Плюсы: все что нужно для занятий есть, хорошая спа зона с сауной, хамам, соляной комнатой и бассейном. Отличная холодная купель, есть детский бассейн.
Минусы: потретые уже тренажёры, порванные ручки на эллипсе, гребном тренажере, сидушки на тренажёрах местами порваные.
В спа не мешает поставить несколько шезлонгов, либо пляжных кресел, место позволяет. В мужской душевой, если включено несколько душей, напор исчезает и еле течет.
СССР – клуб нормальный. Лично мне туда удобно заезжать после работы. Большие раздевалки, чистые душевые кабины. После тренировки можно спокойно принять душ и привести себя в порядок перед выходом на улицу. Вентиляция очень хорошая. Тренажеров много, тоже удобно это. В целом меня тут все устраивает, клуб менять не хочу. Если спросите про рекомендацию, то я клуб рекомендую от чистого сердца.
Отличное место! Рекомендую 👍 решающим стало наличие чистого бассейна и режим работы. Можно детей отдать в детскую комнату, где они могут играть, рисовать и т.п. под присмотром педагога. Один час для них незаметно проходит, в это время можно поплавать спокойно.
Клуб средний по наличию тренажеров. Свою стоимость оправдывал бы на 100% если бы все тренажёры работали, а так часто не работают беговые дорожки, до половины из всех.
Клуб поддерживают в минимально рабочем состоянии. Что-то чинят, только если совсем ломается. Всякую треснутую и порванную обтяжку тренажеров не меняют. Фитнес тренеры здороваются только с теми кто им платит, если не покупаешь у них тренировки, то они смотрят сквозь тебя.
Когда у меня заканчивался абонемент, я решил расторгнуть договор на две детские карты, так как для них там скучно, кроме бассейна ничего и нет для них.
Я не придал значения, когда при расторжении договора, у меня забрали и договор и карты. Это дало безнаказанно руководству СССР не выплачивать компенсацию за сданные карты. Они просто насчитали какие-то копейки, что-то в районе 6 тысяч за 2 карты, на которых ещё по пол года можно было посещать клуб. Так решили и это не выплачивать.
Выбирал себе новый клуб, так как карта в старом заканчивалась, а никаких интересных предложений о продлении не поступало. СССР на Михайловском был одним из тех, что я рассматривал.
Локация не смутила, склад, так склад. Интерьер неплохой, визуально зал кажется гораздо больше, чем на самом деле. Бассейн в удобной зоне доступа. Тренажеров немало, и, хотя, часть из них стоит с табличкой "не работает", есть и работающие альтернативы. Тренажеры показались неплохими, в моем старом зале из многих, типа бабочки, по весу я уже вырос, а тут еще есть куда расти.
Пару слов о кардио-зоне и перейду к негативу. Ну, точнее, уже перешел. Помню, в детстве, рассказывали, что слоны уходят умирать куда-то далеко. Побывав в кардио-зоне клуба СССР на Михайловском я, кажется, знаю куда. Парни, или кто этим у вас занимался, вы действительно считаете, что маленькая комната без окон (но, хотя бы, с напольным кондиционером!) подходящее место для кардио? Для клаустрофобии это подходящее место. Идем дальше. На улице +30, поскольку зал находится на последнем этаже, то там как бы не жарче. Спрашиваю у сопровождающего - а чего так не прохладно? Ответ цитирую буквально - у нас клиенты мерзнут и жалуются. Клиенты в спортзале мерзнут?!?!? Удивлялся этому только до того момента, пока не зашел в комментарии. И тут прочитал, что в зале кондиционеров просто нет. Кажется моего сопровождающего звали Дмитрий. Дмитрий, их нет? А если бы я таки купил карту, как бы вы мне объяснили эту маленькую неувязочку? Врать не солидно. Да и опасно, Дмитрий. Идем дальше. На часах 16:00. В зоне свободных весов, конкретно у гантельного ряда, человек 6. Это очень много для такой площади. Там реально негде развернуться. Выясняется, что туда перевели людей из соседнего закрывшегося клуба. Боюсь представить, что там в час пик. И, хотя, тренеры утверждают, что очередей на тренажерах нет, не очень верится. Про кондиционеры мне тоже утверждали.
