День добрый! Привезли лодку в ремонт ( пропало охлаждение мотора) , попросили все проверить. В результате шланг контрольки посадили на пластиковые хомуты и сказали что все в порядке. В результате притащили лодку на речку скинули. Завели мотор , стоит звон, грохочет, конролька с перебоями. Решили снять водометную насадку( добрались бы до туда и первый раз но забыли ключ на 11) . Сняли заборник а из насадки выпали и разломанные части. Был сломан вал. В результате сорвана рыбалка и поход по реке. Очень рекомендую данную организацию если кому надо поставить пластиковый хомут на контрольку за 1600.
Приехали с другого города за 400 км от Красноярска ,на сайте были лодки и моторы которые нас интересовали,в итоге в магазине ничего не было почти пустой, по телефону не говорят информацию по товару ,приезжайте смотрите. Вот весело то с Абакана прокатились до Красноярска в пустую.
Хороший магазин. Покупал там неделю назад мотор на лодку. Ценник был один из низких в городе при том в наличии. Потребовал завести, перевезли в сервесную зону и всё проверили. Весной обкатаю, поеду на то, посмотрю каким будет отношение.
Сегодня купил лодку Солар 380 остался очень доволен покупкой замечательные продавцы грамотные в своем деле сделали скидку замечательный магазин советую всем кто хочет купить себе качественную лодку в магазин флагман . буду советовать всем своим друзьям спасибо большое
Сам магазин не плохой хотя цены скажем так очень сильно завышены подкупают тем что много товара в наличии и если нет времени искать где то или заказывать можно приехать и купить но вот менеджеры магазина это отдельная история не хотят заниматься своей работой от слова совсем и это не один случай что может я так попал нет это всегда в этом магазине так сидят их куча а делать ничего не хотят клиентом не занимаются совсем попросил смету составить спустя три недели мне ее прислали и то после сотого звонка туда в итоге плюнул и поехал делать в другое место так что выводы делать вам говорю как есть
Заказал корзины для IRIS боксов все оплатил в тот же день(отправил платежку обратным письмом) в итоге прошло больше недели никакой информации где корзины. Менеджер ни на почту, ни на телефон не отвечает.Где искать свой заказ или деньги?
Хорошее отношение к клиентам, всегда все раскажут, объяснят. Хороший сервис, грамотные специалисты, широкий выбор товара, так же много делают сами. Можно смело отдавать лодку на обслуживание и доработку, все сделаю грамотно и качественно.
остался не довольным.при заказе силового бампера на сайте отозвались через трое суток.вынужден был заказать на озоне .оказалось дешевле чем в магазине.так что все на озон.
Здравствуйте! Ничего!!!! Вообще ничего!!!
Увидел эту контору в youtube, стелют гладко! Я даже загорелся сделать в этой конторке лодку!
Лодка altair 400 под 30 дистанция
Начал переписываться по e-mail с августа месяца! Вся переписка есть!!! Два раза мне ответили и всё, тишина! Менеджер пропал! Позвонил, не смогли найти этого менеджера, судя по всему сбежал, не оглядываясь!!! Меня взял другой менеджер, второй пропал еще быстрей первого!!! И вот!!!, 3-ий!!! СЕРГЕЙ, все обсудили, все проговорили, обо всем договорились, просчитали! Ситуация была такая: поставить меня в очередь на ноябрь- декабрь, как у меня сезон закончится, отправляю лодку-мотор, все делают и возвращают!
Как я сказал, !!!все проговорили!!!, железно сказал Сергей, в ноябре можешь отправлять, сделаем все по красоте!!! Расчеты все сделали!!!
Я расслабился, приходит время (ноябрь) и ЧЁ вы думаете!!! Объект, Сергей, мне говорит: мы Вашу лодку можем взять но готова она будет не раньше мая!!! То есть, мы договаривались на отправку ноябрь-декабрь, все сделать 1-2 недели и отправят обратно! Я попытался, Сергею донести, что вообще-то так люди не поступают, не делают, на что получил томное молчание! И все.
Для себя сделал вывод: Контора Никанора!!! «люди» слов своих не держат, никакой ответственности не несут!!! С такими не то что на рыбалку, ходить в одном городе стыдно!!! Очень не порядочные!!!
