Самый худший зал в городе. Грязно,оборудование в ужасном состояние. А самое главное,отвратительное отношение персонала к клиентам . Однозначно не советую данный фитнес зал.
( Проходил туда полгода,жаль потраченных денег)
Отличный новый спорт клуб. Большие залы, много групповых программ. И конечно бассейн и банный комплекс, даже 2 идентичных банных комплекса на разных этажах. 5 видов саун с любой температурой. Бассейн чистый, большой, удобный. Качество тренеров низкое, занимались с тремя разными. Ведут для галочки, заинтересованности нет, как и профессионального подхода. Любители. А стоимость высокая.
Одни большой минус, запах канализацией в бассейне. Нужно ремонтировать вентиляцию. Персонал заявки принимает, но ничего не меняется уже год. Запах исчезает и появляется вновь, зависит от ветра и погоды.
Замечательный комплекс.Всё есть.Можно подобрать ,то что нравится и совмещать разные виды тренировок.Очень нравится.И цена приемлемая.И здоровью польза.Рекомендую.
Подарили абонемент на год. Ну думаю, все отлично. Прихожу, от робота, замученного своей работой, отдела продаж услышал общую информацию что где и как. При посещении бассейна услышал, что имеется дорожка для СКОРОСТНОГО плавания. Обрадовался. Каково было мое удивление, когда из 5 дорожек 2 заняли на индивидуальные занятия. Осталось всего 3 одна из которых была для меня, потому что профессионально занимаюсь и мой темп в сравнении с бабками это космос. Естественно часть бабок наплыла ко мне. Ну думаю дежурный тренер объяснит им что и как, но увы он свалил. И еще при попытке получить спортивный инвентарь получил отказ. ПОТОМУ ЧТО МНЕ НЕ ПОЛОЖЕНО И РАЗ Я ПРО ТО ДОЛЖЕН ИМЕТЬ СВОЕ. Клиентоориентированность в общем в комплексе нет. Все старое и требует замены, раздевалки маленькие. Много ржавчины и прочей грязи, в зоне бассейна. Приятного посещения.
В целом зал не плохой, особенно как фитнес зал. Просторно, высокие потолки, если просто позаниматься хватит.
Но для качков не покатит. Например тут всего две скамьи, которые в принципе всегда заняты. И я ее разу не видел чтоб кто-то работал весом больше 100 кг. Куча относительно бесполезных тренажеров, но места для становой почти нет. Гантелей не много. Но компенсируется тем, что ими почти никто не занимается.
Континент нормальный, но запросто можно на вопросы типа "вам ещё сколько, можем почередовать" услышать "много, нельзя".
Но это все ерунда. Тройку ставлю за один фактор "не подписаны веча на блоках". Я даже оставлял в книге предложения, говорил службе сервиса, которые любезно спрашивали все ли мне нравится? Второй месяц, цифр нет.
Короче зал стоит своих денег только со скидкой в 50-70%. То есть не больше 25-27 тыс. в год.
Таким и должен быть фитнес клуб , большим просторным с множеством задоов , программ и занятий . Большой бассейн, зоны для релакса ,доставят удовольствие после занятий , а огромная парковка и закрытая территория придают комфорта и безопасности
Клуб Посещаю давно. Хорошее место. Но, к сожалению, многие душевые не работают, в женском отделении, и грязно( Пару лет назад периодически убирали, но сейчас бывает грязновато((( Вчера поразил такой факт. Отдавая полотенце в гардеробную, сидит девушка (работник!) с телефоном и бурно ведёт диалог на восточном языке… не здравствуйте в ответ, не спасибо, ничего… Человек на рабочем месте, кричит на весь хол и плевать кто, чего и как((( Первый раз увидела такое в любимом клубе! Это что? Восточный базар или солидная организация? Неприятный осадок!
Зашла в отдел продаж, сообщила о данном факте. Работник удостоверился, что инцидент на лицо. Она даже не переставала разговаривать по телефону, бурно что-то обсуждая и «плевать она хотела на всех», извините! Сказали примут меры. Очень хочу, чтобы приняли!
Всегда чисто и красиво. Вежливый персонал. Отличный бассейн где можно и самому поплавать, и с тренером. Короче, очень классный спортзал
Алексей
Level 15 Local Expert
October 23
Все офигенно! Чисто, много места. Оборудование в хорошем состоянии. Приветливый и ненавязчивый персонал. В бассейне комфортные вода и температура воздуха. Хамам очень не плох.
