ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ!!!!
Данное предприятие сетевой сервис. Имеет филиалы в нескольких городах. Но главное у них нет своих мастеров!!! Они перекупы. Берут технику и везут в другую мастерскую. Вы платите две цены, теряете время в лучшем случае. А в худшем ваша техника будет как донор запчастей!!! А скажут надо модуль заказать и месяцы будете ждать ремонта. Просто бегите от них. Гарантию дают с оговоркой исправления за 45 дней. Вокруг полно нормальных мастеров. Не ленитесь и ищите ответственных людей.
Обратилась за информацией, смогут ли поменять треснувшую крышку у телефона. Телефон сам в исправности. Месяц с лишним осаждали звонками, настраивали на записи к ним на услугу. Обещали поменять крышку телефона за 2-4 часа. Предлагали прислать курьера. В итоге, когда я действительно туда обратилась, телефон попал в бермудский треугольник. Невозможно было связаться с мастером, невозможно было узнать адрес мастерской, так как с Лодыгина они отвозят телефон будто бы в сервисную зону, которая непонятно где находится. Никаких сроков не обозначают, на все вопросы: вам перезвонит мастер. Сдали телефон в субботу в районе шести, звонка от мастера дождались только наследующий день в районе трёх часов. И то, находясь непосредственно в сервисе, и требуя у находящегося там работника контакты. Мастер понес какую-то дичь про внутренние неполадки телефона. Телефон при этом работает, запрос был только в смене задней крышки. Ни о какой диагностике сервис мы не просили.
В итоге телефон мы получили назад через три часа, заплатив 900 рублей, внимание....за сбор и разбор. Надеюсь , что эти деньги они потратят на лечение от поноса, который обязательно с ними приключится. Полный непрофессионализм. Заманивают звонками клиентов, при этом навязывают дополнительные услуги, запроса на которых не было. Не предоставляют адекватной информации, отказываются вернуть вещь по требованию при отказе от их услуг. Надеюсь, у них не будет ни одного клиента. Такие люди не должны работать в сфере оказания услуг.
Если вам дороги нервы, время и техника - не связывайтесь с этими мошенниками. Не прочел отзывы и совершенно напрасно. Я попался как обычно это и бывает на посулы быстро и в срок починить телефон. Позвонил примерно месяц назад с вопросом смогут ли починить быстро телефон. Потом от них пошли звонки - починим за пару часов, курьер приедет и сам все заберет. В итоге приехал в офис - сказали мастер позвонит и стоимость ремонтамообщит. Мне бы тут и насторожиться, но увы. Проходят сутки, звонка нет. Звоню сам в офис - говорят ждите. Поехал сам забирать и тут началось волшебство: сам телефон находится в сервисной зоне, попасть туда нельзя, мастеру позвонить нельзя, только через интернет оставить заявку. Ожидайте. В итоге, после часа препирательств звонит мне мастер и говорит так мол и так, диагностика показала (а мне на минутку, надо было только поменять заднюю крышку) что от удара полетел коннектор и теперь дополнительно надо его ремонтировать за доп оплату. Короче, говорю, возвращайте телефон. Приходите завтра, говорят, мы вам позвоним. После еще полчаса препирательств согласились отдать сегодня за деньги. Не связывайтесь с этими...
Добрый день. И я попалась......все отрицательные отзывы написаны 100% верно!!!! И мне обещали ремонт и замену запчастей за 2-3 дня, в итоге делали четыре недели. Трубку не брали, сбрасывали, где находятся .....не говорят, офис не говорят. Пугала полицией. Наконец то позвонили вчера, даже 2 раза звонили, пригласили прийти, с курьером проблемы..... приезжайте сами. Приехала. Офис закрыт...... По техническим причинам ..... Поймала администратора, сказал подождать минут 20 , главный приедет......жду.
Отвратительно - безответственная контора . ИП Рыбаков, на которого зарегистрирована организация, обратите внимание на своих сотрудников, кого вы набираете!!!!! Учите ваших сотрудников планировать свою работу....ваша репутация запятнана ......надеюсь, что по качеству работы претензии не будет.
Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр, просто проходите мимо. Заявляют себя официальным представителем Xiaomi, по факту не являются таковыми. Нашла по запросу в интернете как официального представителя, и так как срочно нужно было отремонтировать телефон не читала отзывы. Сдала телефон на диагностику на Лодыгина, обещали на следующий день сообщить в чем проблема. Но никто не позвонил, сама звонила и каждый день слышала одно и тоже, диагностика еще не завершена, завтра перезвоним. После 4 дней безрезультатной диагностики я позвонила и сказала, что забираю свой телефон и сдам в другой сервис. Ответили приезжайте утром, утром позвонила сама, сказали телефон еще не у нас, приезжайте в 14 часов. Но и в 14 часов его там не было, сказали в 19 точно привезут. Приехала в 19 и телефона снова там нет, и снова старая песня, завтра вам доставят телефон. После скандала и угрозы подачи мной заявления в полицию и Роспотребнадзор, телефон привезли на Лодыгина в 20:30 и вернули мне. Жду заключения официального сервисного центра Xiaomi, единственного в Перми. Если будут выявлены факты подмены деталей телефона, буду обращаться в полицию и Роспотребнадзор.
Отдал в конце августа макбук в данный центр. Сначала позвонил им, мне сказали, что это авторизованный центр, есть экспресс-ремонт в течение одного дня. Описал проблему, мне сказала девушка-оператор, что ремонт будет стоить не дороже 4000. Отдал им макбук через курьера, звоню им снова, но мне уже говорят, что в течение одного дня они делают только диагностику.
В итоге на следующий день мне никто не перезвонил, уже просто не брали трубку. На второй день так же. Только на четвертый день мне сказали в чем проблема, действительно ремонт будет стоить 3700. Через неделю все будет готово.
Звоню им через неделю, оказывается, что они эту деталь поменяли, но нашли еще что-то сломанное, замена будет стоить уже 14000 и займет еще 2 недели.
Через две недели звоню им, еще ничего не готово, просят подождать еще неделю.
Что характерно: сами они мне никогда не звонили. Даже если я прошу перезвонить, то перезвонят в лучшем случае только на следующий день.
Еще через неделю звоню, опять ничего не готово, компьютер якобы на диагностике. Через несколько дней звонит управляющий этого центра и радостным голосом заявляет, что ничего так и не работает, починить не получилось, надо менять материнскую плату, это будет стоить 30000. То есть после 1,5 месяца они поняли, что дело в материнской плате. А что мастера делали все это время? Они не могли понять, в чем дело? А может просто кто-то решил хорошо заработать!?
В итоге я забрал компьютер из этого ужасного сервиса, отдал в другой. Там мне сразу же перезвонили и сказали, что оказывается в прошлом сервисе компьютер даже не вскрывали, заводские пломбы не нарушены.
Я просто поражаюсь такой наглостью! Ничего не сделать за ПОЛТОРА месяца и еще просить за это 30000!
Никому не советую обращаться в данный центр!!! Ужасный сервис, хамское обслуживание, еще и обман!
Был записан за 4 дня на ремонт телевизора LG по времени,при чём оператор строго сказала,чтобы без опоздания..ровно к 10.00!! 16.12.24 привёз телевизор в10.00 в сервис.Дверь закрыта ,прождал до 11.00.!!Звонил всё это время по всем телефонам этого сервиса,где оператор мне отвечала,что сейчас мы вас примем и после каждого звонка просто бросала трубку не объясняя причину задержки.Отвёз в другой сервис,всё сделали!! Боженька отвёл меня от ремонта в этом злополучном сервисе(начитался отзывов по нему от клиентов производивших ремонт своих гаджитов...телевизоров..)Всем добра.Может кому-то поможет мой "свежий отзыв"!!не попасть к этим горе сервисменам!!Реклама у них по ремонту на сайтах-ну очень крутая.
