Ой-ёй, ребята. Этому магазину требуется полная смена руководства и сотрудников.
Это самый ближайший фикс прайс к моему дому, но хожу я туда только по очень большой нужде (как бы это двусмысленно ни звучало). А по возможности стараюсь ходить в те, что расположены подальше, но без всего того безобразия, о чем пойдет речь ниже:
Начну с того, что сам магазин маленький по площади, поэтому все прилавки с товарами стоят близко друг к другу, места для прохода покупателей очень мало. С этим можно было бы мириться, если бы при этом сотрудники были доброжелательные, ну или на худой конец хотя бы адекватные.
Уже много раз сталкивалась с тем, что в приложении нужный мне товар отображается как «в наличии», но в самом магазине его нет, спрашивать продавцов смысла нет, ответ всегда один - ищите на прилавке, в наличии то, что в зале. При этом один раз пришлось идти на принцип и (о чудо!) мне таки нашли на складе целую коробку того товара, за которым я пришла и которой не был выставлен на полке в магазине.
Уже несколько раз сталкивалась с хамством сотрудников в зале. В последний раз у меня буквально пытались вырвать товар из рук и положить на место на полке. После этого последнего случая я пошла в фикс прайс в Каренфоре и там спокойно выбрала нужный мне товар, оплатила. И никто у меня ничего не вырывал из рук, не хамил, не пришлось толкаться в узких проходах магазина. Теперь точно в фикс прайс в Коламбусе ни ногой.
Абсолютно некомпетентный персонал с неадекватным поведением.
19.10.24 ок 19.00 пришла за покупками, подошла на кассу, отстояла очередь. Положила покупки на кассу, но кассирша Евсеева стала пробивать покупки позади меня стоявших покупателей, мотивируя это правилами магазина: "У кого меньше покупок, того пробивают первым" Что?! Я не против пропустить человека, если у него один товар, но одного, а не троих. Когда очередь закончилась. Кассирша выдала: покажите деньги, тогда пробью товар" Что?! На камере видеозаписи магазина должно быть видно, как на кассе лежит гора покупок, а кассир сидит и требует сначала показать деньги. Причём на просьбу пробить товар и озвучить сумму она стала огрызаться и оскорблять. И категорически отказывалась пробивать товар. К этому времени уже скопилась очередь. Но кассиршу не волновало, что она задерживает людей, которые и так идут уставшие после работы. Я потребовала позвать администратора. Администратор пришла, ей она заявила, что у меня нет денег и будет возврат товара. Откуда она это взяла?! Что это за оценочное суждение? Я была одета в чистую одежду: пуховик и джинсы. В этот магазин требуется представительно одеваться? Администратор настояла, чтобы кассирша пробила товар. Кассирша начала пробивать товар, но продолжала огрызаться. Даже Администратор не могла её заткнуть. Когда кассирша пробила товар, назвала сумму, я отсчитала необходимую сумму и положила на кассу, но кассирша не тронула ее и уже требовала назвать сумму, которую я положила. Что?! Это также должно быть видно на камере. Я потребовала книгу отзывов. Пока Администратор ходила за книгой отзывов, кассирша продолжала оскорблять. Также она поднялась с места и уже начала тыкать в меня пальцем. И уже перешла на нецензурные выражения и угрозы: "оставляй больше информации в контактах я тебя найду" на вопрос, угроза ли это, она ответила утвердительно. Потом достала свой мобильный телефон и начала меня снимать. Какое право имеет сотрудник снимать на личную камеру? Требую изъять и удалить эту видеозапись!! Видео и фото выложеное в интернет без согласия, нарушает закон "О персональных данных". И тогда я буду иметь полное право уже подать в суд на магазин. В магазине и так ведётся видеозапись и сотрудники не имеют права снимать посетителей на личные телефоны.
Мне пришлось также достать телефон и зафиксировать её на камеру. При необходимости, эта видеозапись будет использована в суде.
Кстати, чек она мне не выдала. А это уже жалоба в Роспотребнадзор.
Я уважительно отношусь к любой профессии и к кассирам также. Но в данном случае это существо, кроме как кассирша назвать не могу.
