FixService24
67 reviews
February 1
Компания ужасная, не ведитесь на отзывы! Муж отдал в ремонт мфу с комплектующими (шнурами) , сказали сроки, когда можно будет его забрать. Через 4 дня перезвонил оператор, сказал сроки сдвигается, примерно на 5 дней, потому что необходимые запчасти идут из Москвы. После на звонки никто не отвечал неделю, забрать обратно "отремонтированную" технику невозможно!! Дозвонился только по московским номерам! Получил мфу без комплектующих (шнуров) только через 20 дней после его сдачи в "ремонт", с чеком за оказанные услуги и доставку (хотя ранее говорили, что доставка бесплатная). Связался с оператором, сказали вернут в течение суток комплектующие. На связь потом никто не выходил, по указанным номерам не дозвониться вновь! Получил шнуры только через 10 дней и вообще не от моего мфу!!!
March 7
Просто обман,мало того что вместо сказанной суммы в 2 к получилось 8 так ещё и сделали плохо,приехал забирать телефон а там криво приклеена крышка, на что мне сказали ну потом привезите переклеим, на что я грубо ответил поскольку за 8 к можно хотя бы клеить научиться,развод,плохие "специалисты",не ходите и не тратьте время и нервы кроме обмана вам здесь не чем не помогут
February 5
Много хорошего можно рассказать про эту компанию, но только в отрицательном ключе. Не вижу смысла вам, как потенциальным клиентам, обращаться к ним. Они крайне нечестные, постоянно опаздывают по срокам и проявляют максимальную безответственность.
July 31, 2024
Поставила б огромный минус, это компания обманывает , никогда не обращайтесь сюда, приехали на дом делать диагностику, сказали примерно ремонт 2-3 тыс,согласились , потом увезли телевизор в ремонт, через час примерно звонят и говорят , что ремон будет 10 тыс, спрашиваю у них что сломалось, отвечают якобы плата и т. Д,, хорошо договорились на 8 тыс ремонта,,, сказали примернт 2-3 дня и готово будет, в итоге две недели и тишина, звоню сама по номеру которому вызывала мастера, не могу дозвониться, звоню по номеру который написан на бумаге которую они нам оставили, опять не могу дозвониться, в итоге эта фирма перезжает с места на место, сайты у них однодневки, отзывы ужасные, приехали на куйбышева забрать свой телевизор, они от туда сьехали, нашли их на октябрьской под названием,,Миг,,, а в дубль гисе они там надываются remlab, вот так в итоге вызвали полицию потому что телевизора там не было, он где то в другом месте был, написали заявление, сказали ремонтировать нам ничего не надо , на следующий день только забрали свой телевизор, вот так, нервишки нам сделали, свой телевизор, мы еще и искали. Забрали от них и увезли в другую мастерскую, в итоге все в телевизоре рабочее, сломалась только подсветка, вот так.
1
February 26, 2024
Даже 1 звездочка много для этого сервиса, работают от сайта типо официалы, схема простая - берут звонят быстро и говорят сперва что то о ремонте тысяч на 5, вроде не много, соглашаешься, через какое то время звонят и называют другую сумму, значительно больше и уже говорят что точно это неисправно. т.е. ты вязнешь в каких то работах которая уже вынуждает тебя отдать какие то деньги без итогового ремонта. В итоге я приехал, забрал свой комп, разобрал его прям там самостоятельно, и выяснил что они ни чего не делали за это время, ко всему еще и память подменили с 8 Гб на 4 Гб... в общем ***.
6
2
December 19, 2023
***.
Схема такая что приезжает курьер, затем диагностика, возможно долгая. Потом говорят что сложный случай и полетела важная деталь, например материнская плата и что ремонт будет (примерно 60-70% от стоимости самой вещи).
Скорее всего они заказывают новую деталь, ставят, а старую рабочую забирают себе, при этом они не выдают старую деталь под предлогом что утилизируют ее. В случае отказа от ремонта вы должны заплатить 500р.
Короч мне выставили счет 60к. я отказался.
Они начали втирать мне что зарезервировали деталь на сумму 3500 что я обязан ее оплатить.
Когда приехал и начал вызывать наряд полиции, сразу согласились на 500р.
Еще не известно все ли на месте внутри монитора..
