Sssr
508 reviews
April 15, 2021
Клуб находится под землёй, поэтому вида из окон не ждите. Практически отсутствует вентиляция в тренажёрном зале. Железо и тренажеры, как в обычном зале, гантельный ряд - нормальный. Залы групповых программ небольшие. Про раздевалку говорить даже нечего. Отдельно могу выделить бассейн - это единственное хорошее место в клубе! Годовая карта ок 45 тыс. При наличии другого клуба в районе, в этот точно не ходил бы!
10
September 13, 2021
Много лет подряд покупала абонемент, но приняла решение всё-таки уйти ))
✅ удобно 24/7
🙅🏼♀️Спустя пару лет надоели эти темные обои (сейчас хз какие)
✅бассейн супер
🤷🏼♀️зал компактный (ходила после 23:00)
✅ цена качество
Не вернусь, формат для меня устаревший
1
2
December 15, 2021
В клубе уже пять лет.Стало хуже.Если Баня есть она должна работать а не постоянно ремонтироваться.Печка не греет совсем.Вода постоянно стоит под пологом.Похоже нужно клуб менять.Если в душевых весят мыльные колбы их наверное нужно периодически заполнять .Либо убрать совсем.Каждый будет приходить со своим.Хуже стало.
4
1
May 13, 2021
Отвратительный подход к работе с клиентами на Красносельской. Приезжал смотреть клуб, да провели показали, пока не оплатил перевод все любезно.
Как только оплатили перевод, ты никому не интересен, главное стрясти максимально денег с клиента.
Компания оплатила перевод из одного клуба ссср на красносельскую. Менеджер по корпоративному фитнесу от Ссср позвонил, сообщил, что все оплачено, приходите, оформляйте карту, ничего доплачивать не надо. Пришёл в Красносельскую и там опять начинают трясти деньги, хотя платёжка под рукой, надо доплатить ещё почти десятку. Попросил набрать менеджеру, сидят бездействуют. Набрал сам, к сожалению, нерабочее время, менеджер был недоступен. Телефон руководителя клуба не дают, но говорят, что он сказал платить ещё десятку. Надеюсь, корпоративный менеджер уладит этот вопрос, подход к клиенту в общем никакой, час почти просидел безрезультатно
4
May 11, 2022
хорошо: расположение, 24х7, бассейн 25 м, спа-зона.
как у всех: тренажерка
плохо иногда: уборка тупит и халтурит.
в целом, рекомендую.
1
2
January 20, 2022
Сын ходит в СССР на джиу-джитсу, я когда отвожу и забираю успеваю сама позаниматься. Особенно нравится большой бассейн, кардио-кинотеатр и большая площадь - нет чувства что друг у друга на головах.
2
3
September 4, 2022
Очень люблю этот фитнес клуб! Чисто, уютно, профессиональные тренеры!
2
July 15, 2023
Посещаю, так как зал рядом с домом. Но ремонт залам уже требуется.
1
June 29, 2020
Хороший, компактный клуб. Большой бассейн, финская сауна, русская парная, солевая комната, холодная купель. Тактичный, вежливый персонал. Менеджер Катя, приятная девушка, профи, всегда на связи, консультирует на 10 баллов.
3
5
September 29, 2020
Замечательное место, где га площади трёхэтажных помещений есть и большой бассейн с тремя различными саунами/банями и джакузи, и залы для физических упражнений и гимнастики, а также огромный тренажерный зал. Можно сутками зависать.
1
5
June 17, 2021
Худшее отношение к клиентам в Москве.
Я просто в шоке что столкнулась с подобной ситуацией в клубе, позиционирующем себя как премиум. Никакой это не премиум, а сплошной колхоз.
Я переоформляла в этом клубе карту. При переоформлении Карта действовала до 11.11.21 . Со слов менеджера Михаила - С учетом продления на срок заморозки и период коронавируса. После переоформления, спустя пару месяцев стала действовать до 18.06.21. Клуб просто украл у меня 146 дней пользования моим абонементом.
Общение с менеджерами- сплошной цирк. Менеджер Михаил, из за некомпетентности которого произошла ситуация, два месяца вводил меня в заблуждение, откладывал решение моего вопроса на «завтра», на «неделю», на «10 рабочих дней», хамил, бросал трубку, обещал перезвонить и сообщить о решении ситуации, но никогда не перезванивал, а так же писал какие-то заявления своему руководству, оказавшиеся враньем – никаких заявлений не было.
Письменные обращения к руководству клуба и руководству сети не помогли - им не важно какой беспредел творят их сотрудники. В ответ только пустые юридические отписки. Клиентами они не дорожат, и даже не пытались как-то уладить данную ситуацию.