что на полках купить можно в остальном врут как дышат под заказ надоест ждать по телефону нечто не решить приходится ехать в магазин чтоб услышать разумный более мение ответ
Хороший магазин для любителей отдыха на воде. большой ассортимент всего. Всегда помогут в выборе товара или услуги. Сориентируют по ценам. Один из плюсов это то что в зале стоят катера и лодки. Можно подойти, посмотреть тех решения, и что то реализовать в своей лодке. Сайт бы чуть чуть доработать и будет вообще все супер.
Магазин хороший. Выбор большой. Но отношение отвратительное. Заказал лодку 19 апреля. Прошло больше месяца. Звонил 2 раза. Ответ, Ждите'. Хотя обещали 5-10 дней. Не советую обращаться. Сегодня заезжал. Опять ждите. БАРДАК.
Сергей,научите Ваших менеджеров клиентоориентированности.Понятное дело,что у Вас хорошая компания и клиенты не шаляй валяй,но менеджеры абсолютно не озадачены на привлечение клиентов.Читайте отзывы почаще.
Ребята професионалы, брал мотор, по телефону позвонил, сказали что есть в наличий, цену озвучили, приехал забирать, все как и было сказано по телефону, ещё и бонусов дали 😜
Решил купить очередную
Лодку ПВХ.
Брать не хотел абы какую,
Была чтоб очень не плоха.
И "умных" слушать не хотелось.
Сам не дилетант.
"Флагман" в голове вертелось.
Сотрудники -талант.
Без пафоса,без лишних слов,
Назойливости ни какой.
Чтоб каждый офис был таков,
Как "Флагмана",умный, но простой.
Фото отчёт,доставка в срок
(Отправка в регион)
Любой залив,любой порог
Мной будет одалён.
А "Флагману" большой привет.
Готов к вам вновь прибыть.
На сервис ваш,стих-мой ответ.
Таких нельзя забыть.
Видео которое транслируется в зале очень интересное ,познавательное.Особенно хочется отметить покорение реки к водопаду .На Соларах можно покорить все.А ребята мододцы смотрели все на одном дыхание.
Широкой спектр услуг, выбор лодок и всяких мелочей. Делал мелкие работы для лодки ПВХ, сделали быстро.
3
Show business's response
Эдуард Павликов
Level 14 Local Expert
April 11
Отличный магазин , продавцы консультанты просто огонь , фанаты своего дела , огромная парковка . Есть один минус - ЦЕННА ПРОСТО КОСМОС , но это уже вопрос не к Флагману 24
Купили лодку ФЛАГМАН-380. Получили всю информацию. Персонал знает очень хорошо свою работу, дополнительные аксессуары поставили очень хорошо. Молодцы!!!
Пожалуй лучший водно-моторный центр, что мне доводилось посещать.
Шоу-рум выполнен со вкусом, приветливые и располагающие к себе менеджеры. А главное, могут помочь определиться с выбором техники под условия эксплуатации клиента.
Хорошие специалисты в сервиза.
Много дополнительных аксессуаров производят сами.
Хороший магазин.все по полочкам.консультант.все обьяснил. Развеел сомнения других продованов.помог с выбором. И сделал скидку. Дело было в том что я обьхав весь город и принял решение о покупки приехал к ним. А они мне продали лодку луче и длиннее сдеав хорошую скидку.
Единственный и не повторимый водномоторный центр Красноярского края. Огромный выбор водномоторного оборудования,моторов,лодок. Менеджеры консультанты профессионалы ,на любой вопрос ,ответ полный и развёрнутый. Сервис выше всяких похвал! Молодцы!
3
2
Лидия
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Супер магазин! Огромный выбор всего! Нам попался отличный консультант (имени к сожалению не знаю). Порадовали скидки новогодние)
Очень вкусный кофе в кофемашине))
Остались довольны своей покупкой, которая будет готова через 2 месяца)))))
Просто в наличии нет нашей лодки и на заводе её тоже нет в наличии ))
Доброго дня посетителям сайта ТСЦ "Флагман", не соответствующего его названию. Отремонтировать таргу на лодку ПВХ (втулку размером с гулькин нос) при наличии собственного производства. Мне кажется такая работа им западло. Даже не ожидал такого отношения. Просто слов нет. По телефону сказали привози (не помню имя менеджера),а привез ,проехав через весь г. Красноярск, не взяли в работу. Григорий.
