Осторожно, ***! Обходите этот сервисный центр стороной! Обратился с неработающем датчиком приближения на телефоне, который находится на плате, а в этом сервисе заменили модуль дисплея в сборе, который работал идеально и замены не требовал, и также приговорили к ремонту плату питания дисплея. В итоге взяли за ремонт 8900 руб. Выяснилось это случайно, когда спустя месяц разбил экран и обратился в другой сервисный центр, там-то мне всё и пояснили.
Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Очень долго искал запчасти, долго приезжает, очень занятый, документы на гарантию так и не привёз
1
Алексей
Level 14 Local Expert
May 17, 2024
Надеюсь найдётся человек , который выделит время и найдёт статью этим ребятам .
У них задача не сделать , а раскрутить на деньги.
Первый раз продиагностировали , нашли проблему , заплатил, сделали , забрал , не работает !
Отдал повторно , мурыжили месяц, говорят проблемы с батареей .
И цену за ремонт со скидкой в 25% в три новых батареи просят ...
А хочется спросить , при первой диагностике батарея не проверялась ???
Это первым делом надо было сделать.
Жаль что не пометил свою батарею , когда отдал. Ощущение что поменяли . А она практически новая . Пылик работал раз в две недели .
Это не сервис , это *** !
Даже если кто хочет отнести что то туда, маркируйте запчасти , которые могут быть там заменены . Иначе разведут....
И да !
Посмотрите другие отзывы и оценки этих отзывов и все поймёте...
А то " клеветой" все негативные отзывы называют ...
Обратилась в этот сервис с разбитым экраном на 13 айфоне. В другом сервисе потребовали каких-то невероятных денег за ремонт. Тут мне выставили адекватный счет, почти в два раза дешевле. После починки, телефон работает отлично, пользуюсь им уже несколько месяцев, никаких нареканий, а новый экран как родной. Если когда-нибудь понадобиться еще раз чинить технику, буду обращаться только сюда.
Не советую сюда ходить, забрали телефон, ничего не сделали требовали 15000, пока не написал претензию и не сказал что пойду в суд не отдавали телефон. Когда вернули я отдал другому мастеру обнаружили, что они потеряли 1 шлейф, все болты, 1 шлейф порвали, припаяли ловушку, которая сломает телефон при зарядке, чтобы я снова его к ним понес.
Думаю сейчас запросить экспертизу, и написать претензию на возврат утраченных деталей
Сдавали технику в ремонт, прибор через 2,5 месяца начал снова плохо работать, хотели сдать снова на ремонт, по гарантии починить технику. Они меняют ООО и никому ничего не обязаны. Будем обращаться в роспотребнадзор и полицию.
По мне так швырялово, обещают одно, а потом цена кратно поднимается. Выдают себя за официальный сервисный центр самсунга, а по факту обычная контора. Лучше везите самсунги на Достоевского 100.
Впечатления от обращения в данный сервис только негативные. Сначала разговор шёл о замене стекла на планшете и это стоило 1800. В последствии сервис разобрав планшет понял что нужно менять в сборе весь экран, а это уже 4950, хотя тачскрин был полностью в рабочем состоянии. Вернуть все как было они уже не хотели сказав что экран уже не будет работать
***, отдали на ремонт два телефона, на одном надо было сделать сброс настроек запросили 7 тыс, за второй телефон запросили 13 тыс, отказалась от услуги мастер перезвонил начал орать, и угрожать что телефоны вообще в неисправном состоянии заберём, пошли в другой сервисный центр общий ремонт двух телефонов 1500 тыс оказался, не советую идти на Гафури 54.
Устранили неисправность за звуком на Айфоне 12. Пришлось менять динамик, т.к. телефон падал, вероятно из-за этого и проблема. По времени - примерно пару часов. Запчасти нужные у них сразу в наличии.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сначала озвучили, 1000р, после 4000р. Обещали одно, сделали другое. Можно в любой точке сделать за 1000р, а они сказали, что смогут и в итоге за 4000 ничего....
Бегите отсюда, обходите стороной сие ужасное место!! Обещали отремонтировать - не отремонтировали, обещали позвонить - не звонили. Не могу найти концов своего телефона.. Будут желающие судиться с ними - напишите мне, будем делать это вместе.
День добрый.
Разбил стекло на телефоне. Всё нормально работает, но трещинки - неприятно.