Резюме, 29 тысяч рублей за годовую карту в зал, где летом жара, а в часы пик пробки на тренажерах это слишком много. Когда часть нынешних клиентов разбежится от таких условий (а они разбегутся, рядом есть куда ходить) и пропадет публика, которая "мерзнет" в +30, ну или говоря проще, когда руководство сподобится поставить кондиционеры, то клуб имеет право на жизнь. Пока, увы, нет
Откровенно так себе фитнес клуб даже с учетом цены. Минусов куча - и парковка и темные, довольно влажные раздевалки и отсутствие старых полотенец переодически по вечерам и раздевалка внешней одежды без человека (сам повесил - сам взял что хочешь, тк никто не следит) и… список может быть долгим. Но в этом клубе на удивление я встретил 2х отличных тренеров - один по плаванию и один в фитнес зале. И вот уже 1,5 года я мирюсь с минусами клуба (а скорее владельцев клуба, которые не могут все наладить) и буду мириться дальше из за уровня тренеров. Эти 5 звезд тренерам, а не клубу. Клубу я поставил бы 2-3 звезды максимум. Если вы хотите найти тренеров для тренировок и для которых вы не очередной денежный мешок, то вам сюда. Но готовьтесь терпеть неудобства
НЕ ПОКУПАЙТЕ СЮДА АБОНЕМЕНТ. Первое, это менеджер. По телефону мне сказали, что можно в бассейн без шапочки. Меня подкупило это и я купила абонемент. В итоге он просто обманул меня, или не знает то, что следует знать. Второй раз менеджер мне сказал , что можно в другой клуб переоформить, а в итоге нет. ДАЙТЕ НУЖНУЮ информацию своим сотрудникам, прежде чем они работали с клиентами.
Абонементы продают по договору, где 3 месяца основных и 3 месяца в подарок. Так вот, эти 3 месяца нельзя не вернуть, не переоформить!! У меня просто сгорает абонемент потому что я не могу нечего с ним сделать.
САМ КЛУБ остался где то в 2010. Грязный душ, грязные раздевалки, полотенце могут закончатся и вы останетесь без них. Бассейн не стоит этих денег. Очень брезгливо.
Про зал не могу нечего сказать, но за эти деньги лучше пойти в фитнес зал Спирит, в 5ти минутах. Чистый и современный. Деньги на ветер с этим залом, цена не оправдана нечем
Место удобное , есть бассейн, приветливый персонал . Ставлю 3 потому что в зале нет порядка в плане железа , все стоит всегда не на своих местах , и никто особо не следит за порядком . Это ваш основной минус друзья , сделайте выводы , наведите порядок…
Приобрела абонемент в данный фитнес-клуб в конце октября, начала посещение с 06.11. За этот промежуток времени, ЗА 27 ДНЕЙ: 3 раза был сломан кулер. Альтернатива - хотите и покупайте в баре. 2 раза был сломан лифт, вечно сломанные основные базовые тренажеры. И это только кол-во неполадок за разы моего посещения, то есть 3-х раз в неделю, пн, ср, пт. В гардеробе сотрудники, которые вечно разговаривают по телефону, не обращая внимания на клиентов клуба, теряют куртки и мне самостоятельно приходится заходить в гардероб и искать свою одежду. В душевые зайти невозможно, вонь мочи, сырости и плесени. Туалеты - тоже самое, моча повсюду и отсутствие туалетной бумаги. Я понимаю, что цена для абонемента на пол года не космическая, но это не означает, что нужно наплевательски относиться к посетителям фитнес-клуба. Принимайте меры и устраняйте неполадки!
Лучшее что есть в этом клубе это персонал и Тренеры! Тренеры все профессионалы, отзывчивые, без самолюбования и апломба.
Я человек ленивый и спорт никогда не жаловала, особенно на тренажерах. Но Благодаря тренеру Алексею Кокташу впервые в жизни увлеклась спортом, привыкла к нему и без него уже никак. Дошло до того что стала ходить на самбо. Тренер Павел Кузюков не только прекрасный самбист, но еще обладает уникальным педагогическим даром, научит захватам и броскам в самом безнадежном случае как со мной. Маргарита Шелыгина, Татьяна Жигаленкова, Екатерина Педченко лучшие тренеры групповых программ.
А как вкусно и правильно готовят в кафе клуба! Лучшая шаурма здесь! Шеф повару отдельный респект!
Рука тянулась к 2 звёздам,но объективно 3 это с натяжкой!!
