Ужасное обслуживание. Сегодня 31.12.2024г. покупала бокалы для новогоднего стола в магазине сети по адресу: Шатура, просп. Ильича, д. 63А. Бокалы продавались поштучно. Товар из стекла, легко бьющийся. Администратор по имени Олеся заявила мне, что работники магазина не обязаны упаковывать бокалы и искать для них коробку и упаковочный материал. И это мои проблемы, как донести бьющийся товар до дома. Я должна нести шесть бокалов в руках или свалить их в обычный пластиковыйи пакет, маечку. Упаковочной бумаги также в магазине нет. При такой постановке вопроса продажи бокалов будут нулевыми, никто не захочет принести домой осколки. После долгих препирательств мне предложили огрызки упаковочной пленки, случайно оставшейся от других товаров и рваную коробку большого размера и сказали, что сделали мне большое одолжение. Прошу руководство разобраться и принять меры.
Магазин отличный , большой ассортимент товара, продавцы вежливые , всегда помогут найти товар , захожу туда каждый день , лучший фикспрайс в городе Шатура
В конце апреля произошла неприятная ситуация. Мы приобрели товар в коробке, детские ролики. После оплаты открыли в течение минуты и обнаружили, что внутри песок и один болт ржавый. Явный дефект. Сразу же отдала продавцу с просьбой заменить товар. Продавец ушла к заведующей (зав. невысокая, волосы недлинные тёмный блонд, без очков, возраст от 20 до 30, бывает в Фиксе на Жарова). И ещё десять минут заведующая говорила продавцам замену не делать. Сама она не выходила к нам. Поведение крайне неприятное. Заведующая не извинилась, более того вела себя неуважительно. Сказала мне, чтобы я в магазин больше не приходила.
Конечно, я поставила бы этой заведующей 2. Но самому магазину- нет, коллектив остальной не виноват в непрофессионализме данной сотрудницы. Все девушки работают достойно.