FixService24
65 reviews
January 14
Люди не видитесь ! Хотел прошить телевизор, договорились на число и время, за час до договорного время позвонили и сказали что мастер не может приехать , но можем отправить курьера и это только для того чтобы прошить ТВ 55 диагональ надо вести его в мастерскую, я отказался!
November 9, 2023
Воспользовалась услугами данной мастерской. (Ремонт телевизора).
Всё предельно ясно и быстро. Оператор держал в курсе событий как во время приёмки телевизора на ремонт, так и после диагностики. Ребята в мастерской знают свою работу и дорожат своими клиентами. (Поэтому у них всегда очередь). Ремонт выполнили достаточно быстро: в пятницу забрали, в субботу позвонили после диагностики и всё расказали что да как, а в понедельник вечером я его уже забрала.
Спасибо за вашу работу.
Продолжайте в том же духе.
September 15, 2024
Мутная организация. Найти - целый квест, ни вывесок ни указателей. Прислали смс время, к которому нужно подойти, по итогу у них в это время обед. На сайте указан один адрес (ул. Сергеева), по факту совершенно другой. По 2 гису в принципе организация не бьется. Лучше поискать другой сервисный центр
November 15, 2024
2 месяца диагностику делают!!! Не справляетесь, значит не берите. На телефон не отвечают. Никогда больше не обратимся.
September 25, 2023
Персонал врет. Реклама, диспетчер, инженер который приехал на дом обещали сроки диагностики и визита на дом 1 сутки. Получилось 3. Но и при этом диагноз не выставили. Попытался забрать телевизор после прочитанных отзывов. Отдали только после вызова полиции. При появлении которой вся смесь с мальчиков слетела. Заставляли оплатит невыполнение работу. Ссылаясь. На договор а сами ни его не читали ти закон о потребителям. Не советую ходить. Можно было бы поставить ниже1 поставил бы.
3
July 22, 2023
Ужас ужасный. Пришлось через полицию забирать ноутбук. За два часа пока ждала возврата ноутбука, 3 человека написали заявления в полицию: 2 телевизора, 1 ноутбук и мужчине телефон не отдавали.
Сдала 19.07.2023 ноутбук, т.к. не работали USB-порты, на следующий день позвонил мастер и сказал, что из-за того что пользовались не оригинальным зарядные устройством произошло короткое замыкание и надо менять микроконтролер USB, озвучив сумму ремонта 19200 + 3000 оригинальная зарядка + 3000 заменить батарею, т.е. итоговая сумма 25200, но порты USB не работали ещё до начала пользования не оригинальной зарядкой, на это мастер ничего внятного не ответил это вызвало сомнение в его компетентности. В общем я сказала, что подумаю и мне проще новый ноутбук купить, мастер слишком навязывал свой ремонт, что также насторожило. На следующий день он снова позвонил сыну, сказали что не согласны на такую сумму и сразу поехали забирать свой ноутбук. В сервисном центре не отдавали, набрали несуществующего мастера, который сказал, что он уже начал ремонт и я должна заплатить хотя бы 5200, т.к сын согласился на 5200 (это вранье), просила телефонные записи разговоров, которые он обещал завтра привести. Тут же стояла беременная женщина, которая с её слов уже 1,5 часа пыталась забрать телевизор, с неё также требовали хотя бы 5200 за не осуществоенный ремонт и она ждала полицию. Тогда мне сказали приезжать завтра, т.к. ноутбук в разобранном состоянии, так же как и беременной женщине про телевизор, но мы отказались и ждали полицию, тут сразу же выскочила "директор", сказала что через полчаса вернут ноутбук и телевизор, ничего платить не надо, что это якобы мастер-стажер не компетентен, все на него свалили. Через 40 минут из-за шторы вынесли ноутбук и телевизор, т.е. всё было здесь, на месте. Это было просто издевательство в течении 2-х часов на беременной женщиной и я с ребёнком была, брали на измор. Я попросила хотя бы стул для беременной, никакой реакции, я сама подошла и взяла пустой стул, сотрудник пытался воспрепятствовать. Приехала полиция и мы всё таки написали заявления. За это время ещё две женщины пришли, им не хотели отдавать телевизор даже в присутствии полицейского, но я ввязалась и отдали телевизор, они написали заявление, о чем я их попросила. Пришёл мужчина за телефоном не знаю чем закончилось я уже уехала. Но, лично моё субъективное мнение, что полицейский был на стороне сервисного центра, пытаясь отговорить писать заявления, сразу же озвучил, что будет отказ в возбуждении уголовного дела, т.