Из минусов :
Первое это не желание повышать уровень клуба
И что хуже всего не способность удержать его на прежнем
Постоянная проблема с парковкой,у клуба парковочных мест категорически мало,можно просто стоять перед въездом на полупустую парковку,но при этом не заехать,так как бравые ребята «на пульте»всегда вам напомнят что у клуба места все заняты
Ещё одна постоянная проблема это полотенца,казалось бы в наше время говорить о полотенцах как о проблеме смешно,но для клуба это проблема их постоянно нет и клуб не способен это решить,купить или правильно выстроить логистику,чтобы их вовремя стирали и привозили
Старое,убитое,сломанное и требующее внимания все,практически все с чем соприкасаешься и чем пользуешься.на фото только то что было рядом
Ну и самый наверное большой минус это отношение администрации и речь сейчас не только об отношении к клиентам клуба ,а в целом к своей работе,к клубу.Создаётся стойкое ощущении,что задача поддерживать уровень клуба или повышать его,даже не стоит!Все катится само по себе и к сожалению вниз и только вниз!
Три звёзды только потому,что это хорошая сеть!
Что в клубе есть все(жалко что это все либо не работает,либо не привезли,либо грязное,разбитое,сломанное и тд)
Хожу в спортклуб с 2022 года, с тех пор клуб разительно изменился в худшую сторону! Зимой холодно, летом так жарко и душно, что дышать нечем, кондиционеров просто нет, работают три вентилятора, от которых никакого толку! В кулере нет стаканчиков! Беговые дорожки часто сломаны, кнопки продавлены. Спортивные коврики настолько затёртые, что их пора отнести на мусорку. В душевых и женской раздевалке грязно, везде волосы, плитка отколота, тумбы с зеркалами в ушатанном состоянии, вешалок в шкафчиках вечно нет! То хамам, то сауна периодически не работают! Полотенца быстро заканчиваются, причем никто не предупреждает! Вода в бассейне оставляет желать лучшего, но туда я давно уже перестала ходить! В раздевалке гардеробщика нет, вешаем вещи самостоятельно! Полотенца настолько старые, потрепанные и выцветшие, что пользоваться или крайне неприятно! Админы уговорили купить блок тренировок осенью до отпуска(им нужно было сделать план по продажам), обещали продлить ещё на две недели блок, в итоге одна неделя пришлась на новогодние праздники, когда тренер не работала, в итоге пропали две тренировки, я попросила вернуть тренировки, т к они пропали не по моей вине, на что админы сказали что восстановят из только платно - такое отвратительное отношение к постоянному клиенту, который больше года покупает ваши блоки, и за год оставил в клубе более 250 тыс. рублей - ребят, я в шоке! Плюс в клубе только один - тренерский состав! Дважды я через приложение писала руководству клуба - реакции ноль! Итог: минусы перечислять я могу ещё очень долго, но одно я решила точно, в ближайшее время я расторгну договор с этой конторой и попрошу возврата денежных средств (хотя, судя по отзывам, с этим у них тоже проблемы). Время покажет (((.
А пока этот клуб однозначно НЕ СОВЕТУЮ!!!
Прекрасный фитнес клуб.Большие просторные раздевалки,чистый большой бассейн,а спа зона-моя любовь. Так как раннее посещала и другие клубы,есть с чем сравнивать. Качество на высшем уровне. Очень приятный персонал менеджеров,администраторов и тренерского состава.В тренажерном зале много места и достаточное количество оборудования. Рекомендую всем СССР на Михайловском🔥
Очень понравился фитнес-клуб СССР на Волгоградском проспекте, была по гостевому посещению и оформила годовую карту. Хожу на тренажеры, взяла курс персональных тренировок. По настроению и когда время занятий подходит, посещаю йогу или пилатес. Запись на тренировки в приложении, очень удобно. В клубе много возможностей для фитнеса, так что советую обратить на него внимание.
Всех приветствую! Хочу отметить, что клуб светлый и чистый, что меня лично радует. Ранее посещала множество клубов и есть с чем сравнить. Цена соответствует качеству. Все необходимое для занятий есть. Хочу особенно отметить дружелюбный персонал, все вопросы которые у меня возникали решались оперативно. Про полотенца сказать ни чего не могу, так как всегда ношу свое. Для меня такой подход наиболее приемлем. В связи с переездом мне без проблем сделали перевод в другой клуб сети. В целом клуб рекомендую ✅
Плюсы:
-Недорого.
-Достаточно чисто.
-Вежливый персонал.
-Есть места на бесплатной парковке внутри, за шлагбаумом.
-С отсутствием полотенец столкнулся только один раз.
