В магазине отличный ассортимент. В торговом зале чистота и порядок. Кассир обслуживает вежливо и быстро. Неоднократно посещала данный магазин, здесь всё стабильно хорошо.
Ужасный персонал.
Совершила покупку, на кассе выснилось, что взяла не ту карту, оказалось недостаточно средств на покупку. Я попросила отменить её. В ответ получила массу унижений и оскорблений. Сказали, что нечего ходить в магазин без денег и что в будущем будут за мной следить. Я воровка что-ли? А как же правило ''покупатель всегда прав''! Можно же было просто отменить без оскорблений.
Мне показалось, что кассир по 2 раза пробила мне товар. Попросила чек, чтобы удостовериться в своей ошибке. Но нет, я оказалась права. Пошла спросить зачем так, кассир помолчала и сказала это ошибка компьютера (и тут я вспомнила, что она перепроверяла когда товары были отсканированы). Сказала, что для возврата нужно ждать заведующую. После этого мне сделали возврат, который нужно ждать еще 3 дня!! 👍
Всё устраивает: расположение магазина, ассортимент товара, работники вежливые, всегда помогают при возникающих вопросах. Хожу в данный магазин часто. Правда, на некоторые товары завышены цены((
Магазин хороший, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
30.01.2024 в 18:50 людей было мало, я пришла на кассу, кассир была не на месте, а гуляла по магазину, при этом видела, что клиент стоит и ждёт ее, подходит другая сотрудница и говорит ей, что клиент (я) стою и жду когда меня обслужат, на что она говорит "я вижу, подождут" и идет медленно, смотря мне в глаза.
Честно, я в шоке с такого отношения к клиентам.
Я все понимаю, что вы тоже люди и вы тоже устаете, но все же зачем видеть что клиент стоит и ждет специально идти медленно и пафосно, показывая что вам плевать 🙁
Хороший магазин, единственный минус для меня,что здесь всегда много народу, но это плюс магазину 😉 Значит товары пользуются спросом,мы очень часто отовариваемся здесь!
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров,цены доступные. Немного тесновато, некоторые товары трудно взять со стеллажей или завалены другими товарами.
Добрый день. Постоянно посещаю этот магазин и остаюсь довольна, но сегодня столкнулась с хамством от которого давно отвыкла. Сообщила администратору, надеюсь на лучшее отношение к покупателю🤨
Сам магазин отличный, ассортимент больше, чем во многих других, не зря на Ютубе его часто показывают, НО мамам с колясками очень тяжело туда попасть, лестница отвратительно огромная и крутая(((
Выбор товара хороший. Но уж слишком навязчиво сдледит охранник. Чувствуешь себя не комфортно. Желание быстрее уйти и ничего не смотреть. На некоторый товар, цены не видно совсем.
Часто бордак. Слишком назойливый охранник, везде ходит попятам. Продавцы меняются часто. Не особо вежливые. Высокие и неудобные лестницы, особенно для пожилых.
Магазин никакой, в прямом смысле. Цеников на стеллажах нет, в какой бы день не зашли. Приходилось брать товар и идти на кассу, узнавать цену.. Консультант не может ответить не на один задаваемый
вопрос.
Продавцы не умеют списывать накопленные баллы. Мотивируют тем что в приложении баллы только накапливаются а списываются только при предъявлении реальной карты. Научите их что ли уже.
Не понравилось обслуживание - попросила оформить карточку, чтобы начислить баллы на большую покупку. В итоге после покупки оказалось,что ничего не начислено, т.к. ее предварительно надо было активировать. Ещё и меня стали обвинять в том, что я не сделала этого. Если у вас стажёр - зачем ставить на кассу одного? Очень недовольна!!!