Я живу на Ленинградском проспекте и магазин фикс прайс ближайший на Боткинском,захожу часто, т.к. и ассортимент и главное цены очень для нас пенсионеров очень привлекательные. Так и сегодня решила немножечко прикупить необходимое в хозяйстве, набралось не очень мало, подхожу к кассе ,а народу много, особенно детишки после школы и молодежь, время обеденное, около касс очень тесно, да и тележки ,которые по полу едут очень неудобные,решила подойти где самообслуживание , попросила девушку из обслуживающего персонала помочь, т.к. ни разу не пользовалась не умею, на что реакция была ,мягко говоря, неожиданная,бурча под нос пробив одну покупку, зло сказав, что это самообслуживание , убежала , за мной собралась очередь из молодежи с одной двумя покупками и шепча недовольство , пока я кланялась над каждой покупкой в карзину на полу. Было очень непосебе ,неужели так трудно помочь пенсионеру потратив минут 5-7 , наверно у этой девушки есть родители и бабушки и дедушки, да и от старости никто не уйдет, в нашу молодость всех приучали обращать внимание на взрослых, не говоря уж о стариках. А это магазин, он не единственный , так можно отвадить многих покупателей.
Персонал грубит,куча коробок на полу,валяющийся товар на других полках,неправильные ценники,магазин узкий и людям приходится уходить в сторону пока они заносят свой товар череж весь магазин,роняя сметая все,отпало полное желание ходить в этот магазин с таким обслуживанием и персоналом,некоторые товары продаются без упаковки либо же в мятой,сломанной или рваной коробке,вообщем не советую ходить если вы хотите спокойно купить себе что либо,в остальных магазинах Fixprice всегда видел чистоту и вежливость со стороны сотрудников,но этот магазин исключение
Песонал ведет себя неккоректно по отношению к покупателям, никакой чистоты в магазине, само помещение похоже на один большой склад, коробки на полу, товары без упаковки и ценников, помещение непохоже на подходящее под требования сан-эпидем-станции, товары не на своих местах, без упаковок. Грузчики грубые, не стесняясь переходят на оскорбления, на что персонал их поддерживает. Не советую, если есть желание сохранить нервы.
Отвратительный персонал, персонал наглый и грубый, хамит в ответ на самые простые просьбы, на товары стоят неправильные ценники, а на некоторых товарах их вообще нет, а обслуживающий персонал винит покупателей в этом, также товары продаются без упаковки, грузчики буквально проезжаются по ногам огромной тележкой и при этом оскорбляют тебя, отвратительный магазин, никому не советую.
Приветствую всех читателей моего отзыва!) магазин находится на нулевом этаже. Товар на полках, продавцы в зале подскажут где чего лежит. Есть камеры для хранения вещей на время покупок.
Магазин неплохой, но ооояень маленький. Из-за этого выкладка очень плотно лежит, в часы пик появляется куча из товаров соседних полок. Цены приятные, а вот размер магазина не рассчитан на его ассортимент
Магазин находится в ТЦ, проходимость большая, но с кассами проблематично. Ассортимент большой, выбор есть, но цены уже не такие, как раньше, все дорожает.
В принципе не плохо, но пропало несколько товаров, которые всегда брала здесь. Например нет уже геля-антижир, некоторых красок и кондиционеров для волос.
Часто захожу сюда во время работы чтобы взять воду, кассирши вежливые, но в этот раз взяла одну из бутылок, а она была в масле, которое пахло рыбой. Попросила у сотрудника зала салфетку, чтобы протереть руку, в ответ мне только пожали плечами и сказали, что салфеток у них нет. Если уж у них не оказалось салфетки, чтобы хотя бы помочь клиенту, который испачкался от их измазганного товара, то сомневаюсь что они протрут хотя бы сами бутылки.
При таком отношении к клиентам и к товару, заходить туда больше не хочется :(
Находится в минус первом этаже маленького тц график работы точно не помню но если зайдёте за 30 минут до закрытия будьте готовы услышать упрёк и возмущение свой адрес. ( не ходить пол помыли, мы скоро закроемся и что вы вообще хотите и т.д)
Отличный вариант прикупить бытовую химию и кучу нужных в хозяйстве вещей по разумным ценам. Набрать товаров повседневного спроса и сэкономить - вот мой девиз. Магазин 👍👍👍👍
3
Лидия Кривенко
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
В принципе, мне нравится сеть Фикс прайс. Здесь большой выбор игрушек и всякой мелочевки для дома. Я здесь и землю для цветов покупаю, и игрушки для детей, для елки украшения, посуду, моющие средства для тела и для посуды, порошок. Выбор в общем-то большой. Цены дешевые. Но есть много некачественной продукции и большие очереди в магазине, на полках часто творится хаос.
