FixService24
102 reviews
October 30, 2023
Единственный плюс - выезд курьера на дом. Но после этого вполне вероятно, что вы можете больше не увидеть свою технику.
Мне нужно было почистить ноутбук от пыли и поменять термопасту за выходные. Оператор по телефону озвучила стоимость 1800 и скидку за первое обращение 300 рублей. Курьер приехал вовремя, забрал ноутбук и оставил копию договора. Сказали, что технику привезут на следующий день (в субботу) так же курьером. На следующий день позвонил специалист и сказал, что в моем ноутбуке сломана какая-то деталь, но они могут любезно ее заменить всего за 12 тысяч рублей. Я отказалась, мне нужна была только чистка и замена термопасты. Через час позвонили ещё раз и сказали, что можно поставить другую деталь за 8 тысяч. Я вновь отказалась и попросила поскорее вернуть мне ноутбук. На что мне сказали, что все курьеры заняты и в субботу , и в воскресенье, и мне надо самой приехать забрать ноутбук. Я согласилась, потому что в понедельник на нем нужно было работать. По озвученному адресу я поцеловала запертую дверь без вывески. Операторы бросали трубку и не могли объяснить, куда мне идти и что делать вообще. Только на пятый раз дозвона я смогла выяснить, что офис переехал и мой ноутбук в другом месте. Я побежала туда, еле как в глубине двора нашла эту дверь с маленькой табличкой. Там сидели два парня за стойкой, которые вынесли мой ноутбук и позволили проверить его работоспособность. Заплатила я за это 1800 рублей переводом на чью-то карту. Никакого чека мне не выдали. Ноутбук все так же грелся и шумел, но у меня не было возможности проверить, чистили ли его вообще. Только спустя месяц его открыли и выяснили, что внутри все в пыли. Вопрос, конечно, за что я заплатила и потратила кучу нервов. Но спасибо, что вообще вернули ноутбук, я думала его уже на Авито или в ломбардах искать.
Есть плохо, есть очень плохо, и есть этот сервис. Я бы пожаловалась в Роспотребнадзор, но уже уехала из страны и не хочется ещё больше нервов тратить. Никогда ни в коем случае не обращайтесь сюда!
16
January 27, 2024
Прекрасный сервис. Была уже тут 2 раза. В первый раз чинили весь экран телефона, работа выполнена отлично. Во второй чинили от попадания влаги. Работа очень сложная, однако выполнили также хорошо.
10
August 30, 2024
хорошее место, починили в течение дня материнскую плату. в другом сервисе морочили голову месяц, а эти ребята справились на ура
5
January 8, 2024
Хороший сервис. Менял здесь дисплей на 12 айфон, только купил, сразу разбил, думал цена будет заоблачная зделали быстро и качественно возвращается пришлось. Да и цена вполне себе одекватная, как и работники сервиса
10
December 12, 2023
Хуже места я не встречал!!! Будьте осторожны!!! Никогда не обращайтесь в это место!!! Ремонт не делают , только просят заранее перевести деньги, а после того как перевели начинается ваша головная боль!!! Под видом гарантийного талона всучивают простую бумажку где ни а какой гарантии нет ни слова!!! Если вас угораздило обратится к этим мошенникам, проверяйте работоспособность техники прямо при них!!! Или если воспользовались услугой курьерской доставки проверяйте все при курьере!!! Это место полный развод!!!
11
March 3, 2024
Есть куча мелочей приятных и не очень, но в общем я остался доволен ремонтом, оставлял там note 7. Курьер, время отклика - приятные плюсы, не оч приятные - изменилась цена и время ремонта (я полагаю что в этом был виноват кривой корпус, но спросить забыл, торопился). Забирал телефон сам, спасибо ребятам за работу
12
May 21, 2024
Лучший сервис из тех, где мне ремонтировали технику. Забрали и привезли ноутбук в этот же день. Не дерут деньги. В других сервисах мне цену сказали в два раза дороже и без гарантии. А тут дешевле, да еще и с гарантией в 2 года. Персонал отзывчивый и понимающий. Спасибо большое, за качественный ремонт🤗
12
August 6, 2024
Поверьте мне, не отдавайте им свою технику. Вернули телевизор и деньги за ремонт спустя 60 дней , но только когда я оформила претензию для подачи в суд. Они под видом сервиса прокручивают денежные средства.