6
Show business's response
М
Максим
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Не хотел писать, но накипело. По порядку:
1. Покупал лодку, была опция на тот момент у продавца - покупаешь и можешь хранить в магазине до сезона. Необходимости в хранении не было, есть теплый бокс. Оставил, так как договорились, что мотор поставлю у них на лодку. Сказали сейчас мотор везти не надо, мы вам позвоним когда в сервисе подойдёт ваша очередь. Спустя какое-то время позвонили, но не по поводу установки мотора, а с вопросом когда я буду забирать лодку? На встречный вопрос, что жду их установку, сказали "Да вы что, места нет, все расписано!" Мотор в итоге поставил сам, но мог это сделать много раньше, а не по горячке перед самым сезоном. Когда забирал лодку не сразу увидел - установили табличку "сделано во Флагман". Что вы сделали? Лишние четыре отверстия в корме под заклепки таблички, собственника спросили нужны они ему там? Не стал портить тогда себе настроение претензией.
2. Шил чехол транспортировочный, один сезон с нечастыми выездами, а швы уже расходятся в ответственных местах. Лодку оставлял на изготовление чехла с новыми откатными башмаками прицепа, обратно положили поломанные. Тоже это уже поздно заметил.
3. Отдавал мотор на первое ТО в которое входит замена масла в редукторе. Спрашивал, что залили? Ответили - Равенол. Перед сезоном 2023 производил смену масла в редукторе сам. Что я там увидел? Никто никакой Равенол мне не заливал. Равенол - синего цвета, в редукторе была заводская трансмиссия другого цвета. Вывод - на ТО проверили уровень и ничего не меняли.
4. Стало последней каплей. Нашел у них на сайте нужное масло, позвонил уточнил по нему, дали инф в какой таре осталось, в какой нет и в каком количестве. Сказал буду брать, но так как сегодня подъехать не мог обсудили, что оформлю его в их интернет магазине пока оно есть. Сделал заказ, стал ждать обратного звонка (по другому оплату заказа не сделать), прошел час, два, тишина. позвонил сам - сказали "Ждите звонка или письма на почту". Не дождался, смог выбраться в тот же день поехал к ним сам, через весь город по пробкам. По приезду оказалось, что масла у них такого нет. Без слов!
5. Здесь пишут в отзывах, что если у вас на покупку меньше 100 тыс., то вы им не интересны. Я вам скажу, что хоть миллион у вас на покупку, к вам такой же интерес. Желание в будущем обновлять у вас комплект не прибавляется. Надеюсь компания прислушается и сделает правильные выводы.
Продавец пообещал продать до 10 марта по скидке (транец винт-водомёт) второй раз я пришёл 5 го , он меня отправил к другому продавцу тот заявил что теперь нужна предоплата и ждать до конца месяца(( я готов был забрать транец с витрины они и в этом отказали. В общем 1 продавцы магазина не держат слово 2 хотят предоплаты 3 жди потом .
Всем доброго дня так же хотел оставить свой отзыв о компании . Приобретал площадку для лодки пвх под мин коту и быстросьем . С площадкой проблем нет а быстросьем не подходит штанга мин коты упирается в быстросьем. я сообщил менеджеру или кто там был не знаю на что они мне ответили . Может вы передвинете ....на что я отвечаю мне что мин коту расверлить . предложил им сделать возврат мне отказали я сделал фото говорят там царапины хотя я даже к плошадке не прикручивал отказали и как с такими людьми обойтись даже не знаю.
Команда адекватная . Заказывал на лодку запчасти , объяснили все разборчиво зачем и куда эти запчасти . Спасибо Сергею королю . Теперь знаю куда обращаться .🤝
Отличное место!
Большой ассортимент, менеджер Дмитрий профессионал своего дела. Сергей Король, супер! Цены адекватные, все устроило, ждём комплект и скорее на воду)