Сдавал в ремонт игровую приставку и несколько геймпадов.
На четвертый день сообщили, что осилить ремонт приставки не могут. Причину неисправности не объясняют, посылают самостоятельно изучать диагноз в яндекс 😁
Про геймпады даже не вспомнили, утверждают, что "не указал неисправность", хотя все неисправности были подробно отмечены соответствующими стикерами. На претензии отвечают дерзко, по хамски.
3
Show business's response
Дмитрий Колесов
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Вежливые, приятные. Обращался к ним уже трижды. Всегда все без нареканий. Техника с ремонта возвращается только в исправном состоянии, но и идеально чистая. Мне, как уже постоянному клиенту, делают скидку на ремонт 15%
Ремонтировали кофеварку. Отказаться от ремонта нельзя, говорили что диагностика бесплатно, и вернут если не устроят условия. Запросили за нормальный ремонт 12800, вернуть кофеварку отказались, в результате отремонтировали за 3800. Гарантия 3 месяца. Отработала 2 недели. До ремонта работал капучинатор, после "ремонта" ничего не работает.
Отстой полный. Разводилово на деньги. Принес к ним пылесос (не исправно питание). Сразу слупили 500 р за навязанную диагностику. На 3-й день сказали, что не исправен барабан сматывания шнура???, фильтр грязный??? и за все надо заплатить более 5 тыс.??? Т.е. за 3 дня никакая диагностика не делалась, неисправности выдумывают, а цена начинается с 5 тыс. В итоге забрал пылесос, сам сделал совсем по другой причине!!! Никому НЕ рекомендую!!!
В Fixit на ремонт отдавал гироскутер, за лето он использoвался мнoгократно: никаких косяков в ходе эксплуатации не вылезло. Немножко затянули по срокам, но в остaльном все отлично.
День не задался с самого начала. Спустило колесо. Включаю электронасос - не фурычит. Супер, что в пешей доступности обнаружилась эта мастерская! Спасибо, выручили!)
"К сожалению Ваш заказ №BM127 без ремонта!" Вот итог. Сдал им в РЕМОНТ парогенератор,который начал пачкать одежду коричневым, нужно было заменить прокладку. Через пару дней позвонили и озвучили цену в 7500р. Типа нужно сделать декальцинацию и настроить температурные режимы. После моих возражений предложили скидку и цена стала 5500р. При этом цена на замену прокладки 560р и чистка 2500р. Я попросил сделать мне РЕМОНТ без дополнительных услуг. В итоге сказали, что прокладки у них вообще НЕТ В НАЛИЧИИ и отказались ремонтировать без чисток и нстароек. И ещё - деньги за диагностику ДЕРУТ СРАЗУ при сдаче в ремонт и не возвращают.
Здравствуйте.
Машинка швейная Husqvarna:
1-ый ремонт - за неделю наскребли дел на 16 тыс руб. После этого машинка стояла, ждала транспортировки хозяйке. В итоге она обнаружила, что положение иглы смещено и из всех строчек работает только самая простая. Петли нельзя, зигзаг и так далее. А машинка - полупромышленная, Sapphire (кто в курсе.
Следующий этап - транспортировка машинки опять назад, в мастерскую, "по гарантии". Принимают в ремонт. В течение 10 дней не могут опознать проблему (интересно, что в первый раз поблему нашли и решили за неделю, и потом ею никто не пользовался). Обещают перезвонить. По факту ремонт с 2 июля до конца июля. И вернули машинку всё с той же проблемой - игла по центру не размещена. И для мастеров это не проблема.
Зачем браться за ремонт дорогостоящей техники по космическим ценам, если нет специалистов? не беритесь. Делайте возврат денег за работу. ЧТо угодно. Ибо машинку всё равно везти в ремонт опять, но уже не в эту богадельню.
Профессиональные люди и нормальные бизнес-процессы. Не разводят на деньги
Show business's response
Alex S.
Level 6 Local Expert
March 22, 2021
до них обращался за диагностикой поломки телека в несколько аналогичных контор. Везде цену и сроки называли выше.