7
November 23, 2024
Ужасное место. Забрали технику для замены комплектующих. До мастера не дозвониться. Нелепый администратор постоянно кормит завтраками и обещает, что "мастер" перезвонит позже. Три дня тишины. Потом начали разводить на деньги. Утверждали, что всё поломано и нужен ремонт на 20 000. Хорошо успел вовремя забрать. А могли бы и на запчасти разобрать технику..... Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь!!!!!!!!!!!
2
July 12, 2024
Сервис отвратный. По телефону и при приёме заказа вам озвучивают чётко цены, временные рамки, диапазон. А потом начинается цирк с конями. Да, в сервисном центре бесплатная диагностика — но потом по итогу оказывается, что работа мастера стоит 1500₽ и не озвучивалась вам изначально. Сдала клавиатуру в ремонт 3 июля, получила только 6-го (!!!) при сроке ремонта 1 день — после моих настойчивых звонков, личного посещения точки и информирования о том, что обращусь в Роспотреб. Ломали комедию, якобы не приехала деталь со склада, по факту после прямой угрозы резко через 5 минут всё нашлось и было готово. При оплате не учитывают скидку на сайте 15% на первый заказ, оператор по телефону прямым текстом посылает, опять же, только настаивая, её получаешь, очно, с замечанием сотрудника "Вот настырная". Оплатить просят по QR/переводом, якобы закончилась чековая лента, демонстрируют пустой полностью отсек. Минут через 20, впрочем, при настойчивых подсказках сходить к соседям попросить поделиться, вызвать курьера, поискать как чудесно обретённую за 5 минут клавиатуру чековая лента находится тут же рядом. Чек отдавать не хотят, забрала сама, отобрала. Служба контроля качества липовая, номер глухой и просто сбрасывает. Контора для ФАС и Роспотреба.
10
January 14, 2024
Обращались сюда по поводу ремонта ноутбука. Ремонт выполнен в срок, порадовало то, сто не нужно было ждать детали, всё было в наличии. Удобно то, что есть выезд курьера, в силу занятости, не было возможности самим отвезти и забрать, всё посмотрели, починили и вернули назад)
10
October 31, 2023
Отдал в ремонт телефон. Разбит экран. На той стороне провода, барышня озвучила 5500. Я согласился. Приехал курьер, забрал телефон, это +. Потом мне перезвонил кто-то, и озвучил уже 9800. Сказал, что это будет телефон в состоянии нового. я получил телефон весь замотанный в резинки, разряженный. Проверить как он работает, не было возможности. Дома зарядив телефон, обнаружил, что сканер отпечатка не работает. Т. е. мне, не смотря на уверения, поставили какую-то шнягу. Дважды звонил им, обещали обратный звонок. Жду!
7
January 16, 2024
Сдал телевизор самсунг 65 дюймов как и обещали сделали за две недели, не радует конечно, что потребовалась предоплата, но кто в наше время работает бесплатно. В итоге встретил новый год считай с новым теликом итог три недели работает норм детей с телевизором больше не оставляю, а то разорюсь на любви к ним
9
September 24, 2024
Обман по срокам и ценам. Не можем забрать сданное устройство. В пункте выдачи переносят сроки получения.
3
March 4, 2024
Назвали цену 2800 затем внезапно позвонили и сказали извините можем починить за 10 тысяч, или взять 500 рублей за диагностику (написать на бумажке ровно то что вы писали на бумажке).
Хотя бы ноутбук в целостности вернули, это точно стоило 500 рублей.
5
November 9, 2023
Оставлял в ремонт мобильный телефон redmi note 4, в котором нужно было заменить модуль экрана. Работа была выполнена за 4 дня. Даже дали гарантию на экран, чего не ожидал. По стоимости вышло а два раза дешевле, чем, например, аналогичная работа стоила в другом сервисе. Оплатить услуги можно как наличными, так и карточкой. В целом доволен сервисом и работой этой мастерской
1
6
January 30, 2024
Спасибо за Ваш сервис! Приехал курьер забрал телефон и через три часа (!!!) привез его, уже как новенький! Просто восторг! Была замена стекла + защитное стекло в подарок! Курьер вежливый, внимательный - сам достал карты и обратно все поставил. В общем, Молодцы! Спасибо! Успехов
12
November 11, 2023
Разбила телефон samsung s20+.Не читала отзывы и не читаю(написать может кто угодно и что угодно)и не узнавала где лучше.Просто позвонила сюда и договорилась о ремонте.Ремонт совсем не дешёвый.Отремонтировали очень быстро,(так как я из другого города,я ждала в нижнем).В подарок получила пару защитных пленок.Спасибо вам огромное!
