Тренеры хорошие, 90% состава. Что касается остального-оставляет желать лучшего. Оборудование постоянно выходит из строя и долго не ремонтируется, кондиционеры в холод работают, в жару нет. А если надо пообщаться с менеджером-это всегда фильм ужасов с неизвестной концовкой.
Show business's response
Вова Просто_Вова
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Зал хороший, все устраивает. Но иногда отношение сотрудников удивляет. Вот забыл кроссовки и возвращаться было крайне неудобно. Позвонил спросил могут ли убрать. Ответили что уберут, но как пришел их нет. Очень печально даже не факт их пропажи, а что сказали, что уберут и я в надежде позаниматься шел. В итоге настроение на день испорчено
UPD: номер я оставил на ресепшене, но никто так и не перезвонил(
В других клубах не была,сравнивать не с чем:)
Хотелось бы отметить работу менеджера Катерины. За три года посещения клуба мне повезло с менеджером. Катерина очень внимательно относится к просьбам,вопросам и возникшим проблемам.
Занимаюсь в клубе СССР Солнцево уже 4 года, за это время клуб стал заметно хуже, не хватает грамотного менеджера, который навëл бы порядок и банальную чистоту.
Приобрели 2 абонемента по приятной цене в ночь распродаж клуба
За стоимость абонемента, которой придерживается большинство фитнесзалов ( в т.ч. НЕ сетевых), вы получите плюсом огромный бассейн
Особо хочется выделить работу: ресепшн, всегда вежливые и приятные ребята и девчонки, тренеров зала, которые всегда готовы помочь, если будет необходимо, приветливые и позитивные
И лично персонального тренера, Алёну Валерьевну
За месяц тренировок ушло 2 кг, подтянулись мышцы, тело пришло в тонус
Но…..все это вы получите ни придя к Алене на тренировку, а уползая с тренировки на четвереньках. Никакого спуску… еще домой приедете, спросит: «Покажи что поел?!»
Не рекомендую. В вечернее время невозможно заниматься: в гардеробе учреди, на ресепшне очереди, в фитнес зале - духота, ждешь, когда освободится тренажер. В раздевалке сложно добраться до шкафчика, снова ожидание, когда люди переоденутся и освободят проход. Про общие занятия в зале и говорить не приходится, друг на друге люди лежат, того и гляди чтобы тебя никто случайно не задел. Про парковку писать не буду, думаю все и так понятно, с учетом наличия Дикси и прочих супермаркетов в этом доме.
отвратительная организация рабочего процесса. Абсолютно некомпетентные "менеджеры" по работе с клиентами. Расторгла договор с клубом в апреле, при условии, что ни разу не воспользовалась абонементом, деньги никак не вернут. Не рекомендую. Только негативные впечатления. Я понимаю, что кадров всегда не хватает, но набирать невоспитанных хабалок на должность менеджера....Никакой обратной связи. Никакой работы с возражениями...Оценка "НОЛЬ"!
12.11.2022г. Не знаю почему мой отзыв был отклонён в 2021 году, может потому что был первым...сейчас решила дополнить. После скандала и искового заявления деньги все же вернули. А теперь продолжают закидывать сообщениями об акциях и звонками....хотя я несколько раз звонила и просила удалить или заблокировать мой номер...мда
Обожаю данный фитнес-клуб, но поведение одного из ваших тренеров, а конкретнее Абдурахмана Гасанова считаю абсурдным и совсем не профессиональным!
Я с 20 апреля пытаюсь попасть к нему на индивидуальную тренировку и всегда «тренер» занят, а последние переписки убили меня окончательно !
! Смысла он не видит в разовых тренировках, прости господи, создаётся впечатление, что помимо работы я должна 24/7 заниматься только боксом
А ещё на минуточку, я не одну тренировку посетила индивидуальную, чтоб он так относился, не одну групповую, то есть, как деньги принести , так , пожалуйста !
Зазвездился окончательно , примите какие-то меры, невозможно же !
Фуууу
Страдает репутация вашего спорт клуба
Ужасный зал. Под покрытием в полу ямы, тренажёры выбраны максимально не анатомичные, пользоваться ими желание не возникает. Нет даже банального колеса для пресса. Шкафчики скрипят. Сервис в зале тоже отвратный, точнее он классный до тех пор, пока ты не заплатил деньги... И ходят сюда все исключительно потому, что другого большого зала в Солнцево просто нет.
Не был там и ни в коем случае не пойду . Наглые менеджеры , которые просто не воспринимают твои слова . Названивают и во всех месенджерах закидывают смс . Была настойчивая просьба исключить мой номер из всех рассылок . Утвердительно сказали что номер исключили , помолчали 2 недели и снова начались смс и звонки
Ребят, директора, вы вообще читаете отзывы?? Стоооолько негативных отзывов от клиентов, что сейчас при поиске фитнес-клуба особо к вам уже идти не хочется… Вам явно срочно надо исправляться !!