Отдала свой ноутбук в октябре, сейчас конец февраля, еле как забрали ноутбук обратно, в нерабочем состоянии, он даже не включается, все эти месяцы обманывали и говорили разные причины поломки, в итоге еле собрали обратно, ничего не плчинили, думаю, только доломали. Будем судиться с этой шарашкиной конторой. Не отдавайте чинить свою технику, особенно дорогостоящую, сделают только хуже однозначно. А за порчу имущества будут отвечать через суд уже
Позвонил спросил могут ли перенести данные с разбитого мобильника на новый, сказали что могут, цена 1500. Договорились что я приду в течении дня (сказали что до восьми работают), пришёл в 18.50 а в офисе уже никого, все ушли. Позвонил оператору, она сказала что сейчас позвонит куда то и мне откроют. По итогу я прождал там пол часа, звонил три раза, мне каждый раз отвечали "да да, сейчас я позвоню и вам откроют" По итогу ожидаемо никто не пришёл, никто не открыл. Выводы делайте сами, я не рекомендую эту контору.
Ребята это лучший сервис по ремонту. Живу в разных странах была в многих местах, но эти ребята превзошли всех. Быстро качественно и недорого. Телефон как новенький. Еще и гарантию выдали с подарками. Обращайтесь к ним не пожалеете. Кстати по Перми сдавала аппараты в разные места , так вот что скажу этот сервис номер ОДИН во всей Перми. Вы будете довольны поверьте , и при необходимости попробовав раз придете снова к ним с проблемой, ребята все решат качественно и быстро . Всем добра!
оставлял пылесос на профилактику, пролежал месяц, кормили завтраками аж две недели, в итоге психанул приехал забрал, а пылесос оказался частично разобранным или не до конца собранным, непонятно в общем что с ним делали, жалко что я раньше эти отзывы не нашел
Место не стоит даже одной звезды! Мошенническая компания, работают четко и сложено, ремонт не осуществляют, деньги не возвращают. А иногда даже и портят вашу технику. Ни за что не обращайтесь к ним!!!
Планировал отдать ПК на чистку от пыли, но после того как понял, что по времени не успею встретить курьера - решил позвонить и перенести запись.
НО! После того как я решил позвонить - с меня не брали трубки (и по сей момент не берут), при звонке с другого номера после уточнения номера заказа сбрасывают трубку.
После такого отношения пытаюсь отменить заказ - на почту не реагируют, на звонки тоже.
Вывод следующий - обращаться не рекомендую, записать запишут, но дозвониться даже по изменениям или отмене не дадут)
Могли просто забрать новый ПК и накидать ремонт НОВОГО ПК на тысяч 10, а в худшем случае могли просто новые детали поменять (забрать).
Поняли, что провернуть схему не получится - так как ПК новый (ИМХО)
Ремонтируют то что не надо ремонтировать,при диагностике выдумывают неисправности,если они насчитали 15000 то в другом сервисном 1000,могут сказать что поменяли,на самом деле всё заводское как было так и есть
Люди, не обращайтесь к ним с ремонтом техники. Это развод.
Технику оставите и потом будете неизвестно сколько ждать.
Приезжаем, а офис закрыт и нет никого и по телефону ничего внятного вы не услышите.
Сервис не является авторизированным от Самсунг или Леново и проч. Полный обман потребителя. Запомните, когда вы сдали аппаратуру в ремонт, с вами будет общаться не мастер, а менеджер из Москвы, который будет пытаться впарить вам дорогостоящий ремонт за счет большого срока гарантии. Люди очнитесь, после ремонта не может быть гарантия 3 или 5 лет! Все запчасти покупают в Перми, некоторую аппаратуру на Авито (б/у), разбирают "хлам" и вставляют в ваш аппарат. От этого зависит время ремонта, обещанные сутки превращаются в неделю. Обходите стороной и читайте негативные отзывы о данной конторе, в них всё верно написано!!!
Не ходите и не звоните этим дилетантом. Здравствуйте, меня зовут Евгений
03.05.2024 г. привёз в ремонт ЖК телевизор HYUNDAI H-led19ET2000 в сервис по адресу г. Пермь, Лодыгина 9. Предварительно позвонив по телефону сервиса и проконсультировавшись по стоимости работ у оператора, была озвучена сумма 1800р .
