4.11.2024 я столкнулась с хамским, грубым и противоправным поведением охранника нерусской наружности в магазине по адресу Заревый проезд, д.12
Утром я забежала в магазин по адресу,указанному ранее, чтобы купить носки. Этот отдел находится напротив касс самообслуживания. Я очень спешила и, взяв носки, сразу прошла на кассы самообслуживания для оплаты, не заходя в другие отделы. Пока я делала оплату, охранник бесцеремонно заглянул в мою сумку, где лежали пеленки для собак,купленные накануне в другом магазине Fix priсe, где я являюсь постоянным покупателям. Он спросил: "Это из нашего магазина?". Я ответила,что "Нет". После того как я пошла на выход, оплатив носки, он кинулся за мной, требуя чек за пелёнки, и грубо схватил меня в области рёбер, пытаясь затащить меня в магазин и причиняя сильную боль. Я потребовала отпустить меня и обратила его внимание на то, что в магазине должны быть камеры, если он мне он не доверяет. Так же показала ему электронный чек за пелёнки, купленные накануне, на что он ответил, что электронный чек ему не нужен. У меня до сих пор присутствует боль в области рёбер, которую причинил мне охранник. Буду обращаться в травмотологию, а также в полицию.
С чего бы начать.
Начну по порядку:
1. Мерчендайзер к товарам относится не бережно, при раскладке. Товары падают, он их поднимает не сразу с пола. Целостность товара нарушается.
2. Контроллер, как он себя назвал, а по сути базарный мужик, не имеет представления, как нудно себя вести, если он работает в общественном месте, где должен обслуживать клиентов. На мою просьбу пробить товар по той цене, которая указана на ценнике он рассмеялся и сказал, что такой цены не может быть. Далее сказал, чтобы я не выступал, потому что я клиент. А ещё спросил: вы знаете кто я? "Я контроллер и вы не имеете права мне высказывать претензии". Вы представляете? Он контроллер = царь и бог. На что я ответил, что разницы нет кто он, он обязан обслужить клиента, а не выступать.
2. После 5 минут возмущений"любезный" контроллер пошел за сотрудником, который должен быть пробить товар по цене с ценника. Однако, когда этот сотрудник появился,тоже не поверил в такой ценник и поел сверять. После сверки, мне заявили, что произошла переоценка товара и он теперь стоит дороже. При этом они получают ЗП за то, чтобы актуализировать ценники своевременно. В общем мне отказались пробивать товар по ценнику.
Вывод: не ходите в этот магазин, потому что вас тут обманут 100 процентов. А если вы это и заметите, то ни извинений, ни оплаты товара по одному ценнику вы не получите !
Сотрудники молодцы, твердая 1 !
Неплохой фикспрайс возле метро. Но чувствуется нехватка сотрудников, как ни зайду постоянно все работают как ужаленные, но тем не менее сами покупатели зачастую неправильно складывают обратно товары, от этого бывает ощущение что не следят за полками, хотя это вовсе не так. Возможно стоит как-то финансово стимулировать сотрудников, чтоб не было такой текучки кадров? Очень жалко сотрудников данного фикса(
Охранник при входе просто хам. Оплачивала покупки на кассе самообслуживания,не пробивался товар и муж ушол взять новый, он начал хамски настаивать что этот товар пробивается и я просто безрукая, на что я ему ответила что уже взяли и пробили новый товар и все хорошо. Однако он не успокоился и начал грубить что если он пробьет тот товар который у меня не пробивался то..... Я опять ответила ему что уже все, проехали, я все сделала. Короче оказалось что Я ему хамлю. Так и сказал:- вы что мне хамите?
Продают просроченные товары, причем не на день-два, а на 4 месяца! Будьте внимательны и проверяйте сроки на месте. Покупала чипсы 13.11.2024, не обратила внимания на срок годности. Брала 2 пачки, на одной срок в норме, на другой просрок (дата изготовления 16.11.2023, срок годности 8 месяцев).
Остались неприятные ощущения после посещения данного магазина(именно на Заревом пр-де 12).
Кассир, мужчина, пристает ко всем девушкам. В самом магазине стоит мат от персонала. В общем, в данный магазин больше ни ногой. И никому не советую
Зашли с мужем в этот магазин, охранник при виде нас сразу побежал в подсобку смотреть камеры не дай бог мы что нибудь украдем . Когда мы уже пробивали товар на кассе самообслуживания прибегает и обвиняет нас в том что мы не весь товар пробили . Жаль у меня не было времени я бы вызвала полицейских что вместе с ними пересматривать камеры.
2
Д
Дарья
Level 5 Local Expert
September 17
Первое время когда он открылся очень нравился мне этот магазин, порядок , большой выбор, аккуратно все стоит .
Но сейчас как не приду - бардак, много на что ценников нет,короба с поставкой стоят посреди проходов постоянно , да так порой что вообще нельзя и подойти купить что надо. Персонал такое ощущение особо не напрягается чтобы разложить товар, на кассе стоят болтают или отношения выясняют кто на сколько минут покурить пошел ...вообщем даже заходить не хочется в такой срач!
Хотела купить упаковку тарелок в этом магазине, на что мне отказали сославшись на учет магазина . А оминин сказала идите и жалуетесь куда хотите я не пойду искать на склад это долго.