к. все вернули. Он видел как минимум 4-х пострадавших от действий данного сервисного центра, но этим сотрудникам даже ничего не сказал, так же угрожал, что меня привлечет за нарушение общественного порядка, т.к. сын 6-летний плакал, что устал и я посадила в свободное кресло в открытом кабинете, из которого пытались какая-то женщина (представилась директором, но документов не предъявила) и полицейский выгнать. ФИО полицейского Веселяшкин Ефим Константинович, так он представился, был без нагрудного знака, удостоверение не предъявил. Наверное тоже напишу на него заявление, если меры к сервисном уентру не будут предприняты
10
June 5, 2023
Отдал на диагностику плеер sony walkman NW- A55. Не реагировал на зарядное устройство и не заряжался. Пояснил, что зарядка идёт по microUSB и пару лет назад препаивали это гнездо. После проверки поставили диагноз - замена платы. Из-за высокой стоимости, сравнимой с покупкой нового плеера, от ремонта отказался и сказал, что приеду и заберу. Приехав, минут 10 ждал когда мне принесут мой плеер и если бы так не торопился, то заметил бы сразу, что плеер, после разборки собран ужасно, перетянут резинкой зачем-то, задняя крышка не прилегает полностью и не защелкивается до конца, а разъем питания теперь USB type C (видимо запасного гнезда micro USB не было и решили попробовать через type C) . И мало того, что type С слишком большой для ниши гнезда. питания, так они ещё и пластик гнезда скололи. БРАВО ТОВАРИЩИ!!! Не знаю, как на счёт ремонта остальной техники, но плееры им лучше не давать!
P. S. Наверное в эти 10 минут ожидания и пытались собрать по быстрому
6
November 13, 2023
Обращался в мастерскую с нерабочим планшетом. Оставил на диагностику, так как перестал включаться, перезвонили чере минут 30 и сказали что сильно разряжена батарея и не заряжается из-за сломаного разъема зарядки. Цену назвали более чем приемлемую и уже через час известили о готовности! Остался доволен сервисом и приятными ценами) так держать!
November 10, 2023
Сдавала свой iphone с разбитым экраном и уже усаженной батареей. Цена была достаточно приятной, относительно других мастерских, сделали в день обращения, еще и защитную пленку наклеили бесплатно, осталась очень довольна!
April 24, 2023
Реальный клиент. Сервисный центр на Поленова 35 в Иркутске. 01.04.2023 отдал в эту контору моноблок MSI на ремонт. Сперва цена была озвучена 5.200р. И тишина. После 20.04.2023 начал сам интересоваться. После 3 дней попыток связаться с мастером был удостоен чести услышать голос этого "голодающего", который озвучил новый ценник: +20.000 р к предыдущей цифре. Я, разумеется, отказался участвовать в этой афере. После мне предложили оплатить 5.200р и забрать неисправный моноблок. После того, что я увидел (фото прилагаются) пришлось вызвать полицию. При мне было еще три возмущенных клиента, один из которых написал заявление в полицию.
8
March 16, 2023
Сломала экран на телефоне, сенсор перестал хорошо работать. Начала активно искать место, где можно сделать. Сходила в один салон-поставили огромную цену за предоставление услуги. Данной суммы у меня не было. И вот, спустя некоторое время нашла это прекрасное место, где мне отлично заметили сенсор, помимо этого решила, что поменяю заодно стекло. Персонал приятный, очень рекомендую.
5
February 7, 2023
Некомпетентностные сотрудники всех слоёв. Отдала тефон на ремонт, зависит на заставки, изначально озвучили одну цену, через пару часов цена ремонта увеличилась вдвое. Скрепкя сердцем согласились. Вечером привезли телефон с зарядом 3%.. Начав восстановление акаунта телефон не проработал и 30ти минут отключился и больше даже на разрядке не включался. Проблема вернулась. Обратились к ним опять, сказали негарантийный случай и цена ремонта опять порядка 5т.р. Отказ, написали претензию на возврат денег, две недели озвученых, прошли. Тишина. Вывод, Некомпетентность всех слоёв, трусость и не способность брать ответственность руководителей за криворукость своих мастеров. В итоге телефон изначально не прдлежал ремонту, как показала диагностика более грамотных мастеров, они просто выуачивают деньги. И таких отзывов полно по всей стране. Моё личное суб'ектиное мнение, те отзывы и оценки выше трех это отзывы самих сотрудников и их знакомых.
Готовим иск в суд..