Буду обращаться в прокуратуру 100%
8
1
December 3, 2023
Добрый вечер! Хочу оставить реальный отзыв о данном сервисном центре. Начитавших отзывов, в большей степени отрицательных, переживала весь день, что мне не вернут телефон или что-то с ним сделают (делали замену дисплея). Диагностику делают быстро, но забирать после диагностики можно только на следующий день. Ремонт занял всего 1 день. В общем зря волновалась. Внешне всё отлично, клиент доволен!!! Спасибо за сервис и оперативность.
1
6
January 4, 2024
Благодарю данный сервис за проделанную работу! Упал телефон в воду! Сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок! Ранее обращалась уже сюда с ноутбуком. Буду рекомендовать друзьям и знакомым в случае необходимости! Спасибо!
4
January 4, 2024
Неоднократно обращался по поводу ремонта разных гаджетов (дочери, жены, своих), ремонтируется быстро и качественно. Персонал профессионален, отзывчив
3
August 28, 2023
Отвратительный сервис!!! Очень жаль, что не прочла отзывы прежде, чем столкнулась с их обманом.
Телевизор перестал показывать картинку. Обратилась в эту контору. "Мастер " приехал, оценил масштаб неисправности в сумму до 3 тысяч р. Сказал, что нужно везти в сервис, на дому исправить не получится. Из сервиса звонил на протяжении всего дня, комментировал наличие неисправности и стоимость дальнейшего ремонта, которая увеличивалась с каждым звонком и выросла до 8 тысяч р. из-за замены каких-то деталей. Согласилась. К вечеру этого же дня телевизор привезли. Получили оплату и уехали, оставив талон на гарантийный ремонт в течении трех лет. А после их отъезда оказалось, что проблема не решена. То есть, нагревшись, у телевизора пропадает картинка. Снова вызвали мастера. Теперь они не торопились и забрали ТВ только через три дня. И теперь не могу связаться с мастером. А на вопрос, что же, собственно с тетевизором, отвечают - на диагностике или ожиданм поступления запчастей. Вот решила забрать, пока совсем не доломали ли не переехали куда-нибудь. Прочитав отзывы, понимаю, что писать претензию бесполезно, равно как и обращаться в в правоохранительные органы.
17
October 28, 2023
это самое отвратительное место
попался на новую схему развода - "высокий сервис" через курьера
заказывал замену экрана и батареи на ориг комплектующие
в итоге установлена не ориг Батарея и экран.
телефоном пользоваться можно, но каждый раз когда он включается экран маргает будто вспышкой, полосы на белом фоне видно не вооружонным взглядом и батарея держит хуже чем старая - родная.
Обращение по гарантии и в отношении батареи и экрана- по экрану отказ, тк это нормальная работа по их мнению и утверждают что это ориг экран (ревизия другая и по этому так). батарею вроде как поменяли, при этом на вернули антенну блютуз и вайфай. старые комплектующие не вернули хотя просил дважды и в основной заказ и в гарантию!
требование выдать документы с отказом в гарантийном ремонте - отказ (мы такое не даём)
требование дать документы где прописнны запасные части которые меняли - отказ (мы такие док-ы не предоставляем)
3 суток уже жду обратной связи от службы качества данной недокомпании!
перестали брать трубки
а кол центр с номером 8 800... в открую посылает и бросает трубки.
#***
8
1
August 1, 2023
Вообщем тоже проблема с подсветкой, забрали, позвонили, типо с подсветкой все нормально, причина в другом, нужно всё менять, сделали какую то работу за 4200р, эффекта никакого и нужно еще 14000р
Я отказался, попросил телевизор назад, отказались отдавать, типо нужно 4200 заплатить за работу.
Обратился в Роспотребнадзор, они обратились в полицию, полиция факт мошенничества не зафиксировала.
Написал претензию, ответа не было 3 месяца. Чтобы не судиться отдали телевизор.
Нашел мастера на Авито, приехал, все у меня дома сделал за час, поменял подсветку. И сказал что этот телевизор ни разу не вскрывался.