Далее - дословно, чтоб оценить степень цинизма :).
Звоню. Здороваемся.
- Какой у вас телефон?
- Самсунг такой-то.
- Картинка не размыта, всё работает?
- Всё работает.
- Значит будет замена стекла. 1600 руб. Но есть небольшая вероятность, что придётся менять модуль дисплея. Тогда 3200 руб.
- А запчасти у вас какие - аналог или оригинал? Меня волнует работоспособность сканера отпечатка после ремонта.
- У нас только оригинал, всё будет работать как на новом аппарате!
- Согласен. Когда и куда завезти?
- Вам не надо беспокоиться, аппарат заберёт курьер.
- Да мне не сложно. Мне до вас всего пара кварталов.
- Нет-нет! Это бесплатно! Когда вам удобно?...
Когда мне удобно приезжает курьер, подписываем акт, отдаю телефон.
Через некоторое время звонок мастера:
- Вы знаете, замена стекла не поможет, требуется замена модуля дисплея.
- Ожидаемо :).
- Если не оригинал, то 7200 руб., если оригинал - 11900 руб. Только имейте в виду - это Самсунг и сканер отпечатка скорее всего работать не будет.
- ?? Час назад суммы были другие, и сканер работал.
- Это вам озвучивали замену стекла. Рекомендую ставить оригинал, выше вероятность того, что заработает сканер.
В общем - спорить бесполезно. Отказался конечно, проще новый телефон купить.
Пришёл забирать машинку.
- С вас 250 руб. за доставку (целых 2 квартала).
- Говорили же, что бесплатно.
- Читайте пункт 7.4 мелким шрифтом - вы сами согласились, что всё оплатите.
Короче,
1. Контора работает по всем современным правилам маркетинга, которые гласят: ври что хочешь, главное - затащить клиента на свою территорию, а уже потом ставь его перед неудобным выбором, чтоб у него было меньше шансов отказаться и щипай по полной.
2. Если вам пообещали что-то бесплатное - внимательно читайте бумаги, чтоб точно узнать, сколько это стоит.
3. Связываться с такими деятелями не рекомендую.
Да и видно по отзывам, каков уровень этой организации.
Не нашёл, как ответить организации на её официальный ответ :), пишу здесь: курьер приходил 04.11.2022 в 10:00 - осталась СМСка. Других реквизитов нет - бумаги в урне где-то в районе места неудавшегося ремонта.
Плюсов нет, Одни минусы!!!!
Одни минусы, не умеют работать!!! Отдали телефон на ремонт, вроде все сделали но при этом сломали камеру или скорее всего поменяли на очень плохую. Отремонтировать отказались сказали что не их вина, за свой счет сказали проводить экспертизу.
В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ
С новым годом всех! Тоже хочу написать отзыв на этот сервис. Дело было так, получилось так,что,заблокировал сам свой телефон Ксиаоми,и начал искать сервисный центр в Уфе данной модели и вышел на данный сервис, обычно всегда читаю отзывы, а тут почему то дурак не прочитал, сразу позвонил и дальше точно также произошло, как написано ранее отзыв, по телефону одно, а, потом совсем по другому, также пришлось оставить 250 рублей за отказ от ремонта, сначала говорили,мол, разблокировка Ми аккаунта 950 рублей, приедет курьер и заберёт,типо езжать не надо, тоже хотел сам отвезти,в итоги курьер приехал, подписал договор и уехал, через некоторое время, звонок из СЦ якобы у них не получается так, надо менять чип,а это стоит 6900рублей, иначе ни как, естественно я отказался. Так что, сначала все досконально изучайте, только потом решайте дела,а то также с вами поступят эти маркетинговые .... Как то так
Не образщайтесь сюда, если не хотите потом мучаться или платить в несколько раз больше, компания создана, чтобы обмануть вас, вводят в заблуждение, обманывают, не советую никому.