Телевизор плохо ловил сигнал, но каналы все работали, зрительно было видно, что расшатался разъем. В сервисе мной было сообщено, что у телевизора плохой сигнал каналов из-за разъёма антенны и нужно его отремонтировать. На следующий день мне огласили сумму в 3300рублей и согласовали со мной эту сумму на замену разъёма и декодера. Я был очень удивлен и недоволен увеличенной суммой, но согласился. В этот же день после звонка из сервиса о готовности телевизор я забрал телевизор и проверил дома его работу, телевизор просто перестал ловить и настраивать каналы, как так, позвольте? Ведь, отдавая в ремонт, все каналы были на месте. Я сдал телевизор обратно в сервис этот же день и меня неприятно обрадовали, что теперь со мной будет работать отдел гарантии. Ежедневно Я звонил в сервис и мне отвечали, что мастер должен в ближайшее время связаться, но в течении почти целой недели не звонили. Лишь 8 мая мастер позвонил и озвучил результат проверки, телевизор не работает, потому что нужна замена материнской платы, ( цену озвучил мастер-4500). МЫ ОТДАВАЛИ В СЕРВИС РАБОТАЮЩИЙ ТЕЛЕВИЗОР! Почему после ремонта телевизор перестал ловить каналы? Как с якобы неработающей материнской платой телевизор дома работал, а после ремонта декодера и разъема перестал ??? Далее, ещё интереснее, на следующий день, Я позвонил в сервис, мне сказали, что я могу телевизор забрать, он готов к выдаче. Я приехал к ним и мне выдали его. Я стал осматривать, не закручен верхний винт, исправили при мне потом я напомнил про пульт, что он был, его пошли искать,
нашли. Забрав домой, пытаюсь включить и обнаруживаю, что нет антенного разъёма. Да это просто полная не компетентность сервиса! Такого бардака я ещё нигде не видел!!! Чего ждать дальше? Я боюсь представить. Прошу вернуть телевизор в рабочем состоянии, либо вернуть уплаченный мною средства в размере 3300, копия письма будет отправлено в Роспотребнадзор и проведена независимая экспертиза. Дальше суд.
--
Упал телефон, треснуло стекло. Две недели проходил с ним, решил навести косметику. Нарвался на данный сервис - изначально стоимость замены стекла озвучили в 1300. Договорились, приехал курьер, забрал телефон. Через час звонок: "А у вас тут и стекло и матрица треснули, просто заменить стекло нельзя, надо менять весь комплект. Поставим оригинальный за 4500".
Ладно, говорю, чините.
Через 6 часов привозят телефон, расплачиваюсь, включаю телефон - курьер уже убежал.
Сразу заметил нихрена не оригинальный экран, при перелистывании страниц изображение размазывалось по экрану, сам экран нереально тусклый, что аж нихрена не видно, явный китай. Через 2-3 минуты телефон резко нагрелся, аж пришлось бросить на стол, после чего вырубился, и не включался. При этом не остывал.
Привожу сам обратно в сервис, сдаю на гарантийный ремонт.
Через неделю перезванивают, говорят что поломка никак не связана с предыдущим ремонтом, надо менять контроллер питания - 4500 деталь + работы (а стоимость детали 600-700р)
Итог: вместо косметического ремонта телефон доломан основательно, а вместо оригинального экрана стоит дешëвая подделка по цене в половину смартфона.
Никогда больше не обращусь, и никому не советую.
Сервис, у которого множество сайтов, обозначенных как официальные сервисы самых разных брендов(Samsung, Lenovo и множество других), везде указаны адреса, по которым не существует таких сервисов. По факту сидит один мастер, который не шарит в ремонте техники от слова "совсем", получает за это 15% от согласованной суммы и есть целый штат согласовальщиков, сидят в Екатеринбурге, которые мастерски вешают лапшу на уши клиентам. Строго обходите это место стороной, поищите нормальные сервисы, сэкономьте деньги и нервы =)
7
Роман Ра
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Совершенно не советую!
Проблема была в связи( пропадала сеть) от этого он грелся и быстро садилась батарея.
С 7 го октября не могу получить телефон в исправном состоянии, а сегодня уже 1 декабря!!!
Первые 10 дней ни кто не звонил, хотя диагностика в течении 6 дней по договору... но дальше больше...
Через 10 дней с меня стали требовать пароль от гугл, для чего не понятно...вышел из акк. Через 14 дней в обед мне выкатили Счёт в 12000 а к вечеру(через 3 часа) он был якобы готов... Приехал за телефоном на следующий день. Задняя крыжка телефона не приклеяна, на камерах грязь! Через 2 дня стало понятно что поменяли только батарею( связи нет, телефон греется так же!)
