Так бы работали все госорганы. Оставили очень приятное впечатление. Все процедуры проведены в срок. Позвонили о поступлении документов и уведомили о дате утверждения решения. Уточнили общее состояние, проинформировали как удобно приехать за документами. Все в вежливой, уважительной форме.