Минусы:
-В 2009 году оставлял свой номер телефона в клубе Зебра на Шмитовском проезде, который в дальнейшем стал СССР, естественно никаких согласий на обработку персональных данных не подписывал. В итоге меня долбят рекламные смс от клуба на Шмитовском, и теперь еще смс от клуба на Михайловском проезде, приходят сразу на два номера. На Шмитовский звонил, просил исключить, бесполезно. Писал на сайте, история та же: смс приходят сразу на два номера.
- Во всех рекламах пишут про три (!) бассейна. Да, их три. Один из них детский. Один – купель с холодной водой. И только один для взрослых с двумя дорожками. Брал абонемент только из-за бассейна. По факту всегда на этих двух дорожках можно плавать третьим или четвертым. Многие воспринимают данный фитнес бассейн как спортивный и максимально мешают остальным – плавают в ластах или баттерфляем, сам был свидетелем перебранок из-за того, что кто-то кого-то задевал.
- Групповые занятия либо переносят, либо отменяют, либо ставят в максимально неудобное время. Мне, например, аквааэробика неинтересна, а жена, говорила, что попасть на групповые занятия то еще приключение.
- Алчность руководства клуба. Цель продать как можно больше абонементов, на заполняемость никакого внимания. При этом цена на абонемент скачет от 17 до 28 тыс. руб. в год в зависимости от плана продаж.
- В результате личных обстоятельств был вынужден вернуть абонемент спустя восемь месяцев использования. Естественно сумма за неиспользованные месяцы непропорциональна сумме возврата, но тут уж только «особенности» договора между клиентом и клубом. Прошло два месяца, а в отношении возврата денег по договору № 24988 от 09.01.2023, тишина. Когда вернут деньги неизвестно.
В итоге, минусы перевешивают плюсы. В будущем воздержусь от покупки абонементов в сеть СССР.
Сам клуб хороший, ходила сюда 7 лет. Отличный тренерский состав.
Если вам надо купить карту - все расскажут/подскажут (но знайте, каждый раз называют разные цены) Но если по каким-то обстоятельствам надо вернуть карту обратно - забудьте. Переехала в другой район и полгода не могу вернуть деньги за карту. Такое уже второй раз, но купила снова в этот клуб, потому что заниматься нравилось, но ездить оказалось невозможно. Компетентного сотрудника либо управляющей у них нет, а в отделе продаж ничего не знают. Сейчас вообще сказали что моя карта активна была все это время, хотя я лично в июне писала заявление на возврат. Все хорошие воспоминания клуб перечеркнул таким наплевательским отношением. На новом месте жительства выбрала другую популярную сеть, связываться с ссср больше желания нет, потому что как купить - они оближут, а как вернуть - сотрудников таких нет, мы ничего не знаем, ожидайте. И на почту вашу я писала, и звонила и форму обратной связи заполняла - все бестолку.
Внешне все очень прилично. НО сеть работает по порочной системе "больше продать абонементов". Для владельцев бизнеса модель удобна, для меня нет. Я хочу заниматься , плавать, когда пришел, а не ждать, когда освободиться тренажер, плавательная дорожка и т.д. Поэтому минус два балла.
Перешёл из другой сети, наверное одной из самых бюджетных. Пока впечатления положительные, раздевалки просторней, тренажеры свежее, в целом везде чисто и приятно. Хожу не в час пик, пожтому проблем с занятостью тренажеров не испытываю.
В банной зоне все на трердую 4 - сауна, хамам, бассейн. Единственное вместо соляной пещеры непонятного назначения, была бы уместней инфракрасная сауна. И добавили бы лежаки или шезлонги в зоне отдыха.
Всё просто замечательно! Тренер всё объясняет и показывает какой тренажёр подойдёт вам в соответствии с вашими пожеланиями. Шикарный ассортимент в кафе!
Отзходил год в данный клуб, Ощущения смешанные. Посещал в вечернее и ночное время .
Из Плюсов:
- Довольно таки большой зал и выбор тренажеров
-есть групповые занятия
-Есть бассейн и спа
-Интересный кардиокинотеатр
- Круглосуточный
- Приятный кофетерий
Из плюсов пожалуй все, теперь перейду к минусам :
- В тренажерном зале и кардиокинотеатре беговые дорожки бьют током(иногда прям прилично)
- Некоторые тренажеры уже в уставшем состоянии
- отсутствие напора в душевых, если там более 2 людей
- Очень грязная СПА зона с бассейном, повсюду волосы, какие то частицы постоянно плавают в купели, стулья для отдыха пластиковые как в региональном кафе у озера сломаны, в Сауне лучше деревяшки все уже потрескались можно получить занозу, под лавки в Сауне лучше не заглядывать, там не убирались никогда, В Хамам есть неприятный запах и работает он не всегда. По факту бассейн один с двумя дорожками, а не три( Купель и детский бассейн я не считаю).
