FixService24
65 reviews
May 2, 2024
***, не обращайтесь к ним ни в коем случае. А теперь сама история: нашёл через интернет «фирменный» сайт Xiaomi по сервису в Самаре, нужен был ремонт робот-пылесоса. Приехал мастер на дом, провёл диагностику, сказал что тут нужна замена моторчика, цена вопроса 1500р, оставил заказ-наряд и увёз пылесос ремонтировать. Вечером звонок от другого «мастера», с рассказом что всему конец, надо все паять, цена вопроса уже резко стала 5т.р., я конечно все понимаю, но пылесос то рабочий, а по рассказу он даже не должен включаться. Спрашиваю у мастера где забрать пылесос, от такого ремонта отказываюсь, он ссылается на этот сервис (как туда попадают вещи с якобы фирменного сайта Xiaomi это вообще загадка). Спустя двое суток кое как смог дозвониться до данного сервиса (через миллион переадресаций) и забрать свой пылесос, как выяснилось все пломбы на месте, его даже никто не вскрывал для детальной диагностики. Сервис крайне не советую, мало того что обманывают во всем, так ещё и создают сайты-двойники фирменных сервисов!
1
April 2, 2024
Отдал 05.09.23 macbook pro для замены матрицы, по телефону сразу объяснил срочность замены сказали в течении одного дня замена будет проведена. На следующий день звоню узнать по состоянию заказа ответ меня удивил, мол ноутбук на диагностике. 5 дней диагностировали разбитую матрицу и по итогу оказывается таких матриц в наличии таких матриц нет, только под заказ с предоплатой, отдал предоплату и стал ожидать результат. 19.09.23 мне позвонили мол ноутбук готов и курьером передали. Начал проверять отказал сканер отпечатка пальца отвез 20.09.23 по гарантийному ремонту. 3 месяца мастер диагностировал проблему на просьбу через с колцентр со мной связаться никак не реагировал в январе 2024г. выясняется, что ноутбук уже в Москве у коллег на ремонте, а тот горе мастер уволился ожидайте. На вопрос почему отправка ноутбука была не согласована ответа не поступило. В марте сказали ноутбук сделали и ожидают отправку из Москву, понял ждем дальше. 02.04.24 звоню в сервис и мне говорят Вашего заказа нет в базе. Делайте выводы МОШЕЙНИКИ не связывайтесь с этой фирмой
Дополню тем что сейчас реквизиты сменились с "ООО Полис" на "ООО Омега" и теперь вообще ничего не докажешь, так что прощай ноутбук который можно реализовать минимум за 80 тыс и отданные деньги за матрицу.
1
April 1, 2024
Всем читающим отзывы, хочу предупредить ,,,,,
никогда на сдавайте в ремонт ваши гаджеты...
в компании присутствует воровство , которое покрывается руководством . После сдачи в ремонт техника волшебным образом исчезает.
правды ни от кого не узнать.
На контакт после не выходят....
Стоимость не возмещают , ссылаются на суд.
Думают , что им все сойдет.
Держитесь , как можно дальше от этой организации.
Постоянно меняют место нахождения филиала.
Все ,кто не дождался свои гаджеты ....Смело идите в полицию....Уже не дождетесь...
Чем будет больше обратившихся , тем больше шансов ,что ими займутся ...
Пахнет двумя статьями 158,159
а, может и организацией преступного сообщества
December 4, 2023
ННикогда не обращайтесь в этот сервис,если хотите сберечь деньги и нервы.Я обратилась с заменой разьема(вход)для экшнкамеры.По телефону обещали сделать ремонт втечении макстмум 2х дней.Попросили приложить имеющиеся кабели зарядки.Я сдала курьеру весь мой комплект(камера,2 кабеля,2 аккумулятора).Я обьяснила что камера мне нужна через 3 дня и я за ней приеду.Когда я приехала,мне ответили что камера не готова.Мне пришлось приехать ещё раз и ждать до самого вечера,почти до закрытия сервиса,когда её привезут.В комплекте мне вернули один из кабелей не тот,а на прсьбу отдать мне мой ответили что его просто нет.
