FitOstrov
579 reviews
July 13, 2023
Хожу в данное заведение не первый год,до наступления 2023 все было на уровне тех средств ,какие мы тратили на абонемент. Но с апреля 2023 года началось что-то не понятное,стали сдирать обои и ничего до сих пор не сделали -июль месяц, бассейн закрыт ,руководитель ,похоже,что вообще не компетентная,делает вид что имеет отношение вообще к происходящему ремонту. Все стало в ужасном состоянии и стены и само обслуживание ,хороших толковых ребят тренеров не держат,устраивают текучку из кадров. Генеральный директор ,если вы вообще существуете наведите порядок,иначе скоро все клиенты сбегут. Правильно подобранный руководитель в этом клубе-залог успеха этого клуба. Не думала,что когда-то напишу это. Всем кто там еще занимается-терпения.Не рекомендую.
9
January 9
Совершенно не клиентоориентированны! Менеджер Семен, не умеет общаться, просто бросает трубки!
1
December 5, 2023
Хожу с сентября. По началу клуб ооочень не понравился, от слова СОВСЕМ! Был бардак, грязь, глупые администраторы - девочки не могли ответить на вопросы о продукции клуба, путались, постоянно звали старшего админа. Но всё изменилось.
Клуб с каждым днём преображается в лучшую сторону. Всё обновляется. Строительный мусор убрали. Установили новые беговые дорожки. Стало чисто, уютно. Силовых тренажёров немного, но основные есть. Отличный тренер по тайскому боксу. На ресепшен толковые и приветливые сотрудники, знают всех по имени, что очень приятно.
Итог, за такую стоимость и в таком районе - шикарный клуб!
February 13, 2024
все очень хорошо, сотрудники вежливые, меня все устроило и даже более, все чисто и убрано, тренажеры всегда в хорошем состоянии
September 29, 2023
Записались в фитнес Остров из за бассейна для ребёнка. Но также индивидуальные занятия с тренером в тренажёрном зале очень понравились. Хороший интерьер, сейчас там делают ремонт и уже много помещений обновили. Есть занятия для детей и детская игровая комната, удобно для родителей, которые посещают вечерние группы. Детки находятся под присмотром сотрудников. Рекомендую этот клуб для занятий спортом👍
1
1
May 10, 2023
Очень нравится ваш фитнес центр.
Современное оборудование, всегда в рабочем состоянии, всё как новенькое. А главное для меня это раздевалки, и душевые, чувствуешь себя комфортно.
Приятный персонал.
Всегда с удовольствием к вам прихожу.
1
1
May 23, 2024
Персональные тренеры знают свое дело! Благодаря профессиональному подходу, я достиг отличных результатов.
3
September 17, 2024
Хороший спортзал. Хороший выбор абонементов. Хороший комплекс. Тренера хороший!
November 17, 2024
Может быть зал и хороший, но не смогли этого узнать. Хотели посетить единоразово в виде гостя, но стоимость оказалась слишком высокой (1800р)
2
May 27, 2024
Занимаемся с друзьями, очень нравится, много тренажеров, отличный бассейн и приятный персонал)
3
3
May 10, 2024
Вежливый персонал, много тренажёров, бассейн, хамам, баня- огонь. Соотношение цены и качества- топ.
1
July 15, 2023
Клуб эконом класса, во всех смыслах этого слова. Часто нет воды в кулере, либо он вообще не работает, так как один на весь клуб. Ремонт начался в мае и идет до сих пор и неясно, когда закончится. Дышать грязью и пылью не очень приятно. В зале групповых программ не работает кондиционер ...никогда.
Групповые программы нормальные, но часто отменяются при чем в этот же день и иногда по факту приходишь, а тренера нет).
Тренера видимо мало получают и приходят не надолго. Так же на групповых занятиях часто тренера могут себе позволить опаздывать на 10-15 минут.
Бассейн ремонтируют месяц или уже больше и сроки не говорят.
Понятное дело, что цена ниже чем в СССР, но сейчас уже пылью дышать надоело. Руководство ни на что не реагирует. Особенно на то, что в таком грязном зале ну просто не возможно нормально тренироваться.