- Контингент слабо говоря невоспитанный, некоторые личности ходят в бассейн и спа в том в чем пришли( трусы, шорты потные из зала и.т.д)
- ОЧЕНЬ часто сталкивался с отсутствием полотенец, схема такая, в час ночи им привозят много полотенец на след день, забирают мокрые . к 9 вечера полотенец зачастую нет. 80: полотенец выглядят как половые тряпки
- После присоединения владельцев карт из другого клуба, стало больше народу.
- Была парковка теперь нет,говорят что нужно оформить пропуск, очередь на пропуска огромная, говорят ждать месяц минимум)
- Руководству клуба без разницы на любые замечания
- Лифты часто не работают, кардио перед тренеровкой обеспечено)
В Итоге, больше брать абонемент не буду в этот клуб.
В клубе нравится все. Чисто, прекрасные инструкторы групповых программ. Минус один-хожу на аквааэробику по выходным и ведет ее всегда Дмитрий. За 8 месяцев, сколько он работает в клубе, он ни разу не поменял программу занятий. Уже аскомина от однообразия. На просьбы это сделать, он не реагирует. Говорила фитнес-консультантам, тоже никакой реакции. Есть с чем сравнить, посещала другие клубы и везде тренеры как-то развиваются, меняют, усложняют, что-то новое вносят в свои занятия, чтоб к ним ходили. Но не Дмитрий. Менять клуб из-за этого не хочу. Может хоть тут меня услышит руководство....
Абсолютно не клиентоориентированный клуб. Все бонусы, которые положены при покупке карты «сгорают» за месяц, если вы не успеете их использовать!Администрацию не волнует, даже если ты не посещал клуб по медицинским показаниям (травма).Пообщаться с администрацией большая проблема.Несколько раз обращалась по этому поводу к менеджерам, ответ один: сейчас никого нет на месте, оставьте телефон с вами свяжутся.Прошло уже больше месяца, так никто и не связался.Хамам несколько месяцев не работает.На вопрос когда отремонтируют точного ответа не дают, а мне воющем-то кроме аквазоны ничего в этом клубе и не интересно.При этом, если переводиться в другой - нужно доплатить(2-3 тысячи в зависимости от клуба.Если утерял карту - снова доплатить (1000 рублей).Разочарована этим клубом!
Клуб отвратительный
Чистота.
Если видите в отзывах положительные рассказы про чистоту, то сразу смело можете их игнорировать, это заказной отзыв.
Чистота, как явление в этом клубе отсутствует. Грязное ВСЕ, кроме отдела продаж естественно, там все красиво.
Сервис.
Нет полотенец- совершенно обычное дело для клуба. Сотрудники на ресепе с легкостью скажут, что очень сожалеют и на этом решение проблемы закончится. Если вы живете не в соседнем доме, то тренировка для вас отменяется.
Качество оборудования, тренажеры.
Все еле дышит, не сломано только то, что тяжело сломать(скамейка, гриф и т.д.) Пол, где лежит прорезиненный слой кривой, с ямами которых не видно, ты просто спотыкаешься и проваливаешься. К слову, так было еще в 2019 году. Естественно администрация тогда обещала все исправить))
Спа зона.
Купель чистая по праздникам, все остальное время там чего только не плавает. Сауны могут не работать(обычные дело). Душевые в плесени, грязные, запах соответствующий (этот пункт добавился сейчас, в 2019 такого в душевых не было) но и уборки видимо с тех времен не было.
Администрация.
Самая главная вишенка на торте в этом клубе- это руководство! Им абсолютно без разницы что происходит с клубом, никаких действий не принимается. Можно хоть каждый день заходить ругаться, писать в книгу жалоб и требовать элементарных вещей. НО, ничего кроме слов "мы понимаем, исправим, сообщим и т.д." не будет.
Для достоверности всех моих слов, не поленитесь и дойдите до клуба, откройте жалобную книгу и посмотрите сами отзывы "счастливых клиентов". Там люди уже не стесняются в выражениях.
Подводя итог, жаль что засрали такой клуб.
Надеюсь поменяют руководство и все же что-то изменится, хоть и слабо в это верится. Раз не изменилось за последние 5-6 лет
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Хороший клуб. Уютный, доступный, много тренажеров. Приходи, занимайся в свое удовольствие. Мне повезло очень с тренером. Он профессиональный, всегда подсказывает по упражнениям и даже дал мне много советов по питанию. Благодаря этому за те полгода, пока я занимаюсь, я смогла сбросить 8 кг. Считаю, что это очень хороший результат.