Дали гарантию год,после первой же сьемки через 3 дня разьём сломался.Я привезла его на гарантийный ремонт,но мне перезвонили и сказали что это механическое повреждение и ремонт платный.Стоимость ремонта обошлась мне в 3600...по факту у меня нет работающей камеры и денег.Отношение персонала крайне равнодушное и формальное.Когда я сдавала камеру в ремонт,при мне девушка получала свой телефон весь в клее и со сколами,хотя приёмщик подтвердил что сам принимал и он был целый и чистый.Надо было сразу уходить...Номер договора 1079290.
P.S.хочу добавить,что в данном сервисе принимают одни люди...ремонтируют совсем другие и неизвестно где(возможно у себя дома)...гарантийный мастер один!и он тоже непонятно где......Когда спрашивали руководство,девушка приёмщица отвечает"Я за неё"Так что это порочный замкнутый круг.В итоге сломаную камеру мне вернули,я написала претензию на возврат денег.Жду официальный ответ.
1
March 13, 2024
4.03.24 У меня сломалась телевизор Самсунг 2010 г, вышли из строя динамики( фонили). Прозвонил два ремонтных сервиса и мне отказали, мол динамиков в наличии нет и вряд ли будут, ищите на Авито в разборе. Натыкаюсь в интернете на FIXservice, звоню, девушка на трубке говорит мол у нас есть на ваш телевизор запчасти ремонт будет стоить 1,500 р, и курьер приедет заберёт ещё 400 р. Ладно думаю попробуем сдесь починить, соглашаюсь и жду курьера. Пока ждал смотрел отзывы по данному сервису( отрицательных полно, думаю я тоже попаду в такую передрягу , может откажусь, нет ,была нибыла, решился , отдал курьеру, тот говорит что вечером может привезу исправный. Наследующий день звонит мастер мол так и так ремонт будет 4600р. Думаю ок, пусть делает. Сроки 1-2 дня. Ждемс.прошла почти неделя 11.03.24 смотрю в приложении насано что ремонт завершён, звоню в сервис и о чудо починили и сказали ждать курьера с телеком. Вечером он привез, мы всё проверили, звук есть, телик работает.все ок. Спасибо сервису FIX, к стати я было хотел сам к ним 11.03.24 ехать - разбираться почему долго ремонтируют, но все обошлось.
1
March 18, 2024
Обратился в данный сервис.
Назначил время и место для встречи с курьером.
Курьер не приехал и не позвонил.
На следующий день приехал сам. Нет практически никакой вывески.
Нет практически никакой вывески. На горячей линии объяснил, как найти вход.
На входе сказали, что они в процессе переезда. Видимо на горячей линии об этом не знали.
После уже не дозвонился на горячую линию. Робот говорит 1 минута ожидания. В итоге никто не взял трубку.
2
January 29, 2024
Не рекомендую данный сервис. Отдал ps4 почистить и заменить термопасту, мне начали предлагать дополнительно заменить комплектующие с ценой вопроса под 14000. Изначально за мою работу мне обозначили 1500, после диагностики мастер сказал, что за 1500 не будет делать то что прошу, якобы эта работа дороже стоит. В итоге забрал и сделал в другом месте без навязывания доп услуг. Не ведитесь на хорошие отзывы
2
August 23, 2023
Очень понравилось, как здесь отнеслись к моей проблеме. Ремонтник проконсультировал меня по моей проблеме и произвел чистку разъема. Классно, что не пришлось менять разъем, все таки у меня стоит родная деталь, мастер мог заменить запчасть и взять денег с меня больше, чем за чистку, но не стал этого делать, чем заработал мое доверие.
1
4
November 20, 2023
Сервису большое спасибо. Ремонтировал HUAWEI требовалась замена дисплея и стекла на заднюю камеру. Созвонились, договорились и в адекватной цене сошлись. На ремонт ушло часа 2-3 , приемлемо. После работы наклеил защитную пленку, о которой не договаривались. Мастеру , большое спасибо. Услуги сервиса доступные и качественные.
4
May 12, 2023
Отвратительный сервис, Отдал в ремонт телевизор 08.02.2023 через 2 дня позвонил мастер и сказал что стоимость ремонта 2500 рублей. я согласился, сказали что отремонтируют в течении недели. через неделю не позвонили, позвонил сам. мастер сказал что проблемам в плате и стоимость ремонта возросла до 15000 рублей. Обещали что поставят оригинальную запчасть в течении 2 недель. Через две недели позвонил и сказали что плата ещё не пришла. Позвонил ещё через две недели говорят что плата пришла бракованная, перезаказали. Прошло ещё 2 недели ни одного звонка из сервиса я не дождался. Позвонил опять, сказали плата пришла тестируют. Прошло ещё 2 недели ни платы ни телевизора нет. Звоню и каждый раз обещает отдать через 2-3 дня. Прошло уже более 3 месяцев телевизор не отремонтировали, не отдали, звонков от сервиса нет. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Обходите стороной этот сервис!!! Все положительные отзывы сомнительны. Ужасная работа сервиса, один обман!