Клуб потерял 4х клиентов в лице меня и моих родственников, которые несколько лет посещали его. Но, со слов менеджера : «Вместо вас придут новые клиенты».
Поговорив с другими посетителями клуба , я узнала, что я с такой проблемой не одна, и ситуация обмана менеджерами клиентов не новая, а регулярная. Это стиль работы данного клуба и их руководства.
4
January 3, 2019
+ Удобно расположен, есть платная подземная парковка; хорошие тренеры в бассейне. Большая аквазона с массажем, водопадом и противотоком.
- Зал маленький; в бассейне, обычно, народу многовато (в основном, пенсионеры) и все на двух дорожках - одна выделена под персональные тренировки. В хамаме часто неприятный запах.
Самый большой минус -
некомпетентная администрация: то полотенец нет, то в детской комнате воспитателя; вчера в третий раз зря с детьми туда съездил - забыли в мобильном приложении отменить занятия и указать, что детская комната до 4 января не работает. Детям обидно.
= Позиционируются как 5 звезд, реально - на троечку. Ценник, пока, соответствует.
15
2
August 20, 2020
Хорошее расположение, рядом с метро Красносельская в 3 минутах пешком.Чисто,выдают полотенца.Есть бассейн,сауна,хамамам,соляная комната,водопад.Из минусов для меня:стало мало групповых программ(бесплатных),неудобное время для групповых программ вечером.
2
5
March 20, 2024
очень удобно но дорого и есть место где оставить детей
5
August 29, 2021
Ранее посещала клуб из-за локации - живу напротив. Из положительного - бассейн, хамам, интересные групповые программы. Из недостатков - вечная черная плесень и оторванные шланги в душевой, не выветриваемый запах пота в раздевалках, халатное отношение к чистоте и уборке (на тренажерах формально протертая пыль с разводами, затертый ковролин с пятнами). В залах душно - учитывая, что это под землей, ощущения такие себе. Что убило желание покупать третий абонемент - клиентский сервис. На стойке ресепшн все вопросы решаются "через зубы", ни о каком персональном подходе и желании решить проблему клиента нет и речи. По ценам просто нагло врут (якобы скидки для постоянных клиентов - по факту их нет), на любой вопрос "не по скрипту" - агрессия, как вы вообще умудряетесь продавать с таким подходом)))? Успехов вам, господа! более к вам ни ногой.
10
June 30, 2022
Я ходил в спортзал год. Персонал очень вежливый и у меня не было конфликтных ситуаций. Мне часто помогали.
3
3
February 2, 2022
Стоит отметить замечательный бессменный тренерский состав. Удобное расположение. Не скучная аква-зона.
2
3
October 13, 2021
Все очень хорошо, особенно аква зона с бассейнами, сайной, хамамом, соляной комнатой, зоной отдыха. Релакс полный, очень удобно и полезно после работы в выходные. Респект
2
2
June 13, 2022
Плохо проветривается, сильно пахнет плесенью и потом. Очень крутые групповые программы, но термальная зона тоже оставляет желать лучшего. Часто что-то ломается и запах не всегда приятный.
4
2
September 26, 2020
Очень хороший фитнес- клуб со всей необходимой для полноценных занятий инфраструктурой и доброжелательным персоналом. Рекомендую всем, желающим развить свое тело и просто поправить здоровье
5
April 25, 2023
Были на соревнованиях в бассейне с ребёнком. Клуб понравился
1
December 15, 2021
Фитнес клуб заявлен как круглосуточный но по факту в 12-30 Аква зоной пользоваться уже нельзя так как все выключают сауну джакузи водопад соляную пещеру и хамам . В последнее время хамам вообще очень плохо сауна вообще не греет смысл ходить в клуб абсолютно пропал
4
June 30, 2021
Муж ходит в этот фитнес-клуб более 3 лет. Ему нравится. Посещает тренажерный зал. Народу немного. Со многими посетителями зала знаком. Ходят не первый год. Есть отличные тренеры.
1
1
May 29, 2022
Флагманский клуб. Очень отличается от остальных, организован хороший спортивный комплекс
3
July 11, 2023
Очень хороший клуб. Есть всё необходимое
2
2
January 21, 2024
Отличный фитнес за такую цену
1
2
January 12, 2024
Бассеин, хамам, сауна. Всё нравится.
2
July 17, 2021
Категорически не рекомендую данный спортивный клуб. Я покупала абонемент на 7 месяцев. Спустя 5 месяцев мне было необходимо уехать на 4 месяца, и я спросила у администратора про «заморозку» абонемента. Мне было сказано, что «заморозка» на 1 месяц стоит 2000р, то есть за 4 месяца отсутствия мне нужно было бы заплатить 8000 р, что в целом превышает стоимость 2-х месяцев в данном спортивном клубе.