4
November 26, 2024
Не возвращают деньги, хоть и написано заявление на возврат, более 2 месяцев назад. Телефон не берут, никому не советую связываться с данной организацией.
March 21, 2023
Персонал хороший вежливый, клуб удобный уютный, одно но чистота в зоне отдыха где басеин и мебель желают лучшего ( мебель пора заменить убираться по чаще) то-же касается женской душевой убираться по чаще. А так в целом всё отлично.
2
June 5
Занимаюсь здесь уже 5 месяцев что могу сказать.
Дно бассейна по углам ну очень грязные где всякие волосы и тд..
Цена заморозки на месяц просто гуд
Остальное пока что хорошо позже дополню отзыв
May 31, 2023
Очень уютный зал. Хожу 2 год и не разу не пожалела, что когда то приобрела клубную карту! Все есть и самое главное по доступной цене! Вежливый персонал, что не мало важно)
Всем рекомендую данный клуб🙃
1
1
September 16, 2022
Очень красивый, ухоженный фитнес-центр, с бассейном, фито-баром, с современными тренажерами. Цены приемлемые и для взрослых, и для детей. Сам я хожу в него два раза в неделю, всей семьей ходим два-три раза в месяц. Очень довольны обстановкой и общей атмосферой заведения. При желании можно воспользоваться услугами опытного личного тренера.
3
4
February 22, 2024
Очень довольна своим опытом в этом фитнес клубе. Тренеры профессионалы с большим опытом и всегда готовы помочь.
2
2
May 13, 2024
Пушка место, это первый мой клуб,тренер Алексей супер, сотрудники на ресепшене и в отделе продаж огонь !
1
May 31, 2023
Была там по гостевому в бассейн с ребенком , мне очень понравилось, бассейн чистый, сауны хорошие , вообщем фитнес центр бюджетный но очень хороший, обязательно куплю туда абонемент
1
June 4, 2023
Я посещаю данный спортклуб уже полгода и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших вариантов в городе. Профессиональные тренеры, оборудование всегда в идеальном состоянии, атмосфера внутри завораживающая. Спасибо за возможность посещать тренировки в таком замечательном месте!
2
February 3
Недорогой клуб, бассейн выглядит грязным, но по такой цене-норм.
October 11, 2023
Отлично позанималась. Чудесный бассейн, чуткий персонал. Есть массаж , Процедуры, тренеры, инвентарь. Пойду, на групповые тренировки. ❤🎖️
1
February 24, 2023
Никому не рекомендую туда ходить и работать там. На данный момент в бассейне не проводится ни одного занятия, которые вам положены по клубной карте, по причине того, что тренеров там просто нет. Ремонт в клубе делался давно, поэтому в Храме часто воняет мечей, в инфракрасной кабинет стойкий запах пота, а финская сауна часто выходит из строя и вообще не работает. Цены на карты очень дешёвые, поэтому основной контингент рабочий класс из Таджикистана и тому подобное, которые к сожалению не особо соблюдают правила гигиены и лезут в бассейн грязные и немытые. Я уже молчу, про наличие шапочек и сланец. Естественно всё это потом оказывается в общем бассейне. А если вы прочитаете ваш договор, то поймете, что никаких уроков, которые вы можете посещать вам не положены. Не ведитесь на дешёвые карты и красочные рассказы отдела продаж. Всё, что вам положено вы здесь точно не получите
11
2
October 19, 2023
Хочу всех предупредить, ОСТОРОЖНО ***!
В связи с изменением состава неквалифицированных сотрудников в отделе продаж , под руководством Ольги Соловьевой ( управляющая не то отделом продаж, не то клубом) , забывая , что получают зарплату эти сотрудники от продажи нам абонементов! Страшная некомпетентность работы с клиентом, отсутствие чувств такта и уважения, сплошной обман с договорами и введения в заблуждение покупателя абонемента . Что со сроками активации карты , что с посещением клуба, что с услугами , которые ДОЛЖНЫ ВХОДИТЬ В КАРТУ!
Соловьева ведёт диалог с клиентом клуба , как с собакой на площадке, не смотря даже в лицо, пренебрегая этим элементарным принципам диалога и уважения!
