Добрый день ! Зашли с подругой в этот магазин за канцелярией , наблюдали картину как кассир по имени Светлана Коклюшкина ругалась на молодых девочек из за того, что они купили доширак и питаются всякой дрянью. Позднее на повышеных тонах разговаривала с моей подругой которая попросила чек после покупки. После того как мы хотели написать отзыв в книге жалоб были слышны с ее стороны угрозы , что она нас найдет и что у нее ТАКИЕ знакомые !! Не очень приятно сталкиваться с таким в сфере обслуживания . К другому персоналу вопросов нет. Когда я совершала покупку Светлана Коклюшкина говорила, что мы ей угрожаем , что пытаемся самоутвердиться за ее счет , что нам нужно проявлять себя в образовании. Как выяснилось , что по образованию она врач. Я безмерно рада, что таких людей в городской и детской больнице не встречала. Ситуации бывают разные, но настолько срываться на 3 покупателей не совсем норма. Купили ей шоколадку, чтобы у нее улучшилось настроение, но она ее не приняла по причине диабета(
Прошу управленцев обратить внимание, а то у некоторых клиентов настроение не задастся на целый день от таких кассиров.
Также глубоко уважаемая Светлана Коклюшкина сообщила, что мой отзыв не будет рассматриваться так как мне нет 18 лет, но думаю на Яндекс отзывах его заметят.
Благодарю за внимание, старалась все подробно и внятно описать , так как до 18 лет у людей тоже должно быть мнение, принятое во внимание)
Большой магазин. Есть товары для дома, так же для творчества, школы , продукты. Легко определить ценник нужного товара. Есть разные книги, так же появляется манга, у книг мягкий переплёт, благодаря чему ценник не такой большой как в других магазинах.
Кассир очень неприятная, грубая девушка, которая по-хамски относятся к покупателям. Пришли в магазин в хорошем настроении, ушли в ужасном( столько угроз и неприятных слов я ещё не получала).
Надеюсь, магазин учтёт все отзывы и примет меры.
Не совсем удобный магазин. Подвальное помещение. Пройти с коляской проблема. Да и в самом магазине узковато. Единственный плюс нет народу не в магазине не на кассе.
Именно этот филиал мне не нравится. Вот как то неудобно он расположен и неуютно там. Выбор всяких мелочей для дома почти как везде. Прям крутых вещей я не находила, но иногда попадается что-то нужное.
Любимый магазин, но очень плохо, что нужно спускаться вниз. Людям пожилым это трудно, а там надо пройти два лестничных пролета. Большой минус. Летом там духота жуткая, так как находятся в подвале (-1). Ассортимент не плохой и цены тоже.
Мужчина на фото не кто бещ формы ходит одна Боба пришла не пристовляис на начила кричать как можно ужас продавщице подашла а она нам на кричала мы хотели узнать про тавар ужасный запах в помещении куда смотреть главный денги были и всё
Хороший магазин, большой выбор товаров. Всегда чисто. Неоднократно обращалась к продавцам за помощью найти нужный мне товар. Никогда не было отказа. Спасибо!
1
Е
Елена Н.
Level 8 Local Expert
March 14
Хороший магазин. :) Частенько сюда заходим.
Вежливые продавцы, хороший администратор. Бедная, как она меня терпела, когда у меня сдали нервы. В тот день не прошла оплата по СБП у магазина, но у меня со счета списались средства. Дико извиняюсь за скандал. :( Процветания и всего самого хорошего Вам!
Чистый магазин, товара разнообразного достаточно, как и во всем Fix. Возможно, не для всех будет удобен спуск/подъём по лестнице, учитывая пожилых людей и с ограниченными возможностями.
Видимо недавно открылся. Просторный, выбор большой, чистый и светлый.
UPD: 30 апреля примерно в 18:25 не пустили в магазин с элетросамокатом, который я катила рядом с собой и у которого есть подножка. Сослались на то, что в магазине есть хрупкий товар. Пришлось оставить самокат у касс. Но одновременно со мной в магазине были мальчишки на трюковых самокатах, на которых они катались по торговому залу. А это куда более опасно. Лицемерно получилось. Причем я много посещаю магазинов с самокатом, пускают везде.
Заезжала несколько раз зимой, все отлично, и с ассортиментом, и с выкладкой товаров. Но ребята, почему у вас так жарко?.. 🥵 Зачем так топить? От вас же клиенты быстрее бегут на свежий воздух.
Прошу принять меры по решению неоднократно возникающей ситуации. В магазине фикс прайс, который находится г. Жуковский, ул. Набережная Циалковского 21В, кассир Гасанова (имя, к сожалению, не помню) обсчитывает покупателей. Часто не досчитываюсь сдачи. Ну ладно, когда это не большие суммы(хотя почему я должна дарить свои деньги кому то?!), но когда сумма доходит до 50р - это неприемлемо! При мне женщину данный кассир обсчитала аж на сто рублей! Значит, я не единственная! Не хотелось конфликтовать, очень нравится ваша сеть, но когда подобное входит в систему - это абсурд, посещать данный магазин нет никакого желания! Убедительная просьба донести до данного сотрудника, что обсчитывать покупателей запрещено! Требую предоставить ответ с описанием принятых мер на электронную почту - dashyly1991@yandex.ru
По хозяйственной части, можно найти много чего интересного и полезного. Аккуратно разложеный товар на полке, наличие ценника, за это 5+.Но... очень жарко в самом помещении магазина(в любое время года) Не комфортно без кондиционера.
Лучшие! 10 из 10. Очень прекрасный персонал! Клиентоориентированность на высшем уровне! Помогли найти необходимый товар, донесли до кассы. Спасибо администрация и персоналу данного магазина
Всем доброго времени суток! Магазины хорошие, но невозможно дозвонится в службу поддержки. Наконец то нашла где написать в приложении, ответили не на все вопросы и не по теме вообще, такое безобразное отношение к людям. На горячей линии всегда перекидывает на автоответчик, с оператором не соединяет, я перепробовала все цифры, даже трудоустройство)) это какой то треш...ужасное отношение, из-за этого только не хочется покупать в этих магазинах, у меня сложилось впечатление, что людей держат за какой то скот....
4
Н
Наташа Наташа
Level 10 Local Expert
March 20
Ассортимент огромен.Персонал вежлив, всегда порядок на полках с товарами .
Большой магазин, Ассортимент оставляет желать лучшего, в других магазинах сети есть больше выбор. Очень радовались, что открыли рядом с домом, но разочарование.
Выбор товаров большой, но как и во многих фикспрайсах, половину ценников не найти, их либо просто нет, либо не на тех местах, не поймешь где искать, хожу с приложением и там смотрю и провейряю цены