Начала заниматься с нового года - ну вот это «начну новую жизнь с нового года» и все такое, только я реально ее начала)))) Сперва было сложно, скажу честно. Но потом втянулась и приучила себя к дисциплине. Сейчас смотрю в зеркало и нравлюсь сама себе. И понимаю: к новому году привести себя в порядок мне будет совсем несложно.
Очень приятное место. Есть бассейн. Можно прийти с детьми, есть детская комната и аниматор. При этом в отличии от Зебры выход надежно перекрыт и ребенок не убедит случайно из фитнеса. Очень вкусный буфет, кухня прям отличная. Коктейли суперские, делают на любой вкус. Сервис менеджер Кирилл помог решить все вопросы. Один минус, автобус ходит от фитнеса только до 21.00. Пришлось идти пешком, хорошо что снега было не слишком много в тот день):
Клуб очень испортился . Раньше ходил сюда с удовольствием, потом стало так многолюдно , что не просто ждешь по 10 минут в очереди на тренажер, но и кислорода не хватает , заниматься тяжело стало . Более того, написали заявление на расторжение договора (перешли с девушкой в другой клуб) скоро год будет а остаток денег так и не вернули ((
Персонал очень вежлив и доброжелателен, чувствую себя комфорт и без стеснения, что для меня очень важно! Всё организовано от знакомства, показа, регистрации, до посещения всех любимых тренировок.
Для меня важные плюсы- что есть бассейн и что фитнес круглосуточный!
Неделю назад купил карту в данный фитнесс клуб. Не понимаю куда смотрит управляющий клубом. Кругом жуткая грязь. Грязь всюду!! В раздевалках не убирались самого открытия клуба. Всюду волосы. Клуб нуждается в качественной уборке и хорошем ремонте. Уборка - это не такое сложное дело и не стоит огромных денежных затрат. Просто, требуется контроль за теми кто убирает ( конечно если есть такие). Чувствуется полное отсутствие контроля со стороны управляющих. Не понимаю почему у клуба средняя оценка 4,5 когда отзывов с одной звездой более двухсот.
Управляющие, прошу Вас - наведите порядок. Вы проводите огромное количество времени в грязном клубе.
6
Show business's response
михаил данильцев
Level 2 Local Expert
January 17
Клуб работает круглосуточно и есть водная зона. Здорово, что выдают полотенца и есть гель в душевых, на надо носить с собой. Отлично подобран тренерский состав, как на персоналках, так и на групповых занятиях. Людей ходит много, но так как много места, никто не мешает друг другу. В тренажерном зале есть все необходимое, занимаюсь с удовольствием.
За свою цену нормально, много услуг, но две прекрасные девушки на ресепшене не достаточно информируют, из-за того что мне не сказали где именно нужно ждать техника, который включит кино в кардио кинотеатре, я сидела полчаса у двери кинозала в ожидании. Потом вернувшись к девушкам и сказав что техник так и не пришел мне просто сказали «странно», никаких уточняющих вопросов для выяснения ситуации не последовало, только я хотела узнать как так вышло, им это было не интересно.
Еще бонус в виде маленьких жучков ползающих по стенам в душевых у бассейна и таракана, который выполз из под двери технического помещения прямо напротив тренажерного зала.
Здравствуйте! Хотели с молодым человеком оставить положительные отзывы на данный спортивный клуб, но увы, плюсы были перечеркнуты минусами.
Итак, приобрести карты в данном клубе достаточно легко. Консультант отдела продаж был с нами на связи вплоть до последних минут своего рабочего времени (21:50 при работе до 22:00). Нам предоставили возможность удаленного оплатить клубные карты разными способами оплаты ( через ссылку на Тинькофф банк, нынешний Т-банк, а также через приложение нашего банка по номеру личного телефона). Мы переехали в другой город и, в связи с этим, хотели вернуть денежные средства за те тренировки, которые не посещали в рамках досудебного разбирательства с клубом. 1 июля 2024 г. пришли в данный клуб, написали два заявления и ждали денежные средства и полюбовное «расставание» с клубом, но не тут-то было! В настоящий момент времени (на 12.08.2024) денежные средства возвращены не были. Консультанты отдела продаж (белокурая девушка, имени которой я не запомнила, а также Дмитрий и Алексей) данный вопрос решить не смогли: отнекивались, молчали в трубку, не отвечали в приложении WhatsApp на задаваемые вопросы. Указанные сотрудники не могли точно сказать, на каком конкретном этапе находится рассмотрение указанного внутреннего разбирательства. С момента подачи заявлениями указанными лицами прошло уже более 43 суток. Связаться с руководством клуба напрямую не имеем возможности, так как консультанты данного филиала упорно не предоставляют контакты вышестоящих лиц по неизвестным причинам, а очное обращение в клуб невозможно ввиду нашего нахождения в другом городе. Этот момент не может коррелироваться с соответствующими положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Более того, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования», что сделано не было.