Вернул в СЦ, после чего 3 недели тишина! Приехал сам, ждал час пока доставят телефон, но он явно из СЦ не выезжал так как выдали мне его в том же состоянии(грязь под камерой и задняя крышка не приклеяна как и была!)
Почистил камеру и приклеял крышку САМ прямо на стойке!
На следующий день снова привёз телефон обратно!!! И вот уже 3 недели снова жду! Отдел контроля качества либо не берет трубку либо просто сбрасывают!
P.S.
7го декабря мне сообщили , когда я вновь приехал за телефоном , что 16 ноября мне по "гарантии" заказали какую-то запчасть и что 15го декабря мой телефон будет 100% готов!
Сегодня 16 декабря мне сообщают что мне нужно заплатить ещё 12 000 рублей и тогда его начнут ремонтировать!
Я хочу поделиться своим впечатлением о мастерской ремонта телефонов, в которой я недавно обратился. Это был мой первый опыт обращения в данную компанию, и я остался очень доволен результатом. С самого начала меня порадовало отношение персонала. Сотрудники мастерской были очень вежливы и приветливы, сразу же выслушали мою проблему и предложили свою помощь.
Худший сервисный центр в котором я был, обратился с заменой кнопки включения телефона, была озвучена цена в 1000 рублей, но после осмотра телефона мне назначили цену в 5300 рублей сказав что просто поменять кнопку недостаточно, нужно менять весь корпус, жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды
Естественно, это не сертифицированный сервис-центр Samsung, Asus, Xiaomi и др. Я обратилась сюда с разбитым oled-дисплеем Samsung. Смартфон хороший, но ставить на него оригинальный дисплей - весьма дорого и бессмысленно. Я понимала, что ставить будут совместимый дисплей, и с мастером обговаривали этот момент. В итоге ремонт на 5 700 руб. замена дисплея и коннектора изображения. Сделано всё аккуратно. Зная, что смартфон с oled-дисплеем, можно увидеть разницу. Но это уже придирки. Экран работает хорошо, цветопередача отличная. Сын пользуется уже больше месяца - нареканий нет.
Это просто самый ужасный сервисный центр. Отдала свой робот пылесос на диагностику.
Сказал даже если в случае отказа от ремонта диагностика будет бесплатная, в итоге за курьерскую доставку у меня взяли 350 руб. Когда подключила дома пылесос он у меня стал разряжаться раз в пять быстрее, хотя такого раньше не было.
То есть в сервисе мне тупо поменяли походу старый аккумулятор а мой забрали
Провели диагностику и восстановили телефон в течении суток после порчи сторонним сервисцентром. Так же выдали гарантию на 2 года.
Молодцы!
Компетентные специалисты. Рекомендую!
Цены на сайте вводят в заблуждение, по телефону оказываются другие. Очень настойчиво предлагают отдать на диагностику, даже с манипулятивными приемчиками, что забавно скорее... После того, как поняли, что без вариантов, резко оборвали диалог и бросили трубку, даже не дали договорить... Осадок не очень от общения. Почитал остальные комменты, не особо удивлен и рад, что как-то таки отказался от диагностики.