С марта месяца отдел продаж беспрерывными звонками в течении 4 месяцев уговаривали продлить карты ( я+ муж), потом дали подписать договора , написанные мелким шрифтом , с изменением и даты активации и без каких либо услуг ( заморозка, гостевые ит.д.) , вся работа менеджера по продаже проводилась на предыдущем доверии 2-х лет. Придя вчера в клуб первый раз , после длительного летнего перерыва , выяснилось, что карту продали не с той датой, что была при заключении договора , не с теми услугами , что всегда входили в стоимость карты. Кроме хамства , ЗА СВОИ ДЕНЬГИ,так ничего не получила! Ответов у них нет! Будьте бдительны и не доверяйте сотрудникам отдела продаж!!!!
10
2
May 24, 2024
Профессиональный и внимательный подход к каждому клиенту – вот что выделяет Фитостров на фоне других фитнес клубов.
3
November 16, 2022
Здравствуйте.
ФитОстров нам нравится уже не первый год. Во первых, пользуемся услугами всей семьёй: муж-силовые тренировки,я-комплекс к красивому телу,доча так же занимается на занятиях. Удобно,что при покупке абонемента более года,действует заморозка дней. Я как женщина не могу не оценить присутствие СПА в центре. Ну и конечно не маловажный фактор для нас,это расположение. По дороге домой самое то,заехать и позаниматься. В общем,рекомендую.
2
5
December 11, 2022
Классный фитнес-клуб! Есть всё необходимое оборудование для тренировок начинающих и профессионалов. Хороший бассейн (хоть и не большой), хамам просто супер! На мой взгляд - лучшее соотношение цена-качество! За 11990 в год лучше вы не найдёте.
3
2
May 24, 2024
Занятия йогой в Фитострове помогли мне восстановиться после травмы. Инструкторы с индивидуальным подходом к каждому
2
October 3, 2023
Занималась здесь ~год. Даже не знаю с чего начать: с хамства персонала или с убитых тренажеров и неровных полов) лампы в солярии давно пора было менять - этим никто не занимался. Чтобы включили солярий, который оплачен заранее, приходилось спускаться и просить это сделать девушку на ресепе, потому что она постоянно забывала это сделать. Тренера один лучше другого) Кач, который рассказывал во всеуслышанье как ест всякую дрянь и таблетки для набора мышечной массы и , прошу прощения, винни пух с пузом, который пытается тренировать людей. Не такое поведение и визуальное восприятие должны оказывать тренера..вынесла с этого зала примерно 0 плюсов. Сплошной негатив
7
2
November 8, 2021
Зал неплохой, за свою цену норм( 12900 год).
Всё хорошо отделанно, большое помещение, тренажоров хватает. За эту цену есть групповые и бассейн. Групповых мало, бесплатных по паре в день, ещё и не в самое удобное время. Т.е. На условный стретч вы можете попасть только во вторник утром, а как быть тем кто работает?) Бассейн маленький по периметру и глубина всего 1.20, что тоже очень мало) Как дядьке 2м ростом в нём поплавать? Есть хамон, аналог бани с температурой пониже. Работает 24 часа, что круто. Но парковки рядом нет и паркнуться сложно. Каршеринг Белка в той области парковать нельзя. В общем, за неимением лучшего норм. Но был бы бассик побольше(хотя бы поглубже) поставил бы 5. А так по соотношению цена качества - 4ка.
1
4
May 24, 2024
Отличная вентиляционная система создает идеальные условия для тренировок в любое время года!