16
1
July 29, 2023
Сервис отвратительный, приехал курьер сказал сломана подстветка у телевизора стоймость 2500р. Забрал , увёз. Через несколько часов звонок, стоймость ремонта телевизора 17000. Мы отказываемся, выясняется что они уже поменяли нам какую то деталь за 4200 и их нужно оплатить , говорим что бы убрали эту деталь нам он не нужен. Еа что мастер нам говорит что будет это стоить ещё больше, т.к. он пожелает работу и это будет стоить около 8т рублей. Просто хамство.. стирают с людей деньги не ща что. Дальше мы говорит хорошо оставляйте деталь , но верните нам нашу старую, что бы удостовериться что деталь и правда сломана, они нам говорят что они их сразу утилизировать... обязательно напиши в прокуратуру
16
1
January 30, 2024
Несколько раз обращалась к ним, всегда все на высшем уровне и за короткое время. Уверена в их работе на 100%
Объяснили что и как, если возникали какие-то вопросы всегда звонили и согласовывали) короче теперь только туда!
4
December 28, 2023
Разбила свой телефон, думала, уже не починишь, но ребята быстро провели диагностику и подарили мне надежду на его спасение! Уже на следующий день забрала свой мобильник, как новый! Огромное спасибо за четкую и оперативную работу! этой компании
3
July 4, 2023
В апреле 2023 г. Отдали в этот сервисный центр на ремонт телевизор самсунг. В результате ремонта на половине экрана преобладает красный цвет, на другой половине экрана преобладает серо-зелёный цвет. И ничего нельзя отрегулировать. Зато за такой "ремонт" С нас взяли 19 тысяч!!! Исправлять не захотели, считают, что ремонт сделали качественно. Номер договора 981863. Да, мы писали претензию, но толку нет. По телефону никаких согласований по дефектам не было, мастер сказал, что телевизор будет хорошо показывать после ремонта так что не надо вводить людей в заблуждение. Ремонт не стоит таких денег - это обман. Будем обращаться в полицию по факту мошенничества.
12
January 7, 2024
Залила телефон чаем, побежала ремонтировать, ребята быстро решили проблему, все почистили. Щадящие цены+ вежливость, всегда можно положиться на этот сервис!
4
July 2, 2023
Компания мошенников, забрали ТВ ,назначили сумму ремонта в 3 раза выше ,чем по г.Омску)))) Был шокирован их наглостью,хамством и ехидством. Цена ремонта в отличном ремонтном центре составила 6.500 за замену подсветки ,данная компания рога и копыта запросила 19.000 В итоге забрал тв и сделал там, где нет мошенников. P.s Очень часто меняют названия компании. В полиции знают о их деятельности и предложили написать заявление о мошенничестве,жаль что меньше одной звёзды не поставить.
7
March 6, 2024
***. Забирают технику курьер. Требуют за ремонт огромную сумму, дороже чем сама техника. А потом технику не возвращают, если отказываешься от ремонта. Роспотребнадзор обратите внимание на данную организацию. Будем обращаться в соответствующие органы.
2
1
February 28, 2024
Кампания занимается обманом клиентов, сдал пылесос, позвонили через один день сказали и что ремонта на 60 т.р. Но есть альтернатива сделать за 20 т.р. Я согласился. По итогом пылесос как на работал так и не работает. Самостоятельно поменяли аккумулятор, на не рабочий. Не обращайтесь в эту компанию.
3
August 17, 2023
Сервис ужасный, ***. Залили клеем весь телефон, поменяли заднюю крышку, но крышка вообще не в цвет телефона, меня не предупредили о том что цвет крышки будет другим. Взяли деньги за детали, которые они якобы поменяли, но старые детали не вернули, хотя я просила дважды об этом. Не обращайтесь в этот сервис, обходите стороной. Отпечаток пальца работает через раз после ремонта и щелкает каждый раз при прикосновении. Это просто ужас
9
August 17, 2023
Не советую обращаться в этот центр. Ремонт часов выполнили не качественно. Дисплей не проверили на проклейку и при мытье рук дисплей отвалился и в часы попала вода. Заявляют, что ремонт часов не гарантирует их дальнейшую водонепроницаемость. Перед ремонтом обещали совсем другое.
Советую много раз подумать, прежде чем обращаться в эту мастерскую.
6
June 14, 2023
После обновления смартфон не включился.
обратился в сервис, где сделали услугу восстановление работоспособности процессора.
спустя 2 месяца после ремонта, после обновления не включился снова.
Сдал по гарантии 3 недели находился на тестировании.
Сообщили о готовности ремонта.
При проверке телефона на месте после перезагрузки снова не включился.
Никто ничего не делал, деньги взяты низачто.
