FixFox Service
214 reviews
June 8
Все отлично. Сделали развал на ура шик, отзывчивые сотрудники. Все быстро и качественно.
1
August 19
Диагност оперативно выявил ошибки и качественно устранил неисправность двигателя. Быстро заменил все, что требовалось. Спасибо!
1
August 16
Загрузка у ребят большая, но для всех находят время в экстремальных ситуациях. СПАСИБО им большое, очень выручили.
1
August 23
Отличные пцаны, нам помогли во всём, мы на СВО, машину пергоняли, всё супер, Дима особенно, зачёт
December 19, 2023
Заказал у них датчик в акпп, стоимость 1300, замена- 1600. Подождал несколько дней, датчик пришёл, его установили, выехал из сервиса, проехал я на нём два километра и коробка упала в аварию. Вернулся назад, что-то там поковырялись под капотом, сбросили ошибку, ещё раз проехались, проблема не решилась.
Поставили обратно мой датчик- всё нормально.
Их датчик оказался бракованым. Оказалось, что чтоб его вернуть, нужно заполнить кучу актов, потом ждать до 40 дней, после приехать к ним, написать заявление на возврат денежных средств и ждать ещё до 5 дней.
Возврата денег за датчик (1300 рублей) я ждал без малого месяц, за работу денег (1600 рублей) естественно не вернули, т.к. у собственников своеобразная политика.
"Ну и что, что не починили, мастер же работу сделал"
С такой жадностью сталкиваюсь впервые, сервис не рекомендую.
5
2
April 12
Цены на ремонт приемлемы, работа мастеров качественна. Опытные профессионалы: оперативно выявили проблему, заказали необходимые детали и быстро устранили неисправность.
1
August 10
Отличная команда мастеров! Произвели замену подшипников на задней ступице, выполнили работу быстро, качественно и без каких-либо проблем.
1
February 14
Приехал в данный сервис с просьбой устранить стук подвески задней оси. После проведения диагностики мастер сказал что стук в передней оси а в заднюю ось отдается. Стоимость диагностики 560 руб. (акция). Дал добро на замену деталей. Стоимость запчастей в данном сервисе раза в полтора-два выше.стоимость работ выше на 30 %.после ремонта стук не изменился. В другом сервисе сделали диагностику 700 руб. И заменили детали. Стук пропал. На просьбу вернуть деньги за диагностику был отказ с мотивировкой: мы же делали диагностику, ну не угадали. А акт выполненных работ вы подписали. Может быть и в передней оси ничего не меняли? С такой жадностью встречаюсь впервые в СТО! Это борьба за клиента. Теперь туда точно никогда не поеду и никому не советую.
3
1
November 4, 2023
Очень сложно найти сервис людям которого можно доверять (а не которые у тебя по-тихому вырежут катализатор). Проехал пол страны и по совету обратился к ним. Работу делают хорошо, по всем вопросам в процессе ремонта оперативно отрабатывают. Пока вопросов нет. Жаль, что в Ульяновске кузовные работы и покраску не делают.
Так получилось, что постоянно работаю с одним менеджером Елисеевым Сергеем Витальевичем и хочу отдельно сказать спасибо за внимание к деталям и оперативность.
Всем кто обращается в сервис важно - ставьте правильно задачи и задавайте правильные вопросы. Тогда вопросов к работам не будет(выполнены ремонт ходовой, переделка системы выхлопа, работа с ГБЦ, смена масла и фильтров в ДВС и АКПП). Рекомендую сервис.
2
April 13
Отличный сервис! Профессиональная и внимательная команда. Разобрались с проблемой быстро и понятно объяснили. Ремонт выполнен оперативно, без лишних навязываний.
2
March 18
Отличное обслуживание, качественная диагностика и качественный ремон. Все быстро сделали! Сотрудники очень вежливые и квалифицированные! Очень доволен всем рекамендую!
