качественный сервис 👍оперативность, лояльность, компромисс, скорость, четкость выполнения работы, всегда на связи☺️ очень ответственный подход к работе🤝 спасибо большое менеджерам и в целом компании
Обратилась в типографию , чтобы распечатать книгу в цвете . Скинула по их просьбе файлы на телефон . В ответ ноль . Через несколько недель! напомнила о себе . Ответ поступил через несколько дней , что печать будет стоить дорого . Еле еле дождалась данных по цене , с которой я согласилась . Дальше я спрашивала о сроках . Каждый ответ ждешь днями ! Срок был две-три недели . Но я поняла, что дальше нет смысла с ними сотрудничать , учитывая такую скорость реакции, можно на заказ не рассчитывать , а уже годами ждать назад деньги -))) . В общем сервис нулевой .
Заказывали печать сборников по готовому макету. Результатом очень довольны - качество супер! Плюс сроки у нас поджимали, сделали все оперативно. Мы довольны.
Единственное, хотелось бы иметь возможность выбирать плотность бумаги внутреннего блока, ведь от этого сильно зависит цена. Также, считать стоимость всех страниц блока 4х4 тоже не корректно, ведь почти все страницы черно-белые, а посчитали как цветные. Расчет должен отдельно производиться. Не стала заострять на этом внимание, так как сроки поджимали, опять же.
Что касается взаимодействия в чате - приходится напоминать о себе, это неприятно. Зато, когда заказ уже оформлен, все четко и оперативно, напоминать не приходилось, сделали и сообщили о готовности раньше предполагаемого срока. Это приятно.
Возможно обратимся ещё, так как очень качество понравилось, и ответственный подход к срокам. Но способы расчета стоимости и отсутствие выбора бумаги не понравились, поэтому, возможно, будем альтернативу искать.
Заказывали пригласительные на свадьбу и остались очень довольны! Сделали очень красивые, аккуратные. Менеджер сразу подсказала, предложила разные варианты. Будем в дальнейшем всем рекомендовать
Show business's response
White FOX
Level 15 Local Expert
October 6
Хорошая типография.
Если вам нужно что-то очень быстро и срочно распечатать, то вам сюда.
Единственное очень неприятно что для печати берут только формат .pdf и берут очень приличную сумму за конвертацию...так называемая услуга "подготовка к печати", и составляет она минимум 600₽
Правдивый бубл
Level 27 Local Expert
August 8, 2023
Отличная рекламная контора часто закащыврю наклейки заказал флаг сделали быстро и качественно спасибо большое советую хорошие работники посоветуют помогут с заказом дизайнеры супер делают макеты цены радуют все супер намного лучше и дешевле чем в тц на Энгельса
Посотрудничать не удалось - игнорируют. Хотела заказать визитки и разработку макета для них. В пятницу написала на вотсап, мне озвучили цену за всё, договорились, что пришлю все данные и пожелания, прочитали всё это и оставили без ответа. В выходные я ответа не ждала, понимаю, что не обязаны. В понедельник к вечеру всё же напоминаю о себе. Сообщение прочитано, болт забит. Всё. Ушли в небытие и больше не возвращались. Я всё понимаю, может быть большая загруженность, но элементарно отвечать на сообщения человека, желающего воспользоваться услугами хотя бы можно? Сказать, что сроки могут быть увеличены, дать обратную связь? Или это такая бизнес-концепция, что клиент должен бегать и умолять обратить на него внимание? Нет, спасибо, не надо такого отношения. К счастью, это не единственная типография в городе.
Сроки были очень сжатые, но все получилось как мне нужно. Дизайнер подготовил макет, скинул в мессенджер. Сразу озвучили цену, уточнили устраивает ли меня всё. Через 2 дня получила свой заказ. Претензий нет - всё отлично. Цены довольно демократичные.
Отметила на будущее, что обращаться, буду именно в эту типографию.
Спасибо Флагману за оперативное исполнение моего дизайна! Команда сделала всё быстро, слаженно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за внимание к мелочам и заботу о клиенте! Рекомендую эту компанию, 5 из 5😉👌
1
Show business's response
Владимир К.
Level 13 Local Expert
September 25
Хорошие цены, делают качественно, индивидуальный подход к каждому!
Понадобились визитки. Не "вчера", но хотелось поскорее... А дело в субботу было. Перебрал кучу типографий - одни выходные, другие тоже не работают... Решил позвонить во "Флагман". Дозвонился сразу же, на все вопросы ответили четко и понятно. Отправил макет и во вторник утром забрал готовые визитки! Супер!
"Флагману" желаю от всей души успехов и процветания! Доволен их работой на 100%! Рекомендую эту типографию
Заказ выполнен быстро и на отлично. Вежливый специалист все очень доступно рассказала и показала, имеется всё необходимое! Результатом довольна, обязательно буду обращаться в будущем!
Очень достойная типография. Более того, занимается рекламной продукцией. И другие рекламные агентства пользуются услугами типографии Флагман. Менеджеры толковые. Заказы выполняются в срок.
Спасибо за оперативность и качество. Кстати, цена оказалась в полтора раза дешевле, чем в другой типографии. Делали наклейки на шкафчики в детский сад. Все,быстро, оговорили детали и через 3 дня был готов заказ. Сделали то,что мы хотели. Огромная вам благодарность.
Благодарю вас! За внимание к деталям, отзывчивость, за оперативность и клиентоориентированность. Рекомендую вас. Ценю ваш труд и его результаты🙏🏻
До новых встреч!
Обращалась за изготовлением адресной таблички, качество исполнения мне понравилось (предложили композитный материал), надеюсь прослужит действительно долго. Ещё очень ценно отношение - вошли положение и выполнили заказ в сжатые сроки без доп.оплаты. Цены вполне приемлемы среди подобных организаций и услуг
Отказались, в момент обращения, распечатать документы на формате А2. Поехал в другую тмпонрауию, там все сделали быстро и на должном уровне. Я думаю, стоит указывать в объявлении в какие именно сроки Ваша типография сможет выполнить заказ!
Отзывчивые сотрудники, быстро и качественно выполняют заказы, индивидуальный подход. Было очень приятно работать, в дальнейшем планируем снова обращаться именно сюда
Отвратительное и хамское отношение сотрудников! Работу вроде бы выполнили норм, ну вот исходники забрать у них целая эпопея! На сообщения не отвечают, по телефону отвечают хамски!
Делают всё хорошо и качественно, но просьба обратить внимание на приём и обработку заказов, иногда приходится прям частенько напоминать о себе чтоб сделать заказ
пользуюсь рекламными услугами этой компании. делал визитки, буклеты рекламные. все делают во время, нареканий нет. макеты изготовили быстро. рекомендую кому удобно на Советов заезжать.