Посредственная оценка салона из- за отношения к клиентам. Купили хавал джулион, менеджер Александр обещал в подарок зимнюю резину, в результате начальник отдела продаж Алексей вместо резины озвучил в подарок- коврики в салон.
Искал дилера по ближе к месту жительства и в выборе не ошибся. Сотрудники, начиная от первых лиц и заканчиваю рядовыми, готовы идти на встречу, готовы и способны решать проблемы, а не искать причины, чтобы этого не делать.
Приобретением и отношением - доволен. Искренне верю и надеюсь, что это всё сохранится и при сервисном обслуживании автомобиля.
Компании успешного бизнеса и как можно больше своих клиентов!
Неделю назад обратился с небольшой проблемой. Очень быстро вникли в суть и нашли оптимальное решение, как по срокам, так и стоимости. Решением проблема остался доволен.
Припокупке авто - о слове гарантия можете забыть. Тех обслуживание под вопросом цена космос ,качество не проверить . Менеджеры льют "вино" в уши , а по факту классика автомобильного бизнеса !
Привет всем.
Сервис, качество, быстрота - неа, не сюда.
Запись была сделана заранее на 9-00.
Важно было утро, потому что весь день расписан. 9-00 я нахожусь в салоне. Подошла к мастеру приемщику. Слово - здравствуйте отсутствовало. Ну я не гордая ладно. Простояла возле него 10 мин. он не реагирует. Задала вопрос - мы кого то ждём? Получила ответ - да. Продолжаю стоять, в 9-30 подошёл другой участник сервиса и сообщил, что мастера нет, он будет только к 11-00. Понимаете мой настрой? Я кране не люблю, когда в официальных сервисах допускается подобное. Что ж я продолжила стоять возле стола, оба участника беседы просто ушли. Я простояла до 9-45, когда подошёл мастер приёмщик и задала простой вопрос - машину принимать будете? Ответ убил - да, и продолжал сидеть. Я понимаю, что попала в *балаган*. Но вариантов ехать куда то ещё нет, время ограниченно. В салоне/сервисе происходит рандомное движение. Нет четкости, вышколенности в действиях, культуры общения. Ты приезжаешь ко времени и рассчитываешь на четкое и грамотное обслуживание, а получаешь - ну типа - что вы хотели, бывает… господи, вы серьезно?! Вы официальный сервис, ГДЕ ОН?! Вы даже кофе в качестве извинения не предложили! Да вы просто даже не извинились блин! Сижу жду мастера, впредкушении….
7
5
Show business's response
Римма Корсакова
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Нашла на сайте адрес этого автосалона и понравившийся в нем автомобиль. Посетив салон, пришла к выводу что нужный мне Haval весьма конкурентоспособен с собратьями по классу, а разные акции автосалона дают ему неоспоримый плюс. Как жаль, что я не нашла это место в прошлом году.
Всем доброго дня. Хочу поделится впечатлением,от покупки автомобиля HAVAL F7 в салоне ФЛАГМАН АВТО. Сразу скажу вбирали долго. АВТОМИР, MAJOR AVTO и прочие…………. Остановили свой выбор на ФЛАГМАН АВТО и не пожалели. Обслуживанием остались довольны. Полис ОСАГО сделали на месте, причём стоимость не завышена. Даже сделали подарки. Спасибо Ивану и Андрею за подробную консультацию и помощь.
Лушее обслуживание, самая честная и быстрая сделка при покупке авто за всю мою богатую историю подобных мероприятий в жизни. Никаких уловок, навязывания доп.услуг и подтекста. Все четко по делу и без "фиги за спиной" Спасибо за честный бизнес, что в наше время, редчайший случай, особенно среди авто дилеров. Иван, Абдула вам респект и удачи, навсегда ваш клиент, Евгений.
Отличный автосалон. Всё понравилось. Рассказали про машины, всё подробно и по делу. Очень доброжелательно. Огромное спасибо за отличную работу и профессионализм Ивану, Самиру, Юлии.
Добрый день! Мы проживаем в Сибири. В этом году мы решили купить автомобиль. Сравнивая цены Сибирских и Московских автосалонов, пришли к тому, что поедем именно в Москву за машиной. Мы перерыли кучу сайтов автосалонов, обзвонили их. Когда мы определились с маркой и моделью нашей будущей машины, то мы столкнулись с рядом неприятностей, то в автосалонах завышенные цены, то цвета нет, то комплектация не такая. А время идет. Но тут нам автосалон "Флагман-Авто". Нам очень понравилось обслуживание, доходчивость менеджеров, их стремление угодить. Мы остались довольны этой поездкой! Отдельное спасибо менеджерам Андрею, Галине и Ивану. Оформление заняло чуть больше времени, чем планировали. В целом, покупкой довольны. Можно советовать.