4
January 21, 2023
Недавно младший брат уронил мой телефон в воду, думали уже никак не спасти, перепробовали множество вариантов просушки и т.д. Оказалось выход есть — приехали в сервис, где нас вежливо встретили. Сотрудники очень хорошие, сразу проконсультировали что да как, отдали телефон и уже через час-полтора было все готово. Спасибо огромное данному сервису, за такое оперативное устранение проблемы
8
November 23, 2023
Сервис очень хороший!!! Однажды уронила телефон, и он разбился в хлам, и мастер поставил новое стекло за пару часов, а ещё и не очень дорого(по сравнению с другими). Одним словом, рекомендую!
January 23, 2023
Обратилась в Сервисный центр ООО "Вектор" г. Иркутск на Поленова 35, (зарегистрированный в г. москве 108813) в связи с поломкой телефона Samsung (разбитый экран). По телефону оператор ответил, что стоимость работы замены экрана, включая материал будет стоить 1900руб! Приняли, составили акт-приёма передач. Через несколько часов позвонил сотрудник и озвучил сумму в 6 раз выше! Не справились с установленными сроками (ссылались на несуществующую ремонтную базу в ленинском районе), вернули телефон с техническим дефектом и бонусом нахамили! Вывод: читайте внимательно отзывы о компании до того, как получить услугу!!!
6
October 26, 2023
Самый для меня большой плюс- это сроки работы. Сделали ноутбук очень быстро, у меня всё работает теперь просто отлично
November 15, 2022
1 звезда - за быстрый приезд курьера и типа быстро отремонтировали..... Люди, не ведитесь на золотые горы этой конторы, полный беспредел. Отдала телевизор, пояснила причину, в итоге перезвонили через 2 дня, сказали, что отремонтировали, гарантия 2 года, ценник заоблачный... , у меня таких нет денег, сказали подождём,...Прошел месяц и начался шантаж, что мой телевизор увезут в Москву на реализацию, бла, бла..., привезли... и не прошли сутки, выясняется, что одну причину устранили, а вторую нет. панель пожелтела, не понятно почему... Стала звонить, объявили мне, что это уже гарантийный случай, ждите. Персонал, называющие себя управляющие Кристина и Виктория - невоспитанные хабалки, врут клиентам по любому вопросу, лечат по ушам про несуществующий склад во 2м Иркутске...В итоге ремонт затянулся на долго, добиться от них правды и добросовестности не могу... Тут уже моральный вред нанесен, 100%, огромное желание подать на них в суд!!! Люди, не советую данную сомнительную контору, в которой текучка кадров, ваша вещь будет валяться и ни кому до нее дела нет, пока клиент не проявит себя сам....Ищите более достойных.
14
November 19, 2022
Рада, что нашла эту организацию. Отдавала сюда ноутбук в ремонт, полетел шлейф. Мне всё починили буквально за 2 дня, а ноутбук у меня далеко не новый, и я была приятно удивлена, что так быстро сделали. Также дали гарантию на ремонт. Очень порадовало, что при обращении, заполнив заявку на сайте, мне почти сразу же перезвонили, а потом бесплатно приехали, посмотрели, что не так с ноутбуком и увезли в ремонт. Это очень сэкономили моё время. Спасибо!
4
8
January 17, 2023
Отдавала в ремонт телефон. По цене был самый дешёвый вариант. Так как телефон дорогой и замена экрана обходилась не дешево, пришлось искать фирму, в которой будет самый бюджетный ремонт. Мастер проконсультировал и сказал сроки выполнения работы. В срок все отдали. Спасибо за ремонт. Телефон хорошо работает. Экран целый, стекло как родное.
1
2
January 16, 2023
Благодарю данный сервис за проделанную работу! Упал телефон в воду!сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок! Ранее обращалась уже сюда с ноутбуком.буду рекомендовать друзьям и знакомым в случае необходимости! Спасибо!
1
2
August 2, 2023
Поменяли треснувший экран. Чувствительность сенсора не изменилась, быстрый отклик от прикосновений к экрану, все отлично, явно оригиналы ставят. Работает как родной. Сервису 5 баллов.
2
December 16, 2022
Сервиз понравился, меняли дисплей на телефоне, по цене приемлемо, не обобрали, удобно что есть курьерская доставка, доставили аккуратно, работает отлично
2
3
October 15, 2023
Поправился мастер .Хороший парень. Предложил несколько вариантов замены дисплея . Сделал очень аккуратно
October 31, 2023
Поменяли аккумулятор на айфоне, держит заряд как новый. Я доволен. Так же ранее обращался за заменой экрана. Так де сделали идеально
March 30, 2023
Не рекомендую данную контору , обманывают с ценами за ремонт телевизора в начале цена была одна , но через пару дней цена ремонта выросла в несколько раз, в результате отказался от ремонта, в итоге чтоб забрать свой телевизор мне пришлось заплатить за хранение, в общем не рекомендую данную контору
8
September 21, 2023
Реально выше всяких похвал. За 40 минут поменять дисплей, это круто. Меня очень выручили
September 14, 2023
Сдали телефон в ремонт, обещали сделать за день.