Я подумала о возможности переписать свою клубную карту на свою сестру, которая может походить туда за меня и в последствии стать новым членом клуба, и приобрести уже свой абонемент. Администратор дала мне форму для заполнения, изъяла мою клубную карту и сказала, что заявление будет рассмотрено в течении 10 дней, и моя сестра сможет прийти и переоформить карту на себя. Однако никто не позвонил через 14 дней и я решила позвонить сама. Во время звонка мне толком ничего не ответили и сказали ждать, когда они позвонят. Естественно никто не перезвонил.
Мой молодой человек, который также занимается в данном клубе, пошёл узнать в чем дело, и ему сказали, что мне ОТКАЗАНО в переоформлении карты на другого человека, в связи с тем, что срок на карте оставался меньше 3х месяцев.
В итоге данный клуб просто изъял мою карту без возможности ее переоформления. Можно сказать, что они просто украли 2 месяца моих тренировок (примерно 7000 руб.) .
С таким жутким непрофессионализмом я никогда не сталкивалась. Прежде чем покупать сюда абонемент, пожалуйста, подумайте дважды.
Клуб потерял минимум 3х постоянных клиентов.
7
1
January 27, 2022
Хорошее место для тренировок с бассейном и сауной, а самое главное что всегда свободные тренажёры
1
3
November 4, 2022
Пришла с годовалым ребенком. Развернули на входе, что с детьми маленькими нельзя. Передумала покупать карту , спасибо 🤌
4
4
April 4, 2021
В кардио-зоне душновато.
Раньше в зале было много тренеров и мало иностранцев, сейчас наоборот.
Тренажёров много, с этим порядок.
Бассейн, джакузи, сауна - всё ок.
1
1
January 14, 2023
Сергей Журавлев - отличный тренер по плаванию в бассейне СССР
3
August 28, 2021
При открытии клуб был неплохой. И народу не много, но потом народу прибавилось и уже на беговую дорожку так просто не попадёшь. Кроме того, в бассейне вода настолько тёплая, что я ощущал как потеют. По лицу текли не капли воды, а капли пота. Ну это же всё-таки фитнес, а не ванная комната, сюда люди ходят спортом заниматься, а не с бокалом вина в джакузи сидеть. Поэтому ходить перестал. Эта информации времен "до пандемии". Может что-то и поменялось, но не думаю, потому что и тогда на мои вопросы, был получен ответ, что типа посетителям нравится плавать в тепле
3
3
August 10, 2022
Поднимают цены на абонементы за неделю консультаций на несколько тысяч рублей. Причину не поясняют, типа предыдущий менеджер некомпетентен, а я точную цифру говорю.
4
February 3, 2023
хожу сюда 3 год все нравиться, приветливый персонал
1
September 28, 2020
Ходил раньше и оставлял в клубе по 350’000₽ в год. 2016 2017 2018 2019 Но из за неповоротливости отдела продаж и не желания идти на встречу старым клиентом перешёл в другой клуб.
Плюсы это хороший тренерский состав.
На этом плюсы закончились...
Минусы....
1.Ужасная сантехника, ржавые, самые дешевые краны на настройку которых уходит по две минуты чтобы вода была тёплой, а если рядом кто-то откроет воду, всё заново.
2. Старые тренажёры. (Беговые дорожки в 2017 поменяли на самые дешевые как будто из 90х.
3. Полотенца одно и по карточке... когда есть VIP карта дают два. (Я люблю брать с собой на тренажёр полотенце потому что не очень приятно лежать после вспотевшего качка на скамейке)
4. Ремонт зала на столько убогий что проводить время в этом подвале стало совсем не выносимо.
5. Бюрократизм в оформлении тренировок на который я тратил больше времени чем на тренировку. Ведь пока распечатают чек на ресепшн пока все подпишут пока спишут.... короче на входе уходят драгоценные минуты тренировки.
6. На мой взгляд руководство клуба должно сверх лояльно относится к VIP клиентам которые купили карты по 250’000₽ даже более того Вы должны придумывать каждый год чем бы ещё удержать своего клиента! А в итоге... не хочешь не ходи.
7. Вот я уже и не хожу второй год!
Владельцы клуба!!! Если вы дочитали этот отзыв до конца. Задумайтесь. Вы потеряли клиента который посещал Вас от 4 до 5 раз в неделю и каждый раз брал мастер тренера.
Захотите подробнее узнать не стесняйтесь звоните Пётр Владимирович. Ваш бывший VIP клиент.