3
April 15, 2023
Хожу в этот клуб очень давно, еще когда он бы «Зеброй»! Никогда не было претензий к персоналу, но с каждым годом квалификация персонала падает! Это печально. Вчера произошел случай, было очень не красиво и мерзко, я считаю так персонал не должен себя вести. Пришла я в зал где-то около 19:45, сразу пошла в кассу купить чек в солярий, т.к. я занимаюсь долго и заканчиваю поздно около 23:00, меня уже один раз не пустили в солярий в 22:15, сказали, что солярий у них работает до 22:00, хотя раньше я всегда ходила после 22:00 и никогда проблем не было. Мне ответили, что на днях изменились правила клуба, но никакой информации и тем более никаких уведомлений не было!!!! Пошла на тренировку в 20:00, закончила пораньше, чтобы наверняка меня пустили в солярий. Пришла на ресепшен администратора не было, был охранник «администратор», которому я отдаю чек и говорю включите солярий на 6 мин! Он взял чек, включает солярий, я прошу коврик и стикини. Все я иду в заветный солярий. Оделась и выхожу из клуба, уже появившийся менеджер говорит отдайте мне чек за солярий 🫣 я в шоке! Я говорю я же все отдала мужчине охраннику и это мужчина «охранник или администратор», не знаю точно кто он. Начал обвинять и говорить, что вы мне ничего не отдавали, забрали чек с собой! Тогда вопрос как он мне включил солярий, на словах??? Я конечно пересмотрела свою сумку, может конечно и унесла и не заметила! Но я точно помню, что отдавал чек и он сразу его забрал! Я говорю, хорошо просмотрите камеры! Но этого они не стали делать, но может и доступа у них нет! мужичок «охранник-администратор» так требовал с меня чек и говорил, отдайте его! Как будто я у них что украла! Так было не приятно! Администратор Севва спросил, во сколько я пробивала чек, сказала, что когда пришла в зал в районе 19:45, он сказал будем разбираться! Я так понимаю они искали чек по времени в районе 21:40-21:50 и не нашли и начали спрашивать у меня мой чек! Отдали мне мою карту, почти бросили! Так было не приятно! Пожалуйста займетесь персоналом, это очень не профессионально 😩
7
1
July 27, 2022
Занимаюсь в зале несколько лет, держит только тренер. Есть пара человек, которые просто золотые. Отдел продаж красиво рассказывает, проводит по всем интересным местам и завлекает дешёвой ценой по сравнению с конкурентами. Умалчивают о стабильно несколько раз в год ломающемся в женской раздевалке туалете, который могут чинить и неделю. О кражах в тех же раздевалках, из-за интересной особенности ключей от шкафчиков. Администрация в курсе, но разве их волнуют сохранность ваших личных вещей? Не показывают те места, где явная антисанитария. А так же пропускают интересные моменты относящиеся к особенностям контракта. То, что в лучшем случае написано, но никто не читает. Например, что 30 дней у вас есть вам говорят. Но что минимум заморозить на 10 дней могут - нет. Если у вас осталось 9 дней - клуб ничего не может сделать для своих клиентов. А даже если не написано, то старший менеджер к вам не будет лоялен как к клиенту. Они поменяли правила. В одностороннем порядке, но вы можете не ходить, вы же уже оплатили абонемент. Такого хамского общения от не рядового персонала сложно ожидать, но оно есть. Жаловаться бесполезно, это никого не интересует. Зал ориентирован на привлечение новых, но не на удержание.
19
May 10, 2024
Это самый лучший клуб, что я видела, все в нем прекрасно, начиная от сотрудников, до тренажеров, супер лайк!!!
1
July 16, 2023
Только приобрела абонимент. Но персонал очень отзывчивый и общительный. Девочки встретили очень приветливо. Так же показали весь комплекс. А остальное отпишусь позже.
2
1
May 10, 2024
Хожу сюда очень долго и всем доволен, тренажеры чистые и подготовленны, тренера профи!
1
October 7, 2021
Отличное место. Много занятий для детей и взрослых. В том числе и бесплатные. Клуб чистый. Бассейн чистый. Проводятся регулярные заборы воды на проверку. Есть горячий хаммам. Из минусов плохо следят за помещениями. Некоторая облицовка откровенно старая. Кое где от стен разваливается плитка. Зеркала около бассейна грязные. Бортик бассейна просто металлической пластинкой, если удариться будет огромный синяк. Персонал не весь вежливый, но ребята стараются. Хотелось бы чтобы владелец клуба почаще приезжал и проверял свой клуб.