В итоге отдали только через 4 дня, с мастером связаться невозможно и самое главное
С телефона УДАЛИЛИ ВСЕ, без предупреждения.
3
August 22, 2023
Отличный сервис, отдавала телефон на ремон, долго ждать не пришлось, сделали качественно, быстро, спасибо
1
May 31, 2022
27.03.22 сдал в этот сервис сотовый BV8000pro, проблема заключалась в очень долгой зарядке(более суток чтоб зарядить до 100%)
во остальном телефон был исправен.
диагностика телефона заняла более недели , после чего позвонил мастер и с казал что потребуется замена платы зарядки и назвал стоимость, с чем я согласился , еще через неделю отзвонились и сказали что телефон готов, я его забрал, оплатил ремотнт и материалы,
НО после постановки на зарядку обнаружил что ничего не изменилось, также зарядка длилась более суток.
отзвонился в сервис и привез им телефон, прияли уже по гарантии, вместе с телефоном сдал родное зарядное и кабель.
еще через две недели отзвонились сказали что починили, приехал забоал, но оказалось что не могут найти мой зарядник(оригинал) и кабель, кабиль нашли, вместо зарядника дали подменку. на след день мой зарядник нашли, пришлось снова ехать.
по результату зарядка телефона была исправлена, НО появилсь проблема с диинамиком (сначала хрипел потом стал работать очень тихо)
позвонил очередной раз в сервис, привез и продемонстрировал проблему, очередной раз приняли по гарантии, я уточнил нужна ли зарядка и кабель, сказали нет, НО через ДВЕ недели позвонили и попросили подвезти зарядное и кабель (тоесть две недели телефон даже никто не смотрел)
четвертый раз я подъехал и привез зарядное и кабель.
еще через неделю я сам позвонил уточнить что по ремонту, сказали что перезвонят, НО в течении еще недели никто не отзвонился, 25.05.22 я очередной раз перезвонил, мне ответили что телефон передали другому мастеру и он вам сам перезвонит ;o)))))
27.05.22 (прошло 2месяца) мне позвонил очередной мастер и сказал что на телефоне проблема с динамиком, но предыдущие ремонты тут не приечем,случай не гарантийный
(по информации из интернета динамик как раз присоединяется к той плате которую заменили и за которую взяли оплату.)
предложили заменить динамик с ожиданием 1мес и оплатой 3к. ;o(
отказался, никому не рекомендую связываться с этой конторой!.
НО это еще не все,пришел забрать 30.05.22 свой телефон и акт экспертизы, эти товарищи очередной раз потеряли оригиналтный кабель зарядный и отдавали телефон разряженый в ноль, даже не смог включить чтоб проверить, по этому оставил его и договорились что они найдут кабель, зарядят телефон и привезут с курьером за свой счет.
......жду курьера
12
November 9, 2022
Сдавала в ремонт свой старенький Samsung Galaxy A5 (2016). Телефон совсем не держал заряд, постоянно выключался. После проведенной диагностики сотрудники сервиса предложили мне замену батареи. Все сделали в кротчайшие сроки. Заодно и динамики почистили. Цена приемлемая. Телефон работает без нареканий.
1
4
October 19, 2022
Шикарная компания! Сдала телефон на замену аккумулятора так как вздулась батарея и заряд долго не держал, всё шикарно, держит отлично, большое спасибо, рекомендую!!
4
6
December 9, 2022
Очень даже неплохая контора: помогут с проблемой и расскажут о нужных рекомендациях. Сдавала в ремонт телефон, и уже совсем отчаялась его починить.
В итоге всё сделали быстро и за приемлемую цену, спасибо!
3
August 10, 2023
Смена аккумулятора была на ноутбуке. Ну пока держит заряд хорошо. Надеюсь поставили качественную батарею. Буду дольше смотреть.