Здравствуйте. Имел по нужде несколько раз такое "счастье" иметь дело с этим "сервисом"-очень в больших скобках, сервисом. потому что тут сервисом не пахнет. Звонишь, куда бы не позвонил поподаешь на них. Спрашиваешь, за сколько сделают говорят 3, потом отдаешь на ремонт , озвучивают 10 и так несколько раз, и я отказывался от ремонта . но как сделали,заплатил. пришел домой , начал проверять не работает селфи камера, перестал, экран типа оригинал с какими то непонятными просветами кнопка тачпада и фантомными нажатиями , не доклена , короче букет. Можно книгу писать)) Так что совет, столкнетесь с адресом Гафури 54 бежите как от огня, а то обуют вас на деньги и ещё то что было сломано доломают
Думала мастер приедет и сразу сделает, как мне подавала вначале консультант. У меня был косметический ремонт задней крышки, стекло там треснуло и царапалось немного. стоимость 1500р. По итогу курьер увез телефон, мне звонит какой то сотрудник, на ломаном русском говорит что не понять толком, но суть такова что типа телефон у меня гнутый корпус что сломались ушки в пазиках... И стоимость будет 3800р. Я сказала чтобы возвратили телефон,не нужен ремонт, меня ввели в заблуждение и обманули. Они сказали чтоб забрать я должна оплатить 250 рублей за курьера. Забрать можно самой или платно курьером через сколько неясно дней. Конечно же я сама полетела с одного конца города на другой за телефоном в этот же день. Я в негодовании. Отзывов жаль не почитала ранее. Не рискуйте своими деньгами и нервами. Не обращайтесь никогда к ним.
Не рекомендую, У них очень завышены цены, раза в два , а скорее всего в три раза. С мастером если захотите связаться, то не получится, а руководство днем с огнём не найдёте. Попросила сертификаты и прайс лист на детали, сказали что у них нет, а находятся в Москве. Очень странно поставлена у них работа. Сначала сказали, что приедет мастер, а на деле приехал курьер, а у него была задача забрать технику и наобещать нам , что после ремонта он сам привезёт её обратно. А на деле просят сначала оплатить их работу с заоблачными ценами на карту сотрудницы. Почему-то у них нет даже терминала. И почему мы должны платить не увидев акта о проделанной работе и не проверив технику. Пришлось поехать и разбираться с ними. Пока была в сервисном центре приходили клиенты и все ругались с ними и были недовольны. Очень жалею о том, что попала в этот сертифицированый центр, как они сами себя называют, а на самом деле по такой схеме работают только ***. Потеряла много времени и нервов.
10
Show business's response
Екатерина Кудряшова
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Второй раз обращаемся по поломке телевизора. Первый раз быстро приехали -забрали,потом отзвонились по поломке,согласовали,когда назад привезут. Все быстро и четко! Второй раз жена смотрела и телик,что на кухне выключился. Приехали -забрали и отзвонились на следующий день,что телевизор в порядке ,проверяйте розетку. Приезжайте забирайте без оплаты. Т.е. все очень честно,что приятно и внушает доверие. Будем обращаться только к ним и советовать знакомым.
Восстановить удалённые файлы просил, по итогу за 1500 рублей, без результата, мало того, что дозвониться не получается, так ещё и нормально не подключить ни одного варианта дозвона. 1 балл, крайне недоволен
Отвратительный сервис, худший в городе, ни в коем случае к ним не обращайтесь, по телефону сказали одну сумму 1200, когда приехали, забрали на диагностику, сказали позвонят через 1.5 часа, в итоге пришлось звонить самим через 2 часа. После этого заявили новую сумму, 6500, когда сказали, что хотим забрать телефон, начали отказывать, говоря, что по каким-то строкам в договоре на следующий день выдают только, договор, который мы вообще не подписывали, когда начали требовать вернуть телефон, предложили скидку, ищут кого обмануть могут, в итоге вообще не отдают телефон, только на следующий день, приходите к ним и вызывайте полицию в таком случае, а лучше вообще не обращайтесь
Обманывают клиентов, сначала стоимость одна, потом оказывается нужна замена детали и стоимость становится в 5 раз больше. А деталь, которую заменили и говорили отдадут после ремонта, не отдали. Потому что на самом деле деталь и не меняли(это факт). К тому же поцарапали устройство, решать как-либо проблему не захотели. Сколько звонила просила, чтобы мастер перезвонил и объяснил, что он сделал на данную сумму, увы менеджеры только говорили, что мастер пока что занят и перезвонит вам позже. Надеюсь кто-нибудь не поленится и подаст на них в суд когда-нибудь.
Отдала телефон на замену дисплея, отдела 6к, телефон не работает вообще, вернула телефон, на след день, держали неделю ничего не сделали, ещё и обвинили, что поцарапала новый дисплей(точно не было царапин), моя ошибка , что не заставила их проверить наличие царапин при сдаче телефона. Итог-телефон и деньги выбросила. Даже если в городе не останется ни одного сервисного центра, лучше выбросить технику, чем отдавать в эту (нихочу называть своим именем) организацию.