1
1
March 27
Очень крутой сервис, приняли машину почти сразу без записи, сделали качественно, быстро, очень приятная комната отдыха и вежливый персонал, всем советую
1
August 14
Быстро, качественно и приемлемо по цене. Большой выбор запчастей. Renault Latitude.
1
June 17
Мастер с золотыми руками!Здорово пообщались!А главное быстро и качественно сделала работа!
2
August 15
Всегда обращаюсь только к ним! У них действительно классный сервис и очень внимательное отношение. Рекомендую всем, кто ценит качество!
1
May 11
Спасибо большое , ребята откликнулись сразу , ехал по трассе позвонил в 4 сервиса везде отказали , позвонил ребятам , все объяснили , записали , приехал , сделали машину , пока делали , я играл в плойку и пил кофе , спасибо большое ... Рекомендую
1
November 2
Очень хороший персонал, сделали быстро и качественно, приеду еще, делать ТО, рекомендую
August 18
Отличный сервис! Честный подход к работе - ничего лишнего не придумывают. Мастера квалифицированны и отлично разбираются в своей области.
1
April 14
Отличный сервис, работают оперативно и без лишних навязываний. Всегда готовы дать совет и решить возникшие проблемы. Проблемы решаются четко и прозрачно.
1
April 25
Автосервис максимально плохой, мастер элементарно не смог открыть капот на машине(форд фокус 2) 😐 записывался на диагностику подвески, про порваный пыльник наконечника ничего не сказал, а он был весь в смазке. В общем понаблюдал как человек бегает с монтажкой и не понимает что шатать, за что 700 р отдал, не понятно) сам пока ходил нашел больше косяков) делайте выводы сами)
2
1
December 30, 2023
Быстро и качественно приняли и выполнили работу. Оперативно нашли неисправность и устранили причину. Клиентоориентированность на высоком уровне. Отличное соотношение цена-качество
1
April 13
Обслуживание на высшем уровне! Качество работы отличное. Персонал вежливый ,знает своё дело. Работают достаточно быстро. Цены приемлемые
1
August 18
Отличные мастера, делают только необходимое, ничего лишнего. Работа быстрая, советы после ремонта полезные и точные
1
August 19
Работа выполнена на совесть, хотя сначала возникли проблемы с ABS после замены ступицы. Мастера оперативно исправили, заменив датчик. Молодцы.
1
July 10
Нужна была замена стартера, мастер Ярослав сделал все быстро и качественно. Огромный плюс, что деталь под заказ пришла очень быстро. Цена по городу средняя, удобно, что есть комфортная комната ожидания. Рекомендую!
2
April 11
Обращался в "FixFox Service" для ремонта двигателя. Сотрудники сервиса быстро нашли причину поломки и устранили её. Кроме того, порадовала цена. Вообщем, я остался доволен и всем рекомендую этот автосервис!
October 18
Хороший персонал, вежливый, всё объяснили и помогли. Проблему нашли. Рекомендую 👍
1
November 4
Хороший сервис, отличные мастера и рабочие
Все быстро и чётко сделано
Рекомендую
March 2
Хороший сервис,обращаюсь не первый раз с разными проблемами,нареканий не было.Можно сразу там же запчасти заказать.Комфортная зона ожидания с кофем,приставками и тв.Всегда есть свободная запись на ближ.дни.
1
April 13
Отличный автосервис, команда грамотная, внимательная. Быстро выявили и объяснили проблему, ремонт выполнен оперативно. Не навязывали лишнего.
1
August 16
Делал шлифовку головки двигателя с заменой сломанной шпильки. Отличные мастера! Работу выполнили качественно, можно доверять
1
October 22
Отзывчивый персонал , работа качественная и всё делают как обговарино , советую .
1
September 23, 2023
Очень хороший автосервис, два раза обращался сюда, один раз по замене стоек амортизаторов, второй раз по замене опорных подшипников, ребята профессионалы своего дела, всё, что касается ходовой части знают на ура, любую неисправность определяют быстро, ремонт и замену запчастей проводят оперативно и качественно, претензий никаких, теперь по ходовой только сюда.