Просьба учитывать данный факт людей, которые ищут спортивный клуб для занятий и улучшений физического здоровья! Если Вы не хотите тратить свое время, нервы и «дарить» деньги за те тренировки или время, которые Вы не отходили в рамках своих абонементов, личный совет: не связываться себя обязательствами с данным клубом. Если данный момент все же не удастся уладить в досудебным порядке, мы твердо планируем обращаться в судебную инстанцию для возвращения своих денежных средств. Такое поведение для целой сети по г. Москва недопустимо!
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ФИТНЕС.Персонал на высшем уровне.Везде чисто,а бассейн вообще замечательный,светло,плаваешь как на улице.Вода всегда тёплая,чистаяВ тренажёрном зале тоже все впорядке.Самое главное очень хорошая атмосфера.Всем советую купить абонемент на следующий год!
Здравствуйте 👋
Парковка для инвалидов есть, а то что люди инвалиды могут ходить, заниматься. Не вижу, не здесь не на сайте 🤷
Скажите пожалуйста, есть такая возможность⁉️
КачокСИнвалидностью
СИЛА РАЗУМА и ТОЧКА
Спасибо 🙏
Только дайте обратную связь пожалуйста 🙏
СССР - точное определение для места
Клуб давно не первой свежести и экономят тут на всем чем можно... за исключением офиса, где вам продают карты(!) там все идеально
минусы:
- !!! отсутствие дежурного инструктора и в зале и внимание(!) в бассейне...как так можно работать я не понимаю, наверное до первого утопленника
- абсолютно не клиентоориентированный весь персонал...если кто то и поздоровается то "через губу" и по инструкции
- разводка воды в душевых, мыться либо ледяной, либо кипятком
- запах "обратки" в тех же душевых
- раздолбанные туалетные комнаты в мужских раздевалках
- регулярно ломающийся лифт (6 этаж!)
- состояние тренажеров оставляет желать лучшего
- нет wifi, вернее он как бы есть но его нет
- нерабочее мобильное приложение, вернее оно как бы есть, но не более
- на момент написания отзыва, 3 недели не горит ряд света в мужской раздевалке...в полумраке
передеваешься...
- нечищенный бассейн, отложения на дне и вода "непрозрачная"
плюсы:
- мне удобно что рядом с домом..все
В ссср занимаюсь с февраля прошлого года. Нравится профессиональное отношение тренеров к своей работе. Я ни разу не видел, чтоб кто-то грубил или плохо выполнял свою работу. Да и вообще серьезных претензий к клубу у меня вообще нет
Покупала абонемент на год, все не так красиво как озвучивают менеджеры при продаже абонемента ;) Припарковать машину это целый квест, неважно приезжаешь ты в 10 утра, в обед или вечером, может конечно в 7 утра свободно … А еще закрыли зал на Кожуховской, и всех оттуда перевели на Михайловский, теперь там еще хуже обстановка. Тренажеры все старые, вечером очередь, половина тренажеров не работает. Летом очень жарко заниматься, кондиционеров нет. Занятия с тренером завышены, на рецепшене сидят какие то непонятные люди, ощущение что их взяли за спасибо работать, вечно в телефонах, не здороваются, приходится напоминать о себе чтобы выдали ключ от шкафчика, два раза парень за стойкой отдавал мою карту другому человеку, и со словами - ниче страшного, отправлял меня домой…к девчонкам которые работают там вопросов нет, но с мальчиками стоит администрации как миниму провести инструктаж на рабочем месте. В общем если есть на примете другие варианты, рекомендую рассмотреть их, спортзал старенький сервис так себе
Купила продление карты после летнего перерыва. Как будто за 3 месяца все в упадок пришло. В душе лейка не работает и никто отремонтировать не может. Только в том году закупили новые оранжевые полотенца и теперь выдают серо-черно-оранжевые как будто на помойке нашли, противно даже ноги вытирать. Клуб за лето испортился.
