Плохая контора! Сказали приезжайте, двигатель в наличии... Я 2 часа на транспорте ехал. А там мне начали мозг делать. Под заказ, деньги заплатите и ждите.... Не советую
Недавно посетил Fix4car,делал сто ваз 2105: поменяли масло,сделали работы с двигателем,поменяли карбюратор.Мне всё понравилось сделали даже скидку в 1000 рублей за постоянку.Всем советую обращаться за ремонтом или другими действиями в этот сервис.Сотрудни квалифицырованы и работают с качественным оборудованием.Боксы чистые и прибранные,даже можно наблюдать за процессом работы ,как делал это я!👍
Ехали к родственникам, по дороге поломалась машина. Доехали до данного автосервиса, очень нервничали. Но результат нас успокоил, ребята очень быстро починили неполадки, оплата тоже презентабельная. Спасибо, будем знать куда обращаться
Приехал на замену сайлентблоков за 7000 а заплатил 13000 и делали сутки, один мастер разобрал второй собирал, в общем не рекомендую ЗН 626 .13.03.2024 . Интересно что можно было намыть на 1500? Мойка Люкс целой машины стоит столько. Тем более я сразу же поехал на развал, и там чистого небыло ничего от слова совсем, это даже в сервисе сказали…
Мне вообще не понравилось в телефоне сказали другую сумму, а когда я поехал туда можно сказать с конца города с сломанный машиной они вообще поменяли сумму 50 % больше хотя я в телефоне я рассказал что за проблема . Начала я час там ждал пока они считали и документы забрали мне такой ощущение был , что это был в 90-ых годах
Беги от туда читающий это. Машину отдал 4.05 забрал 29.05 салон испачкали, защиту двигателя потеряли компенсацию сказали 3500 и всё, вообще не рекомендую
Надо работать с клиентами и не записывать кучу машин на одно время, держать авто сутки и даже в работу не взять, удачи вам ребята. Да, по просьбе службы контроля качества данной компании, дополняю отзыв:
Приехал поменять ГРМ, делают диагностику! Что в неё конкретно входит, мастер сказал что уточнит и перезвонит🙂 это говорит о многом. Я не хотел писать негатив, примите как должное, обучите мастеро-приемщиков как работать с клиентом. Может вы и хороший сервис, но я сделал для себя вывод и поехал в другое место, к вечеру машина готова, да ещё и бонусных баллов накинули.
Приняли и выполнили работы во время. Качественно выполнено ТО на изрядно запущенном автомобиле с заменой практически всей подвески. Работой доволен. Всем рекомендую обращаться в этот автосервис.
Большой минус - не звонят по готовности! Случайно увидели, что машина готова, когда пошли прогуляться по территории. Сколько она там стояла и ждала пока мы увидим - неизвестно. И сколько бы ещё прождали звонка, если бы не увидели машину сами, тоже не понятно!!!
Меняли колодки, попросили посмотреть зеркало (отходит стекло), сказали это специалисту, итог - даже не притронулись и никакой обратной связи. Просто проигнорировали запрос.
Был записан на 15:00, приехал на пол часа раньше в 14:30, примерно час мне искали бокс в который можно заехать, чтобы провести диагностику, когда заехал в бокс, не оказалось свободных механиков, прождал ещё пол часа, после чего один механик скажем, который явно был занят другой тачкой, посмотрел мою, пришли к тому, что трудно поменять приводной ремень, примерно 40 минут решали, где его и как заказать, сижу жду, когда ремень приедет, спрашиваю, что может пока что старый снимем, чтобы потом время не терять, это уже было около 17:15, тот мастер, который сделал диагностику, сказал, что он уже занят (к нему вопросов нет), я попросил поставить обратно защиту и вернуть деньги, т. е. Работу никакую не сделали с 14:30 до 17:15 примерно, 3 часа в никуда, позвали другого мастера, чтобы защиту вернул на место, парню лет 20 на вид, он с этой защитой даже не знал, что делать, в итоги тот кто продиагностировал и поставил на место защиту и я благополучно уехал, проторчав у них 3 часа. Не советую это СТО
П.С. регламентированных центнер, на вопрос сколько будет стоить поменять приводящий, "до 5ти тысяч уложимся", я решил на абум сказать, что за 3,2к в другом месте менял, и сделали точно такую же цену. Хорошо хоть деньги отдали без вопросов.