1
February 2
Уже ни первый раз прохожу диагностику в Фикс фокс , все четко , очень нравиться . Делают быстро , качественно еще и кофеёк бесплатно в зоне ожидания .
1
April 15
Профессионалы высокого уровня! В кротчайшие сроки выполнили диагностику двигателя. Четкий расчет цен с первого обращения. Рекомендую за качество и ответственный подход.
1
1
December 23, 2023
Купил автомобиль и решил загнать его в этот автосервис, на диагностику и ремонт, в случае надобности. Выявили ряд проблем, про каждую из них подробно рассказали и показали, было заменено множество элементов подвески, сделано это всё было достаточно быстро, после чего автомобиль по ощущениям чувствовал себя гораздо лучше и приятнее в управлении. Большое спасибо мастеру Сергею и ребятам автомеханикам за отличную работу!
1
August 8
Не первый раз обращаюсь в FIXFOX Service, все работы делают быстро и качественно. Рекомендую
1
June 6, 2023
Здравствуйте приехала в данный автосервис с проблемой, непосильной самой по рукам. Ребята приняли меня, объяснили последовательность работы, бесплатный осмотр ремней и жидкостей приятно удивил, далее Михаил поочередно объяснил что нужно делать и почему, все четко и понятно, угостили бесплатным кофе, также пока разбирались с проблемой автомобиля наша время чтобы поиграть в приставку, которая находиться в комфортной зоне ожидания . После произведения ремонта машина как-будто вновь приобрела характеристики «как новая»
Спасибо большое. Кстати внесли запись в книжку гарантийного обслуживания, что немало важно, диллер был впечатлен.
October 31, 2023
КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую в этом «автосервисе» обслуживаться!Никогда не писал отзывы, но хочу предостеречь людей ( в особенности девушек и людей в возрасте) более доверчивая категория водителей
Сказать что тут работают абсолютно некомпетентный мастер и менеджер,это ничего не сказать. Потёк задний тормозной барабан, авто перестал адекватно тормозить, педаль проваливается.Сказали все сделаем.
Через час приходит видео в ватсапп- где крутят колесо и шумит подшипник, посоветовали поменять его и тормозной цилиндр. Согласился без проблем.Запчасти плюс работа 4850.
Жду, написал сам-сказали все готово, подхожу машину выгнали.
Поднимаюсь на второй этаж меня встречает менеджер. Я сразу интересуюсь как с тормозами дела и прокачали ли они тормозную систему? На что менеджер не отвечает-да все поменяли прокачали всё хорошо ,единственное-надо вам будет в ближайшем времени поменять колдун! Я у него уточняю. в связи с чем нужно менять колдун и причём тут он вообще ?И знает ли он за что отвечает колдун ?Который отвечает за распределение тормозной нагрузки! Напоминаю что до того как протёк цилиндр все работало идеально!
В итоге я сажусь в машину нажимаю на педаль тормозом она также проваливается и машина не тормозит! В итоге они не прокачали мне тормозную систему и обратно загнали её в сервис и начали прокачивать. Перед тем как приступить к работе мастер недовольным лицом спустился в яму и при откручивании наглым образом сломал элемент отвечающий за прокачку тормозной системы, кинул его на пол и *** тоном сказал-Дальше прокачивать будем?
Мне пришлось пойти на конфликт и заставить их прокачивать систему, стоять рядом с ними как с детьми .В итоге исправить не смогли, начали искать миллион причин ( но не одна причина из них не совпала)
Машина гнилая, мы же вам поставили, мы больше ничем не можем помочь. потому что это бездари. В итоге они не прокачали тормозную систему просто поставили цилиндр и подшибник и то не факт что они там стоят новые! Выгнали машину и оставили так как есть без Тормозов, выезжай и разбивайся на смерть - вот их подход к клиентам.
Не починили,сломали и выгнали-готово!