2
5
April 20, 2023
Нравится это место. Персонал очень вежливый. Место уютное, спокойное. Отдельный плюс за комнату «Кардио-синема». Был неприятный моменты с 1 девушкой на ресепшене - описывала в другом отзыве, но в целом место мне очень нравится. Буду брать абонемент ещё
2
1
January 2, 2024
Старый, потрепанный спортивный центр, сломанные краны в душевых, бассейн с отходящим покрытием, провисшие потолочные плиты,
подгоревшие фены в мужской
раздевалке.... Ремонт сделали, теперь норма, единственное пляжная мебель у бассейна осталась старая и поломанная...
2
December 12, 2022
Отличный клуб, в шаговой от меня доступности. Зал просторный, есть бассейн, сауна, хамам. Круглосуточный режим работы, можно прийти в любое время суток. Купила абонемент на год, буду регулярно ходить и приводить себя в форму.
1
2
May 10, 2023
Преобрели абонементы годовые на всю семью в ноябре, по приятным ценам. Не большой фитнес-клуб. Вежливый персонал. Всё что нужно есть в этом клубе, и сауны и тренажёры. Хорошие групповые занятия. Только очень маленький бассейн.
3
December 13, 2022
Ходила в этот тренажерный зал на протяжении года. Все очень нравилось. Посещала дополнительные занятия в малых группах - йога. Удобное расписание занятий. Пару раз воспользовалась персональными тренировками в кардиозоне.
1
2
May 30, 2023
Всё, супер , люблю этот клуб , всё в нём удобно и замечательно , замечательный коллектив,хорошие, опытные тренера , клёвый бассейн
1
May 24, 2024
Порадовал уровень гигиеничности раздевалок и душевых. В Фитострове заботятся о своих клиентах во всех отношениях!
3
February 22, 2024
Хожу сюда второй год, всё круто, тренажёры работают, в бассейне вода есть, персонал отзывчивый
May 10, 2024
Хорошие цены на абонементы, отзывчивый персонал. Дружелюбная атмосфера.
May 31, 2023
Ужасный фитнес клуб,ну колхоз колхозом.не берите сюда абонемент я купила слава богу на 3 мес решила посмотреть сначала,дождаться не могу когда у меня эти 3 мес кончатся.тренажеров оооочень мало,и то половину еще поломанные.зал групповых тренировок всего один,тренировок бесплатных очень мало,в бассейне вообще всего 2 тренировки за неделю входящие в абонемент и в будни,по выходным нет тренировок в бассейне,групповые занятия по выходным всего до 14(когда в выходные хочется поспать подольше).бассейн малюсенький и без дорожек.если горячую воду сезонно отключают то бассейн у них не работает(во всех клубах есть круглогодично горячая вода и бассейн работает).в зале групповых тренировок с потолка висят гофры от труб об которую я даже головой ударилась во время тренировки,степ это вообще отдельный разговор,его надо собирать по частям , с подставками.полотенца не выдают (хотя во всех клубах выдают).если ты тренируешься в зале и потом хочешь идти в бассейн,то ты не можешь переодеться в одной раздевалке так как у них разные раздевалки для зала и для бассейна. надо одеваться полностью идти на ресепшн и менять браслет чтоб идти в раздевалку для бассейна и опять раздеваться переодеваться в купальник уже.душевых всего 6,работает по факту только 5.приходится душ принимать вдвоем с кем нибудь.из плюсов только могу сказать что очень хороший массажист там,и тренеры по групповым тренировкам и в бассейне хорошие и заводные.
5
January 31, 2024
Купил полный обонимент, пришёл на 1 тренировку началось с того что у них есть дневной и вечерний и полный хотя было прописано что 24/7 можно ходить, рецепшен отказался пускать типо у вас дневной, поправили на полный через время, потом с занятиями в зале с тренером, то отменят то ещё что, за свои деньги зал нормальный
January 13, 2022
Хороший зал в шаговой доступности, думаю каждый найдёт своё, и тренажёры и бойцовский клуб и бассейн. Новичкам рекомендовал бы начать с занятий в мини группах, и результативно и не бьет по карману. Интерьер староват, но на тренировки никак не влияет))
P.s с тренерским составом пока не особо знаком, могу только отметить Александра Александровича, хороший специалист да и в целом приятный человек, и поддержит и подскажет и направит.
4