Выбираю уже больше двух месяцев машину, объездил очень много салон. В итоге остановился на Haval jolion и заехал в данный салон. Обслуживание на высшем уровне, особенно понравился менеджер Андрей, объяснил все четко и по существу. Однозначно рекомендую
Отличный сервисный центр по HAVAL. Цены не лупят, вполне все адекватно
5
1
Show business's response
Лолита Асеева
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Отличный автосалон! Доверяю только официальным дилерам, одним из которых и является автосалон Haval. Здесь я смогла на хороших условиях кредитования приобрести, так сказать, свою мечту - автомобиль Haval F7x Premium. Приятное впечатление на меня произвёл менеджер, работавший со мной. он то и выполнил все формальности по покупке, был очень любезен и доброжелателен. Премного благодарна ему и желаю процветания автосалону.
Потрясающий автосалон. Я уж думал в 2021 году таких не осталось. Покупал Haval H9 Premium, все рассказали и всё объяснили, помогли с оформлением кредита, доставили меньше чем за месяц. Абсолютно юридически чистый ДКП, отличное отношение к клиенту. Никаких допов навязано не было, установили ровно то что я попросил сам. Особенно спасибо кредитному консультанту Юлии и лично генеральному директору Ивану. Ребята, вы лучшие!
10
1
Show business's response
Антон Прокофьев
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Давно засматривался именно на Haval, когда собрал нужную сумму, поехал уже в этот салон конкретно подбирать уже. Сотрудник хорошо все рассказал, показал, цены нормальные, никаких минусов не нашел. На месте сразу оформился, оплатил и уехал уже на новеньком авто.
Флагман Авто на Дубнинской д.83.
Отличный официальный дилер Haval. Приятные сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
Сколько знаю этого дилера - всегда обслуживаю свою машину у него.
Надежные автомобили и запчасти к ним.
А самое приятное - это нету накрутки цен и честные сотрудники в совокупности с профессиональным выполнением работ. И это в наше время большая редкость.
Не могу конечно не упомянуть про красивое помещение и зону отдыха.
И это только малая часть плюсов, которую я описал.
Всем советую - не пожалеете.
Норм салон! Ценник более чем адекватный и на машины и на допы. Жестких условий при покупке автомобиля никто не ставит! Кредит не навязывают, от карты помощи на дороге без проблем отказалась. Особенно хочу отметить работу техцентра: все рассказали- показали. Короче внушают доверие!)
Смело их рекомендую! Я только через них все делаю! По качеству работ никаких вопросов!
4
Show business's response
Аникеев Павел
Level 20 Local Expert
December 27, 2022
Хороший салон, большая парковка. Брали тест драйв, заранее не записывались, но нам все равно провели тест и рассказали о машинах, менеджер отличный. Машину в итоге не купили, но это уже другая история)
5
1
Show business's response
Александр Богатырев
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Нормальные хозяева, постоянно развивают сегмент. Звёзд с неба не хватают, всегда можно обратиться.
22.08.21г приобретали автомобиль Haval Jolion.
В данном автосалоне Это была единственная машина в наличии в Москве, нужной комплектации (элит).
Хочется сказать огромное спасибо
Менеджеру Андрею Виноградову за помощь, поддержку,и помимание. За то что пошёл на встречу. Отличный авоосалон, вежливый и адекватный персонал. Всем очень довольны. А от машины в восторге. Ни какого обмана и пустых слов.
Оставляю свой положительный отзыв , автосалону и всем сотрудникам очень комфортабельное место , и качество работы на высшем уровне, делали ТО все четко и быстро, сотрудники доброжелательные и внимательно относятся к требованиям клиента, рекомендую Вас своим друзьям и знакомым спасибо Большое! Выражаю отдельную благодарность Григорию за качественную работу и общение с клиентами !
Хороший автосчлон, персонал отзывчивый. Всегда как говорится помогут и подскажут. Рекомендую.
6
Show business's response
Евгений Матусевич
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Отличный салон! Цены хорошие, сотрудники приветливые, выбор большой. Покупал автомобиль, выбором и ценой остался доволен. Большое спасибо Максиму, за его отзывчивость и помощь на всех этапах.
Покупал в салоне Haval Jolion, прозрачные условия, приветливый и тактичный персонал. Автомобиль ждал не долго, лишнего не накручивали. Из допов: антикор, защита картера, сетка на радиатор, подарили дорожный набор. Спасибо! Аркадий.
Спасибо Максиму и Галине за теплое отношение!