В данный сервис сдавала телевизор с проблемой полоса на экране. Сделали за 2 дня, очень быстро и пока как мне кажется качественно. Спасибо вам за помощь и в транспортировке)). 4 звезды ставлю так как далеко находитесь от меня территориально
Заказывал у них ремонт робота пылесоса, прайса на ремонтные услуги нет ремонт происходит не на месте. Сложилось впечатление что они просто Являются посредниками между заказчиком и исполнителем. Ремонт был произведён в указанный срок но цена завышена вдвое. В общем сначала ознакомьтесь с договором после с ценами. У меня лично меняли турбину на пылесосе которая я маркетплейсах стоит 1000р у них все обошлось в 6840. При цене пылесоса в 10т.
Понравилось их работа, все сделали быстро и качественно. Делали ремонт телевизора, старая модель но на дачу пойдет) нужно было плату поменять и еще некоторые детали, в целом телевизор работает как новый, спасибо за работу.
Хороший сервисный центр. Ремонт телефона быстро сделали, проблема была в дисплее. После замены все отлично работает, телефон как новый. Стоимость работы адекватная. Я довольна!
Телефон перестал включаться, оказалось, что умер аккумулятор на huawei nova 5t, отдал в сервис возле дома, сделали все в лучшем виде, очень быстро, качественно и не дорого, теперь если что-то случится то только к этим ребятам обращусь
В данный центр обращалась. т.к. мой смартфон перестал заряжаться. Буквально в течении минут 40 мастер поменял разъем зарядки. Все сделано было быстро и качественно, да еще и по адекватной цене. Дали гарантию. Огромное спасибо за оперативность и качество
Худший сервис, хотя и сервисом это не назовешь. Любезно предлагают забрать у меня телефон, забирают и только в конце ставят перед фактом что услуга платная. Ремонтировать даже не нужно, деньги ведь и так капают. Разобрали телефон, не починили, обратно приклеили стекло и даже ни одно болтика на место не вкрутили. Копрус поцарапали... Это как понимать вообще? Настоятельно не рекомендую связываться с этой дырой!
Ребенок уронил телефон не очень удачно. Сломал дисплей, нужно было срочно заменить. Очень удобно что телефон забирает курьер ( не нужно с ребенком ни куда ездить ). Заменили быстро, все хорошо работает. Телефон как новый. Стоимость адекватная, гарантию дали.
Самый ужасный сервис. Сначала озвучили одну цену за ремонт, потом тянули время и не отдавали робота пылесоса под предлогом проверки. Через несколько дней озвучили цену намного выше. Отказался от ремонта. По итогу выяснилось что робота даже не разбирали. Ещё у этого сервиса репутация того, что они снимают рабочие элементы с материнских плат.
Ужасный сервисный центр, ремонтировали телевизор Samsung, за ремонт взяли 9800, в наименовании услуг указано комплексное восстановления системы питания,инветор изображения. Через 26 дней экран опчть погас. После ремонта дали гарантию ,24 месяца.Когда экран погас опять, сказали везите в сервисный центр сами, через три часа позвонили и сказали что не гарантицный ремонт и стоит он ещё 6400, стоимость телевизора 21000. Короче выкачивание денег с клиентов. Ге обращайтесь в данный сервисный центр.
9
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
У родителей в деревне сломался телевизор Samsung, в выходнын привезли его в город. Так как у меня ребенок маленький и не переносит машину вообще, мне было важно, чтобы телевизор либо забрали отремонтировали и привезли, либо пришли и отремонтировали. Особо долго не искала мастеров. Позвонила, спросила чинят ли телевизор, есть ли возможность прийти мастеру либо забрать телевизор. Сказали курьер заберет, курьер привезет, это то что мне нужно. И важно было, чтобы посинили быстро в короткие сроки, а то папа не может смотреть чемпионат мира по футболу 😁. Телевизор довольно таки старый больше 10 лет, думала нужны будут запчасти, но нет. Телевизор почили, поивезли на следующей день. Приветливый, вежливый персонал. Звонил мастер, объяснил причину поломки, на простом языке, сказал что достаточно ремонта, заменять ничего не нужно.