Здесь сделали быстрее и дешевле, как и обещали, и на качестве в худшую сторону не сказалось.
3
Show business's response
Леонид Евсеев
Level 6 Local Expert
April 12, 2021
Сдавал в ремонт гироскутер, несколько месяцев лежал без дела, решил перед НГ дела в порядок привести. Мое ТС вернули чистым и опрятным. Еще дали ряд рекомендаций по эксплуатации, чтоб в дальнейшем избежать таких поломок.
Советую обходить стороной это странное место. Сдал им плату от лифта в ремонт стоимотью 100 тысяч рублей. Отделали его как бог черепаху! Заплатил им 12 тыс. за ремонт - она не работает !! сдал повторно, месяц в ремонте, каждый раз говорят, что перезвонят и скажут судьбу ремонта и пропадают !!! По номеру с сайта отвечает Алексей, фамилию свою не называет, руководство не дает !!!!
Оригинальные ребята.
На сайте указана услуга ремонта планшетных компьютеров.
Пообщался с их онлайн-консультантом Александром (директор компании оказался), узнал всё что хотел, решили отвезти в ремонт планшеты и адаптер питания от wi-fi контроллера.
Отправили курьера с неисправным оборудованием в СЦ Fixit, а ему говорят "мы планшеты не ремонтируем. И блок питания тоже не можем починить". Как вам юмор?? ))
Судите сами о их компетентности и решайте чинить или не чинить.
7
Show business's response
Кузьма Бикулов
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Купил сыну электросамокат, он его благополучно сломал, чётко по истечению гарантии. Мастерскую куда его отдать на ремонт я искал два дня - у всех режим работы совпадает с моим, поэтому я физически не мог к ним обратиться. Нашел на второй день, поехал к ним в выходной, через неделю забрал готовый самокат.
Этот сервис ужасен и мастера там безответные, заевляют о том что диагностика електросамокат небольшие 3 дней а потом вообще не выходят на контакт звониш им и в итоге обешеного звонка о состоянии самакат нет и приходится звонить вновь а вответ какая-то нелепая отговорка о занетости.
Очень сомнительная контора, я могу только догадываца что они могли сделать с ним за эти 5 дней. Нерекомендую это место есть много сервисов и получше и подешевле которые делают диагностику на месте и перед твоими глазами.
6
Show business's response
Фёдор Славкин
Level 3 Local Expert
November 27, 2020
Отдавал в ремонт гироскутер в эту мастерскую. Сам не разбираюсь, а эти гироскутеры ещё и не везде делают. Фиксит меняя порадовал и тем что занимаются ремонтом гироскутеров и тем что работают ежедневно. Отвёз спокойно в выходной, забирал также.
Show business's response
Юрий Созоров
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Жаль, что раньше о них не знал. Этот сервис - реальная и вполне бюджетная возможность быстро починить свою технику, сколь бы сложной и навороченной она ни была.
Обратился с ремонтом стационарного блендера стоимостью 7500, зарядили стоимость замены крыльчатки на моторе 8500....когда спросил «Вы в своем уме» начали торговаться предлагая назвать свою цену. Не советую... колхоз... работают как в 90-х.
Дополню отзыв на ответ сервиса:
Крыльчатка, про которую вы пишете стоит 500 р. Ремонт произвел в другом сервисе, где крыльчатку просто подогнули, и исправили шарканье об корпус - цена 300 р. Не нужно писать бред и вводить людей в заблуждение.
10
Артем Колокольцев
Level 2 Local Expert
November 13, 2020
Быстро отремонтировали ноутбук, от которого отказались в другом сервисе (сказали, что проще выкинуть). Цены на услуги вполне преемлемые. Ноут после ремонта работает без проблем. Даже гарантию дали на свою работу. Очень доволен!