18
16
Show business's response
Яна Тарасенко
Level 7 Local Expert
July 21
Сделали кучу проверок и диагностик на 36к 🫠
Так тщательно проверяли, что у меня спустя 30 минут езды отказали тормоза и случилась авария..
на вопрос, что за диагностика такая была - ответ убил «спрашивайте у своего мастера»…
Починили одно, сломали другое..
так же изначально сказали, чтоб без согласования со мной ничего делать не будут. В конечном итоге, просто выставили счет, предварительно не позвонив и не обговорив, что, где, как и за что.
Повелась на «эвакуатор за наш счёт», в итоге заплатила в разы больше. Спасибо «Мастерам» 😌
Сервис лють это я вам честно говорю!!! Это какой то не понятный сервис взяли машину по электрике, мурыжили 4 дня , трубки вообще не брали . Поехал сам приезжаю , а моя машина стоит на свалке с разбитыми машинами на улице. Благо не чего и не сделали, потому что почитав отзывы на Яндекс я просто ужаснулся . Короче все отзывы в одну звезду это полная правда. Не надо сюда обращаться . Дата обращения 29.01.2024
Сервис меня порадовал. Сотрудники волшебники!!!
Ремонт машины был быстрым . Цены за ремонт машины, была очень маленькая. Всём советую только этот Севис.
Будьте в курсе что менеджеры по телефону просто направляют Вас в удобный им сервис за процент судя по всему.
По телефону Вам наобещают что все починят в лучшем виде, а когда Вы приедете на Вас посмотрят огромными глазами, будто в первый раз видят…. Потратил 2 часа времени чтоб приехать и вернуться домой!
Моя малышка начала пыхтеть и стучать. Нашла через интернет этот автосервис и записалась на ремонт. Приехав в назначенное время сдала авто на ремонт. Ребята оживили авто за один день. Езжу теперь спокойно. Если что, уже знаю куда ехать.
Хочу выразить огромную благодарность! Об этом автосервисе у меня остались положительные эмоции. Быстро разобрались в проблеме моего автомобиля, оперативно исправили неполадку. Вежливый персонал, идут на встречу. Буду обращаться к вам вновь.
Привозил свою шкоду на удаления сигнализации и установки новой с автозапуском, ребята сделали все за два дня. Цена приемлемая, средняя по городу. Спасибо большое вам.
Записался по телефону и приехал в договорённое время , оказался что мастер занят и попросили завтра приехать, просто не понимаю, зачем меня записывает диспетчер Данил не уточняя , обидно в том что я до сюда ехал 40 мин по пробкам , если у них уже в записях не понятка и неразбериха то представляю их работу такую же безответственную
Был у вас в сервисе на днях, делал диагностику ходовой. Быстро приняли, сделали осмотр. Мастера очень внимательные и добрые. Дали рекомендации по ремонту, составили предварительный заказ-наряд. Обязательно вернусь к вам в следующем месяце) спасибо)
У меня возникла проблема с электроникой. Специалисты сервиса быстро нашли неисправность и устранили ее. Теперь электроника работает как новая, и я очень доволен результатом.
Перегорела лампочка ходового огня. Надо было заменить. Нашел в Яндексе Fix4car и поехал в их СТО на Софийской. Я думал, что такие автосервисы закрылись еще в 90-х, однако, к сожалению, нет. Но обо всем по порядку.
Локация
С Софийской автосервис найти крайне сложно: указателей нет, навигатор их не знает. Это, к слову, сотрудникам Fix4car хорошо известно, поэтому они выбегают на дорогу встречать клиентов. Но самое ужасное, что заезжать к ним надо по крутому пандусу на второй этаж, а потом петлять на машине по темным коридорам, как в фильме ужасов.