8
2
November 9, 2023
Произвели ремонт телевизора, с заменой комплектующих, на сумму 25,5 тыс рублей Написали квитанцию с гарантией на заменённые комплектующие 48 месяцев. через 11 месяцев всё сломалось, обратились по гарантии: Бланки квитанций прежние, печать сменили. От ремонта по гарантии категорически отказались. ***. Попробую обратиться в общество по защите прав потребителей.
6
December 28, 2023
Позвонил по ремонту проектора нужно было заменить поляризационную пленку на матрице, сразу приехал курьер, забрал оставив квиток, спустя 3 часа мне позвонили сказали что ремонт обойдется в 29500 тр, я отвечаю, что он новый на инетплощадках стоит 21000, ответ: приезжайте забирайте только 500 р приготовте за курьера. Я приехал забрал пректор наругал «специалистов», денег не оставил покинув это заведение, не кому не рекомендую на фото виден вход толи в подвал толи на свалку бытовой технике
5
July 26, 2023
Заказывала свой ноутбук в интернет магазине, но при распаковке и включении обнаружился ряд недостатков. У ноутбука не выводилось изображение на матрицу и не работала кнопка включения, запускался только автостартом. Ко мне приехал мастер, оказалось, что проблема в прошивке биоса. Теперь всё исправно работает. Спасибо мастеру.
4
July 17, 2023
100% ***. Приехал курьер, забрал телевизор, обговорили сумму ремонта максимум 2500р. Позвонили на следующий день, сказали: " сумма ремонта китайскими запчастями 9800, оригинальными около 15т.р. " Трое суток пытаюсь забрать телевизор обратно, а по телефону для связи мне трое суток говорят: Ждите звонка от мастера
10
November 8, 2023
Хороший сервис с приемлемыми ценами. Обращалась с ремонтом телевизора. Ребята сделали в короткий срок. Телевизор работает теперь без нареканий
4
December 3, 2022
Упал телефон, экран стал зелёным и начал выгорать. Описав все по телефону, мне назвали сумму не более 3000 рублей.
Приехала сдать телефон, сказали что диагностика пройдет быстро и позвонят. Позвонили спустя несколько часов и сказали что модуль сломался и надо менять полностью разъем этого модуля. Назвали новую стоимость 10 500 рублей. Предложили сразу сделать и оставить телефон у них, до 2-х месяцев, пока не выплачу сумму.
Через день позвонили и сказали что телефон готов и могу забрать. Я приехала и начала проверять телефон. Сразу проверила отпечаток, еле смогла разблокировать телефон по отпечатку. Проверила все углы и шторки. И меня смутил тот факт, что за 5-10 минут мой телефон сильно нагрелся, на что я сделала акцент. Мне сказали что вы с холода и вам кажется.
Я забрала телефон и поехала домой. Вставила симки и флэшку( не с первого раза он смог увидеть) и продолжала сидеть в телефоне, спустя 10-20 минут замечаю, что телефон опять нагрелся. Перезагрузила и он опять нагревается.
Поставила на зарядку и он начал нагреваться еще больше!
В заблокированном экране с выключенными приложениями телефон не нагревается
Отмечу что телефон до ремонта не нагревался!
Также датчик вибрации стал более жёстким.
Жду ответа от руководства!
12
2
July 3, 2022
Замена гнезда с платой оригинальной, обещал сам официальный сайт самсунга от 1300 до 1800р. Оказываются они работают с посредниками. Приехал мастер с опозданием больше часа, забрал телефон и уехал. Звонит через часов 5 и говорит что починка уже будет стоить 4900р, я отказалась, спросила адрес где могу забрать, он сказал на Куйбышева 56, ну я поехала, тут он перезванивает уже согласен типо за 3300р сделать, я все равно отказалась. Приезжаю в офис , а телефона там и нет моего, я час до них ехала с левого берега, мастер назвал адрес, сказал да можете сегодня забрать. В итоге прям с офиса звонят ему сотрудники и дают мне трубку, начинается перепалка, он начинает хамить , угрожать, я в ответ тоже церимониться уже с ним не стала, уже просто сбросила, не хотела слушать этот понос словесный. Написала претензию, позвонила на официальный самсунг, они сами направили письмо с данным вопросом директору этой компании. Жду звонка, телефона я пока так и не увидеда. И не факт что мне его спецом там не испортят, потому что намеки были в угрозах мастера. Хотя на выдаче работники вежливые, это единственный плюс. Не ходите туда, цены накручивают в 3 раза. Хотя возможно сам директор этой компании не в курсе, сколько накручивает его мастер, ведь он даже сам меняет цены по несколько раз на дню
12
2
February 27, 2024
Ремонтировал телевизор, в итоге 3 месяца делали хотя надо было всего лишь заменить подсветку ЛЭД, накрутили ремонт, проще было новый купить.