После сдачи центр в течение недели НИЧЕГО отремонтировано не было, после чего мне по смске предложили забрать неотремонтированную технику, или ее утилизируют в течение трех дней. Не ремонтируют ничего и проблемы с логистикой и персоналом (только хамство и безграмотность)
Авансом пока 5 звёзд. Приехали с отцом, сдали технику в ремонт. Общение приятное. Пока диагностика. Будем посмотреть с верой в благополучный исход.
Show business's response
Галина Сахнова
Level 6 Local Expert
April 5, 2021
Если нужно бюджетно и быстро отремонтировать девайс, то только сюда. Проверено на собственном опыте, в последний раз сдавала им швейную машинку, накрылся двигатель.
Сдавала в ремонт парогенератор "LAURASTAR" аппарат не выдавал пар. Пообщавшись с мастером, он предложил мне помимо ремонта еще дополнительную услугу. В эту услугу входит полная чистка аппарата и полировка подошвы утюга. Работа была выполнена быстро и качественно. Очень довольна . Мастер был вежлив , внимателен. Огромное ему спасибо. Рекомендую.
Отличный сервис. В фирменном центре Neff сказали, что дефект с кнопкой можно исправить только заменой всей панели управления микроволновки (15 тыс.), мастер Fixit сумел исправить дефект без дорогостоящего ремонта. Оперативно и качественно. Спасибо!
Осторожно, мошенники! Оплатил диагностику платы, но результаты «диагностики» говорить отказались! Пообещали сказать, только если заранее соглашусь на ремонт за 9000 рублей. Объяснить стоимость ремонта тоже отказались до оплаты всех 9000.
Итог: сломанная плата, потраченные деньги и время.
Из мелочей: непрофессиональные сотрудники, в электронике разбираются плохо, дозвониться трудно.
Не повторяйте мою ошибку, зайдите в другую мастерскую :(
Гaрантией на технику после их вмешательства ни разу не вoспользoвался, цены весьма приемлемы.
1
Show business's response
Диана Зорина
Level 2 Local Expert
October 28, 2020
Отдала на днях робот пылесос, перестал реагировать на команды. Починили за два дня, к внешнему виду не придраться, что был разобран. Сейчас работает отлично.
Ремонт старенького DVD плеера выполнили быстро, их работой доволен.
Show business's response
Настя Цветкова
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Отдала в ремонт кофемашину DeLonghi, диагностировали ее три дня не меньше, не удивлюсь если после ремонта весь их офис опробовал мой кофе))) Кофемашину починили, это главное.
1
Show business's response
Виктор Шевченко
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Толковый сервис. Цену себе не набивают, но делают действительно быстро и хорошо.
3
Show business's response
Владислав Ульяшин
Level 7 Local Expert
November 9, 2020
Пару раз пришлось возвращать чинить мою микроволновку снова, т.к. переставала работать через два дня. Сейчас вроде как домучали, работает уже месяц.
Оставлял в ремонт СВЧ печь. Заказ №BD2442 . Сделали за день, остался доволен стоимостью и оперативностью выполненных работ. Сегодня оставил лампу, развалился патрон. Посмотрим как справятся.
Оставлял в ремонт ирригатор Браун Орал-би оксиджен (порвался шланг подачи воды). Ответили через пять дней, что сделать не могут, т.к. нет запасных шлангов и проще купить новый аппарат. Забрал ирригатор, а когда сам раздобыл запасной шланг и заменил его, оказалось, что в ирригаторе стоит неработающая помпа. Видимо в этом сервисном центре мне хорошую помпу заменили на сломанную. Советую обходить этот "сервисный" центр стороной!
Привез блок питания от компьютера. Хотел отремонтировать. Сказали, что блоки питания не ремонтируют. Зачем тогда писать на своем сайте фразу "не важно какое у вас устройство-мы можем его починить"? Очень разочарован. Грошь цена такому сервису, когда на сайте пишут одно, а на деле получается другое.
Срочная диагностика длится неделю
Я сдал заказ 1 октября, оплатил срочную диагностику и внёс предоплату. Сегодня 9 октября, по телефону оператор не может назвать статус заказа и результаты диагностики уже неделю. Прошу разобраться с этим вопросом или вернуть деньги.