9
3
August 22, 2023
Обратилась в этот сервис с разбитым экраном на 13 айфоне. В другом сервисе потребовали каких-то невероятных денег за ремонт. Тут мне выставили адекватный счет, почти в два раза дешевле. После починки, телефон работает отлично, пользуюсь им уже несколько месяцев, никаких нареканий, а новый экран как родной. Если когда-нибудь понадобиться еще раз чинить технику, буду обращаться только сюда.
1
2
May 26, 2023
Даже одной звезды будет много. Обходите стороной это место, назвать сервисным центром не могу. Сломался ноутбук, перестал включаться. Наткнулись в интернете на это место с прекрасными отзывами. Решили обратиться сюда. Договорились, сказали приедет курьер и заберёт технику, через него якобы быстрее будет, чем привезём сами. Хорошо, отдали ему технику, заполнили карточку на принятие техники и всё. Это было 16 марта. Спустя сутки звонит чудо мастер и говорит, нужно перепоять дорожку и это будет стоить 2800р, мы согласились, и что он с нами свяжется через пару дней и скажет, что да как. Но ни через пару дней, ни через неделю никто не позвонил. Начали звонить сами, трубку никто не брал, только перезванивали после звонка в контроль качества или Москву. Только толку не было, потому что операторы никакой информации не знают, и мастера у них постоянно куда-то исчезают. Спустя милионна таких звонков, нам звонит мастер и говорит, что сгорела мат.плата и стоимость ремонта будет 19300р, на что мы "маленько" были в шоке. На что мы отказываемся от ремонта, но как оказалось, что уже нельзя, говорю предостпвляйте запись разговора на соглашение ремонта на 19300р, а не на 2800р. Тут они согласились предоставить. Этот разговор был 3апреля. Время идёт, никто не звонит, спустя неделю или две, звоним сами, на что девушка говорит, что ноут на стадии завершения ремонта и через пару дней с нами опять свяжутся. Но не тут то было. Прошло ещё сколько то времени. 18 мая мы звоним, оператор говорит свяжется мастер, ждём. Тут нас первый раз не обманули. Он звонит и говорит, что не могут починить ноут, и что это мы за ним не едем. На вопрос почему не сообщили раньше, никто из них не знает. Приехали в пункт выдачи, низачто не найдешь который. Вынесли наш ноут, на что было понятно, что он просто провалялся там всё это время, к тому же поцарапанный и без шестигранника. На что мастер сказал, ну так получилось. Уже не было никакого желания с ними разбираться, потому что на вопросы у них нет ответов, к нам нет притензий, вот их ответ. Просто спихнули технику на пвз, чтоб никто не докапывался
6
2
November 24, 2023
Я очень доволен работой мастера. Меняли в разное время обе кнопки на iphone 4s, оба раза очень быстро, при мне, лишних денег, кроме указанных в прайсе содрать не пытаются, в гарантийный срок никакие неполадки не случались. На все вопросы отвечают грамотно и квалифицировано.
2
December 1, 2023
На прошлой неделе сдавали телефон в ремонт. Молодой парень принял в работу, сказал что будет готово через часа полтора..хотя проблем там было явно много. Были сомнения, что починят нормально за такое время. Но вот телефон уже неделю как новенький, все аккуратно и качественно
Возможно придем ещё, когда снова сломаем этот 😅,
March 26, 2023
Обходить стороной данный сервис.
Забрал курьер,при этом значительно запоздав.когда телефон был готов,курьер куда-то делся,и забирали сами.
Телефон самсунг чинили 2 дня,при том что было обещано сделать в этот же день.
Цена с 3000р выросла до 7000р.
Телефон стал работать только хуже
Если до этого он садился быстро,то теперь садится моментально.
Заверили что у них только оригинальные запчасти,при этом когда забирал,мастер сказал: -ну не оригинал,но очень хорошая реплика.