3
Анна Симанина
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Нетплюсов одни минусы, в приложении найду товар, хочу купить, а в магазине у них его нет, то есть на сайте смотришь по остаткам есть, а на самом деле нет. В магазине учет или сто там всегда так отвечают когда нет товара на прилавке. Т.е товар на складе. КАКОГО ЛЕШЕГО ОН ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ? Продавцы не знают ассортимента, где лежит товар тоже не знают. За что получают деньги? За то сто бегают курить целыми днями?
1
M
Misha`
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
Неплохой ассортимент. Не везде ценники и не понятно что сколько стоит. Тесно. Удобно расположен.
Множество, товаров народного подребления, чистота в магазине, поддерживается регулярно, в целом штат сотрудников старается окозать помощь в приобретение и нахождения необходимого товара
Сегодня была в этом магазине. Людей много. Открыты только 2 кассы, 3 касса не работала рядом с закрытой кассой стояли как я поняла старший кассир и ещё одна сотрудница хамовато отвечают на просьбу открыть ещё одну кассу. Ссылаясь на то, что у неё много дел и без этого. Хотя они стояли и разговаривали. В магазине очень душно.
Кавказцы, судя по продавцам и адм-и, завалили точку всякой всячиной. Передвижение по лабазу, как на дороге в час-пик. А цены уже не фиксируют, а если и да, то только в рост. Где же Fix?
Классный Фикс Прайс! Удобно расположен. Рядом с метро. Главное ассортимент самый нужный. Обычно в выходные хожу, когда срочно, то и перед работой забегаю.
В этом магазинчике редко можно встретить цену на товар.
Висят какие то ценики, но они не к тем товарам.
Не очень вежливые продавщицы- азиатки, между собой болтают много, громко, отвечают нехотя
Тут бываю частенько, беру всякие вкусности, хоть уже цены и не фиксированные но все равно периодически можно что-то взять, например забыл недавно зарядное, зашел сюда в зал неплохой кабель type c всего за 99 рублей, как по мне хорошая цена, с учетом того, что в остальных магазинах цена на зарядное от 200 рублей и то они не будут поддерживать быструю зарядку 🤷♂️
Хороший выбор сладостей и другой сыпучей продукции, есть там одна бпшка просто ммм.... Лапша с консервной еще и за 55 рублей, стоит на 7 рублей дороже дошика , с яичной лапшой и настоящим мяском
Много товара можно что-то купить, но не все качественное, бысто ломается, ценики не всегда соответствуют цене, цены слишком взвентили, раньше были цены умеренные и много не русских продавцов, когда в стране нужна и москвичам работа!
Магазин в нижнем этаже здания. Народу всегда много, ощущается загруженность товаром, теснота. У касс постоянно очередь. Надо отметить, что эти магазины похожи друг на друга.
Маленький, очень тесный, часто завален коробками с товаром, ценников часто нет или развешаны неправильно... Ассортимент хуже, чем в других магазинах сети. Очереди почти всегда. Кассиры и персонал вежливые.
Ошибки на ценниках и хамоватый иностранный персонал, включая директора, которые отказываются пересчитывать не кассе сумму в соответствии с указанной на ценнике. Бейджика с именем нету даже у директора. Тесно и много народу в магазине. Правды нормальными путями не добьёшься, а серьёзно воевать с этой помойкой просто лень. Вряд ли вернусь когда-нибудь в этот Фикспрайс - разница с другими магазинами этой сети довольно большая.
Очень зажат, товар получается навалин ,впечатление неопрятности и духоты. На кассе ,почему-то, спрашивают нужен ли вам чек? ооочень удивительно! Скидка по карте магазина проходит через раз
Магазин расположен в большом ТЦ и проходимость, вероятно большая. Сотрудники не успевают выкладывать товары, всё чаще проходы завалены коробками, не всегда работают все кассы и образуются длинные очереди. Ассортимент, как во всей сети.