В течение последних трех лет активно посещаю клуб и к сожалению приходится констатировать о медленной его деградации.
Из хорошего, достаточно большая площадь и разнообразие тренажеров, бассейн 25 метров, кафе с приличным меню.
Ну а теперь объективно: сильно изношен парк тренажеров, они постоянно ломаются и стоят с грустной табличкой «временно не работает». В данный момент, 04.03.2024 не работает 2/3 беговых дорожек, гребной тренажер уже брлее месяца. Иногда не бывает полотенец, на ресепшене сообщают, что будут позже. К отсутствию напора в душевых все привыкают с самого начала и уже не обращают внимания. Регулярно не работают лифты, приходится подниматься пешком на 6 этаж.
Неоспоримым достоинством фитнес-клуба, до недавнего времени, являлась бесплатная парковка, но в один из дней при въезде на территорию БЦ в котором расположен фитнес СССР, случился коллапс. По клубным картам с этого момента на парковку не пускают. Для фитнеса выделили не большой паркинг с тыльной стороны БЦ, мест на 15-20, паркинг этот всегда занят, а на въезде стоит хвост из машин, ожидающих когда кто нибудь покинет парковку и появится свободное место. Учитывая, что в самом фитнесе работает не менее 20 человек, паркинг всегда занят. Вот такая история упадка. Может владельцы клуба выйдут, таки, из спячки, весна жеш ))
Лучший на районе и окрестностях рязанки спортклуб. Чисто, полотенца в пакетиках, просторная раздевалка, хороший выход в спа с бассейном из раздевалки, хамам, парилка, солевая сауна, чистый бассейн, отличные тренера, неплохой зал единоборств.
Минусы:
1) кафе дорогое и оч медленное обслуживание. Меню среднее, немного исправились
4) в беговом зале где кинотеатр тренажеры убитые, скрипят, старье.
Итог.
Спортзал один из лучших на районе
Качество обслуживания в кафе и скорость не очень
Мой любимый зал!
Посещаю вот уже несколько месяцев! Очень нравится атмосфера - просторно, чисто, светло, красиво и уютно. Зал разделён на зоны, что удобно: нет толпы и концентрации людей! Очень просторная (всегда чистая!) переодевалка, хорошие шкафчики, всегда хватает душевой, отличные мощные фены! Нравится бассейн - в вечернее время очень атмосферно, а ещё не пахнет хлоркой, что очень важно для меня! Наличие бани, хаммама, соляной пещеры и бассейна - огромное преимущество (именно по этой причине выбор пал именно на этот зал)
Компетентные тренеры и персонал на рецепшене, всегда можно пойти, спросить, узнать, чтобы помогли! Чудесные массажисты🙂, мастера своего дела!
Есть кинозал, что очень необычно - бегаешь и смотришь фильм!
Групповые программы - интересные, но, к сожалению, не попадаю на многие(
В целом, очень положительное ощущение от зала! Всегда с удовольствием прихожу!
Не плохой клуб,за свои деньги,из минусов нет кондиционеров и окон в залах для групповых занятий,приятный коллектив в самом клубе,очень нравиться старший трнер-координатор Кристина,специалист высокого уровня,плюс всегда интересуется мнением клиентов по занятиям и тренерам,т.е человек болеет за клуб,старается сделать всё как можно лучше,то что входит в её зону ответсвенности
Хорошее место, смотря с кем и с чем сравнивать. Не 5 звезд но достойно своего уровня. Лучший фитнес у меня на районе. Средний бассейн. Зал оборудован не плохо, но хотелось бы больше тренажеров.
Ходим с женой в клуб уже три года. За последний год все действительно стало очень плохо, про этом ценник на годовой абонемент все растет и растет. Все что пишут в негативных отзывах, абсолютная правда. И про парковку, и про напор в душевых, и про грязь в зоне бассейнов и прочее прочее. Будем искать другой фитнес клуб в окрестностях, абонемент как раз заканчивается.
В целом неплохо, хороший зал, много пространства для разного рода тренировок, свободно в будни Днём, есть детская комната за доп.плату, кардио зал кинотеатр, вкусно кормят в кафе
Сотрудники в большинстве своём приветливы и дружелюбны, всегда придут на помощь, все расскажут и объяснят
Но есть к чему стремится и что исправить: побольше внимания к входной группе( грязно, ковёр сто лет не мыли так же как и диван и в женской душевой надо как то от запахов избавляться, менять резиновый настил в том числе