При обрашении по телефону,кормят обещаниями что перезвонят с гарантийного отдела,ждали 2 недели,при этом периодически звонили им.
Обслуживание по телефону отвратительное
Представитель ничем помочь не может,лишь постоянно говорит что кто-то перезвонит и сбрасывает трубку.
Вобщем мой совет,обращайтесь в проверенные сервисы.
А этот обходить стороной.
11
2
August 1, 2023
Обманули, что могут чинить по гарантии. Обещали, что бесплатно приедет курьер, в итоге позвонили и сказали, чтоб сам привез. Требовали деньги за курьерскую доставку, хотя привез технику сам. Мастер вскрыл пылесос, заявил, что по гарантии данная деталь не делается, не хотя в гарантийном талоне указано, что данный случай попадает под гарантию
2
January 13, 2023
Плюсов нет
Доброго времени суток у меня начал перезагружаться телевизор и я решил обратиться к этим ГОСПОДАМ за ремонтом
позвонил описал проблему на что человек на другом конце провода сказал мол легко починим за 1500р и два часа работы ,за телевизором приедет курьер и бесплатно отвезет в сервис центр и вот прошло 4 часа вдруг звонок с предложением привезти его самим ,подумал ладно ок привезу ,в сервисном приняли и сказали ждать вам сегодня позвонит мастер , мастер и правда позвонил сказал что нужно восстанавливать дорожки мол было короткое замыкание восстановление встанет в 3200р , подумал не заявленная полторашка как говорили ну бог с ним тоже сойдет узнал когда готово будет ,сказали завтра до обеда отдадут , на следующий день в 2 часа я сам позвонил узнать где телевизор трубку никто не брал ,взяли только вечером и сказали что он уже подьезжает к ним мол как приедет мы позвоним заберете, в этот же вечер позвонил мастер и сказал что дорожки восстановил но телевизор не работает как надо и посоветовал поменять плату и накинул на ремонт еще 6000р итого уже 9200р при условии что эта плата стоит 4000р , в итоге вместо заявленых 1500руб и 2 часа работы я отдал 9200р ожидал 4 дня чтобы мастер выкрутил 8 болтов снял плату поставил новую и закрутил 8 болтов (кстати на плате не обнаружено следов восстановления ,вопрос за что взяли 3200р ) в чеке про восстановление дорожек не указано ,просто замена мат платы ,попросил приемщиков исправить сказали что исправленный чек пришлют на почту ,пару раз звонил с требованием предоставить верные документы ссылаются на менеджера которая выдавала технику мол решит вопрос,вот собственно и все ни ответа от них ни привета ни разьяснений (обьясните господа хорошие что за беспредел)
20
4
January 4, 2023
Потрясающее место для ремонта техники! Отличные профессионалы и оперативность выполнения. Обращался по вопросу ремонта мобильных телефонов (причём неоднократно). И каково было моё удивление, когда их ремонт завершили за всего лишь 3 дня! Всем самаровцам рекомендую!
2
14
February 13, 2024
Не советую, технику сдаешь и цена сразу х2 или х3, плюс работа колл центра никакая, приходится постоянно звонить самому, иначе прождешь уйму времени.
2
January 14, 2024
Хороший сервис, мастер заменил дисплей на моём стареньком Хоноре, больше нигде не хотели браться за это. Единственный сервис, который помог.
October 12, 2023
Мне отремонтировали телефон быстро, нужно было заменить корпус и разъем для зарядки. Забрала на следующий день все проверила сделано отлично спасибо
2
August 1, 2023
Здравствуйте. Обращался в данную компанию для ремонта моего ноутбука. Очень понравилось то, что бесплатная доставка в мастерскую и обратно. Спасибо за обслуживание!
2
August 1, 2023
Это ужас, не обращайтесь никогда туда, дозвониться невозможно, телефон принесла в ремонт, кормят вам перезвонят , но так и не перезванивают, расторгла договор, жду ответа когда мне забрать свой телефон но ответа нет ни у кого!!
1
September 12, 2023
Благодарю. ПК отремонтировали очень качественно, он хоть и старый, работает теперь отлично
1
October 19, 2023
Отдавала Макбук Pro на прошивку. Довольна сервисом. Хочу отметить что здесь работают очень вежливые мастера 🫶
2
May 23, 2023
Отдавал телевизор в ремонт. Прошло 3 месяца от сервиса не ответа ни привета. Более того статус заказа не отображается. Не рекомендую. Если только использовать их как склад. Чтобы техника не вмешалась дома а выкинуть жалко.
