Шикарный кинотеатр. Удобные кресла, маленькие, уютные залы. Небольшое пожелание: добавьте у кресел подножки, когда они раскладываются, было бы вообще шикарно! Рекомендую!
Классный новый кинотеатр.Ходили с детьми на последних стражей галактики.Все новое,нет никакой пыли и лишних запахов.отличный экран,звук,места широкие раскладывающиеся
Чудесные залы доя абсолютного комфорта кинопросмотра. Отличный звук, камерная атмосфера безупречная локация в районе Арбата и Смоленской площади. До или после фильма к услугам зрителей вкусные рестораны и коронеры Смоленского пассажиров 2.
В залах душно.
Администратор Ирина очень грубо и не тактично ведёт себя с гостями.
А с персоналом общается при помощи ненормативного диалекта.
Сидели в зале но 6.
И прервали показ.
Так эта горе - ,,адменистратор' так визжала на весь кинотеатр при помощи не переводимой игры слов на механика.
На весь коридор это было слышно.
Почему так ведут себя сотрудники в присутствии гостей и детей🤭
В кинотеатре с названием ,,5 звёзд "должен соответствовать персонал, и уровень обслуживания.
Прошу разобраться.
И таким, как она, не место в общественном и приличном заведении.
Само пространство выглядит стильно и современно. Хорошее расстояние между рядами, и экран хорошо видно, и ходящие мимо не пройдут по ногам. Один минус - что-то не то с вентиляцией, при полном зале быстро становится рчень душно.
Залы приятные, чистые, новые, кресла реклайнеры порадовали, но первый ряд слишком близко к экрану, за это минус одна звезда, звук отличный видео на высоте))
Отличный кинотеатр, всё по высшему разряду, кресла удобные, залы небольшие, люди приличные. Остались только положительные впечатления от посещения этого кинотеатра.
Комфортные кресла, не много людей, есть гардероб, прекрасная атмосфера уединения .
Н
Наталья
Level 21 Local Expert
July 27, 2023
Были два раза. Впечатления самые положительные, в основном от того, что очень малолюдно. Кресла комфортные, в залах чисто, картинка и звук тоже соответствуют ожиданиям. Так как залы небольшие, то садиться ниже 3 ряда - неудобно смотреть на экран.
Хороший, небольшой, уютный кинотеатр в центре Москвы. Из за небольших размеров, все удобства находятся недалеко от кинозалов, как это в больших кинотеатрах.
Начну с минусов:
1. Перед детским фильмом Чебурашка (6+) в рекламе показывали рекламу взрослых фильмов: фильм-катастрофа, боевик с перестрелками, сценами обнаженки и натурализмом.. Ребенку было страшно при просмотре, еще один ребенок в зале плакал. Зачем вы пихаете такие трейлеры перед детскими фильмами?
2. Нет гардероба. Хотя бы вешалки можно поставить в зале.
3. После фильма привыкла забирать с собой пустые упаковки от попкорна и тд, обычно помойка сразу у выхода из зала или же администратор с пакетом стоит, здесь пришлось весь мусор нести до непосредственного выхода из кинотеатра.
Плюсы:
Новый, камерный, удобные широкие кресла, стандартный набор закусок - поп-корн, начос, напитки
Попкорн за 550р вчерашний (это вообще нормально?). Верхнюю одежду сдать тоже нельзя (работает только по выходным). Отвратительное место, не рекомендую)
Премиальный кинотеатр - настолько премиальный, что обслуживающий персонал не уподобает своим вниманием гостей.
1. Говоришь с девушкой на кассе, ей все равно на тебя, дела в телефоне важнее.
2. Т Выходя из зала номер 1 и идя в сторону гардероба не встретил по дороге ни одной мусорки, хотя от попкорна тару деть куда-то надо.
Поправьте лампочку в 1м зале у дальной стены она вывалилась, светит вниз.
В целом выгляди все красиво, но есть свои но, надеюсь станут лучше.
Ходили несколько раз, пытались взять билет на Аватара: путь воды, при этом воспользоваться скидкой 20-50% от Сберспасибо. Но, первый раз когда пошли не нашли удобных билетов, когда пошли второй раз - сотрудники сказали что никакой скидки нет, при этом я зашла в сберспасибо и показала что скидка распространяется на сеть кинотеатров «пять звезд». Вообщем больше не пойдём в сеть эти кинотеатров.
Крутецкое место , приятный зал , приятный персонал ) мы опоздали чуть нам все равно продали билет 🎫 спасибо ☺️
Юрий
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
В зале #5 не работает раскладывание некоторых кресел.
Реакция персонала на это - «ну пересядьте»!
Вы чего? Где сервис и т д? Я выбрал места в центре зала, а не с краю - случайно что ли?
Сервис суперский конечно) Покупали билеты на 17.01, но оказывается произошел сбой в системе и билеты купились на 16.01. Правда об этом мы узнали только 17.01 в 17:45, придя в кинотеатр
Номера менеджера или директора нет, есть только бармен, который пытается судорожно кому-то дозвониться. И эта информация, как«сломанный телефон», передается через бармена.
Бармен сказал, что сделают возврат средств, но очень неприятная ситуация. Купили билеты, приехали с хорошим настроением посмотреть Аватара, а тут такое:)
Спасибо!
1
Rathenn
Level 17 Local Expert
March 17, 2023
Отличный мультиплекс. Удобные и прям шикарные кресла простые а есть еще и реклайнеры. Звук и картинка на высоте. И главное (лично для меня) это небольшие залы. 5 звезд на Бахрушина этим в себя влюбил. Было приятно видеть что и на Смоленке залы тоже не большие.
Отличный кинотеатр!! Цены немного выше рынка, но это того стоит. Очень удобные кресла и небольшие залы с огромными экранами.
Конечно как и все кругом постарались сделать технологичным, но проблемы например выйти в туалет и вернуться в зал
Первый ряд кресел в зале 2 расположен очень близко, смотреть невозможно (они раскладываются до лежачего состояния, но все равно нереально). Грубая и ленивая контролерша билетов. К/т находится на 4 этаже ТЦ. В общем, хотите в "пять заезд", идите в другие "пять звезд".