April 22, 2022
Вообщем люди, нашёл в интернете номер этого сервиса, позвонил, узнал сколько будет стоить замена дисплея. Мне сказали 3000 я спросил, это с работой специалиста, конечно, мне сказала девушка. Поитогу отдаём телефон курьер пишет замена стекла, выйдет дешевле, жена подписывает документ условий компании, что в случае чего, если будем забирать то 250 рублей курьерская неустойка. Поитогу сказали позвонят, позвонили только на следующий день сказали 7500 будет стоить замена дисплея, т.к экран они не смогли заменить. Забрали телефон, отдали 250 рублей. И сделали замену экрана в другом сервисе за 2000. Даже звезды одной не достойны ***... Так себе не советую некому вообще
12
October 24, 2022
Ужасный сервисный центр . Обман на каждом шагу при первоночальном разговоре озвучиывают одну сумму затем данная сумма возрастает в разы , чтобы забрать телефон ( свой же телефон) необходимо потратить на это полдня разговаривая то с одним специалистом, то с другим. Не советую данный сервисный центр!!!
12
June 3, 2023
Менял аккумулятор на планшете, пришлось подождать пока его закажут, но поставили очень хороший. Долго держит заряд. Спасибо.
2
November 21, 2023
Благодарю за профессиональную работу и отношение к клиентам. Успехов...
August 12, 2021
Заказывала замену стекла камеры, телефон забрал курьер, подписала договор, курьер сказал, что будет готово день в день. В итоге: звонила больше 15 раз узнать, когда можно забрать телефон, на что сотрудники мне говорили одни и те же слова "Мы передадим ваше сообщение мастеру, и он свяжется с вами в ближайшее время". Мне так никто и не позвонил. На следующий день я нашла целую группу называется "Пострадавшие от ООО "Контур" там было много кинутых людей. Я поехала забирать свой телефон, предварительно обратившись в полицию. Помещение офиса находится на парковке, никаких вывесок ни на двери, ни внутри. Девушка сказала, что не может выдать мне телефон потому что он находится во втором Иркутске у мастера, а мастер работает с 13:00 и она также не может позвонить ему, ждите. После того как я начала говорить про полицию и снимать это всё на камеру, девушка сказала, что сейчас позвонит начальству, вышла за дверь, вернулась и сказала, что телефон будет через 30 минут, через некоторое время она снова созвонилась с начальником, начальник видимо сидел за другой дверью, так как я слышала звонок. И через 5 минут мне вынесли телефон из соседней двери, без какого либо ремонта. Договор отобрали. На мой вопрос" "Почему мой телефон включен?" мне ответили: "мастер делал диагностику", я спросила: "Мастер же во втором Иркутске", ответ был сумбурным. В общем, хорошо, что мне вернули телефон, но обращаться я туда не рекомендую. Через 2-3 месяца они соберут достаточное количество техники, закроют этот офис, откроют другой, а ваши телефоны и ноутбуки продадут...эх..зачем?
13
2
August 26, 2023
У меня не возникло никаких нижеописанных проблем. Все прошло гладко. Телефон в порядке после ремонта
November 3, 2022
Замечательный сервис работают професеоналы.
Здавал телефон на замену стекла всë отлично без трещин и пылинок под стеклом.
2
December 2, 2023
Очень вежливо, профессионально, сэкономили деньги.
June 30, 2023
Отдали телефон, сказали одну цену. По итогу загнули цену в 5 раз. Очень не приятный персонал. Грубят. Бегите отсюда.
3
August 5, 2023
Хороший сервис, с запчастями нет проблем, отремонтируют все что угодно!
August 10, 2023
Если какие проблемы всегда в этот сервис обращаюсь, очень хорошие мастера.
May 31, 2023
Сдавала сюда ноутбук, нужно было заменить термопасту и почистить. Всё сделали на высшем уровне!
3
November 9, 2023
Хорошая мастерская, цены средние. Рекомендую
December 7, 2023
Ремонтировали мне ноутбук Леново,два дня и был готов.Все нормально.
July 16, 2021
Обслуживание на ноле, качество ремонта никакое, после ремонта, пришлось отдавать в нормальный центр, для устранения "косяков". Не работала кнопка на iphone,отдал в ремонт их "специалист по ремонту" перезвонил, уверил, что после замены экрана все будет работать, так как экран завязан с кнопкой через шлейф. По итогу оплатил 8 тысяч, а отремонтировать ничего не смогли. На мой вопрос почему так объяснили, что их специалист так подумал. Вообщем мнение только отрицательное, кроме меня с претензией пришли еще 4 человека. Никому не рекомендую обращаться в данный ремонтный центр. Все у них красиво только на словах. Сотрудники не компетентный, ничего пояснить не могут.
15
3
August 24, 2023
Нашла данную организацию в интернете, сделала заявку на ремонт компьютера. Приехал курьер, забрал в мастерскую. Забирали сами. Через 2 дня комп был готов.
June 2, 2023
Меня здесь все устроило. Обращалась в мае, разбила телефон. Отремонтировали за пару часов.