Кешбэк до 10% в Fix Price при оформлении карты Tinkoff Black
Fix Price
Address
Business hours
Opens in 20 min
Directions
Bulvar Dmitriya Donskogo
1.09 km
Улица Академика Глушко
57 m
Similar places nearby
132 reviews
July 17
Хорошее место,цены нормальные как и товары,персонал хороший,очередь маленькая обычно не как в пятёрочке, расположение товаров нормальное есть разные разделы,всё чисто сколько лет ходил не было чтобы я видел чтоб было так чтоб я замечал что грязно так магазин хороший советую.
4
2
November 25
Хороший магазин сети, большой ассортимент товаров, народу обычно немного, персонал вежливый.
1
1
September 28
Была сегодня в данном магазине, с отличным настроением выбирала осенние украшения для дома, бытовые принадлежности и безделушки. Набрала уже и гирлянду и кружки, шла дальше за бытовой химией и сладким, решила посмотреть ещё подсвечники, а именно, подсвечник-поддон розового цвета, на стопке поддонов стояла 1 свеча в коробке (вообще не к месту, одна единственная, я решила ее взять в руки осторожно, чтобы разглядеть поддоны (которые там и были, по витрине если судить, свеча была не оттуда, кто-то положил не в то место, с кем не бывает, подумала я), беру ее в руки и свеча с грохотом падает на пол, дно коробки остаётся на витрине, я даю знать об этом продавцу и иду дальше смотреть покупки, так как очевидно, что это произошло не по моей вине, дно коробки, оставшееся на витрине, это естественный брак, как я могла это знать заранее, если продукт упакован с виду (позже я поняла, что она так стояла не просто так и ждала такую как я, которая просто возьмёт ее в руки, разобьёт и успешно оплатит брак).
Далее выходит администратор магазина Мадина, проходит мимо меня, вообще даже не взглянув в мою сторону, зовет меня за собой со словами «Пойдём будешь оплачивать свечу», я в полном шоке, никогда раньше ничего не била в магазине, уж тем более каким-либо образом себя не вела. Иду за ней и говорю «вы может остановитесь хотя бы, скажете, что случилось и почему я должна платить», она не остановилась, я пошла в месту, где разбилась свеча.
Админ Мадина начала показывать мне камеру на своём телефоне , тыкать в него и говорить «Ты взяла в руки, значит ты должна оплатить» (на экране ее телефона я себя то толком разглядеть не могла), я конечно же пытаюсь доказать, что тот факт, что я взяла это в руки никоим образом не говорит о том, что я не виновата, что к коробке металической не было приделано дно, оно буквально осталось на витрине, освободив при этом свечу для «свободного полёта», если бы кто-то ее взял в руки. Также, что по закону - это не правильно, но админу нужно было, чтобы я заплатила.
Из-за чувства несправедливости этой ситуации, где никто даже не попытался разобраться, а только требовал с меня деньги и обвинял я наотрез отказывалась оплатить данную свечу.
Уровень стресса на пустом месте меня поразил, хамское отношение к людям, судить без суда и следствия тоже. Я тут почитала комментарии как из за хамского отношения, кто-то даже на стрессе потерял ребёнка из-за обвинений в этом магазине (искренне ей сочувствую) и др и была в шоке.
Получается это не первый прецедент, так как ко мне как к клиенту ещё нигде так не относились.
Ну и фикс прайс, отдельно к вам, если ваши сотрудники так трясутся и вы берёте каждый цент с сотрудников (хотя риски должны нести только вы, это ваш бизнес), что они оставляют клиентов без нервов, на стрессе и, судя по предыдущим комментариям, без детей, то, мне кажется, бизнес модель у вас должна называться на брифингах «как убить в людях все человеческое из-за денег и заставить их ненавидеть собственных покупателей». Поздравляю, вы великолепны
Пишу также жалобу в роспотребнадзор
5
1