2
1
December 3, 2022
Не рекомендую этот сервис.
Разбирательство по требованию возврата мне денег за ремонт, которого, как показала экспертиза, не было, дошло до уровня заявления в полицию. Обман мастера и хамство логистов - это то, что я встретила в этом центре.
Ответ представителю:
Ваши отписки мне не нужны. Номер договора и даты посещения есть в вашей базе. Электронный ответ на мою претензию мною получен и будет прикреплён к материалам дела. К слову, уголовного.
12
3
December 18, 2023
Отличный сервис,мастер топ.
Быстро починили телефон. Никаких нареканий нет.👍
4
November 23, 2022
Понравилось как оперативно мне заменили экран на моем айфоне 12 мини. Удобно, что смартфон забрал курьер и мне не пришлось никуда ехать. Цена оказалась такой же как мы и обговаривали по телефону. Качество работы меня удовлетворило, в общем сервис рекомендую!
3
8
August 28, 2023
Мне понравилось как сделали мой телефон. Поставили хороший аккумулятор, держит заряд хорошо. Я довольна.
3
November 22, 2022
Сломался телефон, отнес в ближайший ремонт, мне сказали, что чинить телефон будут неделю, меня это не устроило т.к. этот телефон единственный вид связи. Позвонил в Fix Service 24, приехал курьер, забрал телефон. Через сутки сообщили что все готово. Я приехал забрал, пообщался с рабочими данного сервиса, персонал очень милый, вежливый, цены очень хорошие, советую всем!!!
7
July 19, 2023
В Фикс сервис обращаюсь всегда когда нужно что то починить. Здесь свою работу знают. И меня уже знают 😅 цены нормальные
4
August 3, 2023
Уронила телефон, дисплей работать отказался. Привезла, сразу же взялись за работу. Буквально час посидела недалеко в кафе, позвонили сказали что можно забирать. Очень оперативно сработали, для меня это было важно, так как вся работа именно в нем. Работает хорошо, все внутренности сохранились.
4
June 25, 2023
Быстро сделали ремонт телефона, поменяли экран и с сенсором проблему решили, теперь работает как новый, огромное спасибо.
3
November 8, 2023
Этот сервисный центр супер. Доволен работой. Все делают быстро. Советую
3
August 24, 2022
Сломался экран телефона, можно зайти в приложение и т.д. но при этом был чёрный экран, заменили на новый. Всё отлично работает!)Персонал вежливый, отвечали на все интересующие вопросы!
3
6
August 26, 2023
Такой сервис мне нравится. Быстро, без лишних навязываний услуг. Отлично!
3
January 24, 2024
Забрал курьер телевизор. Ерез два дня позвонили уже что готов. Сервисом довольна
1
3
January 1, 2024
Благодарю мастера за решение моей проблемы с ноутбуком. По цене не дорого совсем.
3
July 5, 2023
Навязывают не нужную замену дисплея, хотя нужно перклеить стекло, и предлагают услуги курьера которая, как оказывается платная
4
January 15, 2023
Случайно выпал телефон из кармана, по всему экрану образовалась трещина. Расстроилась до жути. Но ребята из FixService24 всё исправили, телефон как новый. По онлайн заявке на ремонт сделали приличную скидку. Благодарю!
3
7
October 25, 2022
Принес блок питания от ноутбука, нужно было запаять один контакт на питании. Ценник космос 600р назвали + ждать 2 дня. Вы совсем с дубу рухнули? Один контакт запаять не можете?! Не рекомендую сервис к посещению.
10
1
September 5, 2022
Сдавал на ремонт смартфон, не заряжался, сделали достаточно быстро и качественно, плюс дали хорошую гарантию на такой часто дающий сбой элемент смартфона. Работой и ценой остался доволен, рекомендую!
1
5
July 6, 2022
Мне понравился этот сервис. Требовалась замена гнезда зарядки ноутбука. Сделали за один день. По деньгам достаточно бюджетно вышло. Претензий никаких!
6
4
October 18, 2023
Отличная работа мастеров. Благодарю за ремонт телевизора
3