1
7
November 24, 2023
Смогли отремонтировать мой Iphone, заменили стекло, провели его прошивку и заменили шлейф кнопки домой. Сделано все очень быстро и качественно. Большего от сервиса ждать и не надо. Надеюсь качество сервиса будет всегда на таком уровне.
7
March 26, 2024
договор 1118342
Все начиналось прекрасно - «официальный» сайт сервисного центра Huawei (ноутбук от этой марки)
https://spb.huawei-services-center.ru
А в итоге, точка называется FixService24, очень официально)))
Позвонила по номеру телефона, забрали ноутбук на диагностику, дали договор, я его подписала. Я обратилась в сервис для проверки, осталась ли внутри влага (пролила на ноутбук воду). В течение диагностики, якобы, «провели» ультразвуковую чистку за 3200, не предупредив об этом заранее, что могут быть какие-то платные услуги во время диагностики, но на это закроем глаза, так как договор уже подписан, они мне что-то рассказали уже ПОСТФАКТУМ, когда я пришла забирать ноутбук, что во время диагностики такие виды услуг, как устранение влаги, просто необходимы, поэтому допустим.
Звонит на следующий день мастер и говорит, что провели чистку (на которой запроса не было, но лан), но 3 детали внутри ноубука полетело - 22к за ориг. детали, 15к - за неориг. из Китая.
Честно, я была в полнейшем шоке, я отказалась от дальнейших работ, поехала к ним в центр, чтобы забрать ноутбук. Через полчаса-час мне звонит руководитель уточнить, почему я решила забрать, разве меня что-то не устроило? И предложил мне поставить оригинальные детали, которые были в работе месяц, с витринного экспоната + заплатить за ультразвуковую чистку уже суммарно за 9400))))0)
Не знаю, кем они себя возомнили, чтобы так нагло п*здеть и воровать деньги, я от этого тоже отказалась. Приехала забирать, пыталась разобраться, почему мне провели какие-то действия без моего согласия, толком ни к чему не пришли, я заплатила, раз подписала договор, пыталась понять, почему на этом «официальном» сайте указан другой адрес, а адреса на Маяковской там нет, на что мне ответили, что это необязательно. Конечно, не обязательно, но если бы там был этот адрес, просто посмотрев отзывы, я бы уже ни за что сюда бы не пошла :)
Я уточнила на выдаче у руководителя, производится ди при данной чистке скручивание деталей? Ответ: да.
Со всем этим я пошла в другой сервисный центр, потому что боялась, что они могли не только услугу не выполнить (на которую еще не оказалось гарантии), так еще и какие-нибудь детали мои забрать, мало ли.
В итоге, в другом сервисном центре описала ситуацию, они при мне скручивают заднюю крышку - и там стоит пломба от производителя. Т.е. они даже его не вскрывали, а просто на*бали меня на деньги. Но это и хорошо, раз они не скручивали никакие детали, главное, что все на месте.
Другой мастер мне объяснил, что на моей модели ноутбука под клавиатурой есть подкладка (т.к. клава еще и с подсветкой), и МАКСИМУМ куда мы могла затечь вода - это в порты по бокам: type-c, USB и т.д.
И все мои комплектующие в таком же состоянии, в котором и были.
Поэтому не ведитесь на этот сервис, подать бы на них в Роспотреб, чтобы прикрыли их)
6
October 21, 2023
У меня серьезно сломался айфон, я даже испугалась что больше не будет работать, но очень рада, что узнала данный прекрасный сервисный центр для Ремонта техники. За 2 дня его отлично отремонтировали по прекрасной цене! Сейчас работает как новый. советую!!!
1
7
December 5, 2023
Отличный сервис. Обратился с проблемой восстановления данных с внезапно умершего ssd. Сразу предупредили про некоторую вероятность потери данных.
Но по итогу многочасового восстановления данных смогли сохранить все нужное.
Хотя по итогу в ssd умерла память.
Работой сервиса доволен
8
February 10, 2024
Ремонт телевизлра сделать не смогли. К сожалению я договор выбросил. Посмотрите у себя - телевизор Samsung (горизонтальные полосы на экране). Неделю продержали и вернули. Ездил сам забирать
6
October 7, 2023
Отдавал сюда ноутбук, после диагностики сообщили, что сломан процессор, при этом ноутбук отдавался с проблемой не заряжается. Пришлось отказаться от ремонта и обратитьс в другой сервис, в котором все починили (проьлема была вообще не в процессоре). Худшее место для ремонта техники.