СССР в г. Дзержинском. Все хорошие тренеры групповых программ неизменно уходят. в чем причина-не знаю, может такая зарплата или отношение, но факт - жуткая текучка в групповых программах на протяжении уже 4 лет. Нельзя рассчитывать на привычные тренировки и на расписание. Клуб пользуется тем, что он практически единственный в данной локации и не собирается ничего менять. Шкафчики в раздевалках все раздолбанные, лейки в душевых текут по краям, велосипеды на сайкле стучат и скрипят. Позолота и люстры на входе, бардак в управлении и хозяйственной части.
Посещаю этот клуб уже четвертый год. Абонемент покупаю круглосуточный, на год. Тренажерный зал меня не интересует, а вот сауна и бассейн на твердую пятерку. В этом году купила дополнительно курс по плаванию ( тренер Сергей Савелов). Полученной теории и немного практики мне теперь хватит для самостоятельного плавания и кролем и брассом, а в дальнейшем,с тренером, буду осваивать баттерфляй.
1
И
Инкогнито 3818
Level 9 Local Expert
February 17
Из плюсов: приятный интерьер, хорошая зона бассейна, приличные раздевалки, девушки на ресепшен приветливые, одеты по дресс-коду.
Из минусов: неприятный контингент (люди из стран СНГ), в кафе при клубе неклиентоориентированная бариста, подсказать по меню не смогла со словами «В меню все указано, выбирайте». Смутил её внешний вид: небрежная спортивная футболка с велосипедками и резиновыми сланцами. Конечно, это не ресторан, но сотрудник должен одеваться в определенном стиле и носить бейджик, это же общепит. Несмотря на минусы кафе, ассортимент отличный, особенно количество видов фрешей.
Отличный фитнес центр, есть бассейн и разные виды бань! Хорошая работа персонала, индивидуальный подход к клиентам хотя немного и навязчивые! Из минусов это достаточно высокая цена за год.
Все нравится! Холл напоминает дворец 🤩 Приветливый, спокойный и терпеливый персонал, чисто и часто убираются, неполадки быстро разрешаются. Все есть для отдыха и расслабления ( сауна, хаммам, соляная комната, маникюр, парикмахерская, массаж). ❤️❤️❤️Нравится большой бассейн с выделением дорожки для быстрого плавания👍👍👍. Приятно сходить в уютное и тихое кафе на ланч после тренировки. Еда домашняя, вкусная, всегда разная. В таких условиях посетители тоже становятся приветливее и терпеливее. Спасибо за труд!!! Если засадить территорию вокруг клуба красивыми композициями из деревьев, кустарников и цветов многолетников , то будет 200% удовольствия для души и тела. Это будет достойное обрамление для жемчужины внутри.🤗
Хорошее соотношение цена - качество. Большой бассейн. Полотенца пушистые. Тренажёры современные. В раздевалках чисто, места не везде много - как повезёт и сколько клиентов будет в это время. Сауна ок. Тренера есть - важно прд себя подобрать. Кафе вкусное.
Наплевательское отношение персонала к клиентам. Сотрудники групповых тренировок могут себе позволить не прийти на тренировку, не предупредив об этом клиента. А далее, весь ресепшн и административный персонал на все вопросы отвечает: «Ну не к нам же вопрос». Максимально клиентоориентированные менеджеры! Сама являюсь руководителем сектора продаж и такое недопустимое отношение к клиенту просто отвратительно!
Добрый день. Являюсь посетителем данного клуба более месяца. Нет вопроса к бассейну, к бане, к рренажерному залу. Занимаюсь у прекрасного тренера Ксении. Вопрос к персоналу, который поднимает трубки при звонках на горрдской номер, а также к жевочкам, которые выдают ключи. Театр начинается с вещалки, дорогие управляющие клуба. Общкние обслуживающего персонала должно исключать надменность и хамство
Зал делают не снаряды, а люди.
У нас самый лучший тренер- Михальчук Анна. Нежно ее любим всей семьей!
Она подготовила меня уже несколько раз к соревнованиям, которые я успешно прошла. И, на минуточку, я не профессиональный спортсмен и на днях мне исполнится 40 лет.
Аня мотиватор и строгий тренер, если вы решили схалтурить.
Рада, что в нашем районе есть зал с такими замечательными людьми)
Люблю это спортзал ! Ребята стараются создать хорошие условия для занятий спасибо !
Не все конечно получатся есть небольшие косячки но вообще все хорошо !