Интерьер
Ремонт проходил в небольшой комнатушке (ремонтным боксом это не назвать). Там уже находилось несколько машин. Соблюдение требований безопасности никакой: две машины подняты на подъемниках под потолок. Под одной из них стоит другая полуразобранная тачка. Везде на полу валяются грязные запчасти и инструмент. Белую обувь не одевайте, испачкаетесь в масле. Свободного места в комнате не было, поэтому в итоге мое авто ремонтировали просто в дверном проеме.
Специалисты
Мне нужен был электрик. Его профессиональные качества я пока оценивать не берусь, это покажет время эксплуатации машины. А вот его отношение к работе прокомментировать могу: он регулярно отвлекался на телефонные звонки и с кем-то смачно ругался матом.
Ценообразование (это самое интересное)
Я попросил мастера заменить лампочку и посмотреть, нет ли там каких-то неисправностей, из-за которых сгорел габарит. Электрик начал прозванивать провода, затем БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ снял фару и унес ее куда в глубь комнаты к коллегам. Через какое-то время также МОЛЧА все установил на место.
А на кассе мне выставили счет на 7600!!! Помимо замены лампочки, посчитали поиск неисправности, ее устранение, снятие/установку фары и т.д.
Я, конечно, не разорюсь. Но, мне кажется, такого хамства автовладельцы Петербурга не заслуживают…
Ужасное место во всех отношениях. Внутри дышать нечем - одни выхлопные газы, клиентский сервис 0, среди работников мат-перемат, заезд через пандус внутрь - не для слабонервных. Внутри адок... Стоимость работ даже после диагностики не озвучивают, а только после их выполнения - сюрпризом. С такими машинами как Volvo мастер не был знаком в принципе, пришлось искать инструкцию на ютубе по разбору подлокотника... Ни ногой сюда, слава Богу, что вообще выбралась оттуда.
Ужас и только ужас!!!!! Вместо пары дней ремонта, аж 3 недели. Трубки не берут, на смс не отвечают. Обратной связи с клиентом НИКАКОЙ! От слова совсем! Цена возрасла в 3 раза. В машине оставили грязь, зачем-то забрали все салфетки, лежащие в бардачке! Высадили аккумулятор в хлам. Приехали забирать машину, а она не завелась. На вопросы по ремонту авто, внятно никто и ничего ответить не может. Упаси боже, НИКОГДА И НИКОМУ, сие автосервис не посоветую!
Недавно постеила этот автосервис. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Работают вежливые люди, хорошие мастера. Сделали быстро и качественно. Всё понравилось, рекомендую!
Ужасный автосервис, оставлял машину, на следующий день,спрашиваю как, сказали это надо менять, но не факт, что поможет. Я думаю, ну ладно. Договорились за одну цену, потом раз и цена на 12 тысяч подскочила при оплате, поехал разбираться, говорят мол были доп работы, а меня нужно об этом информировать??? Потом оператор у них… обещает перезвонить через 15 минут (узнает что-то у мастера), проходит 3 часа ни слуху ни духу… Звоню сам, даже трубку не всегда берет. Не ездите сюда, очень плохой автосервис…
Мой опыт ремонта в данном сервисе.
Из плюсов:
+ Качественное обслуживание
+Подбор запчастей с низкой наценкой
+Официальный сервис, гарантии
+ Вежливый оператор на телефоне
+ Обязательная диагностика автомобиля
+ Удобное для меня расположение по соотношению «цена-качество»
Из минусов:
- сложно найти
- длительное ожидание ремонта, очереди
Ставлю 5 звезд, так как плюсы перевешивают минусы.
Умер движок, порекомендовали данный сервис как надежных ребят. Обратился и не прогадал. Сами нашли и подобрали мне двигатель , сами установили , в процессе ремонта мастер всегда отзванивался и держал в курсе ситуации, не одной не согласованной работы или же купленных запчастей без моего ведома не было. Работа выполнена в указанные сроки. Вообщем рекомендую данный автосервис, ребята большие молодцы. Спасибо им большое
Машина попала в аварию: в нас вьехали. У виновника не было страховки, в итоге нам пришлось ремонтировать машину самостоятельно. Обратились по рекомендации в центр на Софийской. Состояние задней части машины было ужасное, отвалился глушак, помяты крылья. По оценке экспертизы ремонт бы влетел в серьезную сумму. А в итоге нам все более-менее привели в чувство: восстановили испорченные элементы, покрасили те детали, что можно было красить, а не заменять, поправили крышку багажника, восстановили глушак. Теперь хотя бы на машине можно ездить эстетично. Да и по деньгам получилось не так накладно, как это нам насчитала экспертиза. Так что сервис можем смело рекомендовать. Там работают знающие ребята.