Я отказался платить за работу , они вычли с чека, тем самым подтвердили свою неспособность нормально обслуживать машины.
В другое место заехал, за 10мин прокачали и все работает нормально.
5
1
September 11, 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! Последние отзывы явно накручены, обратите внимание на даты из публикации, предполагаю, что просто пылесосили по знакомым, чтобы им 5 звёзд поставили.
А теперь наша история. Калина 8кл. Моя мама новичок, за рулём 4 месяца. После покупки авто, сразу сделали ТО полное. В предыдущем сервисе ей написали рекомендации по ремонту, и когда она собралась их исполнить, в предыдущий сервис не дозвонилась, и по отзывам (ЭТО БЫЛО ОШИБКОЙ!!!) решила поехать в данный автосервис. Помимо нужных работ, они зачем-то ей поменяли заново антифриз, который, напомню, уже менялся при предыдущем ТО, на вопрос "Зачем?" они ей ответили, что что-то там "померили" и этот антифриз ей не подходит. Залили ТАКОЙ ЖЕ, но другой марки, итого 1600 (!!!) замена антифриза+2000 сам антифриз. Поменяли прокладку клапанной крышки, которая на калинах с завода сопливит, и все равно засопливит. Еще тормозные цилиндры, но тут я не могу ручаться, что замене они не подлежали.
В общем, навесили лишних работ, цены там конь (это конечно личное дело каждого), но в данном контексте показательно. Не ездите туда, предупредите своих близких, оградите их от этих непорядочных людей.
2
April 7
сервис очень понравился, отличное обслуживание, качество работы на высшем уровне, ждать почти не пришлось сразу принали и все отлично сделали!
March 2
Беспокоил сильный стук в передней части, позвонил и договорился на диагностику на ближайшее время, по доступной цене. Ребята сразу нашли причину стука, и озвучили стоимость. Удобное место расположения и в добавок есть комфортная комната отдыха.
1
1
June 21
Хороший сервис. Персонал отзывчивый, цены приемлемые. Все устроило.
2
May 1
Приятный ценник, запчасти в наличии. Работу выполнили быстро и качественно. Большое спасибо!!! Рекомендую.
1
April 13
Пока делали диагностику, в комнате ожидания есть всё и кофе и чай и три телека и хбркс. Время пролетео незаметно. Молодцы, все для клиента.
1
April 17
Есть комната для клиентов с икс боксом. Парни мастера задержались после закрытия, но машину отдали вовремя. Обслуживание великолепное, спасибо вам!
1
1
August 19
Приехала с другой области. Загорелся чек. Заехала в этот сервис, ребята сразу сделали диагностику и успокоили. Сервис советую
1
June 6, 2023
Делала ремонт авто в данном сервисе, нареканий нет, все заранее согласовали, ребята приёмщики "всё разжевали", объяснили что нужно срочно делать, что может подождать. Ничего не "впаривали", весь ремонт оговаривался до выполнения работ, а не как бывает - перед фактом поставили... будь добра оплати, сделано уже. Отдельно хочу сказать о помещении сервиса, ярко, креативно))), есть зона ожидания с телевизором, видео камер с ремзоны, хочешь на диванчике сиди наблюдай попивая кофе, хочешь в ремзону иди, конечно с соблюдением техники безопасности... Кстати о кофе - кофемашина к услугам клиентов бесплатно!!! По предыдущим отзывам, плохим - могу сказать, да не боги... не сделали из моего Лансера Инфинити, а так хотелось😋. В общем сервис рекомендую.
1
1
June 12, 2023
Отличный сервис!!! Теперь только сюда. Выслушали,обьяснили,согласовали,сделали. Приятное общение всего коллектива,не зазнаются. Имеется уютная комната ожидания,кофе, телевизор,приставка,камеры зоны ремонта, зарядка телефона, туалет.
2
3
February 13
Спасибо за качественную и быструю работу!
Все на высшем уровне
Работают профессионалы
Все подробно расскажут и конечно сделают👍🏼
1