9
November 17, 2023
Отличный сервис! Думал отложить на полку свой HUAWEI P30 lite, но мастер решил мою проблему с дисплеем всего за сутки! Спасибо, буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям)
6
November 30, 2023
Я обратилась в сервис Xiaomi ,обещали отвезти и привезти ноутбук бесплатно, оперативно на след день утром после обращения приехал курьер забрал ноутбук ,сказал что 1-2 привезем назад. В итоге через пару дней позвонил мастер сказал что починить его нельзя, слишком дорого обойдется деталь, ок, на мой вопрос когда могут привести назад ответил что со мной свяжутся. В итоге никто не позвонил ни в этот день, ни в следующий, я звоню, девушка недовольным тоном отвечает, что я отказалась от ремонта и поэтому доставка обратно 1000 рублей! При том что доставка по городу)) То есть забрать бесплатно, а если хотите вернуть технику, платите , еще сказала что могу не забирать 😸
Я просто в шоке вообще и почему сайт был каким-то левым вообще. Сплошной обман. В итоге съездила забрала сама . Радушные только по началу, потом пофиг становится на клиента
10
March 24, 2024
Грамотное общение, идеальное техническое решение. Умный подход к нуждам клиента. Короче, понравилось!
5
October 11, 2023
Из плюсов могу обозначить только доставку. Была произведена замена дисплея, изначально обговорили цену . В процессе работы сказали , что китайский дисплей не подходит по пин'ам, цена возрасла на 70%. В итоге замену сделали на некачественную подделку.
8
January 20, 2024
Отличные,грамотные мастера. Профи своего дела. Быстрота и качество -это про них. Дают гарантию на экран телефона 👍👍👍
8
March 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам! На месте никого нет. Звонишь - начинают орать, что они работают только по заявкам! Клиентоориентированность ноль!!! Не рекомендую
6
June 9, 2024
Сломался телевизор. Позвонил, приехал курьер и забрал. На следующий день привёз обратно. Всё работает. Спасибо.
8
January 7, 2024
Несколько раз пользовалась услугами данного сервисного центра. Ничего плохого сказать не могу. Всегда помогали качественно и не за большие деньги.
7
April 9, 2024
Опытные мастера, стремящиеся помочь. Спасибо за ремонт айфона, а именно замену экрана
5
April 17, 2024
А принципе по ценам здесь нормально. Учитывая что работают с оригинальными комплектующими
6
October 11, 2023
Быстро и недорого поменяли разбитый экран смартфона Xiaomi. Сейчас всё работает отлично.
5
October 25, 2023
месяц назад разбила телефон Хонор 10 и на днях решила отдать его сюда на замену. быстро заменили экран. очень приятные ребята работают. спасибо!
4
July 27, 2024
Вы понимаете то что компьютеры нужно уметь чинить? И давайте повежливей с клиентами пожалуйста!
4
March 4, 2024
Отдавал телефон на восстановление данных. Сказали все четко сделают за 1000 руб, в требовательной манере начинают вопросы когда и куда прислать курьера чтоб забрать телефон. По итогу полдня проводили диагностику, перезвонили и начали рассказывать что причиной всему неисправная флеш-память и за 5 к мы ее заменим. Забрал телефон обратно.
5
January 17, 2024
Отдавала телефон через курьера. По готовности позвонили, забрала, работает пока что отлично. Дали гарантию и акт работ.
7
April 13, 2024
Починили айфон очень быстро, сходила выпить кофе, позвонили что уже готов
6
November 14, 2023
Всё супер, телевизор теперь можно не только смотреть но и слушать 😁 заменили динамики, спасибо!
6
May 17, 2024
Изначально цена была 2000,по результату самостоятельно провели какие-то работы и содрали 10000,без оплаты комп не выдавали!!! Для ремонта комп забирал курьер, а обратно пришлось переть самой!!!Не рекомендую!!!
5
December 4, 2023
Все быстро и хорошо сделали! Поудаляли надоедливые вирусы, почистили ноутбук от пыли.
6
November 25, 2023
Отремонтировали мой телефон, всё работает. Но с опозданием в один день, ремонт был сложный, так что простительно.
5
October 12, 2023
Принес два телефона, Самсунг и старенький айфон. Подшаманить так сказать. Забрал на днях, работают пока дальше посмотрим
5
August 30, 2024
Все ровно, рекомендую
4
March 1, 2024
Позвонили через несколько часов после передачи в ремонт , увеличили первоначальную цену на 60%
5
October 3, 2023
Грамотные мастера. С поломкой телевизора разобрались быстро.
2
4
October 2, 2023
Спасибо за срочный ремонт телефона. Попала влага, починили, работает
1
5
November 13, 2023
Все супер, спасибо настоящим спецам!
6