Особенно люблю бассейн .
Третий год хожу в этот зал, все нравится, но вот последнее время бассейн пахнет сильно хлоркой, два раза сходила теперь хожу на Ковровый. А по карте хожу только в зал на групповые занятия к тренеру Ольге, о ней только положительные отзывы и хамам.
Ставлю две звёзды из пяти, так как невозможно разово посещать данный фитнес центр даже по завышенной цене.
Объясню, у меня есть свой зал, куда я хожу постоянно и меня всё устраивает.
В этом мне очень понравился бассейн и банный комплекс и я бы хотел иметь возможность разово, когда мне вздумается прийти, заплатить и воспользоваться частью услуг данного фитнес центра, не приобретая годовой или другого вида абонемент.
Почему эта возможность до сих пор не внедрена - не понятно.
Понятное дело, хочется продавать абонементы годовые, а не разовые, но так ведь теряется целый сегмент потребителей, которым нужно разовое посещение.
Уверен, таких желающих намного больше, чем я один.
Хотелось бы отметить доброжелательное и вежливое отношение персонала к клиентам. В зале всегда чисто. Работают квалифицированные и опытные тренеры. Много тренажёрного оборудования для различных групп мышц.
Отличный фитнес-клуб, немного маловат тренажёрный зал, но на это всё автоматически закрываются глаза, как только Вы попадаете в бассейн, бассейн шикарный, наролу немного, отличный тренерский штаб, который всегда поможет и подскажет! Очень вкусная выпечка и приветливый продавец)
Посещаю третий год. Хожу в основном на групповые занятия. Все нравится. В бассейне плаваю редко, не люблю когда не одна на дорожке. Сауны хорошие все. В последнее время в зале много народа. Видно у СССР дела идут неплохо. Всем рекомендую, так как "движение-это жизнь!!!"
Купили детский и взрослый абонементы. Очень удобно: ребенок занимается и родители тоже одновременно. Ребенку 4 года, пока нет конкретных предпочтений. Мне нравится, что тут он может походить на несколько видов спорта: и бассейн и акроботика, и бокс. Очень комфортный центр, чистые раздевалки, удобное расположение, приятные инструкторы и тренеры, вежливый персонал на ресепции. Мы с ребенком довольны!
Клуб хороший, если сто выходит из строя делают ремонт. Хожу уже 5 год. За пять лет персонал поменяется часто, но в тренерском составе такого нет. Есть тренеры которые уже давно работают и себя очень хорошо зарекомендовали. Групповые занятия интересные, доступные для любого уровня подготовки и возраста. До обеда клуб посещают в основном, мамочки и пенсионеры. Ближе к вечеру уже молодёжь и т д. Есть хорошие массажиты и ЛФК, в тренажёрном зале и в бассейне. На каждую платную услугу, предлагают бесплатное пробное занятие, что очень нравится. Это даёт возможность определиться и принять решение, покупать или нет.
Стоимость конечно хорошая. Но есть пара недостатков, которые именно раздражают ежедневно. Остальное логично для этой стоимости хочешь лучше, купи абонемент дороже.
Воду в душе регулировать надо по пол часа.
Дверь в душевую открыть очень трудно,
Очень мало групповых программ, которые входят в абонемент. А именно 1-2 в день, те выбора ноль.
И главный недостаток который выносить труднее всего это ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА!!!
Это просто твин пикс какойто, кровь из глаз! Очень интересно, что было в голове у человека, который это одобрил или придумал(( только из-за этого хотела выбрать др зал, но в другом не было норм парковки. Здесь же парковка большая и всегда есть много мест. Этот плюс перевесил кровь из глаз))
Хожу туда больше 4 лет. В целом всё нравится, но есть нюансы плохая сантехника, двери в туалете плохие, ящички гардероба неудобные, часто не работает хамам. А так за эти деньги нормально, абонемент беру дневной.
Приятный Фитнес Клуб. Хороший бассейн, много спа-зон (финская сауна, турецкая баня, соляная пещера), оборудование новое.
Отношение к клиентам специфическое - если зададите вопрос о программе на ресепшене, вас взмахом руки направят неизвестно к кому, неизвестно куда уточнить. И это при том, что народу у ресепшен больше не было.
Замечательный спорт-клуб, только бортики бассейна периодически грязные и стоит проводить инструктаж для посетителей и указывать на то, что после посещения бань стоит принимать душ. Ужасно, когда потные люди ныряют сразу в бассейн!