Хороший сервис отзывчиый персонал внимательные и профессиональные профессионалы работают я доволен приеду еще если понадобится но надеюсь очень что нет
Персонал плохо подготовлен, не обладает необходимой информацией, вводит в заблуждения при обращении по телефону. На сайте информация не соответствует действительности. Цена на необходимую запчасть на сайте и по факту отличаются на 80%.
Сервис отличный, работу выполняют достаточно быстро и качественно, отдал свою машину в ремонт быстро разобрались с проблей, качеством выполненной работы остался очень доволен!
Приехал к ребятам поменять масло ( посоветовали знакомые ), все сделали быстро и качественно!!!, так же посоветовали поменять прокладку клапанной крышки и поддона т.к она подтекает! Следующий раз приеду на полное ТО!
Поговорил с ребятами дали советы какое лучше масло заливать! Буду обращаться еще!
Так же советовать свои друзьямПоговорил с ребятами дали советы какое лучше масло заливать! Буду обращаться еще!
Так же советовать свои друзьям
Менял подшипник вискомуфты редуктора LEXUS RX 4, за пару часов подобрали, привезли, установили. Всё норм, проехал целых 800 км на подшипнике Alfi parts предоставленный ими же за 9.5К.
Подшипник развалился, полагаю ошибка сборки или качество подшипника, факт, что 800км и усё....
Искал, где купить двигатель сразу с заменой, т к. движок начал оставлять лужу масла под машиной, парни в гараже сказали, что легче поменять движок. Позвонил сюда, сразу нашли дешёвый движок, гарантировали замену. Когда пригнал тачку - приёмщик Антон сразу предложил ещё раз посмотреть на мой движок, типа может и замена ни к чему. В итоге, приговорили к замене прокладку ГБЦ и сальник коленвала. Спасибо, Антону, сэкономил мне деньги.
Единственное, что смутило - непонятно, почему нет зоны ожидания культурной. Парни сказали, что только что переехали в новый офис и пока не успели ничего устроить.
Никто не начал бухтеть, мол у тебя старая тачка, уже гнилая, мы такое боимся на подъемнике поднимать. Тут таких проблем не возникло. Взяли машину, загнали, все проблемы мне показали пальчиком, объяснили, в чем сейчас подвох, что надо готовить на будущее.
Заимел скидон на 10 процентов.
Кстати, сделали за 4 часа всё, я даже уезжать отсюда не стал - сходил в столовку, потом погулял.
Вот отсутствие нормальной зоны ожидания смутило. Сделайте такую комнатку и будете просто топ сервисом.
В общих словах, рекомендую. Сервису благодарен, решил мою проблему. Приёмщик Антон классный, не стал меня на деньги разводить.
Если что то понадобится серьезное сделать - поеду сюда, так то по мелочи сам делаю)
Наплевательское отношение к клиентам, договорился по телефону на счёт двигателя,приехал вовремя и ждал пол часа для того что бы услышать что оператор ничего не знает и можно приехать просто так
Доброго дня! Была у вас вчера в сервисе, мальчишки очень помогли. Не могла понять что происходит с моей коробкой. Оказалось в предыдущем сервисе мне не сделали, какую то адаптацию. Мастера все исправили. Спасибо за помощь.
Дoвoльнo адекватный и недорогой автосервис. Попали к ним пo peкoмeндaции дpузeй, и нe жалеем. Были пpoблeмы c двигaтeлeм, супруг думaл, что проблемы c мexaничecкoй чacтью
, нo пo итoгу oкaзaлocь чтo вce дeлo в элeктpикe. Решили вce пpoблeмы зa нecкoлькo чacoв. Очень приятно удивлены обслуживанием, будем рекомендовать знакомым)