Flagman
8 reviews
October 26, 2023
Заказывали тут кухню. Да, ждали долго, 2 месяца. Но остались очень довольны! И цены нормальные. И сборщики молодцы, всё чётко. И менеджеру отдельное спасибо за терпение. Помогала, подсказывала как лучше сделать. Кстати, выбор был огромным, поэтому мы даже растерялись)
В общем, мы с мужем очень рады нашей новой кухне! Качество полностью устраивает. И здорово, что можно оплатить в рассрочку!
Благодарим Флагман!
December 23, 2023
Не понравился сервис. Заказали кровать с матрасом, сроки 30-50 рабочих дней. Ждали по максимуму, считай 3 месяца. Доставили ли нам заказ? - Нет.
1. Нам переносили даты 5 раз. То есть не уложились ни в 30, ни 50 обещанных рабочих дней и под конец решили предложить подождать еще полмесяца :) Либо купить другую кровать, которая есть в наличии..
2. Звонили и писали мы сами, никаких звонков от менеджеров и предупреждений о задержках. Обращались как к менеджеру салона, так и напрямую - информация от них порой совсем разнилась.
3. Никакой клиентоориентированности и системы лояльности. Им выражалось прямое недовольство, спрашивалось о возможности решить проблему - вообще по боку, твердят одно и то же и никаких извинений от лица компании за доставленные неприятности.
Спрашивается: вам настолько всё равно за сервис? Мы заказали не какую-то сверхтехнологию или сложную конструкцию, а всего лишь кровать и матрас. И то после стольких ожиданий и нервов уже просто отказались..
*К менеджеру салона г. Кольчугино претензий нет - хорошая женщина, которая помогла нам с выбором и направляла напрямую к другим сотрудникам, когда ситуация была непонятной для всех.
1
September 25, 2023
Очень очень долгая доставка!!! Ни в одном магазине такого не видели, да заказываем мебель здесь не в первый раз, много выбора, НО все крепежи выдвижных ящиков безобразные, детский комод через пол года можно было бы нести на помойку, так что выдвижным механизмом запасайтесь (цена=качество) . В этот раз, мы уже ждём заказ 41ый день, в магазине сказано "доставка занимает ДО 40 дней", оплачен заказ был полностью (стол, прихожая и шкаф), пишем на страницу, ответа не дают, не понятно что делать в таком случае. Был не плохой магазин, но сейчас никому не посоветую, к сожалению!
3
February 14, 2023
Мне нравится этот магазин, отношения цены и качества полностью соответствуют. Покупаем тут мебель для дачи. Стоит хорошо и зиму и лето перепады температуры нестрашны.
August 21, 2022
Купили шкаф, быстро доставили. Всё отлично. Спасибо, довольны.
September 15, 2022
Заказывали прихожую, ехала примерно 3 недели, приехала в идеале, сборщики собрали все понравилось
September 8, 2022
Здесь подберут мебель для всех. Советую зайти, не пожалеете.
July 4, 2022
Заказывали диван, остались довольны. Цены низкие, рекомендую.