентам вопрос. Можно найти время, когда совсем не много народу. Хотя даже в час пик всегда есть свободные и беговые дорожки и тренажеры и в бассейне хоть и темновато, но поплавать всегда можно.
1
2
January 11, 2021
Все новое, тренажеров достаточно. Спа отличный. Бассейн больше на дорожку по сравнению с комендантским. Ремонт супер эконом класса. Мне не понравилось полное отсутствие окон в тренаж зале и залах групп занятий. И входить в него по закоулкам через тысячу лестниц.
6
July 16
Всё на высоте
April 25, 2023
Хороший, просторный клуб. Единственно в солярии не работаю ЧЕТЫРЕ лампы и их не меняют уже вторую неделю(
March 29
Не удобно добираться из дома
April 30, 2021
Очень нравится,большой бассейн,много тренажеров,чисто, приветливый персонал.
Для меня маловато видов групповых занятий,но это сугубо индивидуально)
3
1
February 17, 2022
С, сыном был. Отличный клуб для людей держащих себя в форме и бассейн и персонал чисто всё всё есть завидую ребёнку
3
October 13, 2022
Хороший зал, не очень много людей, все очень чисто. Порадовало то, что вход по брелку, а не по карточке, так как они часто теряются, большой бассейн, раздельные зоны кардио и силовые. Из минусов - общая спа зона
1
September 2, 2021
Очень чисто, много места, бассейн большой, но из-за индивидуальных тренировок и секций людей очень много на дорожках. Плюс не хватает разметки на потолке для плавания на спине.
February 17, 2022
Купила абонемент месяц назад, осталась очень довольна, новое оборудование, чистота, люди ходят приличные. Один минус мало тренеров, хотелось бы уже сходить на тренировку.
1
February 21, 2022
Отличное место . Пожалуй лучший ФХ из сети.
Чисто, очередей нет, персонал огонь, есть где паркануться
4
May 21, 2022
Неплохо с точки зрения самой фирмы, но не очень удобная логистика. В бассейне глубина чуть выше нормы, что не очень удобно.
December 24
Мне нравится
May 22, 2023
Только начал ходить , все нравится , все чисто , люди добрые работают
1
September 1, 2021
Отличный зал. Прекрасная спа- зона. Удобное расположение и большая парковка. Профессиональные инструкторы. Один из лучших залов в районе.
October 21, 2022
Не понравилось , не нашла не одного тренера в зале , чтобы подсказать . Один был и то ушёл , август 2022. Хотела покупать абонемент , но передумала