P.S. Отзыв через месяц удалю, дабы не портить вам статистику!
17
3
August 24, 2020
Хороший,современный клуб,с качественными тренажёрами,приятным персоналом,можно посещать всей семьей,для всех найдутся развречения , приятное времяпровождение.Спасибо!
1
3
April 22, 2021
Всё внутри понравилось современные тренажёры и бассейн с сауной, имеется в клубе свой лифт, межэтажный. Оценку снизил за отсутствие ретрансляторов сотовой связи на нижних этажах. Это снижает качество современной жизни.
1
1
December 27, 2022
Непонятная система с снртификатами. При бронировании по одной цене, оформление может стоить более дорого.
2
1
November 25, 2023
Несмотря на юбилей, дела всё хуже и хуже...
3
October 18, 2021
Удивительное сочетание приятных людей и самого убогого сервиса из-за кривых бизнес процессов (пример: заплатил за блок из 10 тренировок которые не смог использовать в нужный мне момент, т.к. для этого мне необходимо написать рукописное заявление аудитору, только после рассмотрения которым я смогу использовать то, за что заплатил). И таких примеров не мало.
В дополнение, сам зал нуждается в обновлении, он уже заметно "потасканный".
2
2
January 2, 2023
Персонал отличный, групповые программы обожаю!
1
January 25, 2021
Хамский отдел продаж, давно я не общалась с такими быдло. На мой ответ, что я не могу я прямо сейчас решиться на покупку карты так как я в поиске работы, получила прекрасный честный ответ: «ха! Так бы сразу и сказали, чтобы я на вас время не тратила!» и бросили трубку. Кек. Такое отношение ясно показывает, где они вас видели :)
Душная маленькая зона с тренажерами и свободными весами. На весь клуб 6 беговых дорожек и 4 эллипса. Сложно представить, что твориться вечером.
Единственный плюс действительно хорошая аква(дискотека) зона. Однако, чтобы в неё попасть надо пройти через душевую, которая очень нуждается в ремонте: пахнет плесенью, а на кранах следы известкового налёта и ржавчины.
13
1
February 5, 2024
Хожу две недели, пока нравиться)))
7
July 12, 2020
Крошечный зал свободных весов, нет помоста, всего одна силовая рама. Как фитнес-клуб для девочек — прекрасно, есть всё нужное, офигенный бассейн, хамам, джакузи и прочее, чисто, красиво — просто кайф. А для тяжей качаться там просто негде.
4
1
January 14, 2023
Отзывчивый персонал. Чистота в залах и раздевалке.
1
March 12, 2020
Занимаюсь в клубе с 2015 года. Отличный был клуб, квалифицированный тренерский состав. С осени 2017 года начались массовые увольнения персонала, постоянная чехарда тренерского состава, половина групповых занятий в залах и бассейне стали платными. Неоднократно обращались к руководству с устными просьбами, писали коллективные письма. Число членов клуба постоянно уменьшается . Очень жаль, что такой красивый и прекрасно оборудованный фитнес центр медленно умирает из-за ошибок в кадровой политике и безграмотного менеджмента.
13
November 30, 2020
Некомпетентность сотрудников. Работники на ресепшен ответы на половину вопросов дать не могут. Не знают кто за что отвечает и пр. На мой вопрос ответить не смогли, отправили к менеджерам отдела продаж. Менеджер Мария отправила дальше- к фитнес консультанту. На месте её не оказалось, Мария предложила подождать. Ожидание затянулось, я подошла на ресепшен уточнить можно ли связаться с фитнес консультантом чтобы она подошла. В ответ мне было сказано, что она уже ушла. На вопрос до скольки у неё рабочий день, ответа я не получила! Зашла к Марии, узнать зачем она меня оставила ждать отсутствующего сотрудника- та тоже развела руками и сказала, что она не обязана знать до скольки она работает! Ребята- вы серьёзно!? Все на одном этаже, на виду друг у друга и никто ни чего не знает!? Куда смотрит руководство? Где элементарный инструктаж о структуре клуба, часах работы и должностных обязанностях? Вы так всех клиентов растеряете!
15
1
November 30, 2020
Администрация не следит на температурой воды и воздуха в бассейне, временами бывает не просто холодно, а слишком холодно. Купили ребенку утепленный гидрокостюм, а он все равно вылезает из воды после тренировки весь синий и потом несколько раз заболевал после таких "оздоровительных" процедур. Персональные тренеры по детскому плаванию очень хорошие, жаль, что им приходится работать в таких условиях.
6
April 15, 2023
Чисто уютно вежливые сотрудники.
2
2