3
3
Show business's response
аркадий суханов
Level 15 Local Expert
January 6
Нет шумо изоляции от слово совсем, в квартирах слышна музыка в дневное время. Прошу руководство обратить внимания!
Мне, в принципе, нравится.. нет толкучки, всегда найдёшь себе занятие, полотенца чистенькие, ресепшн вежливые.. один минус был, но на мне он особо не сказался., хотела заниматься с тренером, отправила заявку, так никто и не связался. А так, очень даже неплохо
В целом клуб не плохой. Но очень маленький зал. Тренажёры в полуметре друг от друга. Всего 2 скамьи для горизонтального жима и 1 с наклоном. Но это можно компенсировать тренажёрами. В будни вечером очень много людей. Из больших плюсов могу отметить хороший бассейн, хамам и сауну. Не душно, проветриваемость хорошая. Не скажу, что клуб плохой. Хожу туда и буду ходить.
Отличный клуб,тренажерный зал большой,бассейн, две баньки,много групповых занятий на любой вкус,выбирай и занимайся. Цены на абонимент приемлемые,Всем здоровья
в хамаме так пахнет мочой. Трубы канализ.близко расположены. Бассейн крошечный. И занятия идут и мы плаваем. Не комфортно. Бросила. И обманывают по оплате. Не рекомендую.
Столкнулась с проблемами при возврате денег за неиспользовонный абонемент.Писала заявление 13.02.23 прошло 3,5 месяца. Деньги так и не вернули. Сотрудники отдела продаж только обещают. Очень разочированна этим фитнес клубом СССР.
Очень много народа не хватает станков приходится занимать очередь или совместно заниматься, ну это можно пережить, а вот нехватку гантелей с ходовым весом от 12 до 25кг сложно, уж это можно докупить...
Клиентское обслуживание ужасное.
Звонил узнать цены и условия на абонемент в ноябре 2021. Мне не подошло. С тех пор на мой номер телефона регулярно поступает спам-рассылка от клуба. Разрешение на обработку моих персональных данных я не давал!
3 раза звонил и просил убрать мой номер из рассылки. Каждый раз мне отвечали, что уберут из рассылки и снова приходит вот это.
Тк у отправителя нет конкретного номера, сообщения от него заблокировать нельзя.
Жалобу на сайте оставить нельзя, а ехать тратить своё время на жалобную книгу нет.
В следующий раз обязательно заеду и подробно распишу, когда звонил, чтобы менеджеры, которые обещают удалить меня из базы, понесли наказание.
Зал маленький, народу битком, очень мало интересных групповых занятий и хороших тренеров, зато
большое количество маленьких деток с родителями и из-за этого беспорядок везде, начиная от раздевалок заканчивая бассейном.
Был куплен блок занятий с тренером, но она ушла из клуба. Мне нужен был возврат средств, написал заявление. Возврат обещали чуть ли не каждую неделю, но прошел почти год - так ничего и не вернули.
Один из самых лучших фитнес клубов на районе. В 2 мин от метро и сам по себе клуб очень уютный и просторный с бассейном и саунами. Отличный тренерский состав особенно в тренажерном зале всем рекомендую.
Столько было здесь оставлено лишних каллорий и килограммов жира. Хороший фитнес клуб, но с террой не сравнится. За неимением лучшего у нас есть СССР. Отличительная особенность этого места бассейн и бани. С парковкой вечером тут жесть.
Мне, сыну и нашему дедушке очень нравится этот клуб. Своими залами, и людьми которые там работают. Большой выбор секций и направлений на любой вкус , которые подходят для разных возрастных категорий. Рекомендую это МЕСТО ДЛЯ ПРИЯТНОГО И ПОЛЕЗНОГО времени проведения. 👍👍👍
обманщики в отделе продаж. Ранее прислали смс сообщение с рекламой, что до 25.11.2022 года клубная карта за 19000 рублей круглосуточная и все включено в СССР солнцево. Позвонил по телефону сказали, что эта карта выходного дня и заниматься можно только в выходные дни. В рекламе этого не указанно. А завтра скажут карта понедельника, или виртуальная карта можно дома лежать и заниматься. Что за бред несут в отделе продаж не известно. Обманывают на каждом шагу.
Хороший зал, народу много, но приемлемо. Бассейн, баня ок. Два лежака для жима лёжа. 10 дорожек и 5 элипсов, зимой обычно все забиты вечером. В целом, за такие деньги все ок!
Друг порекомендовал этот зал, я попробовал один раз и не смог остановиться: теперь одной рукой поднимаю штангу, другой поднимаю лавеху. Всем советую! Шнур респект)
1
Show business's response
Артем Медведев
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Дно фитнес клуб. Звоню 10 раз говорю удалите мой номер из рассылки. Да да конечно передадим и исключим ваш номер. И?? Как смс приходили так и приходят. Надеюсь после написания отзыва администрация обратит внимание и наконец удалит