1
February 24, 2023
Осталась очень довольна данным сервисом! Отдала свой ноутбук, который перестал включатся. Перезвонили в этот же день и сообщили в чем проблема и назвали цену, я согласилась. уже на следующий день! При выдаче всё показали и рассказали. После ремонта прошло уже около недели - все работает без нареканий. Огромное СПАСИБО Вам!
3
5
October 20, 2023
Я пользуюсь обычными проводными наушниками,стал барахлить разъем.Сюда отнесла .За час сделали,вышло не дорого совсем.Пока все работает
2
March 5, 2023
Приносила на диагностику компьютер, не хотел включаться, долго лежал без дела.Как и обещала оставляю отзыв. Оказывается проблема была не в самом ноутбуке, а в зарядке, ее мне кстати быстро сделали, денег не взяли) Спасибо огромное Вам. Успехов
1
2
January 12, 2023
***!!! Придумывают несуществующие поломки, накручивают цену 3-10 раз,в зависимости от ценности вашей техники. Если отказываетесь платить, технику никто вам не вернёт. Ее просто продадут налево. Полиция ничем не поможет. Огромное количество пострадавших людей. Обходите этот сервис как можно дальше!!!
11
2
December 28, 2022
это очень шикарное место, обращайтесь сюда, рекомендую.починили телефон, теперь работает как новенький.думаю после моего отзыва будет больше клиентов и всем очень понравится.рекомендую.
1
12
July 8, 2023
Меняла термопасту на процессоре. Делали не долго.
Привезли домой доставкой.
Курьер пунктуальный, привез вовремя.
Цена вообще супер!
January 20, 2023
здравствуйте! сломался ноутбук,искала службы,почитала по отзывам,много плохих,но рискнула,И очень даже хорошая фирма на следующий день мне всё отдали,как новое!благодарю
1
4
February 25, 2023
Пока этот сервис в фаворитах. Я в несколько обращался, так как не раз покупал поломанные телефоны, отдавал в ремонт и продавал. Здесь хоть цены нормальные.
3
June 6, 2023
Меняла здесь дисплей на планшете, пришлось подождать пока закажут, модель не сильно популярная. Но сделали отлично.
December 27, 2022
Сервис мне очень понравился! Я заносил им телефон с треснутым экраном, все сделали хорошо и в кратчайшие сроки! Мне очень понравилась работа, проделанная ребятами! Всем советую!
1
5
June 12, 2023
Все отлично. Ремонтируют хорошо. Несколько раз уже обращались
1
November 24, 2023
Быстро починили айпад. Все без проблем работает. Спасибо
1
December 30, 2022
Понравился этот сервис тем, что сделали все качественно и недорого. Спасибо за работу !
1
4
July 30, 2023
Отвратительный сервис. Нарушают сроки. Нет возможности дозвониться. Все положительные отзывы-фейковые.
January 17, 2023
Сервис мне очень понравился, просто лучшее! Спасибо вам , это потрясающе. Ещё и не так дорого, советую всем!!
1
4
July 11, 2023
Рекомендую. Работают опытные ребята. Смогли починить наш старый компьютер за пару дней
February 1, 2023
Нормальный сервис. Отдал, забрал рабочий телефон. Все четко. И по цене по человечески, в другом сервисе мне в два раза больше заломили.
5
1
June 17, 2023
Отличная работа мастера. Была замена экрана на телефоне. При необходимости буду обращаться
1
October 21, 2023
Была приятно удивлена стоимостью за выполненную работу
1
December 27, 2022
Обратилась в данный сервис по починке телефона.
Все объяснили,показали. Оказанной услугой была очень довольна. По готовке позвонили)
1
3
February 16, 2023
Рекомендую вас друзьям! Очень достойный сервис по адекватным, разумным ценам.
3
1
October 23, 2023
Быстрый и качественный ремонт телефонов. Рекомендую
1
June 5, 2023
Оставлял заявку на сайте на ремонт компа, приехали забрали, за 2 дня сделали. Всё нормально.
February 10, 2023
Быстро. По разумной цене. Я доволен и смело ставлю 5 звёзд!
4
1