Разбила экран у телефона. Позвонила в сервис ,сказали,что приедет курьер и заберёт телефон на диагностику. Диагностика бесплатная , ориентировочная сумма ремонта 7 тыс рублей. Курьер забрал телефон, "диагностику провели", позвонили, озвучили сумму ремонта....22 тысячи рублей. Сказала,что отказываюсь,потому что дорого. За телефоном нужно было ехать самой, и за курьера заплатить 250 руб . Через пару часов позвонили и сказали,что телефон можно отремонтировать в Москве за 18 тысяч ( какой то цирк, честное слово). Приехала, телефон забрала . Как оказалось позже, телефон даже не вскрывался. Обратилась в другой сервис, ремонт с заказом нового дисплея обошёлся в 9 тысяч.... ужасное отношение, какие то обманщики
Отпетые московские ***: абсолютно ничего не делают, заработок чисто на доверии клиентов - телевизор забрал курьер (по рекламе ремонт на дому за 15 минут специалистом); за диагностику заплати 500р, за логистику 200р в случае отказа от ремонта; ремонт по стоимости самого телевизора (ТВ был невключенным, и просто перестал включаться, мне сказали что вышел из строя "дешифратор матрицы" - короче та вещь, которая только во включенном состоянии под нагрузкой может выйти из строя; договор липовый - никаких реквизитов компании, печать размытая, инн нет, моих паспортных данных не вписали. Когда забирал на следующий день телек, устроил им разбор полетов: в расценках путаются, в договорах плавают: на вопрос - клиент ли я ваш? ответ - нет, т.к. отказались от ремонта и договор аннулируется, тогда задаю следующий вопрос - за что вам платить 500р если ремонт не сделан и писать акт дефекта вы отказываетесь писать? ответ ))) - "так по договору 500р за диагностику, а за 3т.р. доплатите - составим акт дефекта... там все в договоре..." )))) Дак я клиент или не клиент ваш, если клиент, то на лицо - нарушение потребительских прав, если не клиент - отдавайте ТВ ибо вы удерживаете мой телевизор у себя и я вызываю полицию... Энтузиазм мошенников сразу сдулся, отдали телевизор, теперь буду более осмотрителен к т.н. "сервисным службам ремонта". Совет - читайте отзывы!
кое-как нашел эту контору в тц Навигатор.При сдаче ноутбука, попросил лишь проверить ссд. На следующий день позвонили, сказали,что действительно полетел ссд и нужно перепаять порт. Могут сделать в течение полу часа. За ремонт попросили 24800. Отказался от ремонта. Забрал ноутбук. в нем отсутствовало 5 болтов крепления задней крышки, "мастер" отключил шлейф батареи,ноут работал только от зарядки. На следующий день сам купил ссд и поставил на него винду,подцепил батарею. Стоимость починки вышла в 3к рублей. За диагностику ничего не взяли.
Не обращаться в этот сервис! ***. Принесли на проверку после них смартфон, сказали, что поменяли акб и контроллер заряда. АКБ поменяли, контроллер на месте родной, ни кто к платам не прикасался.
Кто обратился, вызывайте ментов и забирайте технику без каких либо оплат!
***. Сломался телевизор лджи, позвонил по телефону с официального сайта, сказали ремонт будет стоить 1800₽ до 2300₽ , приехал курьер забрал телевизор, (в этот момент попадаешь в заложники ситуации), вскоре звонят и говорят что ремонт будет стоить 7250₽ . Если отказываешься от услуг то платишь за диагностику и курьера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отдавала свой телефон на ремонт, сделали всё на высшем уровне, после этого места мой телефон будто новый. Мне очень понравилось, желаю развиваться дальше
Если бы можно было поставить меньше
одной звёзды, то я бы сделал это не задумываясь. Никогда ничего не отдавайте в эту помойку!!!! Приехал курьер и забрал телефон на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Через некоторое время звонит "мастер" и говорит что он начинает работать и услуги по вскрытию телефона стоят 900 рублей, но если все получится заменить, то они будут включены в стоимость ремонта. Нужно было заменить стекло на дисплее. Дисплей был целый. Цену за работу озвучили приемлемую. Я согласился. Чуть позже зашёл в интернет и почитал что эта фирма работает по всей России. И сейчас по их схеме мне позвонит "мастер" и скажет что что-то пошло не так и цена ремонта возрастет больше цены самого телефона. Через час звонит "мастер" и сообщает что при замене треснул дисплей и с меня не 1200 а 3600. Я соответственно от этого "ремонта" отказался и мне сказали что теперь я должен оплатить работу по вскрытию телефона, а это 900 рублей. Приехал и забрал свою технику без денег! Отнес телефон в другой сервис и там мне сообщили что его вообще НЕ ВСКРЫВАЛИ! А вот теперь делайте выводы все кто хочет сюда что-нибудь сдавать. И положительные отзывы накрученные. Это обыкновенный "диагностический" сервис. Им нет смысла делать Вам ремонт. Им проще получить 900 рублей за "диагностику" не вскрывая телефон ну или отремонтировать его в другом месте при этом зарядить Вам двойной тариф по оплате и разницу положив себе в карман.