Ну и девушки на рецепшн никак не хотят здороваться..) В ответ на замечание смотрят так, будто на них покушаются, забавно конечно.
Заранее прошу просить, но.... Хожу второй год. Пока ходила одна всё в пределах нормы,я вообще человек терпеливый. В 2022 году стала ходить с детьми... И вот тут начались вопросы... Уважаемые, блокировать детскую карту по причине превышения нормы часов в фитнесе? Это как??? Допускается 30 минут до тренировки и 30 минут после. Зашибись!! Сотрудники, попробуйте сами в этом тайминг уложиться!!! Многие приходят с двумя детьми, часто разнополыми! Как маме умудриться за 30 минут двоих детей вымыть, просушить, одеть, при том, что они в разных раздевалках??? И ещё мне разблокировать карту с фразой: "Постарайтесь не задерживаться! " Ребята, я же вам не высказывала, что вы карту моего ребенка потеряли в первый же день. Я не писала жалобы и не устраивала скандалы, как некоторые, что у вас полотенец не хватает, что ваши сотрудники не слушают какую надо раздевалку и выдают ключи на разных этажах... Думаю, что руководству стоит пересмотреть свои временные регламенты для детских карточек. Особенно если они поддерживают программу Правительства о расширении спорта и здорового качества жизни!
Замечательный зал, большой бассейн, с чистыми парными на Ваш вкус, есть т турецкий хамам и финская баня, на двух этажах, инфракрасная парная и солевая пещера. Большой зал с тренажёрами. Профессионалами тренерами, которые помогут Вам восстановить ся или приобрести фигуру Вашей мечты. Интересные группы тренировок, на любой вкус и цвет и разные услуги, которые оздоровят и помогут оставаться молодыми долгие годы.
Персонал клуба всегда готов помочь своим клиентам, менеджер помогла с выгодным тарифом посещения - взяли семейный: взрослый и двое детей - получилось немного дешевле, чем по-отдельности.
Бассейн чистый, спортзал комфортный и просторный - везде современное спортоборудование.
Жаль, что нет пробного или одноразового занятия - мой муж тоже хотел бы попробовать посетить данный клуб, но не может из-за отсутствия одного посещения.
В целом, всё на высшем уровне, оценка на 5.
В клубе есть Спа салон красоты .Советую посетить. Здесь работают неравнодушные к Вашему здоровью и красоте специалисты : косметологи и массажисты. И еще радуют акции и подарки на стоимость процедур.
Являлся членом клуба почти 10 лет!
Но, решил покинуть СССР Дзержинский!
Отношение к клиентам клуба со стороны руководства и менеджеров просто отвратительное!
Вопросы и жалобы клиентов вообще не решают!
Одни шаблонные ответы!
Одним словом, клуб- скурвился окончательно! Их интересует только ваше бабло, а не ваши проблемы и просьбы!
Решили всей семьей ( 4 человека) покинуть это никчемное заведение!
Судя по всему за клиентов они вообще не держаться!
Очень разочарованы отношением клуба к давним и постоянным, уже бывшим, членам клуба!
Никому не советую СССР Дзержинский!
8
Show business's response
А
Анна Б
Level 10 Local Expert
February 25
Неплохой фитнес, раньше был самый лучший вариант. Теперь немного хуже стал ,по уборке хотелось бы почище в бассейне и саунах двери стеклянные 🙈на втором этаже вообще еле закрывается со скрипом ... а в хамаме не чистая частенько....Так в целом не плохо, хочется чтоб чище было 🙈 и акций меньше делали ,а то на распродают ,а потом приходишь а на втором этаже мест нет и это частенько и полотенец не хватает 🙈
Отличный фитнес клуб, много различных тренажеров, минус в тренажёрном зале это наверное что не убирают за собой блины. И гантели... Вроде и хочется использовать тренажёр, но он весь увешан блинами здоровичка, который видно не в силах за собой убрать.
Бассейн хороший, просторный, бывает конечно перенаселения по дорожкам, но обычно быстро рассасываются. Тоже всё бы хорошо, но не хватает какого-нить администратора чтоб гонял любителей поболтать по центру дорожек. Иной раз непонятно, для чего люди в бассейн приходят.... Как поплавки стоят, болтают и толпу создают.
Персонал вежливый,
в саунах конечно не мешало бы убраться, в хаммаме есть неприятный запах...
В финской всё отлично. Иногда правда она слабо работает(может быть включить забыли вовремя...)