Хороший магазин. Помещение большое и светлое. Большой ассортимент - много всего. Персонал приветливый, всегда подскажут. Ездим только в него. Удобная парковка.
Ужасное отношение к клиентам,к ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ.
Раннее приветливая и доброжелательная девушка,вдруг стала хамски высказывать негатив.
Касса самообслуживания без возможности убрать не нужный товар из уже пробитых.
Понимаю,что нет вины консультантов-кассиров,но девушка высказывалась из-за того,что пробили книгу,но я решила поменять товар-а возможности убрать его-НЕТ,так я повыслушивала от той самой "добренькой девушки"..
Ужасное впечатление,больше ни ногой в данный магазин,мои нервы мне дороже.
Если продавцы не умеют спокойно объяснять,то почему работают в данной сфере?
Надеюсь руководство магазина решит данный вопрос с обслуживанием клиентов на кассе самообслуживания, и проведёт беседу с продавцом об общении с постоянными клиентами,да и в принципе с клиентами.
Интересный случай произошел со мной в данном магазине. Выбрав товар который мне был нужен, я решила выбрать себе зеркало на подставке, потянувшись за зеркалом что то упало сзади с полочки с зеркалами. Я не сразу поняла. Но кассир тут же забегала начала доставать то что упало. Это оказалось зеркало другое. Толи оно не удобно стояло, толи уже было с него отколото кусок пласмассы и являлось "разводом" и администратор с кассиром тут же решили повесить его стоимость на меня. Начав давить на жалость мол придется платить теперь продавцу за то что я разбила намеренно или из за своей невнимательности. После слов моего мужа что зеркало упало не из моих рук, а с полки с другой стороны, администратор сказала сделать мне возврат денежных средств которые в ту минуту списали уже с моей карты не дав даже чек в руки! А самое интересное что и не отдали мне второе зеркало за которое я оплатила спрятав его под кассу! ***. Теперь жду 3 дня пока вернут мне денежные средства. Отвратительные впечатления о магазине.