Ходили играть с друзьями в боулинг. Двое из нас взяли свою сменную обувь, так как ботинки там не всегда удобные и одинаковые. Администратор на это закатила глаза, и была очень не довольна. Дорожка один раз зависла (это нам еще повезло, похоже). Выбор шаров очень маленький, все они покоцанные. Пицца была совсем невкусная.
Из плюсов: приглушенный свет, музыка, атмосфера. Вежливый официант.
В общем, в этот раз поход в боулинг расстроил сильно.
P.S. сделайте что-нибудь с администратором (девушкой), чтобы она была доброжелательной и улыбалась, потому что ТАК с клиентами не работают!
За боулинг ничего сказать не могу - не играл, но про кафе (бар) рассказать желаю. Посетили данное заведение с женой и другом случайно, по причине, что искали место где бы покушать. Приехали в Ярославль одним днём посетить некоторые магазины которых у нас в Череповце нет (Фамилия, Декатлон...). Поскольку времени было не много, то заведение общественного питания решили найти там же (во "Флагмане") где расположен первый необходимый нам для посещения магазин ("Фамилия"). Через 15 минут ожидания, нам принесли... чай. Спустя 5 минут, блинчики. Ещё через 10 минут селёдку (которая, к стати, оказалась не дурна). Потом я потерял счёт времени (которое было особенно ценно). На второе (горячее) мы заказывали "судака запечённого с грибами" (гарниром заказали пюре) перед заказом бурно обсуждая заказать судака с пюре или с картофелем ломтиками. Второе принесли спустя ещё минут 20: судак запечённый с картофелем ломтиками и... пюре отдельно на тарелочках... Второе другу подали без вилки... В итоге вилка которую он всё-таки выпросил у девушки за стойкой, оказалась не очень чистой, липкой. Ощущение липкости сопровождало меня с того момента как я взял листы меню в руки. В общем если вы хотите просто покушать находясь в районе торгового центра "Флагман", то искренне советую Вам не посещать кафе (бар) без названия, при боулинге находящемся на 4 этаже ТЦ.
Ходили в бильярд, ужасно нас встретили, работник все время играл с друзьями в бильярд , приходилось его ждать чтоб он подошёл к своему рабочему месту , как таких вообще берут.
Полный отстой! Никому не рекомендую! Оборудование постоянно ломается, и время, которое уходит на починку, вам никто не вернёт! Мальчик работает один за троих! Просто жуть!
Бывал много раз!) Удобная запись по телефону, быстро принимают заказ и атмосфера приятная. Очень хорошо там провести время , как с друзьми, так и в родственном кругу!Рекомендую всем!!!
Игрой мы остались довольны,но вопрос сервиса.У нас иногда просто напросто не выставлялись кегли,при этом простояв в общей сложности 7 минут без игры,но заплатив деньги,у сотрудников не хватило совести,возместить это время чем-либо.
Дорожки все время висли, персонал нас перекидывал с дорожки на дорожку, не помогло, простояли большое количество времени, дополнительное время не добавили, ужасное впечатление
Ужасное отношение к посетителям , непрофессиональная работа персонала. Дорожка плохо работает. Дорогие цены. Получил отрицательные эмоции. Не советую ходить в это место.
2
1
А
Александра Лебедева
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Во время игры ломается оборудование, застревают шары, выставляется не полный комплект кеглей и приходится ждать пока починят. Время починки не компенсируют. За час приходилось звать сотрудницу 4 раза, и она не всегда была на месте. По итогу испортилось впечатление от игры. Попросили возместить хотя бы время, нам отказали. Больше не пойдём!
Видимо им важнее 5 минут времени, чем клиенты.
Ужасно, не советую. Отношение персонала просто отвратительное. Со своей едой и напитками нельзя, запрещают. И знают, что это не законно и все равно запрещают
Давно не посещал данное заведение. Недавно побывал снова. Что нравится: приглушенный свет с ультрафиолетовыми лампами, приятная в меру громкая музыка, в целом не плохое заведение. Что не понравилось: оборудование с момента открытия видимо не менялось, периодически зависают дорожки, шары убитые, нет полного перечня номеров. В целом ничего, поиграть можно.
Ужаснейшее место! Были в боулинге разных городов, но, чтоб такое обслуживание впервые!!! Пришли к открытию, 20 минут прождали пока починят ЗАРЕЗЕРВИРОВАННУЮ нами дорожку. Ситуацию эту особо никак не урегулировали, просто сказав, что 20 минут добавят. Но!!! Потом.. "подождите еще 15 минут, пока освободят дорожку другую, а то мы не можем сдвинуть бронь". Замечательно, пришли в боулинг, чтобы ждать! администратор хамло! Устроились обслуживающим персоналом, так будьте добры натянуть улыбку и из таких ситуаций выходить красиво. Что, насчет самого места, деток можно сводить, но для взрослых такое себе развлечение. Кухня вкусная
Хуже места не видела в плане обслуживания. Пиццу сделали вкусную, свет приглушённый, музыка хорошая. НО АДМИНИСТРАТОР ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ (девушка имени не знаю,блондинка) ВМЕСТО ТОГО ЧТОБ ОБСЛУЖИТЬ НАС СРАЗУ ЖЕ КАК МЫ ВОШЛИ, УШЛА В КОМОРКУ БОЛТАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. Судя по её лицу была недовольна и не рада посетителям. Заведение ужасно в плане обслуживания этой особой.
6
2
Светлана В.
Level 4 Local Expert
January 8, 2020
Добрый вечер! Сегодня посетили боулинг, всё понравилось бы, но были неприятные моменты, которые не дают написать отзыв на одном позитиве: часто зависали кегли, периодически смещали игроков, приходилось иногда выбивать по одному разу, вместо двух, либо 3 раза, не понятно с чем связано, далее администратор была в курсе наших проблем с дорожкой, однако время не компенсировали, очень жаль, время тоже не очень понятно было дано, час не отыграли, по какому времени идёт отчёт мы не поняли, и последнее, сейчас на официальном сайте увидела, что женской компании предоставляется скидка 20%, однако нам не предложили данный вариант
Разочарована......заказали 2 дорожки детям на 2 часа. Дорожки всё время выходят из строя, зависают. Потерянное время никто не возмещает. Видимо руководство не вникает в качество предоставляемых услуг. Ботинки для игры все сильно изношенные, многие просто разваливаются. Вообщем мы туда больше не пойдем, лучше чуть дороже заплатить, но играть спокойно.
Хорошие дорожки, не кривые.Поставила четверку только из-за того, что в этот раз не оказалось 8. Очень долго искала шар к сожалению, которым было бы удобно кидать.